............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

iMarket 

Магазин оригинальной техники
4.6
19 оценок
4.6
19 оценок
Андрей Сергеевич2 отзыва
Просто напишу диалог с сотрудником данного магазина/сервиса - выводы делайте сами. 20.09.25г. звоню по номеру 8(922)459-59-89 - Добрый день. Можно поменять аккумулятор на iPhone11? - Здравствуйте, да привозите. - Аккумулятор есть в наличии? - Не знаю... - А можете узнать, чтоб мне зря не ездить? - Зачем мне просто так "дергать" мастера? - В смысле "просто так дергать", мне нужно приехать, чтоб узнать есть ли АКБ в наличии? - Ну ладно... И просто бросает трубку. (Можно же сказать - "Сейчас узнаю и перезвоню") Перезванивает через минуту. - Да, аккумулятор есть в наличии. - Отлично, сколько времени займет замена? - От суток до трех. (!!!) - А можно просто зарезервировать время для меня и я привезу телефон на пару часов в определенное время, для замены аккумулятора, чтоб не жить три дня без телефона? - Нет, мы так не работаем. - Ну тогда до свидания. Три дня для замены аккумулятора? Ребята вы серьезно? Хорошо, что вы больше не монополисты в городе, и другие ребята готовы повернуться лицом к клиенту. Весь разговор вашего сотрудника строился на интонации "одолжения", я видимо отвлек его от очень важных дел. Клиентоориентированность - 0, в итоге такое-же желание с вами связываться. Передайте мои извинения мастеру, что пришлось его "просто так дернуть".
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее