............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Банк ВТБ 

Банки
4.5
69 оценок
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
42
Цены
Фото
3
42 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ВК
Виктория Колосова3 отзыва
Отказали человеку с инвалидностью обслуживание без очереди, аргументируя это тем что перед вами всего два человека, работают очень медленно и отказались помочь отменить талончик. Не рекомендую этот филиал абсолютноЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
19 октября 2026, официальный ответ
Виктория Колосова, нам жаль, если при обращении в офис Банка сотрудники не смогли предоставить вам к…
АН
Александр Н1 отзыв
«Хочу выразить благодарность ВТБ. Пользуюсь услугами банка уже несколько лет, и за это время он зарекомендовал себя как надежная и стабильная организация. Особенно радует качество обслуживания в отделениях: сотрудники всегда вежливые, компетентные и готовы помочь, даже если вопрос нестандартный. Приятно, что банк постоянно развивается и предлагает выгодные условия по вкладам. Рекомендую!»Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
5 ноября 2026, официальный ответ
Александр Н, для нас очень ценно то, что вы остались довольны визитом к нам и поставили столь высоку…
Роман Селин1 отзыв
Получал зарплатную карту в этом офисе, сотрудники банка вежливые,всё доходчиво объяснили, плюсом помогли разобраться с доп услугами, очередей нет, чисто,красиво,быстрое обслуживание.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
4 ноября 2026, официальный ответ
Роман Селин, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда…
ОС
Ольга Садомина1 отзыв
Забежала в отделение банка в свой обеденный перерыв, нужно было срочно перевыпустить карту. Обычно в это время очереди, но менеджер в зале сразу заметила мое спешное состояние. Без лишних вопросов взяла мой паспорт, всё оформила за 7 минут, параллельно отвечая на мой вопрос о кэшбэке. Работа поставлена идеально: быстро, четко, с улыбкой. Очень приятно, когда банк так ценит время своих клиентов. Спасибо за оперативность! 🤝Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
4 ноября 2026, официальный ответ
Ольга Садомина, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы все…
И
Ирина1 отзыв
Я являюсь постоянным клиентом банка ВТБ и могу оставить только благодарность сотрудникам. Всегда приветливые, отзывчивые. Ни в чем никогда не отказывали, всегда внимательны к вопросам и пожеланиям. Прочитала негативные отзывы ниже и честно говоря - удивлена. Не заказные ли они?! ) Для меня это хорошее место, хожу только сюда!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
4 ноября 2026, официальный ответ
Ирина, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады…
АН
Андрей Няданги1 отзыв
Офис опрятный персонал вежливый помогли решить вопрос все объяснили подсказали спасибо большое Буду рад зайти ещё раз
БВ
Банк ВТБ
4 ноября 2026, официальный ответ
Андрей Няданги, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
ОБ
Ольга Бурлак1 отзыв
Была на консультации в офисе ВТБ. Менеджер Дмитрий вежливо и понятно ответил на все вопросы по вкладам и картам, помог разобраться без навязывания лишних услуг. Даже несмотря на то, что в зале были другие клиенты, внимание было полным. Спасибо за внимание и профессионализм!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
4 ноября 2026, официальный ответ
Ольга Бурлак, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегд…
НБ
Наталья Будай2 отзыва
Компетентные сотрудники, хорошее обслуживание, комфортно находиться, банкоматов много по городу и в офисе также работает касса.
БВ
Банк ВТБ
3 ноября 2026, официальный ответ
Наталья Будай, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
АБ
Анастасия Бондаренко1 отзыв
Хочу выразить благодарность сотрудникам, которые сопровождали мою сделку по оформлению ипотеки. На первой линии с моей заявкой работала Юлия (к сожалению, не знаю её отчества и фамилии — прошу извинить за невнимательность). Юлия проявила себя как отличный специалист: оперативно отвечала в чате, давала подробные пояснения и уточнения по всем моим вопросам, даже если они были элементарными. Она подсказывала варианты платежей, нюансы формирования процентной ставки, обращала внимание на особенности дистанционного оформления сделки. Благодаря её поддержке и сопровождению оформление ипотеки прошло чётко, гладко и с позитивным настроем. Спасибо. Также искренне благодарю сотрудников офиса банка в г. Надыме — Дмитрия и Юлию. Они проконсультировали меня, разъяснили особенности рассмотрения ипотеки и дистанционного заключения договора, помогли сгладить возникшие вопросы и оставили приятное впечатление о работе банка. К сожалению, на этапе передачи дела специалисту второй линии возникли сложности. После предоставления документов 28.09.2026 моё дело было передано Екатерине Вялковой, мы согласовали сделку на 01.10.2026 на 13:00. На следующий день в чате появился Евгений Безрядин, который не ознакомился с предыдущей перепиской и начал задавать вопросы, ответы на которые уже были. Рассмотрение договора купли-продажи началось только 30.09.2026 во второй половине дня — после моего обращения в офис банка. Также были расхождения по стоимости услуг и времени сделки. Эти моменты вызвали переживания. Уважаемый ВТБ-банк, прошу обратить внимание на организацию работы второй линии и распределение нагрузки на специалистов. Работу специалиста первой линии Юлии и сотрудников офиса в г. Надыме (Дмитрия и Юлии) прошу отметить благодарностью и поощрением, благодаря им общее впечатление от банка осталось положительным.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 ноября 2026, официальный ответ
Анастасия Бондаренко, спасибо, что доверяете нам! Постараемся и дальше соответствовать вашей пятёрке…
Алёна Фомина12 отзывов
Отказали в оплате гос пошлины. Нужна была физическая квитанция об оплате, меня послали в личный кабинет банка Впервые сталкиваюсь с такой проблемой. Не успели кофе попить, видимо, а тут я со своими деньгами пришлаЧитать целиком
БВ
Банк ВТБ
16 сентября 2026, официальный ответ
Алёна Фомина, нам жаль, если при обращении в офис Банка сотрудники не смогли помочь в решении вопрос…
HG
Hully Gully8 отзывов
Менеджер Юлия проявила доброжелательность и компетентность в оказании услуги, очень доволен. Классные кешбеки, рекомендую банк!
БВ
Банк ВТБ
10 января 2025, официальный ответ
Hully Gully, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
АИ
Алексей Иванов17 отзывов
Стало гораздо современнее, чем в старом офисе
БВ
Банк ВТБ
28 мая 2025, официальный ответ
Алексей Иванов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
БЛ
Баширова Ландыш3 отзыва
Отличное обслуживание,компетентные специалисты
БВ
Банк ВТБ
18 февраля 2025, официальный ответ
Баширова Ландыш, благодарим за высокую оценку! Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста 😊
ИВ
Ирина Волкова2 отзыва
Отличное обслуживание
БВ
Банк ВТБ
18 февраля 2025, официальный ответ
Ирина Волкова, благодарим за высокую оценку! Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста 😊
АМ
Анастасия Милевская1 отзыв
Сотрудники заинтересованы помочь, вежливые.
БВ
Банк ВТБ
18 февраля 2025, официальный ответ
Анастасия Милевская, благодарим за высокую оценку! Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста 😊
ИП
Иван Петров2 отзыва
Заинтересованность сотрудников, чисто, опрятно.
БВ
Банк ВТБ
14 февраля 2025, официальный ответ
Иван Петров, спасибо за приятный отзыв. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
АА
Алексей Афанасьев1 отзыв
Стараются молодцы
БВ
Банк ВТБ
18 февраля 2025, официальный ответ
Алексей Афанасьев, благодарим за высокую оценку! Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста 😊
тс
татьяна столярова2 отзыва
Очень вежливый и грамотный сотрудник. Приду ещё.
БВ
Банк ВТБ
18 февраля 2025, официальный ответ
татьяна столярова, благодарим за высокую оценку! Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста 😊
ОР
Олечка Рагозина1 отзыв
Довольна обслуживанием, квалифицированные менеджеры, чувствуется опыт в работе. Спасибо !
БВ
Банк ВТБ
14 февраля 2025, официальный ответ
Олечка Рагозина, спасибо за приятный отзыв. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
ДМ
Дарья Маняк2 отзыва
Отличный сервис , сотрудники очень доброжелательные
БВ
Банк ВТБ
14 февраля 2025, официальный ответ
Дарья Маняк, спасибо за приятный отзыв. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
Дорри Лолли29 отзывов
Отвратительное обслуживание, нет ориентации на клиента, неуважение личного времени физического лица. На получение карты ушло 40 минут. Ошибочно оставлять такое впечатление о банке, когда оформляете нового клиента.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
17 декабря 2024, официальный ответ
Дорри Лолли, простите, пожалуйста, что заставили вас ждать. Обсудим с руководителем данную ситуацию…
ВН
Владимир Нечаев1 отзыв
Ужасный банк.Прищел получить копию кредитного договора в письменном виде,а они не могут мне его распечатать и сказали "распечатывайте его сами"Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
29 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за сигнал. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с руководителем оф…
АА
Анна Афанасьева2 отзыва
Отличное отделение! Спасибо за оперативную работу!
БВ
Банк ВТБ
16 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Будем продолжать в том же духе 💪
SU
Sberid User1 отзыв
Спасибо за качественное и вежливое обслуживание!
БВ
Банк ВТБ
13 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Будем продолжать в том же духе 💪
В
Вячеслав1 отзыв
Был перед праздниками, все понравилось. Девушки молодцы, даже настроение улучшилось перед праздниками.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
13 мая 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Наши сотрудники всегда стараются быть внимательными и заботливыми к каждому кли…
Ольга Северьянова2 отзыва
Замечательные сотрудники, всегда помогают в решении вопросов, оперативно и профессионально
БВ
Банк ВТБ
13 мая 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ДК
Дмитрий Кондратюк1 отзыв
Хороший банк, выгодные условия кредитования
БВ
Банк ВТБ
13 мая 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
МХ
Марина Харючи1 отзыв
Прекрасный офис! Отличное обслуживание!!
БВ
Банк ВТБ
10 мая 2024, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны после посещения офиса 💙
МГ
Мария Глацунова8 отзывов
Банк с самыми невежливыми работниками, спасибо и прощайте.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
8 мая 2024, официальный ответ
Будем благодарны, если расскажете подробнее, с какой ситуацией пришлось столкнуться при обращении в…
S
SFE1 отзыв
Персонал отзывчивый и вежливый! Все ок!
БВ
Банк ВТБ
22 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо, рады стараться 😊
Svetlana Badmaeva1 отзыв
Все очень чисто , приятная атмосфера, специалист грамотный, все объяснила доступным языком , все ньюансы и плюсы карты рассказала и объяснила как пользоваться приложением, очереди не было так как специалисты обслуживают по делу быстро и качественно! 👍👍👍Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
17 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
SU
Sberid User1 отзыв
Отличное обслуживание, хорошие предложения по вкладам, по кредитным картам. В городе много банкоматов.
БВ
Банк ВТБ
17 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо, что доверяете нам! Постараемся и дальше соответствовать вашей пятёрке 💪
НВ
Наталья Вячеславовна2 отзыва
Осталась довольна обслуживанием, квалифицированные менеджеры, чувствуется опыт в работе. Спасибо !Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
17 апреля 2024, официальный ответ
Для нас очень ценно то, что вы остались довольны визитом к нам и поставили столь высокую оценку наше…
АС
Анастасия Станциер1 отзыв
Выгодные предложения банка по вкладам.
БВ
Банк ВТБ
17 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим 💙
СМ
Светлана Малыгина3 отзыва
Все супер, вежливые сотрудники
БВ
Банк ВТБ
2 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
Ирочка Захарова1 отзыв
Очень хороший офис и персонал
БВ
Банк ВТБ
27 марта 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
КШ
Кирилл Шулаев2 отзыва
Есть удобные продукты для клиентов
БВ
Банк ВТБ
27 марта 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
Андрей Андрей16 отзывов
В офисе опрятно! Девушки приветливые, все мои вопросы решили.
БВ
Банк ВТБ
26 марта 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ИЛ
Игорь Лысенко5 отзывов
Зашёл в кассу, прождал 20 минут, просил позвать кассира, все махали головой, но так никто и не подошёл. Так когда я уходил, мне ещё и сказали, что подойдёт минут через 15..Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
20 марта 2023, официальный ответ
Благодарим за сигнал. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с руководителем…
Sergey Demidov70 отзывов
Незнаю чего люди ругаются. Пришел за картой, подождал 5 минут и все сделали как хотел.
БВ
Банк ВТБ
31 января 2023, официальный ответ
Благодарим. Нам очень важно, чтобы каждый клиент оставался доволен 😃
Андрей Иванов85 отзывов
Плохо что не работают по субботам , не всем удается прийти в будни
БВ
Банк ВТБ
15 ноября 2022, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Обсудим ваши замечания с руководителем и рассмотрим возможность изменения графика работы.
СР
Светлана Рзаева1 отзыв
Отвратительно! Пришла за картой прождав 45 минут ( работа с оператором), ушла ни с чем!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
19 сентября 2022, официальный ответ
Светлана, такое время ожидания просто недопустимо. Незамедлительно организуем встречу с руководителе…
Карта
Банки
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии