Wildberries

Пункт выдачи заказов

2.2

30 оценок

Контакты

2.2

30 оценок

22 отзыва

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Алёна Лапшова·6 отзывов

Совсем не понравилось

пункт выдачи не работает, нет никакой информации почему и будет ли вообще работать, мне нужно уезжать в другой город и забрать свои подарки, просто ужас, что делать не понятно в такой ситуации сидеть ждать чудо, можно было хотя бы написать информацию и закрытие и откроется ли вообще!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОП

Ольга Портова·14 отзывов

Совсем не понравилось

Время работы ежедневно с 10 до 22. Пришла в 10.00 дверь закрыта, темно, никого, подождала 10 минут, так никто и не пришёл. Ушла. Дополняю отзыв. Пришла вновь уже сегодня, в воскресенье 21.12 в 11.00, никого нет. Вы работать собираетесь? Сегодня последний день получения моего товара.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОА

Оксана Андреева·5 отзывов

Совсем не понравилось

Не могу получить заказ мин 20 впереди человек 7 Другие уже стоят 40 минут

1 посещение

Отзыв подтверждён

К…

Ксения …·1 отзыв

В восторге

Отличный пвз, мне все нравится, сотрудники отзывчивые, делают все быстро, особенно понравилась сотрудница Диана, всегда вежлива, все понятно объясняет по поводу возвратов, огромное ей спасибоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Диана Вавилова·1 отзыв

В восторге

Хороший пункт выдачи, сотрудники очень хорошо справляются со своей работой, да есть люди которые специально идут на конфликт, специально выматывают нервы сотрудникам, но все ровно сотрудники молодцы.Читать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Айгуль Халимова·4 отзыва

В восторге

Хороший пункт , очень просторный, чистый . Девушки стараются 👍

4 посещения

Отзыв подтверждён

ИШ

Ильдар Шакиров·2 отзыва

Совсем не понравилось

Самый ужасный ПВЗ по скорости выдачи заказов, обходить его стороной, если не хотите по 40 минут стоять в очереди! Сотрудники ходят кругами по складу и не могут найти заказы! Наведите уже порядок!!! На фото часть очереди в помещении ПВЗ, такая же толпа за дверью.Читать целиком

Диляра Жандаулетова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Который раз прихожу а там никого……. Время было 10:26

СЯ

Счастливая Я·1 отзыв

Совсем не понравилось

Для меня это ужасное ПВЗ. Сотрудница очень долго осматривала и искала брак на черной юбке, и ведь нашла в виде маленького невидимого пятнышка, т.е. не неровный шов, не дырка на изделии, а какое-то мини пятнышко заметное только ее глазу. Предлагаю тогда перед тем как выдать товар, пусть сама сотрудница так же все тщательно проверяет на брак. Это какое-то безумие.Читать целиком

Мария Сафина·1 отзыв

Совсем не понравилось

Здравствуйте. Сегодня при получении заказа сотрудница запретила мне открыть и осмотреть товар, хотя это стандартная практика при самовывозе. Я не готова забирать вещи, не убедившись в их соответствии заказу. Прошу провести инструктаж персонала и разъяснить сотруднице правила работы с клиентами: если программа не запрещает вскрытие — покупатель вправе осмотреть товар ,при этом я сама работаю в этой сфере 👍🏼Читать целиком

АБ

Алина Бусыгина·2 отзыва

В восторге

Прочитав отзывы немного ужаснулась , но я не разу не сталкивалась с проблемой выдачи заказов. Милые девушки, всегда приветливые

ПГ

Полина Габова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Пункт не работает , информации никакой, графика работы нет, все остальные пункты ВБ работают, странно, что с этим не так!!! Прежде всего надо было прочитать отзывы , зря заказала в этот пунктЧитать целиком

Екатерина·2 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасный ПВЗ! Больше никогда не закажу сюда, лучше прогуляюсь до самого дального, но с нормальным отношением. Начну с самого начала, я как клиент прихожу, мне ни "Здравствуйте", ни "До свидания". На данном ПВЗ работают 2 человека, выносят заказы по 15-20 минут, очередь стоит огромная, кто то с детьми, кто то с домашними животными. Я в этот раз была со своей собакой. Если бы он сходил в туалет прямо в помещении, я бы молча развернулась и ушла, без извинений, потому что сотрудникам нужно немного шевелиться, люди стоят в куртках, жарко, пока ждешь сотрудника! После того, как проверишь свои заказы, ты не можешь сказать сотруднику "Проведите пожалуйста оплату", для этого нужно простоять еще минут 10, пока сотрудник выйдет со склада. Я могу вообще забрать все товары НЕ ОПЛАЧЕННЫЕ и у пвз начнутся проблемы))) Не могут найти заказы, 22.12 пришла за заказом была ячейка 66, 1 товар не нашла девушка, я говорю делайте возврат, а может посмотрите на 99, естественно заказ нашли))) На счет помещения ПВЗ отдельная история, примерочные все кривые, косые, коврики все грязные, как на них мерить какую-либо обувь? Мусорки постоянно переполнены, нормального стола для проверки товаров просто НЕТ, только низкий подоконник окна, и стойка сотрудников для выдачи товаров. НЕТУ РОЗЕТОК ВООБЩЕ! Сегодня 27.12 пришла за товарами, попросила розетку для гирлянды, девушка сказала, что электронику проверить нельзя, розеток нет. Я говорю, а как мне проверить, вдруг она не работает, товар невозвратный из дома, только по заявке, если я заберу. Девушка пожимает плечами, и говорит, что запрещено, для техники пожаробезопасности, запретил ДИРЕКТОР ПВЗ, это что вообще за бред??? Как я должна проверить товар??? Кто возьмет ответственность за то, что товар например приехал уже с браком, а продавец вдруг откажет в возврате??? Мне придется его выкупать?Читать целиком

ЛБ

Лейсан Бадыкова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Просто отвратительный пвз. Пришла за заказом, а там никого, темнота. И так я зодила 4 дня подряд. Когда пвз заработал мне сказали, чтт у них неполадки с инетом, приходите завтра. Я прихожу стою в очереди, дождавшись мне сообщают, что не могут найти товар. Приходите завтра. Прихожу. Они говорят, что не нашли. Откажитесть и перезакажите. Я так и делаю. Прихожу, они снова не нашли. Я снова отказываюсь и пепезаказываю. Вчера пришел товар я иду в пвз, стою су снова ка 50 мин в очереди... и они снова не нашли. Это просто театр абсурда. Больше ни ногой туда и вам не советую. Моя оценка минус бесконечность.Читать целиком

ЭВ

Элина Валиева·4 отзыва

Совсем не понравилось

2 день пытаюсь получить свои заказы, вчера был закрыт пункт, сегодня 2 раза заходила, то на час закрываются , то на работу не выходят. В итоге мои заказы мне не выдали, при том что срок хранения до 1 января , все оплачено , в приложении пишет забирать заказы, а сотрудник говорит что они в возврате, но при этом они все лежат даже не в ячейке, а в брендированном пакете))) что делать и как возвращать свои деньги неизвестно?)Читать целиком

ИС

Ирек Сафуанов·3 отзыва

Совсем не понравилось

Уже несколько раз подхожу к пункту выдачи в рабочее время, дверь закрыта, никого нет. Когда хотят, тогда приходят на работу...

Гамара Мурадова·18 отзывов

Совсем не понравилось

В первые нам запретили вход с собакой,на основании чего?Если я заказала вещи например для собаки как я должна осуществлять примерку?На основании чего вы запрещаете вход?Читать целиком

ЛС

Ландыш Сагдуллина·6 отзывов

Совсем не понравилось

Часто встречаю, что когда открываются новые пункты, сотрудники без понимания что есть брак, от слова "совсем". Что приводит к конфликтным ситуациям, вплоть до привлечения юриста, с положительным итогов для покупателя. И этот пункт яркий примерЧитать целиком

Alf Laf·5 отзывов

Совсем не понравилось

Самый ужасный пвз,бардак.по пол часа ищут товар,постоянно закрыт

ИС

Ильшат Сагдатуллин·4 отзыва

В восторге

Работают на отлично! Чисто ! Молодцы

Рафик Тимерханов·1 отзыв

Совсем не понравилось

Просто не работают.

ДМ

Дмитрий Мельник·1 отзыв

В восторге

Все быстро и эфиктивно