............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Hot pot 

Кафе
4.6
690 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.6
690 оценок
Теодор Драйзер10 отзывов
Хотелось попробовать что-то новое и необычное, но данное заведение было самым неудачным выбором. Интерьер заведения привлекает огнями и красками, но вау эффекта не создаёт. На входе вроде краткую экскурсию и провели, но будто никто и не встречал тебя вовсе. По блюдам - это мягко говоря невкусно: 1) Кимпаб - смесь сухого риса и непонятной массы; 2) тарелка с мясом и овощами, которые ты сам должен приготовить - и все это за 3,5к. Я не понял прикола bbq гриля. Принесли много всего, это ещё надо приготовить самому, так за что 3,5к? 3) В целом обслуживания здесь никакого нет. Да, официанты выносят блюда, но это можно сделать самому (если бы разрешали). Из всего зала было занято 3 стола, а свободных и убранных 1. Для заказа ты должен сам подойти к кассе, которая находятся перед входом. Я потратил 5,3к за мясо и овощи, которые сам пожарил. Лучше я схожу в магазин и приготовлю еду дома, чем ещё раз приду сюда
Читать целиком
СС
София Сенькина5 отзывов
Читать целиком
Hp
Hot pot
18 января 2026, официальный ответ
рекомендуется) «Здравствуйте! Спасибо за подробную обратную связь. Нам очень жаль, что посещение наш…
Полина5 отзывов
Hp
Hot pot
10 ноября 2025, официальный ответ
Полина, добрый день. Спасибо вам большое за добрые слова ❤ Ждем вас в гости снова и снова 🤝
ВИ
Виктория Иванова1 отзыв
Уважаемые руководители ресторана! Хочу выразить разочарование в связи с неприятной ситуацией, произошедшей во время нашего посещения Вашего заведения. Нам принесли пиво, которое по внешнему виду было очевидно испорченным — мутным и с неприятным запахом. По факту потребовали замену или возврат денежных средств, нам отказали, с аргументом о разнице составов и невозможности решения вопроса. К тому же, при этом с нами общался только официант, а руководство — администратор — так и не предприняло никаких действий для разрешения ситуации. Данные действия нарушают положения закона о защите прав потребителей, в частности, Статья 18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-I «О защите прав потребителей , которая обязывает продавца (исполнителя услуг) предоставлять товары, соответствующие требованиям безопасности и качества, а также обеспечить возможность их обмена или возврата в случае выявления дефектов. Игнорирование подобных требований недопустимо.
Читать целиком
Hp
Hot pot
17 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что посещение нашего ресторана ос…
yy
yeheavy yyy1 отзыв
Была очень рада, что в родном городе открылась точка, потому что люблю это заведение в Казани. Но как же ожидания не оправдались… Начиная от обслуживания, заканчивая блюдом На месте не было половины продуктов, в частности отмечу, соль и перец!!!! ну как может не быть в кафе/ресторане СОЛИ и ПЕРЦА! Людей было мало, но официантов все равно приходилось ждать очень долго, возникло ощущение, что официанты учились скорости у Блица ленивца из зверополиса, ну серьезно. Тарелка с овощами к барбекю - это вообще что-то с чем-то, вообще не так как в Казани, половины овощей нет, а листья салата пришли дряблые, аппетита абсолютно не вызвало. Газ открыли за 15-20 минут до того, как принесли мясо, зачем? чтобы мы сидели нюхали этот запах газа? свиного жира для жарки не было, попросили жарить на кунжутном, которого было МАЛО вся посуда пластиковая, есть не приятно… небо и земля с казанской точкой. а самая вишенька торте - это заказанный пунопан - ЧТО ЭТО ВООБЩЕ БЫЛО???? с заявленным на картинке в меню и в реальности ничего общего не было, ТЕМ БОЛЕЕ с оригинальным корейским. Не отрезанное слоенное тесто, с минимум начинки. Это треш, такой злой я еще не уходила.
Читать целиком
КК
Карина Камышева4 отзыва
Я посетила корейскую кафешку «Hot Pot», и впечатления, к сожалению, остались крайне негативные. Самой главной причиной посещения было желание попробовать грибы эноки, ради которых, собственно, и шла в это заведение. Однако уже на месте выяснилось, что их просто нет в наличии. Начну с того, что дизайн и интерьер действительно привлекают внимание: помещение яркое, красивое, визуально выглядит очень атмосферно. Но на этом плюсы заканчиваются. Сейчас столы выглядят выцветшими, рисунки на них потрёпанные, создаётся ощущение запущенности. Меню оказалось очень скудным, выбора практически нет. Из всего, что пробовала, более-менее понравились сырный рамён и сырный корндог — на этом всё. Остальные блюда откровенно разочаровали. Например, рыбка с нутеллой внутри внушала больше ожиданий, а на вкус это оказался дешёвый аналог нутеллы с отвратительным тестом. Описать вкус сложно, но есть это было крайне неприятно. Также брала фрукты в стекле, а именно виноград. В меню было указано 5 ягод, а по факту принесли всего 3. Это вообще что за обман? Даже если закрыть глаза на количество, вкус всё равно не порадовал: неприятное послевкусие, ощущение, будто карамель очень старая, где-то долго завалялась. Пробовала ещё «сотток-сотток сырный» — сыра там почти не было. В целом блюдо на любителя, но ожиданий не оправдало. Отдельно хочу отметить крайне неприятный момент…неоднократно была слышна нецензурная лексика от повара. Насколько я поняла, часть кухни выходит в зал, и такое поведение персонала в присутствии гостей просто недопустимо. С этим явно нужно что-то делать. Возвращаться сюда желания нет.
Читать целиком
Hp
Hot pot
12 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за честный и подробный отзыв — нам очень жаль, что ваше посещение оставило столь нега…
К
Кирилл6 отзывов
Читать целиком
Hp
Hot pot
7 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Нам очень досадно, что наша тематическая атмосфера была испорчена…
Вячеслав Ефанов28 отзывов
Читать целиком
Hp
Hot pot
7 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Ваше самочувствие — наш главный…
- AiVan -3 отзыва
Hp
Hot pot
24 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, -! Спасибо за добрые слова 🤗 Будем ждать вас снова ❤
Ли Ли24 отзыва
Hp
Hot pot
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ли, спасибо! Ждём вас вновь 🤗
Рамиль Рахматуллин5 отзывов
Читать целиком
Hp
Hot pot
22 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что ваш опыт у нас оказался неудовлетворительным…
МШ
Марина Шайхлисламова5 отзывов
ЕЛ
Егор Лапицкий1 отзыв
Hp
Hot pot
16 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за теплые слова 😉 Были рады знакомству.
В
Виктория1 отзыв
Iris Lilo1 отзыв
Читать целиком
Hp
Hot pot
16 декабря 2025, официальный ответ
Iris, добрый день. Спасибо вам, что выбираете нас 🙏 Будем ждать вас снова 💛
Гж
Городской житель2 отзыва
Hp
Hot pot
10 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв ❤ Ждём вас вновь.
Юлия Бурцева21 отзыв
Читать целиком
Hp
Hot pot
16 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Нам очень при…
ЛВ
Лирина Валиева2 отзыва
Этот отзыв хотелось бы больше написать ВЛАДЕЛЬЦУ или ДИРЕКТОРУ этого заведения, так как никаких других способов связи нет. У меня несколько вопросов, но основной из них: почему в вашем заведении нет никакой защиты в сторону клиента? И почему осуществляется хамское отношение со стороны перснала? Я была там с мужем и ребенком 4.12.2025 19.00 прикрепляю фото ниже, на ней есть дата и время сделанного мною снимка. Ситуация такова: Нас посадили в отдельный большой зал, находящийся далеко от кассы. Когда я подошла к кассе, спросить есть ли кнопка вызова или нужно самим подходить? Кассир, зовут ее ЯНА, спросила есть ли у нас вытяжка? Сделала это фото, думая что это и есть вытяжка. На что она мне " ну это же не вытяжка, НЕУЖЕЛИ НЕПОНЯТНО? " интонация была грубая. Я попросила ее сменить тон. Она отказалась это делать, продолжая говорить со мной также грубо. На что, я сказала ей, что обслуживающему персоналу сделовало быть вежливее. Далее эта Яна начинает просто ОРАТЬ "ВЫ не имеете право вести с нами как с ЖИВОТНЫМИ!", далее она на этом не остановилась, но все записывать не стану. Я была в шоке. К слову, ее никто не оскорблял, матом не крыл, кипиш не поднимал, я была от и до сдержанна. Но грубость я терпеть не стану. Но даже тогда меня удивило, что она так бесстрашно мне грубит и даже позволяет орать. Будто знает, что ей ничего за это не будет. Или же руководство этого заведения поощряет такое отношение к клиентам. За стойкой стояло еще двое девушек, и ни одна из них не попыталась успокоить ее, или по крайней мере отвести в сторону. Еще на что обратила внимание, что на что конфликт не вышел администратор. Далее, после того, как мы поели, я все таки решила поговорить с администратором по этому поводу, и остаюсь еще в одном шоке, когда вижу что одна из этих девушек, которая стояла за барной стойкой и наблюдала за нашим конфликтом и есть администратор. Зовут ее Доминика.
Читать целиком
Павел Спиридонов6 отзывов
Читать целиком
Hp
Hot pot
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Благодарим за высокую оценку! Мы рады, что вам всё понравилось.
Гж
Городской житель1 отзыв
Hp
Hot pot
5 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и оценку 😌 Мы всегда вам рады 💛
СЧ
Семён Чернов2 отзыва
Hp
Hot pot
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Семён. Спасибо за такой приятный отзыв, приходите к нам ещё, всегда рады 🙏🏼
Гариб Керимов3 отзыва
Hp
Hot pot
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Гариб! Благодарим вас, что выбрали нас!!! Будем рады вам всегда ❤
ЯЗ
Ярик Золотарь3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hp
Hot pot
27 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш чудесный отзыв! 😊 Мы рады, что вам понравилось посещение и мини-экскурсия — это всег…
Вирзила4 отзыва
Читать целиком
Hp
Hot pot
27 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за такой тёплый отзыв! 😊 Мы невероятно рады, что наше заведение оставило у вас такие яркие…
ЛЯ
Ленар Янбирдин3 отзыва
Hp
Hot pot
27 ноября 2025, официальный ответ
Ленар, добрый день, благодарим вас за ваш отзыв 🙏👌 Будем ждать вас снова!
АТ
Алиса Трофимова5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hp
Hot pot
27 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь 😌 Мы работаем для вас.
АБ
Анастасия Березюк2 отзыва
Hp
Hot pot
27 ноября 2025, официальный ответ
Анастасия! Благодарим за отзыв 😉 Приходите к нам ещё, всегда рады!
АШ
Анна Шаронова4 отзыва
Hp
Hot pot
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Анна, за добрые слова о нашей работе 😉 И, конечно же, ждем вас снова.
АЛ
Алсу Латыпова1 отзыв
ДЛ
Диля Левина5 отзывов
Кудряшка Ксю9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hp
Hot pot
4 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо большое, что выбираете нас 🤗 Приходите к нам ещё ❤
Масяня🪽22 отзыва
Читать целиком
Hp
Hot pot
7 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв — мы очень рады, что вам понравилось наше кафе и что вы назвали его "прикольным…
АБ
Алиса Белова57 отзывов
Читать целиком
Hp
Hot pot
7 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо, что выбрали нас 😉 Приходите к нам ещё, всегда рады!
🍪
Мы используем cookies подробнее