............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Челныгаз 

​Единый центр обслуживания
2.3
162 оценки
ООО Газпром трансгаз Казань
Контакты
Инфо
Отзывы
81
Цены
1
Фото
8
2.3
162 оценки
81 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
KA
​Kарина Aлександровна​6 отзывов
Не берут трубку. Невозможно узнать перечень документов, тратят свое и наше время.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Кристина Симакова​11 отзывов
Ужасное обслуживание и отношение к клиентам. Стоит огромная очередь, табло с талонами не двигается уже минут 15. Приехали забрать готовый договор, вынуждены ждать больше часа! На вопрос «почему табло не двигается?» Ответили «все работают, людей нет». Толпа людей стоит, они даже не шевелятся, ждут, пока до них очередь не дойдет. Хамское отношение, после этого, сотрудница оставила бумажку «тех перерыв» и ушла.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Динара Мухамаева​7 отзывов
Все вежливо объяснили, помогли с вопросом. 🙏
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алла Денисова​38 отзывов
долго обслуживают
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AN
​Almaz Nasibulin​7 отзывов
Стоянки нет
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИМ
​Иван Мартьянов​8 отзывов
Ждать долго не пришлось. Операторы работают быстро, четко.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Witch Witch​24 отзыва
Неправильно настроено время и говорят, что работают по этому времени) Прибавили 8 минут на своём экране и довольны. При этом время на телефоне было 16:17. Кто не заметит время – отправляют потом домой. При этом я пришла за час до закрытия и ждала своей очереди. Толку от сотрудника который подсказывает какой талон нет, я подошла описала какая услуга мне нужна. В итоге она взяла и ушла, а я потеряла время, которое еще и идет у них наперед. Зачем ждала – непонятно, взяла сама талончик. Я не против подождать, в этом нет никакой проблемы. Но зачем обманывать и каждому встречному говорить, что мол уже не успеете. В итоге приняли через 45 минут, всё быстро оформили за 3-5 минут. Сама работала в подобной организации, но раз вы понимаете, что не успеете – закрывайтесь и обслужите тех, кто уже пришел. Как-то очень некорректно говорить тому, кто пришел за час до закрытия, что не успеем, идите домой. Мне тоже не в прикол отпрашиваться пораньше домой, чтобы сидеть и тратить время.
Читать целиком
НХ
​Наталья Хайбуллина​1 отзыв
Обслуживание медленное
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АБ
​Анна Белянинова​12 отзывов
Дозвониться по этому номеру не могу уже с ноября месяца Подала заявку на замену счетчика Купила новый счетчик Со мной так никто не связался Дозвониться не могу Не плачу за газ - рассчитывая, что ко мне придут сами - раз не могу найти никого 🙏🏻позвонил сегодня автомат, предупредил о задолженности и отключении газа! Теперь видимо надо ждать , когда придут отключать - чтобы ну как то с вами связаться? С ноября…с ноября не могу достучаться
Читать целиком
ЕШ
​Елена Шевкунова​2 отзыва
Добрый день. по рекомендации после планового техобслуживания нам рекомендовали заменить контрольный газовый кран. Т.е. приобрести заранее кран и плюс оплатить работу после замены крана 1045р. Сотрудник ЭПУ Челныгаз решил дополнительно заменить и газовый шланг. взяв у бабушки наличными деньгами за эту услугу 4000 р (без предоставления чека- квитанции) и Акт о замене этого шланга тоже не предоставил, нигде ни зафиксировал эту замену. Т.е. он оценил замену газового шланга в 4т.р. себе в карман? (И наш старый кран он забрал себе) Т.е. бабушка заплатила наличными 4000р без актов и чеков. И дополнительно слесарь выставил две квитанции на 1045р за замену крана и Акт ТО на сумму 778р Прошу разобраться в этой ситуации!!! Предоставить чек на шланг и акт на его замену. Проверить по тарифу стоимость оказаных услуг. Проверить сотрудника на мошеннические действия.
Читать целиком
АС
​Анна Соколова​14 отзывов
Прочитав отзывы готовилась к худшему,была сегодня 13.03.2026 в районе 10 утра,электронная очередь работает,работало 5 или 6 окон,народу было мало,быстро решила свой вопрос в 6 окне и узнала ответы на все интересующие вопросы.Не было с собой копии паспорта,сделала на новомодном аппарате который стоит там же в зале,но для пожилых людей сложновато все таки эти новшества и консультант в зале не помешал бы,не знаешь какой талон взять по своему вопросу.
Читать целиком
ЮШ
​Юля Шалянина​1 отзыв
если бы можно было не ставить ни одной звезды,так бы и было. отношение отвратительное.вопросы клиентов,а 90% это пожилые люди,не решаются.на рабочем месте находится порядка восьми сотрудников,работает одно окно при полном зале.НИ ОДИН не попытался решить вопрос бабушки,которой 84 года.уровень квалификации персонала сильно приближен к нулю,равно как и эмоциональный интеллект.весь ориентир названых «сотрудников» смещен на поболтать между собой.от людей отмахиваются как от назойливых мух. понятно,что отзыв ничего не решает(увы),но,господа хорошие,вам с таким отношением надо бы уже начинать думать о карме.
Читать целиком
ЗМ
​Замир М​4 отзыва
Некотрые сотрудницы в документах не разбираются, то-ли не понимают. Приходятся объяснять, при этом грубят. Если ошибки показываешь, говорят это не ошибка. Я всё понимаю, не всем дано работать с документами и с людьми.Раз это не ваше, не работайте! Вечно трубку не берут. Бабушка подошла ей сказали документы скопировать. Она бедная подошла и не знает что да как. Я сама то не знаю. Приходят бабушки, в этих банкоматах не разбираются. Они им вон банкомат идите туда. Или поставьте консультанта, или сами покажите. Видно ж не всё знают как надо пользоваться. Некоторые просто уходят, не зная куда нажимать. Подойдите покажите, что за издевательство!
Читать целиком
​Сhеlnynес116​157 отзывов
Эта контора "ГазГрабь" всё рекламировала по ТВ "Народное достояние"! Но для какого народа природный газ, выкаченный из наших же земель, является этим достоянием, тогда как: - принуждают нас составлять с ними невыгодные для нас договора и согласия; - обманным образом берут с нас согласия на обработку и хранения наши личные персональные данные; - постоянно присылают спам через SMS-сообщения и сообщения через мессенджеры, без нашего на то разрешения; - ГазБот-автоответчик постоянно звонит на наш мобильный и сообщает нам о несуществующем долге; - местные службы Газа при всякой их проблеме и особенно при их же постоянных ошибках "отфутболивает" нас в головной офис (ГО) в городе Казань; - а как на них напишешь жалобу и претензию в ГО, то они вынуждают составлять письменные заявления об отсутствии претензий/жалоб о якобы их объяснении причин; - в местном офисе просиживают некомпетентные лица, которые предоставляют ложную информацию, вводящую нас в заблужджения; - докучает нас спам-звонками о ТехОбслуживание (ТО) Газа; - в этом 2025 году в декабре напросились на ТО газа в нашу квартиру и загнули безосновательно высокую цену, почти 1000 рублей. Своими такми антинародными грабительскими действиями эта газовая служа создала конфликтую ситуацию с нами. Будем принимать меры. Если данный мой отзыв попытаются удалить и заспамят положительными отзывами для рейтинга, то этот отзыв будет сохранён в архиве интернета и повторно размещен!
Читать целиком
ЛТ
​Людмила Тимофеева​1 отзыв
Заказала замена счетчика и газовой плиты , уточнила насчет шланга . мне и мужу сказали что в ходит замену шланга в стоимость . при этом звонили подвеждари что да замена шланга в ходит в стоимость . пришел сотрудник и сказал что шланг надо покупать и ушел . я дозвонилась до горгаза , и оказывается я их не правильно поняла . в стоимость шланг в ходит за работу , а не сам шланг . я просила что раньше нельзя сказать чтоб надо купить .
Читать целиком
ОМ
​Оксана Миннеханова​15 отзывов
Худшие манеры разговора и обслуживания. Точнее их нет вообще.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее