............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Alfa parfums 

Косметика и парфюмерия
4.9
65 оценок
4.9
65 оценок
58 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ВЛ
В Л·2 отзыва
Совсем не понравилось
Хочу поделиться крайне неприятным опытом, который перечеркнул всё впечатление от покупки. 1. Факт брака: купили у вас духи. Флакон был плохо закрыт, помпа («пшыкалка») не была зафиксирована. В результате в машине, в бардачке, вылилась ПОЛОВИНА парфюма! Запах до сих пор не выветривается. Это явный производственный брак. 2. Позорная реакция магазина: Я приехал не с претензиями, а с простой просьбой — заменить бракованный флакон на нормальный. Я не хотел новый парфюм, просто чтобы поставили обратно помпу( пипку). Вместо помощи меня начали унизительно допрашивать: «Вы не у нас брали», «Цвет отличается( откуда я знаю почему он отличается)». У меня на руках был электронный чек об оплате через мобильный банк! Какой смысл мне врать? Смысл был только в одном — не нести ответственность и выставить клиента мошенником. 3. Итог: Сотрудница что-то попыталась сделать, не смогла и развела руками. «Ничего не можем сделать» — вот и всё «решение». Меня просто выставили за дверь с испорченным товаром и испорченным бардачком в машине. Духи жене нравились, мы планировали стать постоянными клиентами. Теперь — никогда. Клиентоориентированность — ноль. Вам не нужны нормальные клиенты, вам нужны только те, кто молча унесёт брак и не побеспокоит. Внимание будущим покупателям: если всё-таки решитесь купить что-то здесь, первым делом при кассе проверяйте герметичность флакона и работу распылителя. Иначе рискуете оказаться в моей ситуации.Читать целиком
ЧМ
Чулпан Мубаракшина·1 отзыв
В восторге
Ap
Alfa parfums
19 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, Чулпан, за приятный отклик! Всегда рады вам 💕
ИГ
Ильнур Гилмуллин·1 отзыв
В восторге
Ap
Alfa parfums
30 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим за отзыв и оценку! Приходите к нам почаще🙏🏻
РЗ
Руфина Зайдуллина·3 отзыва
В восторге
Ap
Alfa parfums
30 октября 2025, официальный ответ
Руфина. Спасибо вам за добрые слова о нашей работе 🙏👌 Ждём снова 💛
АЗ
Азалия Зигангирова·1 отзыв
В восторге
Ap
Alfa parfums
30 октября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв, приходите к нам почаще 🤗
Миляуша Шайгарданова·6 отзывов
В восторге
АГ
Анжелика Галяутдинова·3 отзыва
В восторге
ДМ
Динара Минигареева·4 отзыва
В восторге
КА
Ксения Амерханова·13 отзывов
В восторге
АС
Айдар Салихов·4 отзыва
В восторге
Элиза Мингалимова·23 отзыва
В восторге
Танюсик Матвеева·1 отзыв
В восторге
BG
Bulat Gusamov·1 отзыв
В восторге
АА
Алина Авзалова·1 отзыв
В восторге
🍪
Мы используем cookies подробнее