............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Wildberries

Пункт выдачи заказов

2.5

42 оценки

Контакты

2.5

42 оценки

31 отзыв

По новизне

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

АК

Анастасия Краснова·8 отзывов

В восторге

Очень добрые сотрудницы! всегда помогут

Лиана Ямалова·8 отзывов

Совсем не понравилось

Две девушки на смене ,одна ещё молчит ,а вторая грубит и заставляет покупать товара хотя пришел как брак ,не увидели перед примеркой ,спокойно могла оформить товар как брак так ,как не моя и не её вина ,потому ,что вещь действительно пришел товар с браком ,в общем не хватает видимо конфликта ,девушка была не права и доказывала своё,попросила открыть камеру на что мне ответили «Какую?» Смешно оченьЧитать целиком

ГМ

Гульдания Муллахмитова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Будьте осторожны, когда оформляете заказ на доставку. И не сообщайте код курьеру, пока вы не получили товар в руки, как и указано! Курьер второй день ведет себя неподобающе. Вчера по телефону грозилась сразу оформить возврат, а сегодня такое. Как выяснилось, без кода они не могут оформить возврат самостоятельно.Читать целиком

РМ

Регина М·5 отзывов

Совсем не понравилось

Сидят две молодые девушки ,пришла забрать заказ,эти закатывание глаза и цокание,что их отвлекла от разговоров между собой ,элементарно даже поздороваться не научили (сама работаю в сфере обслуживания ).Ищут любую причину ,чтоб выкупили товар.(уже ни первый,и ни пятый раз когда на их смене всегда проблема с отказом ) Доставку заказываешь,и вечно какие то проблемы !!! Плюс только в том ,что ПВЗ рядом с домом,лучше видимо пройти лишние несколько метров ,чем такое отношение к покупателям .Читать целиком

Зухра Х·9 отзывов

В восторге

Ближайший пункт выдачи к моему дому, поэтому товар всегда заказываю туда. Работают молодые девочки. При входе всегда здороваются, максимально вежливые. Но к сожалению при каждом втором посещении ПВЗ становлюсь невольным свидетелем хамского отношения... посетителей!!! Во-первых, заказывают по сто товаров, то есть все стоят и ждут пока клиент возьмёт их, проверит, а потом возьмёт один товар, а остальные 99 вернёт. Отсюда и очередь и загруженность ПВЗ. Во-вторых, есть правила ПВЗ, которые устанавливают не сотрудники, а руководство организации, с которыми каждый пользователь ознакамливается и соглашается при регистрации. НО! При получении товара эти правила напрочь забываются и начинается доказывание "своей правоты", которое сопровождается руганью со стороны посетителей, оскорблениями и угрозами, при этом люди не выбирают выражения. Мне становится так не удобно перед этими молодыми девчонками - сотрудниками, какой пример мы - старшее поколение им показываем и чего от них потом хотим? Чтобы они нам место в транспорте уступали? Дверь придерживали? Почему все думают, что им все должны? По мне так это мы должны сказать спасибо ПВЗ, что они есть для нашего удобства, простите за мой французский, под ***, и не надо бегать по магазинам и рынку, чтобы посмотреть сто товаров и в итоге купить один. Люди, будьте добрее и к вам потянутся! Попробуйте первыми поздороваться, улыбнитесь, вспомните слова "спасибо" и "до свидания", которыми пользовались наши родители, и жизнь наладиться.Читать целиком

ВК

Виктория Каюмова·10 отзывов

Совсем не понравилось

Добрый день. Как мерить заказ? Холодно, ноги аж онемели пока мерила. Вспомнила как в детстве мерила джинсы на рынке стоя на картонке. Короч в итоге нормально не смогла померить и не стала выкупать. Больше не приду сюда, чуть дальше лучше проити и померить где не залединеешь.Читать целиком

ИЯ

Ильнар Яруллин·4 отзыва

В восторге

Вежливые сотрудники

Диана Диана·12 отзывов

Совсем не понравилось

Не помешало бы элементарно научиться здороваться🫠👎

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕР

Екатерина Рыжикова·6 отзывов

Совсем не понравилось

Заказываю курьерскую доставку, с других пунктов привозят нормально, во время, а с этим пунктом постоянно какие-то проблемы. Жду доставку и пере заказываю по несколько раз, пока удосужиться отправить курьера.Читать целиком

ЯД

Яна Давлетшина·7 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасное королевское отношение персонала, говорят тихо про выдаче заказа, зато когда хотят доказать, что на товаре брак, «корона на голове» сразу одевается. Личные темы обсуждают при людях, мне лично неприятно ждать заказ/оформление возврата и параллельно слушать у кого из них как дела в жизни. Стараешься быть вежливым, ведь все мы люди, но в ответ лишь надменный взгляд, персонал забывает не только о морали и воспитании, а банально даже о рабочей этике. Ходила в этот пункт всего два раза, а эмоций и неприязни немерено, проще до соседнего пункта сходить, где персонал встретит с уважением и старается максимально отработать с каждым выдачу заказу, будь то покупка или возврат.Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

МК

Милана Ковалева·3 отзыва

В восторге

Отличный пункт выдачи! Сотрудники приветливые, всегда помогут. Хожу сюда с самого открытия, удобно что рядом с домом)

1 посещение

Отзыв подтверждён

РС

Розалина Саубанова·8 отзывов

В восторге

Лучший пункт выдачи , быстро все делают

Ксения Гареева·8 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасное отношение! Пятно которое было еле еле видно,заставили выкупить товар! На камере этого пятна даже не видна Все проверяла под камерами перед примеркой!Берите опытных сотрудников а не несовершеннолетних которые только и умеют прирекатьсяЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВГ

Виктор Гареев·5 отзывов

Совсем не понравилось

Пришли за товаром , проверили под камерами. На платье нашли пятно, которые мало заметно глазу, камера это пятно не передаёт , говорят это брак и возврату не подлежит . На другой одежде( корсет ) в углу маленькая маленькая дырочка, ее можно увидеть лишь в том случае , если растянуть этот корсет , так они и ее не приняли , ибо мол это мы сделали . Заставили выкупить эти товара .Так же не хватало одного пакета от товара , куда то потеряли и винили нас , якобы мы его потеряли .Читать целиком

МН

Марат Нуруллин·6 отзывов

В восторге

сотрудники отлично выполняют свою работу, приветливо и дружелюбно относятся к клиентам. каждый раз когда приходил забирать товары все было отлично. удачи сотрудникам с очень интересными клиентамиЧитать целиком

АМ

Анастасия Мурашкина·4 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительные сотрудники. Малолетнее хамки. Проверяла ПОД КАМЕРОЙ туфли. Никаких нареканий не было. Одела 1 туфлю померить в примерочной на коврике чтобы не было никаких нареканий что грязные и тд. Размер не подошел. Отказ. Сотрудница с длинными квадратными ногтями начала проверять ЛАКЕРОВАНЫЕ туфли и о чудо. Нашлась царапина!) брак. Не будем забирать. На мои просьбы показать мне видео с камер где я смотрела туфли и брака не было сказали доступа нет. Усмехаясь. Разговаривали как было. Сидели матерились. Можете просмотреть это по своим камерам , у кого есть доступ 😉 также до меня женщине также отказали в отказе ) бомбер лежал под камерой. Там было пятно. Сказали брак ) не примем. Когда я начала говорить что брака там не было и говорить про ногти сотрудника она начала эти же туфли судорожно доставать из коробки потом кинула туфлю 👍🏽 Сказала что это не от ногтей в от концелярского ножа. Которого в моих руках Не было! Одна из сказала "а мы че следили за вами был или нет" Дно. Все хуже и хуже. Выбирайте сотрудников качественнее. И без длинющих ногтей , которые могут испортить ваш товар. В ваш пункт больше ни ногойЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

НН

Наталья Наталья·9 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасный пункт выдачи. Заставили выкупить товар и вернуть по браку. На обуви следы ручки. Ужасное отношение!

Диана Валеева·11 отзывов

В восторге

Очень хороший пвз, доброжелательные сотрудники !

6 посещений

Отзыв подтверждён

🧡 💛·15 отзывов

Совсем не понравилось

Сотрудники словно дома у себя.. максимальное безразличие и некомпетентность, не знают как принимать товар от курьера, который по информации из приложения, можно отнести в любой пункт. Говорят: «мы не видим этот товар …» и мол ничего не знаю иди отсюда… А ничего , что надо было просто спросить у клиента специальный куаркод для возврата? Абсолютный пофигизм. Директор данного пункта, обучите, пожалуйста, сотрудников должным образом.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лиана Тараненко·7 отзывов

В восторге

Самый лучший пвз в комплексе🌼

1 посещение

Отзыв подтверждён

АХ

Алина Хабибуллина·3 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасный пункт выдачи Сидит девушка «Королева», обслуживать людей вообще не хочет Больше ни ногой туда

1 посещение

Отзыв подтверждён

JZ

Julia Zhuravleva·7 отзывов

Совсем не понравилось

Хабалк а на выдаче. Приходишь в пункт тебя игнорируют разговаривая по телефону. Здороваешься, предоставляешь код. Ждешь когда сотрудник, который должен выполнять свою работу продолжает разговор по громкой связи. При этом не здоровается. При возврате товара сказала что брюки у костюма грязные это брак и что их нужно выкупать и делать заявку на возврат после выкупа. Зачем мне выкупать товар который был изначально испачкан и возвращать его по заявке? С каких пор (фото) это считается браком и обязательством к выкупу? Сказав что я не могу выкупить два костюма, ответ от сотрудника: А зачем тогда столько заказывать?Читать целиком

ГГ

Гена Гена·20 отзывов

В восторге

Хороший пункт выдачи и не когда не теряли заказ а то что говорят заказ потеряли то они быстро находят

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анастасия Королева·4 отзыва

Не понравилось

Заказала товар в ваш пункт выдачи. Пришла за ним, а мой товар не могут найти на складе. Предложили отменить заказ и перезаказать… Почему из-за вашего косяка я должна еще ждать🤦‍♀️ Наведите порядок, чтобы не терялись вещи! В соседнем пункте выдачи, который намного больше вашего, никогда ничего не теряли!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Айгуль Ю.·11 отзывов

Совсем не понравилось

Девушка в пункте выдачи"Королева" ни здравствуйте,ни вообще с кресла не встала,как-будто я на поклон к ней пришла...Ни спасибо,ни до свидания... Как трещала по мобильнику про свои личные проблемы- так и трещала... Сказала там кому-то товар вынестиЧитать целиком

ДВ

Диана Вагизова·4 отзыва

Совсем не понравилось

Некомпетентная девочка ,работает, которая смеется над заказами!

Кристина Фоатовна·8 отзывов

Совсем не понравилось

Персонал очень грубый , ленивый Одно хамство , если честно больше туда не буду заказывать Лучше пройдусь дальше , но сохраню себе нервы и настроение

1 посещение

Отзыв подтверждён

Регина Зарипова·57 отзывов

Совсем не понравилось

В воскресенье 13 апреля пункт выдачи был закрыт. На двери никакой информации. Просто выключен свет и закрыта дверь.

1 посещение

Отзыв подтверждён

АХ

Алина Хабибуллина·7 отзывов

Совсем не понравилось

Здравствуйте! Сколько заказывала вб в других точках не в одной из не был перерыв.Если уж установлен режим будте добры выложите его в 2гис.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мария Комиссарова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Добрый день! Если бы была возможность написать раньше,я бы это сделала, но, увы, раньше данного пункта выдачи даже 2ГИСе не было!!! 05.02.2025 Пришла по адресу Абсалямова 15а получить товары ,лонгслив свитшот заказала 2 размера S/M и M/L, один был в прозрачном пакете другой в плотном белом. Увидев в примерочной, что пришли 2 товара с одинаковым размером сказала Менеджеру, что я забирать не буду , так как пришло 2 одинаковых . На что мне Менеджер ответила в ответ : Забирайте заказ и пишите возврат , я ей ответила забирать товар не буду,так как он мне большой и пришел неверный один размер. Я оставила товар на столе , менеджер сказала можете идти! После этого она без моего разрешения делает покупку этого товара и списывает с моей карты денежные средства! Как быть в такой ситуации ? Хорошо, что товар был не на такую большую сумму, а если бы он стоил в размерах 20 тыс.руб, как бы решалась такая ситуация? Также? Клиентоориентированность на высшем уровне, дорогие сотрудники ПВЗ! И вот второй месяц идет разбирательство со всей сложившейся ситуацией)))) возврата средств не наблюдаю, каких-либо объяснений мне не дают, ответы от тех.поддержки ВБ тоже оставляют желать лучшего и , кстати говоря, товара за который списали денежные средства у себя я тоже не вижу))))) интересный случай ,правда?) Прежде чем заказывать товары и указывать данный пункт выдачи подумайте несколько раз, нужен ли вам этот геморрой ! Быть может хотя бы так до руководства данного ПВЗ что либо дойдет и они решат данный вопрос!Читать целиком

ОП

Ольга Портова·14 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительный пункт выдачи, приехали, опаздываем, сидит ест, закрылась, через дверь объяснила ситуацию, сказала, что опаздываем, спорила со мной пять минут, но не открыла , продолжает есть. Где в графике работы указаны перерывы? Измените график работы здесь, чтобы люди видели, когда можно приезжать, а когда нет.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

🍪

Мы используем cookies подробнее