............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

3

8 оценок

Контакты

3

8 оценок

4 отзыва

По новизне

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

РЗ

Руслан Зубко·2 отзыва

Совсем не понравилось

Торопился Пришел в 20:55 Но Увы Мы уже закрыты, компьютер выключен СпасибоЧитать целиком

O

Ozon

25 марта 2026, официальный ответ

Руслан, здравствуйте. Спасибо, что сообщили нам о нарушении графика работы пункта выдачи. Обязательн…

Lina Mar·32 отзыва

Совсем не понравилось

Специально выбрала данный пункт т.к. он большой и в нём есть несколько примерочных, хотя и находится далеко от моего дома. Во-первых пункт отапливается недостаточно хорошо, в примерочных очень холодно. Во-вторых сотрудница совершила ошибку — перепутала товар. И всё бы ничего, бывает. Но! Через пару часов мне поступил звонок, в котором сотрудница начала оправдываться и обвинять меня, вместо того, чтобы признать свою ошибку. Начала упрекать меня в том, что я заказала слишком много товара, вместо того, чтобы извиниться, т.е плохо свою работу сделала она, а виноват почему-то клиент. Это её проблема, которую она создала из-за своей невнимательности. Напрягает, обвиняет клиента. И по итогу говорит, что мне надо зачем-то звонить руководителю, мне нужно потратить свое время, деньги, приехать, принести ей товар, мне нужно решать эту проблему. Еще что клиенту надо сделать? Может сесть в кресло сотрудника и работать, а она будет получать за это зарплату?! Перед тем как оплатить, мы с ней каждый товар проверили по названию, по штрихкоду на упаковках и мне лично пришлось «тыкать» пальцем в экран монитора для того, чтобы показать какие именно вещи у меня на руках. Я мягко говоря удивилась такому отношению и отказалась приносить товар, в этом товаре меня ожидали 8 рабочих дней подряд! Но я могла бы найти время и принести, даже несмотря на свою загруженность и на то, что этот пункт находится далеко от моего дома, а за окном дикий мороз. Если бы было уважительное отношение к клиенту и сотрудник совершивший ошибку начал диалог с извинений, попросил бы по-человечески помочь ей решить проблему которую она сама создала, а не винила бы в этом меня. Но благо удалось всё решить дистанционно. Прошу быть внимательными на рабочем месте и нести ответственность за свои рабочие косяки самостоятельно.Читать целиком

O

Ozon

8 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…

Алмаз Гайнуллин·15 отзывов

Понравилось

Надеялся забрать заказ в 9 утра перед поездкой, пришел в «рабочее время», но увы. А остальном хороший пвз, всегда чисто в помещении и вежливые сотрудникиЧитать целиком

РП

Руся Плехаш·3 отзыва

В восторге

Очень вежливые сотрудники и сотрудницы. Удобное место нахождение(рядом с домом). В пвз очень уютно и приятно, как будто дома). Класс, советую =)

🍪

Мы используем cookies подробнее