............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.6
211 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк
Контакты
Инфо
Отзывы
156
Цены
Фото
5
4.6
211 оценок
156 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Александр Лялин​14 отзывов
Вечные очереди!!! И консультанты медленные!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
24 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Всегда стараемся решать вопрос…
​Денис Байлычев​3 отзыва
Операторы объясняют быстро,на вопросы отвечают уклончиво,
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Денис. Расскажите подробнее, почему сложилось такое мнение? Будем рады исправиться.
​Za Правду!​52 отзыва
Сидит девушка, жуёт жвачку, нога на ногу и тут же мотает ею. На клиента не смотрит, будто его нет. Консультации развернутой тоже нет, ей вопрос-она да/нет. Ну и ушли мы не открыв вклад в другой банк.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с таким отношением. Вежливое и уважительное обще…
​Max Miller​7 отзывов
Хотел бы объяснить чем я недоволен. Началось все месяц назад, когда нужно было сделать биометрию данных, решил выбрать альфу, так как сам по себе банк хороший, выбрал этот салон, так как он ближе всего к дому. Приехал в первый раз, просидел в очереди примерно час, после еще оформляли карту минут 30, ну и биометрию настраивали столько же примерно. После того, как настроили все, мне сказали, что не получается, я подумал, ну ладно, бывает. Спустя где-то неделю обратил внимание на то, что данные в банке разнятся с настоящими. Я подумал, что вот из-за чего не получилось оформить биометрию. Пришел, опять просидел в очереди, минут 20 переделывали данные, а с биометрией не повезло, так как не работает. Что опять создало мнение, что проблема с госуслугами. Спустя пару дней я опять проверил данные в банке и чудо, опять введены неверно данные ( которые пришлось поправлять через поддержку в приложении ) И вот как скорректировались данные я решил снова попытать удачу и понадеяться на чудо, что мне наконец-то дадут возможность сдать эту чертову биометрию, но увы, не судьба, опять не работает что-то дам. Спустя 5 попыток я оставил надежду сдать в АЛЬФА банке и решил последовать их совету, отправиться в другой банк. По итогу в этот же день получилось сдать в СБЕРЕ Выводы: 1. Долгие очереди 2. Постоянное непонимание почему я не могу сделать биометрию 3. Постоянные очереди 4. Постоянные исправления паспортных данных Из плюсов могу лишь отметить общение персонала, все остальное меня разочаровало
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Поток посетителей в офис бывает неравномерным, особенно в часы нагрузки. Мы заранее пл…
​Александр Попов​19 отзывов
Типичный альфа банк.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤
СС
​Сергей Семенченко​25 отзывов
Были трудности с подключением автоплатежей за коммунальные услуги. Хотя вроде несложная операция, хотелось проконсультироваться дополнительно, в принципе всё прошло хорошо, сложностей при обращении не возникло.
Читать целиком
Альфа-банк, Банки
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Кристина Канапиянова​44 отзыва
Обратилась в отделение по рекомендации друзей, они тоже клиенты банка. Обслуживание понравилось, проблему решили положительно, приду еще при необходимости
Читать целиком
Альфа-банк
9 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв…
ИВ
​Игорь Васильев​1 отзыв
Зашел в офис переоформить депозит, предложили ставку почти 15 процентов на четыре месяца. Менеджер грамотный, быстро посчитал мой вариант и объяснил выгоду с капитализацией. Очереди не было, тупо посидел в кресле 10 минут и свободен
Читать целиком
Альфа-банк
9 апреля 2026, официальный ответ
Приветствуем, Игорь! Здорово, что вас привлекли условия по Альфа-Вкладу. Мы всегда готовы предостави…
​𝗔𝗻𝗼𝗻𝘆𝗺 𝗨𝘀𝗲𝗿​5 отзывов
Не могли найти задвоение профиля,в офисе на проспекте мира быстро нашли и устранили,работают девушки лентяйки
Читать целиком
Альфа-банк
3 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Хотим разобраться, почему так вышло, но нужно больше деталей. Напишите на нашу почту s…
А.
​Анастасия .​14 отзывов
Открывала счёт для бизнеса. Менеджер на одной волне со мной был. Всё четко, понятно и технологично в этом отделении. Даже не ожидала, что такой уровень сервиса бывает. Буду здесь и дальше обслуживаться сто процентов.
Читать целиком
Альфа-банк
3 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за вы…
ХГ
​Хазал Галоян​1 отзыв
Очень дружелюбный коллектив в офисе. Лишних вопросов не задают, быстро находят решение и объясняют по делу. Можно заходить с домашними животными.Выдали справку с печатью быстро для работы
Читать целиком
Альфа-банк
24 марта 2026, официальный ответ
Хазал, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
АЕ
​Арсений Егоров​1 отзыв
С банком недавно познакомился и теперь решил получить у него кредитную карту. По словам сотрудника банка карта выгодна тем, что приносит кэшбек если ею расплачиваться. Согласен, это плюс
Читать целиком
Альфа-банк
21 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Арсений! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Регина Осипова​12 отзывов
На прошлой неделе забирала карту для дочки, очереди не было, так что приняли быстро. Еще и стикеры подарили, классно)) Одно маааааленькое пожелание – сделайте рабочий день чуть дольше, чтоб клиентам не приходилось отпрашиваться с работы))
Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Регина! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Благодарим за высокую оценку, а т…
​Kr1ptOni​5 отзывов
Кредитный менеджер Дамир реально круто помог в получении автокредита. Все условия в банке прозрачные. Самое ценное что можно и без первого взноса машину купить. Это круто
Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…
Вк
​Виктор калачев​1 отзыв
Очень благодарен менеджеру Диане Есауловой за помощь в оформлении кредита в Альфа банке. Обьяснила все внятно и понятно.
Альфа-банк
24 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ДО
​Диана Островскова​7 отзывов
Попросила сотрудника в зале показать мне в приложении как отследить кэшбек по кредитке. На все вопросы ответили и все показали. По времени заняло максимум минут 5.
Читать целиком
Альфа-банк
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ТМ
​Тимофей Могучев​6 отзывов
В этом филиале оформлял кредитную карту. Условия оказались вполне достойными, персонал помог разобраться в деталях и нюансах. Приятное место и профессиональная команда, все очень понравилось👌🏻
Читать целиком
Альфа-банк
3 февраля 2026, официальный ответ
Тимофей, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
РС
​Рим Сулейманов​10 отзывов
Посещал сегодня данный филиал с целью снять наличные с банкомата. Низкая оценка в целом для всей компании из-за следующей ситуации: В банкомате кто-то забыл свою карту Альфа-банка (выделяю специально), я обратился с этим к сотрудникам офиса, на что получил ответ оставить ее там, где я ее нашел, и что это у них стандартная инструкция. Есть риск, что карту заберет любой человек и сможет ею воспользоваться в корыстных целях. Прошу Альфа-банк обратить на это внимание!!! Почему нельзя настроить процесс, вплоть до блокировки карты, чтобы ею не воспользовались злоумышленники.
Читать целиком
Альфа-банк
3 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Рим. Похоже, возникло недопонимание, извините. Сотрудник мог предложить оставить карту…
Гл
​Городская легенда​7 отзывов
Народ сюда часто ходит + здесь не такое большое отделение, но очереди довольно быстро рассасываются, с координаций процесса никаких проблем нет. Персонал мне понравился, ребята знают, как ответить на любой вопрос
Читать целиком
Альфа-банк
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Вика! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую…
ПК
​Полина Козак​8 отзывов
Самый ужасный офис альфа банка. Работает только 1 сотрудник, ТОЛЬКО 1!!! Остальные либо ходят во Вкусно и точка по соседству, либо просто ничего не делают . В ответ на претензии говорят, все вопросы к руководству. В БАНКЕ ПРИХОДИТСЯ СИДЕТЬ ОЧЕРЕДЬ 1час+ В этом офисе 5 звезд заслуживает только 1 девушка Лилия которая всех обслуживает.
Читать целиком
Альфа-банк
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Простите, что пришлось долго ждать в очереди на обслуживание. Пожалуйста, рас…
ТШ
​Таисия Шапошникова​17 отзывов
Зашла в банк для открытия счета, обслуживание на высшем уровне. Сотрудник Андрей очень помог и моя консультация прошла на ура
Альфа-банк
11 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Таисия! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
​Ferdik Despayer​7 отзывов
Банк для меня удобен. Расположен рядом с моим домом, поэтом и обслуживаюсь я только тут. Другого не ищу, мне тут все нравится. Недавно кредитку получал здесь, предложение было сделано хорошее по лимиту карты
Читать целиком
Альфа-банк
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Иван Трухин​1 отзыв
Заходил со своим лабрадором, никто не предъявлял. А то зоошиза бывает начинала вякать что то против. Хорошо что в Альфе можно с песелями своими посещать офисы клиентам, да вроде и сотрудники могут работать с псами своими, где то я читал об этом, в коммерсанте что ли, не помню.
Читать целиком
Альфа-банк
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ВП
​Вера Пастухова​1 отзыв
Я архитектор по профессии и всегда смотрю на интерьер помещения, в котором нахожусь. В данном отделении альфа банка мне понравилось сочетание красного и бежевого. И само здание тоже довольно лаконично смотрится
Читать целиком
Альфа-банк
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вера! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ЕБ
​Елена Бикташева​3 отзыва
Заходила за платежным стикером, оформили так быстро, что я даже не ожидала. Обслуживание на высшем уровне, все показали, рассказали, настроили.
Альфа-банк
17 декабря 2025, официальный ответ
Елена, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
АМ
​Ангелинка Миронова​1 отзыв
отделение удобно расположено, в самом помещении приятно находится, к тому же огромный плюс то что с питомцами пускают, удобно, когда надо забежать снять деньги или что-то уточнить, во время прогулки с собакой захожу по пути.
Читать целиком
Альфа-банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ангелина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. По…
АП
​Андрей Петров​1 отзыв
Небольшой но уютный офис, все работает четко, можно телефон зарядить. Обслуживание не вышак, но и не совсем уж плохо. Крепкий середнячок, услуги с порога не навязывают, уже хорошо. Есть куда расти я считаю.
Читать целиком
Альфа-банк
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
АД
​Анна Демидова​2 отзыва
Норм банк, я довольна. Открывала тут вклад, но сейчас не до того, сходила забрала средства. Отдали без проблем. Может, в будещем снова приду, менеджер дала мне распечатку
Читать целиком
Альфа-банк
1 декабря 2025, официальный ответ
Анна, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
ИХ
​Иришка Харченко​1 отзыв
Пришла со срочным вопросом, помогли быстро, все четко и понятно объяснили. Сотрудники доброжелательные и компетентные. Сам банк удобно расположен, внутри чисто и главное очереди не было.
Читать целиком
Альфа-банк
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
КГ
​Киска Гимадиева​3 отзыва
Скромненький по размерам офис, но сотрудники большие молодцы, оперативно и четко работают. Забегала забрать стикер для ребенка, управились за 20 минут, а это у меня еще куча вопросов была
Читать целиком
Альфа-банк
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЮА
​Юрий Александров​1 отзыв
Там один зал, красные стенды, мягкие стулья, аппарат выдает талон, дальше сидишь. Номер загорелся, парень с ноутбуком зовёт, разговаривает по-нашему, без пафоса. За один присест открыл карту, сразу подключил мне пуши, показал, как платить за свет. Норм для наших домов.
Читать целиком
Альфа-банк
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ДС
​Даша Степанова​2 отзыва
Посещаюотделение раз в месяц для ежемесячных платежей по кредиту. Чаще всего помогает менеджер Александр, что помогает оперативно решать вопросы.
Альфа-банк
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ЕП
​Елена Пономарёва​1 отзыв
Увидела рекламу и решила стать клиентом Альфы. Офис оказался рядом с работой, обслуживание на высоте, персонал очень приятный. Очень удобно, что не нужно далеко ехать, да и банк работает стабильно👌🏻
Читать целиком
Альфа-банк
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
НЛ
​Нина Литвинова​1 отзыв
Общаются уважительно, стараются удержать клиента и скажу что успешно, потому что не медлят с работой, не ставят целью оформить кредит или кредитку, а занимаются консультацией
Читать целиком
Альфа-банк
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АФ
​Андрей Фролов​2 отзыва
Решил перед поездкой в Сочи выпустить кредитную карту на всякий случай. Так как я зарплатный клиент Альфа банка, у меня давно в приложении висело предложение и я заказал карту в это отделение. Долго не ждал, получил быстро. Менеджер объяснил все относительно начисления процентов и условий обслуживания. Спасибо!
Читать целиком
Альфа-банк
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили.
НШ
​Наташа Шевченко​1 отзыв
Делала рефинансирование кредита. Процесс не из лёгких, но благодаря менеджеру все прошло достаточно быстро и просто.
Альфа-банк
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ЕХ
​Егор Харитонов​3 отзыва
Молодцы сотрудники. Создают ощущение, что тебе действительно рады! Все приветливые, атмосфера очень доброжелательная. Спасибо! Тут бывать одно удовольствие, всегда с позитивным настроение выхожу из банка
Читать целиком
Альфа-банк
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Егор. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ВА
​Виктория Ахметова​2 отзыва
Ставлю высший балл так как качество сервиса здесь всегда на уровне и персонал внимательный и не грубят мне здесь
Альфа-банк
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ДК
​Денис Кузнецов​1 отзыв
Базар а не банк. Живая очередь, отсидел час. Сказали надо к другому специалисту, ещё час. 1 принтер на 3 человек. Больше сюда не ногой
Читать целиком
Альфа-банк
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Денис. Очереди бывают, не скрываем. Всё зависит от сложности вопросов клиентов, времен…
СИ
​Светлана Ибрагимова​1 отзыв
Пришла за выпиской по счету, а сотрудница (спасибо большое) без очереди показала,как заказать эти выписки через приложение, тут клиентоориентированность на высшем уровне, сужу по своему опыту
Читать целиком
Альфа-банк
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Х
​Хайфа​13 отзывов
5 звёзд. Девушкам с темными волосами. Особенно заведующей. Имя не знаю. Прихожу всегда объяснять мягко, ясно. И делают все быстро. Но девушка в Блондинка. Прихожу уже несколько раз. и сколько раз не приходила не разу не помогает. И нормально не объяснять. Живёт всегда жвачку. Простите меня, но я не имею ничего к этой девушке, но смотрит с высокомерием и разговор отталкивающий мимикой. Так же нельзя. Ну ладно, дело не в этом. Но всегда отказ. как не приду и толком ничего не объяснять. 4 раза к ней я попадала и 4 раз отказ.
Читать целиком
Альфа-банк
18 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Обратим внимание на ваши замечания.
​Валерия Кирсанова​2 отзыва
Очередь двигалась быстро, в зале чисто и уютно. Обслужили оперативно, без лишних вопросов. Отличный визит, покидал отделение в хорошем настроении
Альфа-банк
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия. Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Алина Косова​1 отзыв
Пришла перевыпустить карту, ожидала долгого обслуживания, но оказалось, что все можно сделать буквально за 10 минут. Девушка все оформила, активировала и даже помогла выбрать кэш бэк под мои покупки. Уровень сервиса приятно удивил, так держать
Читать целиком
Альфа-банк
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями…
СТ
​Степан Третьяков​2 отзыва
Решил открыть вклад и зашел в отделение рядом с работой. Менеджер выслушал и предложил несколько вариантов, один из которых мне идеально подошел. Сам офис симпатичный, внутри свежо и есть кулер с водой, удобная зона ожидания.
Читать целиком
Альфа-банк
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Степан! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ИЕ
​Ирина Ерышканова​9 отзывов
Очень долгое ожидание специалиста!Прошло 40 мин,один специалист из трех освободился,а впереди ещё очередь.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
18 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Простите, если пришлось долго ждать в очереди на обслуживание. Будем стараться работать быстрее.
СГ
​Сергей Головня​1 отзыв
Никогда не писал отзывы, но работа отделения того стоит. Настолько клиентоориентированный подход со стороны персонала я встречаю редко. Работают ответственные и классные сотрудники с большим опытом
Читать целиком
Альфа-банк
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ВЮ
​Валя Юдина​3 отзыва
Всегда прохожу консультации здесь, недавно готовилась к открытию кредита, тут уточняла информацию, спрашивала за документы, менеджеры меня хорошо подготовили к такому шагу
Читать целиком
Альфа-банк
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валентин! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постар…
СА
​Семенова Александра​10 отзывов
Пришла с элементарным вопросом о смене данных. Девочки спросили, по какому вопросу. Я объяснила ситуацию, как итог меня бросили на произвол судьбы с словами «вы сами меняете данные в приложении», если бы я могла это сделать люди бы не стали обращаться по этому вопросу в банк к специалистам.
Читать целиком
Альфа-банк
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопо…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее