............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

CDEK 

Постамат
2.9
6 оценок
Международная логистическая компания
Реклама
2.9
6 оценок
ОП
Олег Петров5 отзывов
Заказывал посылку с сайта на один адрес (постамат), пришло в другой конец города. Пытаюсь перенаправить в свой - не дает, но зато закидывает в Люберцы, в котором я никогда не был. Пару попыток - увы, приходится обращаться к оператору. Через него перенаправил, заодно выяснил, что на сайте всё норм, почему у меня Люберцы - не понятно, впн не включаю вообще никогда. Дождался прихода посылки (сообщения нет, пришлось пасти самому), помчался. Стою перед этой темно-серой громадиной как перед новыми воротами баран - кода то нет. Опять к оператору: 5 минут подключения, долгое молчание и вуаля - "Благодарю за ожидание. Отдел международной логистики не предоставляет информацию по отправлениям внутри России. " Ждем менее элитного сотрудника - ещё 5 минут. Потом выясняется, что мне нужно сначала заплатить за пересыл (на сайте или в приложении, которое нужно скачать, забить туда номер карты, оплатить), только потом мне пришлют код. Или топать домой и уже там сделать через сайт. Алло, сотрудники, вы можете в алгоритмах работы с клиентами предупреждать, что они не смогут заплатить на месте и получить посылку? Зачем вы издеваетесь над нами? Сколько раз получал у других перевозчиков посылки - можно без проблем сразу при покупке оплатить доставку или сразу на месте. А к элитным - "отдел международной логистики" меня закидывает постоянно, совершенно не понятно почему. Постоянно предлагается выбрать между киргизским и русским языком перед общением с операторами. Если смотреть со стороны, доставка сдэк совершенно не для старшего возраста и категорически не хочется возвращаться. Магазинам возможно и нравится, оплата двойная за доставку (сравнивал) ведь ложится на клиента. Да, клиент отправил мне другую посылку, должен получить был сегодня - увы, 3 день в Казани маринуется. Спасибо.
Читать целиком
CDEK, постамат
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Мы всегда стремимся к прозрачной и удобной работе с клиентами, поэтому такие сл…
TA
Tatyana Abazid2 отзыва
Читать целиком
CDEK, постамат
16 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв. Однако видим, что Вы поставили не самую высокую оценку…
Ландыш 🌸27 отзывов
CDEK, постамат
20 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! На уточнение информации по работе постамата нам потребуется некоторое время. Вернёмся к Вам с обратной связью до 23.09 включительно.
🍪
Мы используем cookies подробнее