............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Купер
Сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек
2.3
44 оценки
ООО Инстамарт сервис
Контакты
Инфо
Отзывы
40
Цены
Фото
1
2.3
44 оценки
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
ММ
Марина Мальцева
1 отзыв
Забыла купить хлеб, а нужно на завтрак. 10 вечера, на улице темень. Сделала заказик, через 35 минут курьер уже звонит в дверь. Хлеб мягкий. Реально выручили
Читать целиком
Полезно
0
IS
Inessa S
5 отзывов
Отвратительный сервис! Магазин Метро работает до 22 часов, доставку обещают аж до полуночи. Хотя заказ был сделан еще в 19:40. Техподдержка нагло врет. Я впервые решила воспользоваться "сервисом" и такое разочарование. Заказ в итоге не привезли, курьеров за 3.5 часа так и не нашли. Видимо, их просто нет. Естественно, пришлось отменить заказ, так еще и деньги за отмену содрали. Тем и живут.
Читать целиком
Полезно
0
РГ
Раиса Горбачева
1 отзыв
Заказывала продукты, чтобы забить холодильник. Все по списку, без сюрпризов. Курьер приехал вовремя, товары аккуратно упакованы, мясо свежие
Полезно
0
СВ
Светлана Воротилова
7 отзывов
Фото говорящее само за себя!!! Заказали доставку с ленты мало того что мы заказали в 5 примерно доставку поставили на 8-11 ( это я про вечер) ни кто соответственно не приехал а доставка, каким то волшебным образом) перенеслась на 5 утра 👀. Что это ??? 5 на секундочку ☝️. Вот и думайте !!! Наверное все таки заставка говорящая😃
Читать целиком
Полезно
0
Зилия Радиковна
5 отзывов
Согласна со многими , НЕ СОВЕТУЮ ! Служба безопасности у них , волшебным образом РЕШАЕТ что , нарушаешь какие то правила , которые сами придумывают , и перед носом отменяют заказ и блокируют аккаунт ! Не рекомендую!!!!
Читать целиком
Полезно
0
кайдов александр
2 отзыва
Суши приехали вовремя, всё целое, ничего не развалилось. Вкус как будто только что приготовили. Купер молодец!
Полезно
0
rm
rooff mars
3 отзыва
Всегда заказываю в вашем приложении пиццу, потому что топ. Тесто хрустящее, начинки много. Привезли ровно за 50 минут, как и обещали
Полезно
0
ТК
Татьяна Кривоплясова
1 отзыв
Отвратительная доставка с Метро, не все, что заказала и не то, что заказывала
Полезно
0
ПГ
Парвин Гюлумов
5 отзывов
Люблю роллы, уже много где перепробовал, но сейчас часто беру Много Лосося. И вот через Купер реально приходят быстрее, чем через сайт. Дорого, но качественно
Читать целиком
Полезно
0
Сергей Ядрышников
46 отзывов
Цены не выше, чем в магазине, а с учётом того, что не надо никуда идти самому, вообще супер. Добавить к этому бонусы СберСпасибо, и можно хорошо так экономить на заказах
Читать целиком
Полезно
0
ЛЛ
Леонид Ломов
8 отзывов
Приложение работает стабильно, видно, где курьер и сколько осталось до доставки. Раньше пользовался разными сервисами, но Купер оказался самым простым и логичным - без рекламы, всплывающих окон и кучи ненужных кнопок
Читать целиком
Полезно
0
СБ
Сергей Болдырев
2 отзыва
Сегодня 17.10.2025 заказывал доставку с Ленты и с Метро. В первом случае, несмотря на то что заказ был сделан на вечер позвонил робот и сказал что они видите ли н могут доставить товар, пришлось переносить доставку на завтра. С Метро привезли половину заказа, а деньги с лупили как за полный. Ждем теперь довоза, также на завтра. В начале когда только начинали был хороший сервис доставки, сейчас же ДНО. То заказы не собираются вовремя, то курьера найти не могут. Верить их сайту совсем нельзя, то что у них есть на сайте в доставке не факт что есть в наличии, данные обновляют только когда выясняется что то что заказал клиент - отсутствует в магазине. Пользоваться Купером приходится только из нужды т.к. больше доставок которые работают с тем же Метро нет. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ - ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ.
Читать целиком
Полезно
1
ЕЕ
Елена Елена
4 отзыва
Позор! Самый ужасный регион по обслуживанию покупателей . Заказала продукты, в том числе для малыша. Заказала специально заранее, в 16:00. В 21:14 пришло сообщение, что «простите, мы не успели забрать ваш заказ до закрытия магазина. Дарим вам промокод» 😂 перезаказала сразу в другом магазине тоже через этот чудо-сервис - отменили без объяснения причины Уважаемые сотрудники, вам прямиком в Москву, учиться как работать нужно. Я приехала в Н.Челны в командировку из Москвы. Там сервис 5+ по качеству работы. Всегда всё доставляют и если даже задерживают доставку, что бывает крайне редко, то предупреждают. А так, чтобы вообще тянуть до поздна и не доставить или самовольно отменить заказ, такого никогда за несколько лет не было. А Вы здесь реально очень некомпетентные, я бы даже сказала глупые, раз такой налаженный сервис изговнили
Читать целиком
Полезно
3
Валерия Некрасова
4 отзыва
Ужасный сервис,ничего не заказывайте !!! Доставку ждала сутки,это ужас какой то!не вернули деньги за позиции которые не доставили,слов адекватных просто на вас нет,один мат в голову лезет !!!
Читать целиком
Полезно
2
ЛХ
Ление Хамидуллина
1 отзыв
Сервис ужасный, клиенториентированность минус миллион
Полезно
2
Раиля Хайдарова
12 отзывов
Отвратительный сервис!!! Оформила заказ с ИХ же! промокодом , мой аккаунт СБ заблокировали якобы за нарушение правил сервиса. По горячей линии толком не отвечают, никак прокоментировать не могут. Как вернуть аккаунт, а теперь ещё и стоит ли возвращать аккаунт, судя по предыдущим отзывам!😏
Читать целиком
Полезно
3
Дмитрий Владимирович
13 отзывов
Сервис дно, не довезли заказ, клиентоориентированность большой ноль, дали промокод за недовезённый товар который мне не упёрся , первый и последний раз пользовался этим сервисом!
Читать целиком
Полезно
1
НМ
Николай Михайлович
1 отзыв
Сделал заказ на самовывоз,на 19.30,на месте уже никого не было,поддержка ничего не может.
Полезно
1
Ильвина Загитова (Гарайшина)
10 отзывов
Операторы не помогают. Сегодня сделала заказ, который мне не доставили (привезли чужой), по телефону поддержка сказала про полную компенсацию средств и додоставку моего заказа, а в чате операторы лишь вернули мои деньги мне на карту (ещё ждать их 3 дня) и вернули мой же промокод. Никакой клиентоориентированности и уважения, а то что я потратила время и не получила свой заказ - им это не важно. ужасный сервис, больше тут заказывать не буду.
Читать целиком
Полезно
1
в
виталий
41 отзыв
Всем привет . Отработал 2 недели уволили . За что , поругался с администраторм пятёрочки. Но деньги все выплатили . Работать там было одно удовольствие . Когла хочешь выходишь , но супервайзер конечно давила, типа неделя закончилась планируйте слоты . Единственное минус любой ган... он может позвонить на горячую линию и нажаловаться на тебя и тебя уволят без объяснений.
Читать целиком
Полезно
1
А
Алмаз
2 отзыва
Чё сказать... Не ждите от них заказов, не привезут, я теперь голодный, что делать? Теперь придется в мак уже идти, вообщем, полный шлак, закройтесь
Полезно
3
МС
Матвей Сорокин
1 отзыв
Отвратительно, хуже просто не бывает. Слово "днище" для них комплимент, блин. Привозят не тот товар и отказываются делать замену, потом требуют ждать курьера чтобы сделать возврат. Никаких компенсацией само собой не предусмотрено. Удалил приложение и больше не буду пользоваться этим "сервисом". Просто редкостная гадость.
Читать целиком
Полезно
1
ВВ
Вика Волкова
28 отзывов
Ужасно привезли тухлое мясо , при этом написала тех поддержу , позвонила и мне они сказали нет возврата и нафиг послали меня , ужасное отношение к людям
Читать целиком
Полезно
1
Вася Петров
112 отзывов
Не ждите... 🤣🤣🤣Вам не чего не привезут 🤣🤣🤣
Полезно
2
АП
Антон Потеряев
5 отзывов
Самая позорная компания по доставке. Люди читайте отзывы-это правда. Контора дно!
Полезно
4
А
Амиров
3 отзыва
Ужасная работа сервиса, ужасное отношение к клиентам, заказывал два раза еду из ресторанов, оба раза не доставили, два-три часа переносят время доставки, после чего отменяют заказ, в службе поддержки не отвечают на сообщения. Ставлю одну звезду с натяжкой
Читать целиком
Полезно
1
ГЗ
Гульназ Зиязова
1 отзыв
Не доставили оплаченный заказ!
Полезно
3
ЕИ
Елизавета Ибрагимова
9 отзывов
Почти сутки промурыжили с заказом. Дважды переоформляла, потому что его отменяли. в итоге просто отменили! Чтобы с вами также обращались по свински, как вы с клиентами!!! Чтобы я ещё раз связалась с вашим г-носервисом
Читать целиком
Полезно
3
ЛП
Ландыш Полянская
65 отзывов
Очень очень очень долгая доставка .нагрянули гости , заказала в вай гоги вкусняшки . Так гости их и не дождались . Шок
Полезно
6
a
avers-box
2 отзыва
Сделали как обычно заказ, доставка должна была быть в пятницу, не увидели оплату, перенесли на понедельник на утро, заказ доставили во вторник вечером и то половину, и с тех пор не могут разобраться как так, потеряли часть заказа почти на 3тр...Реально, не нужно тут заказывать!
Читать целиком
Полезно
4
Анна Светлова
1 отзыв
Днище доставка. Ожидание заказа 3 часа,а потом отмена. Поддержка кроме извинений ничего не может. Лучше нетратить свое время.
Полезно
5
Денис Лерои
30 отзывов
Хотел стать продавцом на Сбер маркете, теперь Купер, так 4 раза переводили, 2 раза обещали перезвонить в итоге ноль. Даже удивлен что это Сбер, никогда такого не было у сбера
Читать целиком
Полезно
2
О
Ольга
27 отзывов
Это не сервис, это позор. Сбербанк переименовали в Купер, но остались таким же дном. Заказ ждем по 3 часа а потом его отменяют Курьеры не приезжают. Обратной связи нет. Ужасно
Читать целиком
Полезно
5
ММ
Мария Малышева
1 отзыв
Отвратнейшая поддержка, которая вообще не отвечает на вопросы. Отказываются вернуть деньги за позиции в заказе, которые НЕ БЫЛИ ДОСТАВЛЕНЫ! Нарушают закон.
Читать целиком
Полезно
5
АП
Анастасия Петрова
9 отзывов
Согласна 100% с предыдущим отзывом. Обслуживание как операторов , так и курьеров на низшем уровне, просто дно. Нигде такого не встречала. Никто не отвечает. Заказ не привозят.
Читать целиком
Полезно
4
ГГ
Гузель Гатауллина
20 отзывов
Второй раз остаюсь без своего заказа. За сутки не смогли привезти заказ. Ужасное обслуживание. Курьеров нет. Даже одну звезду ставить жалко
Полезно
5
MS
Mara Salvatrucha
6 отзывов
Самая ужасная доставка, курьеров нету вообще, заказы не возят от слова совсем, просто время продлевают и суют свои промокоды которых и так очень много
Полезно
4
ЭН
Эльмира Нурмухаметова
3 отзыва
Самый ужасный сервис доставки, просто ужас!!!! Я просто в бешенстве, как можно так долго везти продукты. Заказала в 15.30, должны были привезти 17:00-18:00, откладывали примерно 4 раза, последнее время было 20:00. Не выдержала, в итоге отменила доставку. Просто никогда больше не буду заказывать в СБЕРМАРКЕТЕ! Самая убогая доставка!!!!!!!
Читать целиком
Полезно
4
Анастасия Сосновская
9 отзывов
Просто отвратительный сервис, хуже не придумаешь, заказывала с вечера детям в школу, время переносили 5 раз, звонила на горячую линию 4 раза, попросила отправить заказ с такси, никто не несет ответственности. Не понятно зачем принимать заказы, если нет возможности справиться с ними.
Читать целиком
Полезно
3
Анжела Григорьева
2 отзыва
Ужасно,прождали заказ целый день и похоже ночь. Если бы не пожилой человек,который ждёт этот заказ,отказалась бы. Не советую
Полезно
2
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее