............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС банк 

​Банки
4.2
125 оценок
ПАО МТС банк

Контакты

Инфо

Отзывы78

Цены

Фото6

4.2
125 оценок
ЕЕ
​Елена Елкна​10 отзывов
Обратилась сегодня в офис МТС банк, сотрудники оперативно приняли мои документы, без создания препятствий, все по закону сделали, а отличии от ВТБ банка, и Альфа-Банка, в которых волокита и безграмотные операторы, незнающие продуктов своего банка, создаю волокиту и решение элементарных вопросов , затягивающих на длительный срок
Читать целиком
Мб
МТС банк
21 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что смогли вам помочь.
​Ильнар Ахматгареев​60 отзывов
Банк конечно не самый лучший, непростой! Но хочу поблагодарить сотрудницу Азизу за чёткость и оперативность! Не раз к ней обращался и по физ.и по юрид. вопросам - всегда спокойна и адекватна!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мб
МТС банк
20 ноября 2025, официальный ответ
С удовольствием похвалим коллегу за профессионализм. Приходите к нам снова!
​Лиля Мансуровна​33 отзыва
Оформила карту вашу в июле , было предложение от вашего банка . Оформить карту - совершить покупку - получить сертификат в течении 60 дней . Все ваши условия я выполнила , а вот ваш банк и партнер не выполнил условия ! Уже 3 месяца , до сих пор нет сертификата . Писала в тех поддержку МТС , они отправляют к вашему партнёру . Писала вашему партнеру , они отвечают, что узнаю у вашего банка ... . Не верьте этому банку , НЕ РЕКОМЕНДУЮ 👎
Читать целиком
Мб
МТС банк
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, без ваших данных мы не можем проверить случившееся. Если ваш вопрос актуа…
​Анастасия Волкова​5 отзывов
Здравствуйте! 22.09.25г. пришли с мужем в МТС банк. Т.к. до этого, я общалась с тех. поддержкой и мне сказали, что я могу обратиться в салон связи МТС и в сам банк МТС по отмене операции между счетами. По итогу, в салоне сотой связи нас послали, сказали идите в банк, т.к. у нас нет таких полномочий.. В самом банке с нами даже не поздоровались. Сидели три девушки.. Одна была занята клиентом, другие две были свободны. Я подошла, поздоровалась, задалась вопросом кто из них свободна. Обе даже не подняли голову, не натянули улыбку на свое лицо и не удосужились поздороваться.. В недовольным тоне сказали берите талон. Окей.. Мы взяли талон, присели и с нами снова не поздоровались. Я озвучила причину по которой мы явились в банк. И нам говорят, что счета она не видит, с кошелька деньги вывести не могут. Вопрос.. С каких это пор банк не может вывести деньги с кошелька, и не видит счет кошелька. Она даже в компьютер не залезла, не посмотрела, сидела, утверждала что они нам помочь не могут. В чат поддержке нам говорят, что они могут решить нашу проблему, а в самом банке нас послали. Ни здрасти, ни до свидания.. Ужасное обслуживание.. После такого, даже сотрудничать нет желания с данным банком. 👎🏼👎🏼👎🏼
Читать целиком
Мб
МТС банк
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! На момент вашего обращения сотрудник по работе с физ. лицами принимал клиента. Директо…
ВО
​Вячеслав Орлов​2 отзыва
Очень плохой и подлый банк. Ничего не объясняет как лучше сделать, не предупреждают легко залетите на деньги. Когда будете получать проценты по вкладу.
Читать целиком
Мб
МТС банк
10 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! По вашему обращению предоставили ответ 09.07.2025. Мы всё проверили. Проценты начисляю…
🌸🌸
​🌸 🌸🌸​6 отзывов
Пришли в абсолютно пустой офис, сидело 2 человека, и ещё 2 окошка было свободно, но нет, говорили ждать, потом один человек ушёл и можно было бы уже и нас принять но нет, снова ждать, в общей сложности просидели минут 15-20 и просто ушли с нерешённым вопросом
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мб
МТС банк
26 июня 2025, официальный ответ
В день вашего обращения время обслуживания было увеличено. Извините за ожидание. Если ваш вопрос еще…
A
​Aldik​1 отзыв
Сегодня посетили по срочным делам МТСбанк. Нас 4 человека обслужили супер. Обьяснили все как надо поэтапно. После у нкс не осталось никаких вопросов. Девушки профессионалы своего дела. Мы очень благодарны за оперативность и индивидуальный подход к каждому клиенту
Читать целиком
Мб
МТС банк
24 июня 2025, официальный ответ
Нам важно, чтобы обслуживание было не только качественным, но и быстрым. Здорово, что вы оценили это…
РМ
​Рамиль Мэссэров​1 отзыв
Являюсь давним клиентом вашего банка. Пользуюсь картами и счетами. Обслуживание хорошее, всегда помогут и ответят на вопросы.
Мб
МТС банк
30 мая 2025, официальный ответ
Уверены, и дальнейшее наше сотрудничество будет таким же положительным! ❤️
ES
​Ekaterina Sharkova​1 отзыв
Была проездом с городе. Отделение хорошее, чистое, тихо и уютно. Сотрудники — настоящие профессионалы. Так держать ❤️
Мб
МТС банк
16 мая 2025, официальный ответ
Стараемся, что бы вам было с нами максимально комфортно 😊
​Gulnaz Nagimova​4 отзыва
Ужасное отношения сотрудников к клиентам,осталась крайне не довольна обслуживанием!!!Меня не проконсультировали,а на мои вопросы,меня просто игнорировали,какие некомпетентные люди у вас там работают!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мб
МТС банк
17 мая 2025, официальный ответ
Все наши сотрудники профессионалы своего дела, поэтому мы искренне удивлены вашим комментарием. Наде…
​Марина Нов​4 отзыва
Стороной обходите данный банк!!! Первое -Электронная очередь это лишь название Берете талон и сидите в живой очереди Сотрудники для руководства кликают что вызывают вас по талону, тем самым показывают свою оперативность, но по факту сидишь в очереди часами , часами !!! Второе - МТС связь продает грязные сим карты, которым привязаны карты МТС деньги, МТС банк старого владельца номера, после регистрации телефона, приходят проверочные коды, что предыдущий владелец сим карты входит в систему МТС деньги!!!! И никто из этих структур не хочет решать вопрос. Отвязывать банк не хочет, мол это не их вопрос Но для того чтобы решить вопрос станьте нашим клиентом, оформите дебетовую и кредитную карту. Если нет, то увы помочь мы вам не сможем. Персонал неграмотный от слова совсем!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мб
МТС банк
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В день вашего обращения терминал электронной очереди временно не работал. В связи с ок…
​No Name​44 отзыва
Остался недовольным обслуживанием. Потерял своё личное время. Хотел открыть дебетовую карту с вкладом, сотрудница сказала что открытие возможно только при открытии кредитной карты, соответственно пришлось согласиться. Однако, не поленился запросить вопрос в интернете, и оказалось что банки на законадательном уровне не имеют права навязывать кредитки. На что сотрудница ответила что вы не так поняли ссылаясь что я сам согласился, хотя не хотел крелитную карту изначально и говорил об этом. Далее попросил отказаться уже ссылаясь на закон, проходит время и после чего директор подошла и сказала что программа сломалась мол выдать карту сегодня не сможем😆Будьте внимательны, что вас могут легко вводить в заблуждение если не знаете законы, доверие к МТС банку с надёжностью падает. Время 16:15, дата 30.04
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мб
МТС банк
1 мая 2025, официальный ответ
Мы искренне удивлены вашим комментарием. Сотрудники в целях заботы могут предложить карту, но не мог…
КВ
​Катюша В.​25 отзывов
Обращалась по открытию и обслуживанию счета,сотрудник вежливо проконсультировала и предоставила всю информацию.Рекомендую данный офис банка
Мб
МТС банк
23 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за 5 звёзд и что рекомендуете нас!
ДГ
​Дмитрий Григорьев​3 отзыва
Приветствую всех, кто решил открыть банковский продукт от МТС! Вот моя история о том как я стал "счастливым" обладателем дебетовой карты МТС Деньги. Увидев на сайте мтс инфу о неплохом проценте по вкладам, я решил заказать себе карту МТС Деньги. Установил приложение МТС Банк, получил карту, активировал ее. При этом курьер сказала мне, что нужно скачать приложение МТС Деньги (оказывается этих приложений два с одинаковым функционалом). Короче скачал и это приложение. Далее началась "веселуха". Перевел я небольшую сумму на карту и открыл НС. Далее уже с другого банка перевел на НС сумму побольше и подумал: "Неужели в кои-то веки у МТС все работает без косяков!" Ага! Размечтались! Когда на следующий день я решил перевести немного денег из НС на карту, чтобы совершить покупки, деньги не переводились. Позвонив в поддержку, я выяснил что в МТС банке для того чтобы осуществить перевод между счетами надо открыть еще одну карту, что я и сделал сразу (виртуальную). Но карта выпускалась сразу блокированная, причем операторы видели ее у себя как активную. В общем очередная подляна от МТС! Теперь я из НС никуда не могу перевести деньги и вывести в другой банк тоже не могу! Единственное что у меня получилось, это каким то чудом перекинуть немного денег на заблокированную карту (зашел на сайт в л/к МТС банка), но на этом все! Карта была приобретена 03.02.2025 года.
Читать целиком
Мб
МТС банк
10 февраля 2025, официальный ответ
Видим, что ранее вы обращались по данному вопросу. Банк принял положительное решение. О чем вас прои…
ЕИ
​Евгения Исаева​16 отзывов
Не умеет разговаривать менеджер в 11:30, прямые слова менеджера «-че, не хотите сделать?» Как думаете, приемлемо представлю банка, «-че, че» Через слово, и разговаривать на «ты»
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мб
МТС банк
3 февраля 2025, официальный ответ
Не можем согласиться с вашим комментарием. Сотрудник общался с клиентом исключительно на «вы» и испо…
ЭЮ
​Эльвира Юсупова​9 отзывов
Не совсем удобный график работы отделения.
SU
​Sberid User​1 отзыв
Ужасно работают сотрудники, решить вопрос невозможно. Хуже банк найти постараться нужно. Заблокировали карту по непонятным причинам. Звонила на горячую линию. Единственное, что мне сказали, надо идти в отеделение и писать заявление с свободной форме на восстановление доступа к мобильному банку и разблокировке карты. Больше оператор ничего не знает Хорошо, сразу же поехала в отделение банка. На месте сотрудник, вообще не обладает никакой информацией, что это за заявление. В итоге мой вопрос никак не решили. Больше отделений в городе нет, по телефону вопрос не решают, отправляют в банк, какой-то круговорот.
Читать целиком
Мб
МТС банк
22 октября 2024, официальный ответ
Мы обязаны наблюдать за операциями клиентов. Если они вызывают сомнения, то мы можем установить огра…
​Гаська Колчанова​9 отзывов
Сотрудница Диана очень вежлива, объяснила мне все условия кредита и помогла разобраться с навязанными мне дополнительными услугами, которые магазин включил мне в сумму кредита. Спасибо!
Читать целиком
Мб
МТС банк
17 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку! 😊
​Надежда Искандерова​11 отзывов
Обслуживает людей грубиянка, при мне нагрубила женщине, потомучто та переспросила информацию. Мониторы широкие, столы узкие, клиентам банка приходится изгибаться, чтобы увидеть лицо сотрудницы при диалоге.
Читать целиком
Мб
МТС банк
24 сентября 2024, официальный ответ
При обслуживании специалист повысил тон голоса, т.к. обратился слабослышащий клиент со слуховым аппа…
Тг
​Татьяна гончарова​3 отзыва
Прекрасные сотрудники, спасибо за консультацию Гелаевой Алии
Мб
МТС банк
19 августа 2024, официальный ответ
Алия у нас отличница. Благодаря вам.😉
НЛ
​Наталья Латышева​1 отзыв
Большое спасибо Алии, за внимательное отношение к клиентам В офисе чисто , комфортно,.
Мб
МТС банк
3 июля 2024, официальный ответ
Приятно, что вы оценили работу специалиста и комфортную атмосферу отделения. С нетерпением будем ждать вашего возвращения!
​Максим Кужабеков​6 отзывов
Навязывают не нужные страховки, вводят в заблуждение . Больше не буду сюда обращаться и вам не советую
Читать целиком
Мб
МТС банк
17 мая 2024, официальный ответ
​В МТС Банке любые дополнительные услуги, в том числе страхования, подключаются только по желанию кл…
ММ
​Мира Мирова​9 отзывов
Очень изменилось обслуживание. Девушки, которые работали до этого никогда не позволяли себе грубость. Сами ничего не знают. Только и сидят на телефоне. Обычное частично досрочное погашение не могут быстро сделать, так как приложение немного не работало,приходилось обращаться в офис. И консультацию тоже дают не корректную. Так же стала замечать очереди в офисе, хотя раньше радовало что нет народу и даже если есть обслуживание проходило быстро.
Читать целиком
ДМ
​Дима Моисеев​1 отзыв
Вежливый банк,приду сюда еще,советую.
​Артур Бошкин​7 отзывов
Все супер.
​Лейсан Муфарлахова​6 отзывов
Быстро и без очередей. Хорошие специалисты.
РЗ
​Ринат Зангиров​3 отзыва
👍🏻все хорошо,очередей нет,работают быстро
ЗМ
​Залия Мавлиханова​1 отзыв
Нет очереди,быстро можно получить услуги.
ЛК
​Лучший Кот​8 отзывов
Один из самых плохих банков в мире. Какой то молодой человек взял кредит и указал там мой телефон номера так мне начали приходить смс о его активной использование этих кредитных средства Мне который даже не является клиентом банка в 02:00 03:00 часа ночи. После звонка в банк с претензией Они мне говорят а вы докажите что это не вы….. Я должен доказывать оказывается, а СБ для чего вам ? У всех нормальных банков смс приходят для подтверждения новых данных на новый номер, а у этих как вы думаете правильно на старый и при этом я должен бегать и подтверждать что это не я кто взял ваш …. кредит в банке вот как уже месяц мне приходят эти …. смс а банку наплевать номер же подтвержден без моего ведома. И ещё я должен бегать с договором от оператора в мтс банк показывать им свои документы который даже не являются их ним клиентом. Так что не ногой в мтс и вам не советую
Читать целиком
ЕА
​Елена Ахмадиева​4 отзыва
Девочки менеджеры - молодцы Оперативно решили вопрос.
​Денис Яппаров​4 отзыва
Хороший банк)))
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее