............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Криола 

Автосервис
4.2
87 оценок
4.3
87 оценок
МД
Малый Димонов8 отзывов
07.01.26 Приехал в автосервис Криола с подозрением на подклинивание тормозного цилиндра, машину приняли в работу, в ходе диагностики выявили заклинивший передний левый тормозной цилиндр - позвали на согласование проведения работ, озвучив вилку цен только на запчасти, рекомендовав заменить все элементы тормозной системы - диски, колодки и тормозной цилиндр. Согласился на все и так же попросил заменить масло в двигателе. При снятии защиты двигателя обнаружили течь водяной помпы, так же позвали, мельком показали подтеки и указали на обязательную замену всего узла - помпы, ремня грм и ролика.. на все согласился, цены озвучили на запчасти, цены на работы, так же оставались загадкой. Все работы провели достаточно быстро, машину отдали в ≈14:15. Суммарно работа + запчасти вышли в 30500 рублей. Проездил около двух часов, приехал к дому оставил машину на парковке и ушел. 08.01.26 Днем следующего дня выезжая с парковки обнаружил под машиной внушительную лужу антифриза, сразу поехал в сервис. Оставил на диагностику, мастер уточнил что при заезде нужно будет ополоснуть машину от грязи, предложив два варианта - смывку водой бесплатно и полноценную мойку с шампунем уже платно. От мойки отказался, так как не видел необходимости, да и днем ранее машину не мыв, а только сбив с нее снежную грязь загнали в сервис. По итогу выявили течь с термостата и необходимость замены прокладки И заявили что вчера видимо, этих подтеков не было видно, и их в принципе не было. Ссылаясь на неисправную крышку расширительного бачка, которая не сбрасывает давление. Так же не озвучив никаких цен на работы, спросили будем ли делать, я конечно же согласился и все начали делать По итогу проведеных работ выставили заказ наряд на сумму 2550 рублей, в который включили замену прокладки термостата и мойку авто с шампунем, от которой ранее я отказался.
Читать целиком
СМ
Снежана Маймасова1 отзыв
Ренат Ахметзянов14 отзывов
11.11.2025 - После публикации своего отзыва на работу автосервиса «Криола», я получил неожиданный звонок от руководителя организации. Разговор начался с пояснения, что мой автомобиль обслуживал стажёр, вследствие чего могли произойти некоторые оплошности. Руководитель выразил сожаление и предложил ряд работ бесплатно в качестве компенсации. Было приятно услышать такую реакцию руководства, однако ситуация оставила двоякое впечатление. Выполненные платные услуги включали регулировку клапанов, замену моторного масла, масляного фильтра, воздушного фильтра, свечи зажигания, лампочки ближнего света и стоп-сигнала. Эти работы обошлись мне определённой суммой денег. Однако обещанная диагностика ходовой части автомобиля и двигателя осталась под вопросом. Чек-листа выполненных диагностических процедур не было представлено. Таким образом, остаются сомнения относительно полноты и качества оказанных бесплатных услуг. Возможно, какие-то работы действительно проводились, но отсутствие подтверждающих документов оставляет место для сомнений. Несмотря на положительные намерения руководства, такая неопределённость создаёт неприятное послевкусие. Надеюсь, подобные ситуации станут уроком для всех автосервисов, стремящихся заслужить доверие клиентов своей прозрачностью и профессионализмом. 28.10.2025 - Недавно обратился в автосервис «Криола» в Набережных Челнах для замены четырех колес на своем автомобиле. Казалось бы, простая процедура, но результат оказался катастрофическим. На следующий день после обслуживания обнаружил, что одно из колес полностью спущено. Пришлось срочно ехать в ближайший шиномонтаж, где мастера просто ахнули от увиденного. Оказалось, что все колеса были собраны неправильно — не по ходу движения! Это не просто ошибка — это прямая угроза безопасности на дороге. В итоге пришлось потратить дополнительные 2000 рублей в другом сервисе, чтобы исправить их «работу». Такое непрофессиональное отношение к клиентам недопустимо, особенно когда речь идет о безопасности движения. Категорически не рекомендую автосервис «Криола» для обслуживания вашего автомобиля. Экономия на качестве работы здесь оборачивается дополнительными тратами и риском для жизни. Лучше потратить время на поиск проверенного сервиса, чем потом исправлять чужие ошибки.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РХ
Руслан Халус1 отзыв
Ка
Криола, автосервис
6 ноября 2025, официальный ответ
Руслан, большое спасибо за Вашу оценку и за то, что выбрали именно нас! Для нас это многое значит. Будем рады видеть Вас снова!
ГЧ
Геннадий Чернов1 отзыв
Читать целиком
Ка
Криола, автосервис
22 октября 2025, официальный ответ
Геннадий, большое спасибо за Вашу оценку и за то, что выбрали именно нас! Для нас это многое значит…
ИК
Иван Каминский2 отзыва
Читать целиком
Ка
Криола, автосервис
21 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Иван! Примите нашу искреннюю благодарность за то, что Вы нашли время и оставили положитель…
ЕГ
Евгений Голованов1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ка
Криола, автосервис
10 октября 2025, официальный ответ
Евгений, спасибо Вам за такие приятные слова! Мы всегда стараемся на совесть, и знать, что Вы остали…
Олег Жужлов19 отзывов
Читать целиком
Ка
Криола, автосервис
9 октября 2025, официальный ответ
Олег, благодарим Вас за обратную связь, нам очень важна Ваша оценка! Всегда рады видеть Вас в нашем…
ИХ
Ильназ Хабиров4 отзыва
АП
Александр Полянцев2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ка
Криола, автосервис
6 октября 2025, официальный ответ
Александр, спасибо Вам за обратную связь. Ваше мнение нам очень ценно! Приезжайте ещё.
Тамерлан 😎3 отзыва
ЮН
Юрий Носков2 отзыва
Всем доброго настроения! сегодня обратился с самого утра с просьбой перемонтажа летней резины на зимнюю. уезжаю в командировку, вернусь в ноябре, поэтому обратился заранее. Менеджер предложил приехать сразу, без предварительной записи. Через 15 минут встретили, оперативно оформили и заехал в производственную зону. Все операции были исполнены в кратчайшее время, специалист сервиса Никита по ходу исполнения работ ответил на все мои (возможно и глупые) вопросы. Менеджеры офиса проявили полную клиентоориентированность и компетентность. Приятное впечатление оставила чистота и порядок в производственной зоне. На соседнем рабочем месте, как только выехал автомобиль после окончания работ, сразу же была проведена уборка территории при помощи спецтехники. Следует так же отметить наличие оперативного необходимого запаса автокомпонентов и расходных материалов. Компетентность и клиентоориентированность специалистов на этом направлении. Менеджер офиса на оформлении так же оставил положительное впечатление. Не всех запомнил по именам, извините. Общее впечатление и оценка работы сегодняшней смены положительная. И еще, чуть не забыл. В рамках проведения работ, было предложено по бесплатной акции провести диагностику схождения-развала ходовой. Была выявлена необходимость корректировки. Все работы проводились в моем присутствии в производственной зоне с полным разЪяснением всех этапов работ со стороны специалиста. По итогу, работа исполнена в соответствии с моими ожиданиями. Персоналу Криолы сегодняшней смены большое спасибо за отношение и выполненную работу. Здоровья и успехов в работе. Не сочтите за рекламу. По делам воздается. С уважением, Носков Ю.Г. Авто Веста черный 714.
Читать целиком
Ка
Криола, автосервис
2 октября 2025, официальный ответ
Юрий, благодарим Вас за столь развернутый отзыв! Всегда рады Вас видеть.
ВП
Владислав Пилат1 отзыв
Ка
Криола, автосервис
1 октября 2025, официальный ответ
Владислав, благодарим Вас за отзыв! Всегда рады помочь.
К
Камиль7 отзывов
Ка
Криола, автосервис
13 августа 2025, официальный ответ
Камиль, благодарим Вас за отзыв! Были рады помочь. Приезжайте ещё!
Динара Ш4 отзыва
Обратилась в криолу с проблемой стук при нажатии газа или тормоза на высоких оборотах. Мастер Ильнар взяв машину в работу провел диагностику и перечислил детали которые нужно заменить. Стоимость ремонта обошлась примерно в 25000 рублей. По итогу стук не был устранен. На что Ильнар сказал откуда нам знать где стучит. Мы так можем начать менять все запчасти, а стук не найти. В тот же день порвался трос сцепления. Вернулась в криолу, поменяли. Но стук при нажатии газа/ тормоза мешал. Заехала в третий раз. Попросила Ильнара найти причину стука. Поменяли выпускной коллектор, так как на первом ремонте не было запчасти в наличии. Коллектор привезла сама. Поменяли задний барабан, тормозной цилиндр. Стук не ушёл. Я отказалась от гаражного ремонта, так как думала что обратившись в солидный автосервис получу качественный ремонт. Где не я буду приходить и говорить что у меня сломано, а специалисты криолы диагностируют и устранят проблему. Вложив почти 50000 рублей проблема не была устранена. Результатом работы криолы я недовольна. Никому не советую туда обращаться. С директором связаться не получается, его все время нет на месте. Ps я не понимаю как проводили диагностику. Элементарно треснувший расширительный бачок не увидели, меняли рулевой наконечник и почему-то не заметили что рулевая рейка шатается( может стук из-за нее), не увидели что сам двигатель гуляет и плохо закреплён.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Айзат Шакиров6 отзывов
Ка
Криола, автосервис
26 мая 2025, официальный ответ
Айзат, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашего персонала! Приезжайте ещё.
Андрей Андрейка5 отзывов
Читать целиком
Ка
Криола, автосервис
29 мая 2025, официальный ответ
Андрей, приносим Вам наши извинения. Для прояснения ситуации просим Вас подъехать к нам и обратиться…
ЕН
Елена Николаевна11 отзывов
Обратилась в этот сервис, потому что в машине были клокочущие звуки при парковке и рычание при разгоне. Ранее я уже делала диагностику в другом сервисе, где порекомендовали заменить гофру глушителя. Все акты и рекомендации были переданы мастеру. Дополнительно потребовалась замена масла и других расходников. Все запчасти я купила самостоятельно и передала мастеру. Мне озвучили стоимость работ в 17 тысяч рублей + стоимость масла и пообещали выполнить ремонт за один день. В итоге: - Машину делали 5 дней вместо одного. - Стоимость работ выросла до 28 тысяч рублей. - Дополнительно пришлось оплатить расходники еще на 21 тысячу не включая масла. - Гофру мне не заменили – это выяснилось уже в другом сервисе. На следующий день после ремонта я вернулась в сервис и сообщила, что проблема не устранена: машина по-прежнему рычит и клокочет. В ответ мне заявили, что "это двигатель так работает". Вопрос: если бы у меня полностью прогорела гофра, кто бы за это ответил? Я четко указала рекомендации другого сервиса, но они либо не захотели, либо не смогли выполнить работу. Я обратилась сюда, чтобы сделать всё в одном месте, но в итоге пришлось доделывать ремонт в другом сервисе. Если бы мне сразу сказали, что не будут менять гофру, я бы сразу искала другого мастера, а не теряла 5 дней и не переплачивала. Цены здесь сильно завышены. Больше ногой сюда не ступлю, а другим советую трижды подумать, прежде чем ремонтировать машину в этом месте.
Читать целиком
Dubr Green16 отзывов
Ка
Криола, автосервис
21 марта 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв и оценку нашей работы! Александру передадим Ваши слова.
Альфия Ризванова6 отзывов
СВ
Сергей Васильев2 отзыва
Ка
Криола, автосервис
24 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв и оценку нашей работы!
РЗ
Рамиль Закиров1 отзыв
АA
А A4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ка
Криола, автосервис
9 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Были рады помочь!
АМ
Айрат Мухаметдинов1 отзыв
Ка
Криола, автосервис
3 декабря 2024, официальный ответ
Айрат, были рады помочь Вам! Приезжайте ещё! Спасибо за отзыв.
а
айдар2 отзыва
Ка
Криола, автосервис
3 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Приезжайте ещё!
ПА
Пользователь Аноним4 отзыва
В сервис обратился в первый и последний раз, проблема была в генераторе. Мастер сообщил что отправляют сторонним специалистам , на диагностику , приходит сообщение от него что диодный мост, реле напряжения, подшипники не исправны , ремонт будет 25 тысяч рублей, забрал генератор у них отвез сам специалисту, неисправен был только Реле напряжения и всё обошлось в 7 тысяч с заменой подшипников. На мои вопросы куда отправляли и тд были проигнорированы мастером, якобы он не в курсе и не он заправлял всем этим ! Ценники на аналогичный ремонт других машин до меня были услышаны от порядочных работников, разница колоссальная. По всей видимости увидели мерс , клиент не местный , деваться ему не куда , заплатит ! В общем владельцу следует персонал пересмотреть , и отзыв пишу принципиально, что бы другие были осторожны с мастером. И просить кого то что бы договорился со мной удалить отзыв не следует ! Мужчина сам набирает и сам свои вопросы решает
Читать целиком
АА
Азат Азат28 отзывов
v爱了而已 覅是12 отзывов
Ка
Криола, автосервис
14 октября 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Всегда рады помочь, приезжайте ещё.
Антон Аношкин11 отзывов
9 числа меняли передний сальник коленвала и сальники на распредвалах на ладе весте. В итоге 10 числа снова течь масла. 10 числа попросили оставить машину, я не смог. При этом договорились, что пригоню 11 с утра. Машину приняли без проблем, выяснилось, что еще течь есть из постели распредвалов. Решение было оставить машину на переклейку. Вечером позвонили и сказали машина готова, но забрать не смог. 12 с утра пришел забирать автомобиль, при запуске автомобиль работал не ровно и с перебоями. Про это я сказал мастеру,который отдавал машину. Мастер сказал то что это из под подсоса воздуха на газовом клапане и нужно съездить к газовикам. Я поехал к газовикам, мне поменяли шланги и убрали подсос воздуха. Но машина так же работает на холостых с перебоямии и нету мощности. Позвонил мастеру приемщику и попросил принять автомобиль на осмотр правильности установки ремня ГРМ. Мастер ссылается-кто делал , тот и будет смотреть, человек этот будет только в субботу. Хотя в сервисе есть люди которые могут проверить правильность установки ремня ГРМ. Машину записали на субботу 14. В субботу машину приняли без проблем, провели диагностику. Устранили нестабильность работы двигателя. Сейчас машина работает нормально, без нареканий
Читать целиком
СЗ
Сайранова Земфира1 отзыв
Читать целиком
Ка
Криола, автосервис
27 августа 2024, официальный ответ
Земфира, спасибо Вам за обратную связь. Были рады помочь. Ждём Вас снова.
Владислав Мамлеев5 отзывов
Читать целиком
Ка
Криола, автосервис
27 августа 2024, официальный ответ
Владислав, благодарим Вас за отзыв и оценку работы сервиса! Приезжайте ещё, всегда рады Вас видеть.
Сергей Волошин3 отзыва
Читать целиком
Ка
Криола, автосервис
28 июня 2024, официальный ответ
Сергей, благодарим Вас за отзыв! Ваши слова обязательно передадим сотрудникам. Приезжайте ещё, всегд…
ЗЗ
Зуфар Зиятдинов1 отзыв
Читать целиком
Ка
Криола, автосервис
4 июня 2024, официальный ответ
Уважаемый Зиятдинов Зуфар! Мы искренне сожалеем, что Вы испытали негативный опыт с нашей компанией…
ДН
Дианка Насирова12 отзывов
Ка
Криола, автосервис
24 апреля 2024, официальный ответ
Диана, благодарим Вас за обратную связь! Всегда рады Вас видеть. Приезжайте ещё.
Андрей Харьков5 отзывов
Ка
Криола, автосервис
22 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. Андрей, для того, чтобы разобраться в ситуации, опишите, пожалуйста, в чем именно заключается обман и когда вы были в нашем магазине.
RM
Rail Murdashev1 отзыв
Ка
Криола, автосервис
30 декабря 2023, официальный ответ
Раиль, благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что смогли помочь. Мотористу Евгению обязательно передадим Ваши слова.
🍪
Мы используем cookies подробнее