............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

Пункт выдачи товара
2.7
97 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
72
Цены
Фото
18
2.7
97 оценок
72 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
АШ
Алмаз Шакиров·4 отзыва
Совсем не понравилось
Сотрудница не захотела забирать товар, открыто сказала что это повлияет на её зарплату, в другом ПВЗ забрали без проблем
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕГ
Елена Гарипова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ужасный пункт выдачи, заказала сапоги, сотрудница сказала их обсмотреть перед примеркой, никакого брака не было, после примерки, так как сапоги не подошли по размеру, сотрудница сказала, что надо оформлять возврат через претензию, так как она обнаружила брак после примерки, которого даже нет, и сказала оплатить заказ. Я отказалась в оплате и ушла. Что за принудительные правила к оплате товара.Читать целиком
Алина Идиятуллина·2 отзыва
Совсем не понравилось
Отказали в возврате товара в течении часа после того, как забрала домой, без видимых причин. В другом ПВЗ приняли без проблем, вернули деньги на счет, а это значит, что дефекта на товаре не было. Причина в возврате была лишь в том, что не подошел размер (брала обувь ребенку), но при возврате сотрудники данного ПВЗ нашли якобы дефект, который не возможно разглядеть.Читать целиком
Анастасия Матанцева·11 отзывов
Совсем не понравилось
Отказываются принимать возврат. И в помещении очень тесно
ТП
Татьяна Попова·1 отзыв
В восторге
Отличный пункт! Очень хорошие сотрудники! Сколько раз наблюдала со стороны их терпение к неадекватным клиентам, которые показывают свою невоспитанность. Терпения вам, девочки!Читать целиком
ЛИ
Лиана Ильясова·4 отзыва
Совсем не понравилось
Никому не советую этот пункт выдачи, отвратительное отношение персонала к клиенту! В зале неприятно находится: грязно, душно. Мы сюда больше не ногой!!!Читать целиком
A
Azat·11 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительное хамское отношение со стороны работников пункта , особенно одной особи. Потратили 2 часа времени на разбирательства. Одна из сотрудниц обращается на "ты" к клиентам пункта выдачи. Прошу обратить руководство на это внимание и привлечь работника к дисциплинарной ответственности. Данная работница - блондинка, находилась на смене в указанном пункте 27.07.2025 г., 07.08.2025 г. Кроме того, приняв товары , оформленные на возврат, как возвращенные они отобразились в мобильном приложении лишь 09.08.2025 г. Приняты товары были этой же сотрудницей , общавшейся на "ты" Считаю , что сотрудница злоупотребляет своим положением , нарушает правила wilbberries, при этом не разъясняет правила возврата товара. Ситуация изложена вкратце.Читать целиком
ДЕ
Дарья Ефанова·2 отзыва
В восторге
Пункт выдачи очень хороший. Вежливые и понимающие сотрудники. Полы везде чистые. Также есть специальное место, где ребёнок может поиграть. Рекомендую!
ЛР
Люба Русанова·1 отзыв
В восторге
вежливые сотрудники, всегда приветливы и подскажут в случае чего. сам пункт выдачи опрятный, всё чисто и красиво оформлено. так же хотелось бы отметить удобное расположение пвзЧитать целиком
Ксения Игнатьева·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ужасное обслуживание, никакой клиентоориентированности. Сотрудники грубят, вечно чем то недовольны
Полина Портнова·6 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасное обслуживание! Особенное девушка в очках с темными волосами, вечно придирается и охает И уже не первый раз, демонстративно и не охотно принимает товар которые не беру Сегодня же не могут принять возврат, говоря что это брак Сам же продавец мне пишет что брака не видит И что замкнутый круг теперь?! Никому не рекомендую этот И персонал смените )Читать целиком
ЗИ
Зарина Искандарова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасное обслуживание!!!Отказываются принимать возврат! Не рекомендую! Руководителю советую сменить персонал.
Адриана Ли·13 отзывов
Совсем не понравилось
Обслуживание дно. Контакты руководителя скрывают. Уголок потребителя пустой.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рушания Латыпова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ужаснон обслуживание! Кроме того, что девушка на выдаче грубо разговаривает, отказалась принимать возврат. Пришлось забрать товар и оформить заказ через продавца.Читать целиком
Ирина Камалова·7 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасное обслуживание, девушка на выдаче хамит. Грязный пол. Из-за этого при примерке одежда пачкается. После этого ещё и не принимают одежду обратно, теперь из-за них проблемы. Не рекомендуюЧитать целиком
ГБ
Гульназ Б·1 отзыв
Совсем не понравилось
Вчера товар пришел, сегодня забрала. Так как был сбой в системе, получилось так, что оплатила 2 раза. И пришло два товара. Отказалась от одного товара, т.к. была не моя вина в оплате, а в системе. Деньги вернули, но сняли 100 руб за доставку. На сайте не было указано, что возврат платный, и сотрудники (которые были последней инстанцией в Валбериз) не предупредили заранее, что обратная доставка платная, я бы забрала второй товар. Затем пришло сообщение, что 100 руб сняли за хранение товара и обратную доставку. Товар лежал сутки, и хранение обычно 7 дней. Обучайте своих сотрудников, проводите с ними беседы. Мне не жалко 100 руб, но если бы предупредили я бы оставила товар себе. Товар стоил 300 руб. Вернули 200. Не рекомендую данный ПВЗ.Читать целиком
АГ
Алия Гумерова·4 отзыва
В восторге
Отличный пункт выдачи! Персонал всегда доброжелателен, быстро обслуживают, хотя всегда народу много на этом ПВЗ. Детская зона классная👌В примерочных чисто 👍Желаю процветания и удачи вам!!🌹😊Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
kn
krutoi nik·5 отзывов
Совсем не понравилось
Грубый персонал
АА
Амина Аминова·13 отзывов
Совсем не понравилось
Грубые сотрудницы! Не нравится работа ищите другую!
Анастасия Чиркова·7 отзывов
Совсем не понравилось
Девушка с темными волосами в очках крайне неприятный сотрудник. При выдаче заказов постоянно показывает свое недовольство, вздыхает и охает. Только из-за нее не нравится этот пункт выдачи. Не хочется возвращаться туда, где тебе не радыЧитать целиком
ГШ
Гузель Шайдуллина·5 отзывов
Было средне
Как вообще проверять невозвратный товар, если девушки на пвз говорят, что упаковку вскрывать нельзя??? Бред какой-то!! Понятное дело, что если домой унёс, то в случае брака только можно вернуть. А тут получается что даже на пвз нельзя проверить заказанный товар! А для чего тогда розетки??Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Михаил·2 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасный пункт выдачи. Работники не компетентные, при возврате товара ни чего пояснить и помочь не могут, обманывают.
В2
Виктория 222·14 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасный пункт стал, после того, как здесь поменялись сотрудники. Женщина брюнетка абсолютно не клиентоориентированная. Никому не советую и не приду больше! А раньше несколько лет обслуживалась здесь, когда был другой персонал. Перешла теперь на обслуживание в другой пункт на Московском проспекте - небо и земля! Продолжаю заказывать и получать покупки теперь там.Читать целиком
Регина Салахиева·10 отзывов
Совсем не понравилось
девушка с темными волосами в очках просто тотальный ужас, а не консультант, никакой клиентоориентированности. Постоянно вздохи, охи при выдаче товара. Не нравится работа - увольняйся, найдут тебе замену, в таких местах постоянно текучка.Читать целиком
Сашуля 💘·32 отзыва
В восторге
Мой самый любимый ПВЗ!Очень быстрые девочки,все объяснят и помогут🫶🏽
Диана .·15 отзывов
Совсем не понравилось
Очень дерзкий консультант.
Анастасия Хаматуллина·26 отзывов
В восторге
Альбина Робертовна - это лучшее, что случалось с пунктом выдачи! Невероятно оперативная, приветливая и отзывчивая девушка❤️
Олег Савченко·3 отзыва
В восторге
Все хорошо и удобно
Кристина Коробейникова·14 отзывов
Совсем не понравилось
Пришли в 13.01,пункт закрыт.На бумажке нацарапано-обед до 13.15(при этом девушка,которая сидит на выдаче,сидела в телефоне) и не реагировала на скопившуюся очередь из 8 человек.На просьбу открыть пункт грубо ответила,что якобы у нее обед и все 8 человек постоят и подождут. При этом НИГДЕ официально не указано,что у пункта есть перерыв на обед!И да,неизвестно,во сколько этот обед начался😂 Вобщем сюда больше заказывать не буду!Читать целиком
ЛА
Луиза Амирова·11 отзывов
В восторге
Поменялись владельцы и пункт выдачи начал расцветать ❤️ работает кондиционер детские уголки, всегда какие-то приятности, в виде конфет или милых надписей. Персонал очень вежливый.Читать целиком
Танюша Короткова·5 отзывов
В восторге
Вежливый персонал. Есть зона ожидания для детей, это большой плюс. Всегда чисто и аккуратно. Можно взять пакет бесплатно
Оксана Доценко·8 отзывов
В восторге
Девочки молодцы, очереди нет.
ДК
Диана Кузьмина·1 отзыв
В восторге
Этот пункт идет на встречу клиентам и предоставляет пакеты БЕСПЛАТНО, хотя, я думаю, все знают, что за них нужно платить по правилам самого валдберис. И вместо того, чтобы просто взять пакет и молча уйти, люди недовольны. Я поражаюсь, честно, Илюз Малай, кто вас так обидел в жизни?)Читать целиком
ВК
Виктория Коваленко·1 отзыв
В восторге
Хороший пункт выдачи ,вежливые,приветливые сотрудники. Сам пункт выдачи чистый Планировка поменялась в помещении ,стало намного удобнее и быстрее в работе А ещё на столе стоят бесплатные вкусные конфетки🍬 Пункт выдачи находится в удобном месте ,где доступно многим Советую этот пункт выдачи 👍🏻Читать целиком
Илюз Малай·5 отзывов
Совсем не понравилось
Мало того что там нет прочных пакетов, так ещё и теперь что бы получить обычную маечку, которая прозрачная просят оставлять отзыв, это просто аморально Данный пункт выдачи не рекомендую!Читать целиком
ЭА
Эльвира Абдуллина·25 отзывов
В восторге
Лучший пвз города!!! Вежливые сотрудники и уютное помещение! Все чисто и комфортно!!!
АШ
Азалия Шамсутдинова·10 отзывов
Не понравилось
Ставят стажеров, причем по две девушки стоят зачастую, в один день - обучали, народ стоял огромными очередями, сколько времени люди должны ждать, пока проходит «обучение»? Чтобы получить один заказ, жду по 10 минут, учитывая, что передо мной всего 2 девушки. Читая отзывы, поняла, что я не первая, кто столкнулся с тем, что просят перевести деньги на карту непонятно кому. Куда уходят эти деньги???Читать целиком
ИТ
Ильдар Тарасов·20 отзывов
Совсем не понравилось
Решили обучить сотрудников в вечернее время, ждал получения пол часа
СН
Светлана Нуриева·1 отзыв
Совсем не понравилось
тётя пошла получать вчера заказ. из 5 мотков молодой человек выдал 3. изображая бурную деятельность искал оставшуюся часть заказа. так и не найдя, провел выдачу и деньги удержались, как за 5 мотков. что за беспорядок??? разберитесь! это никуда не годится!Читать целиком
Галинка Шакуро·1 отзыв
Совсем не понравилось
В приложении было написано, что данный пункт 31.12 работает до 20.00. Но в итоге пункт был закрыт уже в 18.00. Очень было неприятно. Особенно, когда едешь за подарком для ребёнкаЧитать целиком
Назлыгуль Низамова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Пересмотрите❗️❗️сотрудника,которая у вас работает(на сегодняшней смене была она одна)!!! Каким-то образом,случайно отменила мой заказ,которую я хотела забрать(так и сказала,что забираю)и просила отправить на какой-то номер 649₽,якобы я отправлю эти деньги на этот номер и они вернутся обратно.Дальше,она начала говорить «Хорошо,сейчас буду выплачивать тогда из своего кармана,и ЭТО БУДЕТ НА ВАШЕЙ СОВЕСТИ»!! ИЗВИНИТЕ,НА МОЕЙ СОВЕСТИ ЧТО??!!ЧТО ОНА ОТМЕНИЛА МОЙ ЗАКАЗ И Я КУДА ТО ДОЛЖНА ПЕРЕВЕСТИ ДЕНЬГИ? ЧТО ЗА Х У ВАС ПРОИСХОДИТ ВООБЩЕ,СКОЛЬКО РАЗ ПРИХОДИЛА ЗА ЗАКАЗАМ,НИ ОДИН РАЗ НОРМАЛЬНОГО ОТНОШЕНИЯ НЕ БЫЛО С ЕЕ СТОРОНЫ.И Я НЕ ПЕРВЫЙ ЧЕЛОВЕК КСТАТИ,КТО ТАК ПИШЕТ!!!!Читать целиком
LL
Luisa Loeva·7 отзывов
В восторге
Хороший пункт, вежливые сотрудницы, всегда помогут, ответят на вопросы, уютное помещение.
Марина Алиева·1 отзыв
В восторге
Приветливый персонал, оперативная работа чисто, все вопросы решаются быстро
Арина Кострова·3 отзыва
В восторге
Лучшая точка. Постоянно много заказов, но девочки всегда стараются! Благодарна девочкам, большое вам спасибо. Видела как все злятся что долго, но они и так стараются из-за всех сил!Читать целиком
Бобо Якубов·8 отзывов
В восторге
Спасибо что отдали мне заказ после 21:00 даже если я опоздал !
Гл
Городская легенда·12 отзывов
Совсем не понравилось
Время 9:06 на месте их нет. Очень странная женщина (блондинка). Продаёт все, что может (и пакеты, и коробки). Хотя другие говорят, что пакеты бесплатные, а коробки не продают, т.к их обратно забираютЧитать целиком
Александр Лишенко·12 отзывов
Совсем не понравилось
Теряют товары, технические перерывы, перегрузки с невозможностью заказать в это ПВЗ. Люди, если дороги нервы, заказывайте в другой благо буквально в 100 метрах есть большой удобный ПВЗ где все как у людей.Читать целиком
QQ
Qaz03082017 Qaz03082017·1 отзыв
Совсем не понравилось
Почти сутки товар в статусе «выгрузка на пвз», очень долгая приемка
А
Айлис·25 отзывов
Совсем не понравилось
Увольте эту недовольную женщину грубиянку , работала 05.10.23,которая на выдаче.никогда вовремя не может принять товар, везде бардак , грязные примерочные, впервые сталкиваюсь с такой стремной точкой ! 27.10.23–Раз она не справляется с приемкой и выдачей товара пишите что точка перегружена! Это был последний наш заказ у вас🥴и другим не советую, немного пройтись-и будет сервис☝🏽Читать целиком
РА
Разиль Алекаев·5 отзывов
В восторге
Пункт выдачи конечно хороший, но вот сейчас мои товары находятся в нем, а он закрыт видимо потому что нет сотрудника на выдачу ))
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее