............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.6
36 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
28
Цены
Фото
9
3.6
36 оценок
28 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Ревиzoppo ‼️·27 отзывов
Совсем не понравилось
Почему после жалобы в приложении вы не просматриваете камеры? Было оскорбление со стороны сотрудника ПВЗ, не были предоставлены сотруднику полиции видеозапись. Прошу дать обратную связь!Читать целиком
Байков Владислав·5 отзывов
Было средне
Пришли 16.05 в районе обеда за товаром, на двери: перерыв 15 минут. "Ладно, 15 минут терпимо" - подумал я. Потихоньку начала скапливаться очередь и, спустя 30 минут, уже только после того как кто-то из ожидающих начал стучать дверь, с меланхоличным видом девушка открыла дверь и сообщила что была на обеде. Я с пониманием к данной ситуации, даже не смотря на то что ПВЗ работает с 9 до 21 БЕЗ ОБЕДА, но что было дальше оставило осадок. Кто-то из ожидающих сделал замечание: - Девушка, если у Вас на обед, то сделайте более длительную вывеску перерыва. Люди же ждут и рассчитывают на определенное время ожидания. На что продавщица начала хамить: - Знаете, я не обязана работать без обеда. И вообще мне накласть* (в более грубой форме) что вы меня ждёте и на товар мне ваш тоже накласть*! Уважаемые владельцы ПВЗ данной точки, мы все понимаем что сотрудники на данной должности проводят рабочий день в рутиной работе, но если тут откровенно идёт хамство и неприязнь к своей работе, то просим пересмотреть кадры на более подходящих с такими качествами как "вежливость и доброжелательность". Люди приходят за товаром который купили на свои деньги и терпеть откровенное хамство при его получении когда пришли в часы работы ПВЗ, мягко говоря, не очень приятно.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альмира Шамсиева·25 отзывов
В восторге
Всегда классные девочки работают , вежливые , приятные
РА
Римма Асылгараева·2 отзыва
В восторге
Отличный пункт выдачи. Ни разу не сталкивалась ни с закрытыми дверьми, ни с обедом, ни с разгрузкой. Все чётко, вежливо, на все вопросы есть ответы. С возвратами сотрудники помогают, молодые работящие ребятки👍 Процветания и отличных клиентов!Читать целиком
IP
Irina Polyakova·20 отзывов
В восторге
Хороший озон)
Павел Коробейников·13 отзывов
Совсем не понравилось
Добрый день. Заказ 05222190-0156, 18.04 подошел в ПВЗ на часах 9:23, пункт выдачи закрыт.Читать целиком
O
Ozon
18 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Благодарим за отзыв. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Уточните, пожалуйст…
Карина Галиулина·4 отзыва
В восторге
Хорошие сотрудники, всегда чисто, и без проблем)
АМ
Альбина Михальчик·2 отзыва
Совсем не понравилось
Пришла забрать заказ, а проверить его не смогла. Для вскрытия упаковки нужен был ножик. Он там был, но просто никакой. лезвие в нем было последнее и еще не очень острое. К обслуживанию вопросов нетЧитать целиком
O
Ozon
16 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Альбина. Благодарим за обратную связь. Для нас важно поддерживать высокий уровень серв…
АШ
Анна Шабалина·2 отзыва
В восторге
Отличный персонал. Все быстро чётко. Всегда помогут с возвратом. Советую 👍👍Читать целиком
O
Ozon
7 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. Ст…
ХМ
Хасбула Магомедович·8 отзывов
В восторге
Персонал вежливый, все нравится
O
Ozon
30 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Хасбула! Спасибо за высокую оценку работы наших сотрудников. Рады, что вы остались довольны. Всегда вам рады 😊
Регина Салахиева·10 отзывов
Совсем не понравилось
Пришла забрать заказ, в 20:15, двери закрыты, идет видите ли прием товара, что за бред? Все люди работают и разбирают товар с открытыми дверьми! Вы то чем лучше? Мало того, что двери закрыты, так еще и с недовольным лицом мне что-то показывает, да мне плевать, не нравится тебе твоя работа, увольняйся, но имей совесть держать двери открытыми в рабочее время и отдавать заказы людям, тем более не такая уж у вас проходимая точкаЧитать целиком
O
Ozon
9 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Регина. Спасибо за обратную связь. Простите, что столкнулись с такой ситуацией в пункт…
Сергей Лубашев·2 отзыва
Совсем не понравилось
Сегодня по непонятным причинам просто закрыт.Читать целиком
O
Ozon
16 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Благодарим за обратную связь. Простите, что пункт был закрыт и вы не смогли по…
RK
Regina Khasanova·7 отзывов
Не понравилось
Пришли сегодня за заказом, но двери закрыты!!! Время 12:50. На двери нет табличек, что обед. Написано, что работают без обеда. Стоим ждем, ни работника, никого!Читать целиком
O
Ozon
21 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Регина. Благодарны за обратную связь. Уточните, пожалуйста, дату посещения пункта и но…
Лилия Гафиятова·23 отзыва
В восторге
Чисто,опрятно)
O
Ozon
17 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Лиля! Спасибо, что уделили время на отзыв. Рады, что вам нравится наш сервис 🤗
МС
Марина Слепцова·1 отзыв
В восторге
Сотрудники данного пункта выдачи очень приветливы с клиентами, доброжелательны, готовы помочь по любому вопросу, поэтому когда оформляю заказы на озон выбираю именно этот пункт выдачи и другим рекомендую.Читать целиком
O
Ozon
15 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Спасибо за отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников. Нам очень приятно…
KL
Katя Lk·1 отзыв
В восторге
Сотрудники пункта выдачи не отпускают, пока покупатель тщательно не проверит свой заказ. Это очень радует. Приветливый, понимающий персонал. Если что-то не получается, всё подсказывают. Благодарю за работу.Читать целиком
O
Ozon
7 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Супер, что сотрудники радуют кач…
NM
Niyaz Muhametdinov·3 отзыва
В восторге
Очень отзывчивый персонал. Компетентны во всех вопросах и всегда готовы помочь.
O
Ozon
6 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны персоналом. Будем рады видеть вас снова 💙
S
Sam·1 отзыв
В восторге
Отзывчивый персонал! Спасибо
O
Ozon
3 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Очень приятно, что вы остались довольны нашим персоналом. Будем рады видеть вас снова 🤗
Гузель Назыйрова·2 отзыва
В восторге
Рада,что открыли этот пункт, в двух шагах от дома) сотрудники приветливые и вежливые, иногда даже прихожу за посылкой раньше 9 утра, без проблем все выдают! супер так держать!!Читать целиком
O
Ozon
3 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Гузель. Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны местоположением пункта выдачи…
Кристина Ф·35 отзывов
Понравилось
В целом всегда всё хорошо, сотрудники выдачи товара почти всегда приветливы , вежливы.
O
Ozon
5 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Благодарны за столь высокую оценку. Приятно, что вам нравится наш сервис. Приходите ещё 😊
EI
Ekaterina Ignatova·4 отзыва
В восторге
Очень вежливая девушка, быстрое обслуживание
O
Ozon
25 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны💙
Павел Врба·6 отзывов
Совсем не понравилось
Время 20:30, офис закрыт. Это видимо нормально? Уже не первый раз причём, у сотрудников какой-то свой график работы?Читать целиком
O
Ozon
22 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Спасибо за обратную связь. Нам важно поддерживать высокий уровень сервиса. Мы п…
АА
Айфон Айфон·15 отзывов
Совсем не понравилось
Почему во время не открывается ваш пункт выдачи по адресу ул Шамиля Усманова д 3е. Вы и так с 9:00 начинаете работать, вас 9:15 нет, пункт закрыт. Телефоны для связи не указаны. Сколько ещё вас ждать? И ждать ли вообще? Если открылись, работаете для людей.Читать целиком
O
Ozon
4 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились. Такие ситуации для нас не приемлемы. Уточните, пожалуйста, да…
ЛГ
Ленар Гибадуллин·1 отзыв
В восторге
Забираю заказы тут не в первый раз, все очень быстро и четко, сотрудницы вежливые,знают четко свою работу,в пункте выдачи все чисто и аккуратно!
O
Ozon
2 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ленар! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам понравилось обслуживание. Ждём снова 🤗
ИШ
Ильнур Шаймарданов·1 отзыв
В восторге
Отличный пункт выдачи!Компетентные сотрудники.Заказ выдали быстро и правильно.Спасибо за хорошую работу!
O
Ozon
2 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ильнур! Благодарны за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны. Ждём за новыми покупками 😉
Ю
Юлия·2 отзыва
В восторге
Отличный пункт выдачи! Получаю посылки быстро, спасибо сотрудникам ))
O
Ozon
11 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо, что уделили время на отзыв. Рады, что вам нравится наш сервис 🤗
Глеб самойлов·11 отзывов
Совсем не понравилось
Такая же ситуация как у коментатора ниже. Второй раз уже мотаюсь с работы в этот проклятый пункт. Научите сотрудниц правильно пользоваться таблицами загрузки/выгрузки товара. Товар пришёл 3 дня назад по сообщениям.Читать целиком
O
Ozon
20 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Роберт! Нам важно, что бы вы получали заказ без задержек. Напишите, пожалуйста, номер…
ЕО
Екатерина Олеговна·5 отзывов
Совсем не понравилось
Некомпетентная сотрудница пункта выдачи, отказывалась отдавать мой оплаченный заказ, говоря что он был отменён, хотя в приложении "озон" заказ хранился ещё 3 дня.Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее