............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.4
54 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы36

Цены

Фото7

3.4
54 оценки
​Роман Васин​4 отзыва
Забирал заказ сегодня, очень милая и доброжелательная брюнетка на выдаче, так приветливо встречает и провожает, что остальных плюсов или минусов даже не заметил )
Читать целиком
O
Ozon
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Рад слышать, что ваше посещение было таким позитивным благодаря…
​the treveryt2​4 отзыва
Постоянно берут на работу невежливых сотрудниц. Раньше была чёрненькая, не умела здороваться и прощаться, сейчас блондинка такая же. Сидят с лицом, как будто я к ним домой пришла. Вообще не хочется ваш ПВЗ посещать, научитесь фильтровать кадры, которых берёте на работу. Благо через дорогу в 9кс есть нормальный ПВЗ с вежливыми сотрудницами, к вам больше ни ногой.
Читать целиком
O
Ozon
18 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с таким сервисом. Напиши…
​crazy bully​64 отзыва
Новое место, новые сотрудники. Правда меняются быстро. Но все хорошо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Наталья Svobodina​11 отзывов
График работы с 9 утра , но уже второй день пункт закрыт . Видимо работают со скольки хотят
Читать целиком
O
Ozon
9 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо, что поделились. Уже передали информацию коллегам. Уточните, пожалуйс…
ДК
​Даниил Колтунов​3 отзыва
Заказывал дважды кулер для воды первый пришел не работающий, включаю в сеть реакций ноль-потратил время вернул! Перезаказал за 11000 рублей пришел кулер в состоянии ниже на фото разбитый весь! Отказался от товара сказали забирайте и отправляете продавцу почтой с оплатой почтовых расходов, я подобного отношения в жизни не видел! Привезли в хлам разбитый товар и говорят мы его не возим мы его не продаем мы его только выдаем, более того товар не стал забирать! Через 4 часа к вечеру изменили статус данного кулера на выданный то есть по факту товар я не получал он пришел разбитый на руках его у меня нет, а сотрудники пункта выдачи оформили выдачу это вобще как понимать!? Поддержке озона-все равно, без разницы им, просят оформлять возврат я говорю, а как мне вернуть товар которого я не получал, хорошо оформляю возврат, посмотрим что выйдет,но БУДУЩИЙ ПОКУПАТЕЛЬ данного ПУНКТА ВЫДАЧИ вдумайтесь!!! Оформлена выдачи по факту не выданного товара!!!! Сейчас я потрачу кучу времени за свои же деньги чтобы доказать свою правоту!!! Оно Вам надо??? PS общался с Владелицей пункта выдачи-ей плевать ответ цитата: «а почему вы его у нас вскрывали? Вы должны были его забрать и дома открыть и посмотреть!»
Читать целиком
O
Ozon
10 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Даниил! Спасибо за отзыв. Дело в том, что если заказ с доставкой из-за рубежа, то от н…
VS
​Valeria Shew​1 отзыв
сотрудники воруют товар пришел товар, упаковка вскрыта, думаю ладно бывает, оформила возврат,через пару дней заказываю снова тот же товар у другого продавца, приходит снова вскрытая коробка, прошу сделать возврат сразу же, сотрудница сказала что сейчас все аннулирует, в итоге ничего не сделала, бабки сняли ни за что ни товара ни денег, рядом ВБ открылся, теперь ток туда озон сосать только идиoтов и набираете
Читать целиком
O
Ozon
1 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, дату, время посещения пункта…
ЛП
​Лия Пан​13 отзывов
Сотрудники не знают своих обязанностей,спорят в том в чем не правы,грубят!
Читать целиком
O
Ozon
25 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Лия. Спасибо за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только…
МК
​Мануэль Крагов​22 отзыва
Нормальный пункт. Выдача и возврат проходит без замечаний.
O
Ozon
28 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мануэль! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы остались довольны. Приходите ещё 💜
АЯ
​Азиз Ядгаров​3 отзыва
Ужасное обслуживание. Грубые сотрудники
O
Ozon
13 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Азиз! Спасибо за обратную связь. Для разбора нам нужны дата, время посещения пункта и номер заказа. Пришлите, пожалуйста.
​Ольга Коткова​1 отзыв
Здравствуйте! Приятная красивая девушка, работала 15 апреля. Помогла, рассказала и показала все, спасибо за таких работников!
Читать целиком
O
Ozon
17 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Спасибо вам большое, что уделили время и оставили отзыв. Нам очень приятно, что…
​vania Иван​6 отзывов
Написано переезд в другую точку, а там даже не открыто. Где товар забрать?
Читать целиком
O
Ozon
17 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Напишите, пожалуйста, номер заказа в личные сообщения любого нашего официального…
IL
​Irina Lakhno​5 отзывов
Хороший пункт, забрала посылку без проблем, отзывчивый персонал.
O
Ozon
16 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за уделённое время отзыву. Приятно, что пункт и персонал вам понравился. Приходите ещё ♥
​Егор П​5 отзывов
19.01 делал возврат, была большая очередь, но девушка очень отзывчиво и дружелюбно помогла не только мне, но и другим людям) Очень было приятно, что несмотря на загруженность, ответила всем на все вопросы Спасибо за таких сотрудников
Читать целиком
O
Ozon
16 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Егор. Спасибо за уделённое отзыву время. Приятно, что вы так высоко оценили работу сот…
АХ
​Артем Хуснутдинов​4 отзыва
Не компетентный персонал либо её руководство
​Юлия Мигранова​3 отзыва
Вчера муж заехал в 20.40 за товаром,пункт выдачи был закрыт,хотя работают до 21.00
Читать целиком
O
Ozon
23 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за обратную связь. Мы проверили — график работы пункта с 9 до 21 ежеднев…
​Юлия Зарубина​2 отзыва
Приехали сдавать товар для покупателя. Сначала подошли ранее назначенного времени, была отправка в личном кабинете в 13:00, подошли в 12:40. Девушка в пвз сказала, что раньше назначенного времени сдать товар нельзя, нужно подойти в 13:00. Пришли в 13:00, а дверь закрыта и висит табличка перерыв 15 минут( со скольки и до скольки эти 15 минут не понятно), стояли на улице 20 минут, не месяц май... Холодно. Дождались, пришла девушка, к сожалению не было бейджика, не знаю как зовут. Отдали товар, отдали маркировку, дувушка сказала, что все нормально, принят товар. В личном кабинете ни в этот день, ни в следующий не отобразилась приёмка, как будто товар вообще не принимали. На следующий день приехали, попросили акт приема передачи, на что нам сказали, что принтер не работает и ничего дать н могут. Далее сказали, что вообще нашего отправления не видят. Я сьездила распечатала акт приема передачи и приехала с ним на пвз. И его подписать сказали не могут, так как в базе у них не появилось это отправление. Сказали ждите! Это полное безобразие! По правилам девушка в пвз должна составить акт отказа, но и этого она не сделала, сказала "не может". Прошу принять меры к сотруднику и обратить вниманиетна данное пвз!
Читать целиком
O
Ozon
27 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за уделённое отзыву время. Напишите, пожалуйста, номер телефона в личные…
​Вильдан Махалов​4 отзыва
В 20:45 пункт закрыт, хотя на двери написано в что в понедельник работает до 21:00
Читать целиком
O
Ozon
18 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Вильдан! Спасибо за обратную связь. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Уже передал…
​Nina Ivanova​8 отзывов
Где ваш сотрудник? В режиме работы написано что работают до 21:00, а пункт уже закрыт. Время 20:26.
Читать целиком
O
Ozon
18 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Нина! Спасибо за отзыв. Действительно, в рабочее время закрыт пункт. Простите, что пун…
ЭФ
​Эмма Фионова​5 отзывов
Закрываются раньше времени! Пришла в 20:30, закрылись перед носом, в расписании стоит до 21:00! И открываются не с ровно 9:00,а с 9:20!
Читать целиком
O
Ozon
14 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Эмма. Спасибо, за обратную связь. Простите, что столкнулись с такой ситуацией. Информа…
RB
​Regi Berkut​3 отзыва
очень хорошие и приветливые сотрудники! все быстро отдают, быстрый возврат. Рекомендую)
O
Ozon
26 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время на отзыв. Ценим 💕
​Юлия Юлия​5 отзывов
Отзывчивые сотрудники , помогли оформить возврат , я вообще не разбираюсь )
O
Ozon
26 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за высокую оценку работы наших сотрудников. Всегда вам рады 💙
​Раиль Шайхайдаров​3 отзыва
Очень вежливый персонал👍
O
Ozon
14 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
​Марина Торхова​1 отзыв
Не разу не предложили пакет ...а сегодня шла с работы и времени покупать пакет в Пятерочке не было.. попросила ...девушка ушла за шторку где я так понимаю находился хозяин этой точки Манукян...я слышала весь разговор...мне не приятно это было слышать...подавитесь вы этими пакетами...видимо вы их на рынке продаете... Дозвониться до главных в этой фирме не возможно..да и стоит ли...везде одни Манукяны!
Читать целиком
O
Ozon
27 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо за обратную связь Нам очень важно отвечать покупателям как можно быстр…
​Ancient Power​32 отзыва
Выходной день, 11 дня, захожу, никого, выходит из-за шторки девушка, приветствую ее, в ответ "четыре цифры называем", ушла за шторку, принесла и передала посылку, благодарю и прощаюсь, в ответ тишина. Посылки лучше получать в 62комп, там девушки хотя-бы сухое здравствуйте и до свиданья знают
Читать целиком
O
Ozon
24 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за уделённое отзыву время. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким серв…
​Karina Maratovna​4 отзыва
Шикарный пункт Выдачи ,просторно и чисто !
O
Ozon
10 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
МВ
​Максим Васильев​3 отзыва
сотрудники помогают в случае каких то проблем,заказы выдаются быстро
O
Ozon
10 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
ЭС
​Эльвина Сахапова​17 отзывов
Девушка,выдающая заказы это просто что-то с чём-то.... Когда мы подошли за заказом в помещении никого не было,в том числе выключен был и свет,за нами же зашла девушка,которая курила у входа,оказалась она и будет выдавать нам заказ,зашла,не поздоровалась,единственное что она нам сказала ЗА ВСЕ ВРЕМЯ выдачи заказа «показывайте»,отдала заказ в КУРТКЕ в которой же и курила,в спортивных лосинах и с лицом,будто ещё немного и она пошлёт нас куда подальше,молча выдала заказ и пошла следом за нами дальше курить До сих пор под впечатлением,получала заказы в разных городах,в разных пунктах выдачи,но чтобы такое Есть ещё заказы,которые нужно забрать в ближайшие дни,но возвращаться туда нет абсолютно никакого желания Куда смотрело руководство,когда брали это нечто в сотрудники?
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее