............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Больница скорой медицинской помощи 

Приемный покой
2.2
36 оценок
ГАУЗ Больница скорой медицинской помощи
2.2
36 оценок
Александра Селивёрстова2 отзыва
С большой благодарностью и уважением пишу отзыв врачам Хирургического отделения БСМП. Если б знала какие внимательные, опытные, заботливые, тактичные хирурги меня встретят, не лежала бы дома с температурой и сильнейшими болями. Вызвала скорую помощь на четвёртый день, аппендикулярный инфильтрат. Боли были не в боку, потому думала всё что угодно, но не аппендицит. Находилась в БСМП 10 дней под наблюдением врачей. Провели обследование, задействовали другое отделение по моей просьбе. Провели контрольное узи перед выпиской. Медсёстры отзывчивые, доброжелательные, опытные. Ночная медсестра в день приёма помогла решить неприятную ситуацию. Дорогие и уважаемые Ринат Габдулхакович Ахметзянов, Эдуард Олегович Пугачёв, Николай Николаевич Соловьёв (зав.хир.отд.№2) спасибо вам за лечение, профессионализм, правильные решения, за терпение и понимание, за доброе отношение. Лечение в вашем окружении было комфортным. Рада, что не послушали меня и не отправили по моей просьбе на операцию, в момент острой боли. Николай Николаевич! Вы отговорили, объяснили, напугали, обнадёжили. Всё обошлось, к вечеру состояние резко изменилось. Обход палат в 6 утра впечатлил, три раза в день-шикарно, ваш врачебный юмор меня радовал. В нужный момент вы были убедительным и строгим. Эдуард Олегович, мой лечащий врач, вы отвечали на все вопросы, анализы, узи, посоветовали таблетку для снятия симптомов. Всё я могла у вас спросить без стеснения. Ринат Габдулхакович, сколько у вас отзывов, 100% надёжный врач. Вы взяли на операцию девушку из палаты. Узнав, что операцию сделали именно вы, порадовалась за неё. Вы - три человека, ставшие для меня особенными, в те непростые дни. Буду придерживаться рекомендаций. Вернусь в ваши надёжные руки в спокойном состоянии на плановую операцию. Желаю вам всего, что требуется для хорошего настроения и сосредоточенной работы. Здоровья вам и близким. Врачи-хирурги, вы самые крутые мужчины! Смелые и уверенные в себе. Спасибо вам за ваши человеческие качества, знания и опыт.
Читать целиком
I’m Boss☺️☝🏻 .17 отзывов
Читать целиком
Бс
Больница скорой медицинской помощи, приемный покой
25 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый автор! Просим, предоставить на электронный адрес Gulnara.Mazitova@tatar.ru ФИО, дату рожде…
АП
Алина Пылаева6 отзывов
Диана Давлетова14 отзывов
Хамство и полное отсутствие желания помочь на ресепшене БСМП Дата посещения: 03.11.2025, время посещения: 13:30-13:45 Претензия к сотруднику ресепшена 1го терминала. (Блондинка, лет 40-45) Хочу оставить отзыв о работе администратора на ресепшене БСМП 3 ноября 2025 года. Столкнулась с ситуацией, которая показывает полное отсутствие профессионализма и элементарного человеческого участия. Мне требовалось получить разовый пропуск к матери после операции, которая передвигается с огромным трудом. Вместо того чтобы помочь и объяснить процедуру, сотрудница на ресепшене заняла откровенно враждебную позицию. Она с самого начала общения использовала нарочито-безличное обращение «женщина», демонстрируя полное пренебрежение. На мои просьбы и объяснения о тяжелом состоянии родственницы был получен один лишь циничный ответ: «для вас нет пропуска». Ни вариантов решения, ни помощи — лишь равнодушное «хоть умри, мне все равно». Создалось впечатление, что ее главная задача — не помочь посетителям, а излить на них свой негатив. Ситуация разрешилась только после того, как она отправила меня звонить в отделение. После звонка оттуда, временный пропуск был выдан мгновенно, без каких-либо проблем. Возникает вопрос: зачем было устраивать этот унизительный спектакль, если можно было сразу предпринять простые действия для помощи? Прошу разобраться в действиях сотрудницы. В такой организации, как больница, на столь важном посту, как ресепшен, должны работать люди, готовые помогать, а не создавать дополнительные препятствия для тех, кто и без того находится в стрессе. Вывод: сотрудница не хочет работать, создает искусственные проблемы и абсолютно не компетентна в вопросах взаимодействия с посетителями. Хамство и непрофессионализм.
Читать целиком
Бс
Больница скорой медицинской помощи, приемный покой
5 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем о том, что обращение в ГАУЗ РТ «БСМП им. Р.С. Акчурина» оставило негативное вп…
СФ
Светлана Фролова1 отзыв
Читать целиком
Бс
Больница скорой медицинской помощи, приемный покой
30 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Светлана! Сожалеем о том, что обращение в ГАУЗ РТ «БСМП им Р.С. Акчурина» оставило негатив…
Л
Лиля5 отзывов
Читать целиком
Бс
Больница скорой медицинской помощи, приемный покой
6 октября 2025, официальный ответ
Лилия, сожалеем о том, что обращение в ГАУЗ РТ «БСМП им. Р.С. Акчурина» оставило негативное впечатле…
ЮШ
Юлия Шелестова11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бс
Больница скорой медицинской помощи, приемный покой
12 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Юлия, для проведения проверки по фактам, указанным в Вашем комментарии будет проведена слу…
АН
Альбина Нагайцева3 отзыва
Арина Разумовская3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бс
Больница скорой медицинской помощи, приемный покой
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Арина, для проведения проверки, просим предоставить ФИО и дату рождения пациента.
ае
алена елесина4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бс
Больница скорой медицинской помощи, приемный покой
5 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Алена! Для проведения проверки, просим, сообщить более подробную информацию, а именно Ф…
Милана Бикташева3 отзыва
М
Марат1 отзыв
D J22 отзыва
Сходила на процедуру ФГДС с седацией. Проводилась врачом Малининым Евгением Олеговичем, очень грамотный специалист, все подробно объяснил, после процедуры уделил достаточно много времени на беседу. Его ассестировали несколько человек, целая большая бригада, несмотря на простоту процедуры. Врач-анастезиолог Шаховский Евгений Иванович, быстро и четко подготовил к анастезии, отлично подобрал дозу, быстро пришла в себя после наркоза без ощущений тяжести. Очень внимательные медсестры: Мырзаева Лейсан Салихзяновна дала время полежать, не торопила, была веселая и общительная на всех этапах процедуры, Турбакова Татьяна Владимировна быстро и безболезненно вставила катетер. Делала процедуру первый раз в жизни, очень боялась, и не остался осадок, после которого люди потом долго вспоминают ФГДС и всех отговоривают, я же решила поделиться своим опытом, и посоветовать не переживать и как вариант прийти сюда, и сделать процедуру с анастезией, расслабиться, слушать врачей. Надеюсь, я все Имена и Отчества Правильно указала, нашла в интернете😊 Спасибо вам всем большое.
Читать целиком
АЗ
Альберт Зарипов1 отзыв
SN
Said Nyrgaliev57 отзывов
9 мая привезли престарелого отца на скорой во второй зал приёмного покоя. Столкнулись с таким ужасным равнодушием со стороны персонала. Просидели без малого два часа и к нам ни кто не подошел и не поинтересовался самочувствием. Уже приняли тех ,кто поступил после нас. Несколько раз обращались к сотруднице по имени Рамиля ( так к ней обращались коллеги) и ни какой реакции ,лишь после того как я начал фотографировать информационный плакат о временных нормативах и слов , что доведу данный инцидент до руководства на нас обратили внимание. Один молодой врач нам сказал, что мы могли и до утра так просидеть, если бы не начали возмущаться . Оказалось , что нашу историю убрали в дальний угол стола и забыли. Даже когда принесли результаты КТ, специально затягивали время. Хорошо там был пожилой врач травматолог Яковлев Александр Петрович, который видел всю ситуацию и потребовал ускорить процесс, за что ему БОЛЬШОЕ СПАСИБО. Врача нейрохирурга мы так и не дождались. Забрали копии результатов обследования и поехали домой, так как в них ни чего опасного не обнаружено.
Читать целиком
Бс
Больница скорой медицинской помощи, приемный покой
11 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем о том, что обращение в ГАУЗ РТ «БСМП» оставило негативное впечатление. Мы цени…
Valeria G.4 отзыва
Читать целиком
Бс
Больница скорой медицинской помощи, приемный покой
4 августа 2021, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв. К сожалению мы не проводим консультации по телефону, так как занимаем…
🍪
Мы используем cookies подробнее