............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Sokolov 

​Фирменный ювелирный магазин
3.3
52 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы40

Цены

Фото17

3.3
52 оценки
GK
​Gul K​6 отзывов
Были 4 января в 18:00. Даже одной звезды ставить жалко за грубое отношение консультанта. Имя консультанта не распространяю, девушка в возрасте 50-55. Смотрели с мамой ей подарок, выбирали золотые серьги и ушли под грубые высказывания консультанта. Просила назвать код из смс, который мне на номер не приходил, но разве я в этом виновата? Потом смотрела уже для себя кольца и данный человек сказала, что за бесплатно показывать нам не хочет, ибо за смс на мой аккаунт из приложения ей будут деньги и за них она бы тоже хотела себе купить такое кольцо. Без проблем, откройте тогда витрины, без неё мы бы и купили маме золотые серьги.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
​Юрий Кокорин​1 отзыв
Вежливые продавцы, быстрое обслуживание, большой ассортимент
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку и Ваш отзыв.
GM
​Guzal Mavlutova​2 отзыва
Хотели получить нам не дали зря регистрацию проходили так ещё кассирша неадекватная
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
22 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
​Lola Milkovich​32 отзыва
Сегодняшний день сделала директор Татьяна! Очень дружелюбная, с юмором, вежливая, терпеливо подбирала всё, рассказывала, шутили с ней) под конец сказала что ей было очень приятно с нами иметь дело и главное, все время она лучезарно улыбалась) я сама продавец, и я в полном восторге от этой женщины, человек правда любит свою работу) подобрали замечательные сережки о которых я давно мечтала 🤍
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
30 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда!
С2
​Светлана 2гис​5 отзывов
Спасибо сотруднице Айсылу. Зашли за подвеской по купону, помогли подобрать серебряную цепочку. Очень вежливые сотрудницы. Все аккуратно упаковали. Успехов вам!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
6 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова!
СГ
​Сабина Гимадиева​9 отзывов
Приобрела изделия в магазине, пришла домой зашла на сайт, они стоят в два раза дешевле Чувство что меня обманули не покидает, даже носить украшения не хочу
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
26 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения магазина.
​Луиза Юмагулова​5 отзывов
Спасибо директору магазина, что помогла решить проблему Очень лояльный и приятный человек
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
10 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! С акцией 1=2 бонусы не действуют. Цена на сайте и в магазине отличаются.
АР
​Артём Рахимов​11 отзывов
помню брал у вас часы год назад и они до сих пор отлично работают брал модель за 4000 и убедился что у них цена=качество всем советую 👍
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
27 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарим за выбор нашего магазина. Ваше мнение очень важно для нас!
​Алевтина Слободина​9 отзывов
Не советую! Консультанты не работают. Когда к ним подходишь, избегают… лишь бы не работать!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
14 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь! Будем признательны, если вы уточните дату вашего посещени…
АШ
​Александра Шумакова​3 отзыва
Хотелось бы передать пламенный привет данному магазину. Огромное спасибо за непонятную нервотрёпку) Заказала подруге подарок на новый год, серьги и подвеску, по итогу в наглую сделали себе апсейл и продали подвеску дороже из наличия, ещё и ввели заблуждения, что сделали какую-то "свою" скидку, пробивая другую подвеску по цене сайта. надеюсь вас это по показателям прям спасло))) иначе, я не понимаю к чему такое отношения, видя, что заказ на сотрудника компании. огромное спасибо также за ваше ценное мнение, уважаемый директор данного магазина, что я "закосячилась" со скидками))) безумно приятно получать такие приветы от "коллег". очень интересно было бы узнать в чём я "закосячилась", оформляя заказ по цене сайта?)
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
23 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
ГВ
​Гульсина Вад​9 отзывов
Безразличное отношение консультантов, смотрят тиктоки вместо того, чтобы помочь клиенту с выбором
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
21 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он не останется без внимания, мы всегда стараемся улучшать наш сервис и проведем работу с персоналом.
ПЧ
​Просто Человек​93 отзыва
Заходила утром, где то часов в 10:30. Давно думала об украшении, но все никак не могла найти свое. Получилось так, что меня проконсультировала директор магазина и подобрала очень классную цепочку к кулону. Идеально выглядит. Супер. Цены средние.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
12 апреля 2024, официальный ответ
Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь 🤗 Будем ждать вас снова!
​Игорь Н​28 отзывов
Купили обувь ребёнку, вручили рекламную бумажку по которой можно получить бесплатную подвеску. Но в Соколов девушка нам сразу заявила что их нет, они кончились. Для чего тогда эти рекламные бумажки . Обманывать людей ?
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
2 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Могли бы Вы написать на почту support…
Ю
​Юлия​4 отзыва
Итог моего посещения магазина SOKOLOV. Я очень давно работаю в торговле и такого отношение консультантов данного магазина не приемлемо! Отценивают по внешности, сразу почувствовала на себе не довольный взгляд , во вторых , видимо совсем не знают культуру общения , здравствуйте , добрый день и тд. В третьих , даже не соизволили проконсультировать , сказали что данного украшения нет и практически взглядом выпроводили в дверь. Разочарование. Больше ничего.Не рекомендую
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
13 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Могли бы Вы написать на почту support…
РГ
​Руслан Гумеров​12 отзывов
Получил qr-код на подарок пришёл получать сказали у нас нет подвески, Когда будет неизвестно вот так обманывает честных трудяг.
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
11 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, по условиям акции подарочный фонд ограничен.
НК
​Наталья К​14 отзывов
Никогда не обманывают с подарками, вежливый персонал, очень приятно, спасибо)
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
8 февраля 2024, официальный ответ
Наталья, здравствуйте. Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку! Мы рады, что вам всё понравилось.
​Талия​5 отзывов
Удобное расположение. Особенно понравилась консультант Светлана. Доброжелательное отношение, очаровательная улыбка, хорошее настроение 🙂
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
22 января 2024, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим вас за добрые слова! Приходите к нам ещё, всегда рады 💛
​Лиза Миронова​4 отзыва
Помогут, подскажут, расскажут, спасибо за бесплатную подвеску и цепочку к ней приобрела.
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
20 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь.
​NLF NLF​9 отзывов
Неплохой магазин
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
3 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв.
z
​zalfira347619​3 отзыва
Работают очень медленно, всего один сотрудник в зале.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
3 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что визит в магазин вызвал у Вас такие эмоции. Спасибо Вам за информац…
​Александр​8 отзывов
Покупкой доволен, браслет бомба 🔥 Менеджер Елизавета проконсультировала, помогла с выбором)
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
3 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо за приятный отклик 😌 Приходите, будем рады вас видеть!
​Алина Мартова​26 отзывов
Пришла с папой, очень много потратили в магазинах и он настоял на том чтобы купить мне украшения. Пришли в соколов и я сказала, нужно что то не дорогое и классическое на память, не хотела чтоб папа ещё тратился на меня. Сказала продавщице, что нужно что-то бюджетное ниже 8к рублей, продовщица сказала -хорошо), папа подошёл и продавщица стала предлагать украшения за 8к, рекламировать его и привлекать тем самым внимания на данный товар( т.е она изначально предложила его мне на, что я сказала нет и решила прорекламировать папе). Очень не понравилось отношение к покупателям, ещё и моего размера не было, было это 14.05 примерно в 4-6 часов у продовщицы были светлые волосы. Понимаю, что может нет продаж, но прислушиваться к людям тоже надо)
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
17 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он не останется без внимания, мы всегда стараемся улучшать наш се…
​Вова Светлый​15 отзывов
Очень хорошо обслужили , помогли с выбором , терпеливо) Большое спасибо, не в первый раз беру , серебро не чернеет , качество хорошее ☺️
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
12 марта 2023, официальный ответ
Спасибо за добрые слова! Приходите к нам ещё ❤
​ReG Q​54 отзыва
Приезжала забирать кольцо, которое заказывала через интернет. Когда я зашла в магазин, обе сотрудницы сидели за стойкой, видно было только головы, одна из них начала разговаривать - что больше походило на бубнеж себе под нос - даже не смотря в мою сторону. Это уже как то впечатление подпортило. Кольцо искали искали но так и не нашли, хотя смска о том, что украшение готово к выдаче, пришла. В итоге мне выдали кольцо то ли с витрины, то ли из закромов - спасибо и на этом, я уже начала волноваться что вообще ни с чем уеду. Замотивируйте пожалуйста персонал: очень грустно когда такое впечатление от магазина. Все таки продавцы это "лицо" бренда, и на том как построено общение с покупателем , завязано желание приходить к вам снова и снова
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
25 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения магазина. Ваш…
​Ra Ffff^^​51 отзыв
Купила кольцо по трейд-ин, сначала сказали что доплата будет 1800, но потом на кассе объявили 2500. Купила, подумав что трейд ин оценился меньше из-за веса. Потом посмотрела дома коробочку, а на кольце оказался ценник меньше, чем на чеке. На витрине цену я не помню, потому что не фотографировала. Но очень неприятно, чувствую себя обманутой. В магазине сказали что наверно на кольце был старый ценник.. но это же не мои проблемы, что они ценники не меняют.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
27 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. Мы приносим…
КО
​Катерина Озёрина​4 отзыва
Купила бегунок и к нему леску в этом магазине, дома хотела примерить и оказалось что ушко от лески не проходит в бегунок. Обратилась заново в этот магазин, ни чем помочь не смогли, только отправили в ближайший ювелирный, естественно переделывать за свой счёт. Моя ошибка, что сразу не проверила, но и они должны были всё проверить и показать... Немного обидно.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
26 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Приложим максимум усилий, чтобы по результатам следующего виз…
А.
​Александр .​2 отзыва
Хрусталёва Татьяна,отвратительное отношение к клиентам,грубит,с очень не довольным видом обслуживает.
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
20 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо Вам за информацию, она уже передана руководству магазина и обязательно будет рассмотрена.
​Виктория Кузнецова​5 отзывов
Недостойное обслуживание, два консультанта на магазин и администратор, консультанты не справляются с наплывом, администратор стоит и откидывался словами «я не могу обслужить, не моя обязанность» и при этом сидит в телефоне Не зря говорят, чтобы дойти до высот, нужно пройти все ступени до К консультантам нет вопросов, спасибо
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
10 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он не останется без внимания, мы всегда стараемся улучшать наш се…
АМ
​Азалия Маркелова​4 отзыва
Купили цепочку. Через две недели деформировалась и порвалась. Поменять продавцы отказались , экспертизу делать тоже отказались. В Sokolov больше не придём за покупками!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
18 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
ИА
​Ирина Александровна​32 отзыва
Ценник стоит совершено другой, по факту на кассе оказалось что изделие намного дороже!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
1 августа 2022, официальный ответ
Компания проводит ежедневный мониторинг ценовых предложений среди магазинов и по результатам монитор…
Cs
​City spirit​11 отзывов
Очень понравилось обслуживание в данном магазине! Девушки очень внимательные, заинтересованы в продаже. Особенное спасибо продавцу-консультанту Елизавете, которая помогла мне сегодня с выбором серëжек. Я очень довольна, обязательно приду ещё) Успешных вам продаж и процветания!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
15 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам, что выбираете SOKOLOV. Будем рады видеть Вас в наших магазинах!
​Екатерина Еганян​35 отзывов
Понравился магазин.все супер.приветливые,компетентные продавцы.показали ,рассказали,помогли с выбором)
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
17 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам, что выбираете SOKOLOV. Будем рады видеть Вас в наших магазинах!
​Нина Савельева​1 отзыв
🙌🏻 супер Отличный магазин и выбор
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
17 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
​Юлия Борисова​3 отзыва
Хороший выбор и отличное отношение от консультанта. Огромное спасибо хочется сказать Зое- работнику данного магазина. Помогла выбрать часы на подарок, все объяснила и показала.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
5 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам, что выбираете SOKOLOV. Будем рады видеть Вас в наших магазинах!
​Александр Васянин​18 отзывов
Продавец Елизавета нахамила грубо. Такие люди не должны работать. Ушёл сразу же
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
17 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
​Рафаэль Бахтиев​13 отзывов
Всем здравствуйте! Акция,, зарегистрироваться и получить 10000 баллов в подарок подвеску" не работает должным образом. Зарегистрировался, получил промокод, позвонил на горячую линию магазина 28.11.2021 в 11.57 уточнить действительно ли можно получить подвеску в подарок. На вопрос ответил оператор Дмитрий, да, акции действует и можно получить по промокоду подарок. В этот же день поехал в фирменный магазин по адресу проспект Сююмбике, 40 блок 1, 423823, Набережные Челны, Новый Город, 1 этаж. На вопрос можно ли получить в подарок подвеску, девушка продавец ответила что акция закончилась. Я проверил на сайте время действия акции, где указано : 8 октября 2020 г. по 31 декабря 2021 г. , Показал это продавцу, на что уже последовал ответ, что акция действует, а выдача подарков нет, . Хорошо, смотрим и читаем условия акции, где указано 4.1. Подарок и 10000 бонусных рублей можно получить в любой день срока действия акции. Показываем продавцу. На что ответ уже был,,А они закончились,,. Вообщем было интересно!!! Спасибо кто дочитал до конца. Фото правил и условия акции прилагаю.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
13 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо Вам за информацию, она уже передана руководству магазина и обязательно будет р…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее