............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.6
60 оценок
2.6
60 оценок
ЛК
Людмила Кузнецова7 отзывов
кд
кчау да17 отзывов
O
Ozon
29 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, дату, время посещения пункта и номер заказа. Это необходимо для проверки.
Глубокослав 🫥60 отзывов
O
Ozon
26 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Учтём ваше замечание. Ждём снова 🤗
Милая id101179337 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
28 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали. Нам важно, чтобы получение заказа стало наиболее комфортным д…
Александр8 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
14 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо за высокую оценку работы наших сотрудников. Рады, что пункт выдачи…
АИ
Артур Иванов1 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
7 июля 2023, официальный ответ
Артур, здравствуйте. Напишите нам номер перевозки, дату и время посещения данного пункта выдачи. Обя…
Kira Grr9 отзывов
История о том, как работадательница Светлана Д. кидает сотрудников на ЗП. Она со своей подружкой Эльмирой теряли заказы месяцами, а в январе видимо с них начали спрашивать за это. Как я поняла, они хотели чтобы я нашла все потерянные товары, и если не найду - оплатить со своего кошелька, даже угрожали, что это всё может дойти до уголовного дела. Не согласилась, пусть сами отвечают за свои ошибки. В тот же день от стажёра узнала, что в 2ГИС на ПВЗ 43/16 есть отзыв, как Светлана кинула чью-то дочь на ЗП, и что не трудоустраивает официально. Заказала выписку с госуслуг - верно, я не была трудоустроена, хотя паспортные данные и остальное они взяли, а меня заверили, что я работаю официально (раньше не знала, что должна требовать копию труд. договора). На следующий день пришла с родителями, устроили скандал. Условно уволили, сказали ждать ЗП как обычно. Ок. Узнала, что бывшей коллеге уже всё выплатили, и где-то в течение месяца то звонила, то писала, то лично приходила к Светлане требовать ЗП. Отказывались выдавать, ещё и потерю товара придумали, правда не договорились друг с другом ни о том, какой товар я потеряла, ни сколько он стоил. Устала бегать за ними, у меня и другие дела были, но не дать им украсть мою ЗП было уже делом принципа. Ходила в труд.инспекцию, к прокурору, в полицию, в суд, везде разводят руками и либо говорят что это не к ним, либо просто дают совет. Видимо поэтому Светлана с Эльмирой были так спокойны, знают, что чтобы получить ЗП мне нужно для начала доказать, что я вообще там работала и прочее, что это сложно, долго и дорого. Обратилась к секретарю одного депутата, сделали обращение о просьбе оказать юрид. помощь в прокуратуру, это дело передали в Московскую прокуратуру, потом ещё один запрос в Москов. прокуратуру и директору Озона. Итог: спустя почти пол года мне вернули несчастные 11 850 руб. Не "устраивайтесь" на работу к этим мошенницам, благо всё решилось законно.
Читать целиком
O
Ozon
7 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Кира! Благодарим за отзыв. Напишите номер заказа в личные сообщения любого официальног…
Софья Софья19 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
16 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Софья! Спасибо за обратную связь. Хотим разобраться в ситуации, чтобы не повторилась…
Ирина Валиева4 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
16 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Благодарны за обратную связь. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Уточ…
ИА
Ирина Александровна32 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
16 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарны за обратную связь. Посещение пункта должно быть максимально комфортн…
АВ
Александр Васьков7 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
16 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо за обратную связь. Хотим разобраться в ситуации, чтобы не повторила…
ЕН
Елена Нурутдинова4 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
16 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за обратную связь. Понимаем ваши эмоции и хотим разобраться в ситуации…
Гульназ Мухаметова-Давлитова8 отзывов
O
Ozon
16 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Гульназ! Благодарим вас за обратную связь. Понимаем ваше огорчение. Пожалуйста, напишите номер заказа. Это необходимо для проверки.
LP
Loli Poli17 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
16 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Хотим разобраться в ситуации, чтобы не повторилась. Для раз…
ЕП
Евгений Петрович1 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
17 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Напишите, пожалуйста, номер заказа в личные сообщения любого нашего официальн…
Эльвира Якупова19 отзывов
Елена Ильина77 отзывов
Обслуживает реально грубая женщина. Сегодня 10.11 была ее смена. Как только доходит дело до каких-то уточнений (которые видимо ей не по душе), еще не дай бог возвратов/отмен заказов, в принципе не сдерживает себя ни в тональности, ни в комментариях от себя. И большое количество людей в очереди ее не смущают никогда, спокойно грубит без зазрения совести. Уже который раз становлюсь свидетелем. И, главное, сама она никогда не виновата. Система, компьютер, клиент, кто угодно, только не она. Кто-то удивляется ее интонации, и удивленно молча уходит, некоторые отвечают на ее грубость - и ее тональность слегка становится потише. Но по факту - никто из других девочек не допускает ошибок при возвратах, отменах, а именно эта постоянно ошибается, но при этом винит всех кроме себя. Ошибки - это нормально, но нужно исправлять и уметь их принимать, особенно при работе с клиентами. Ближайший пвз для меня тут, с удовольствием ходила в другой, если откроют поблизости
Читать целиком
ИД
Ирина Данченко5 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
25 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за обратную связь. Мы проверили — график работы пункта с 9 до 21 ежедне…
MA
Mila Alexa54 отзыва
O
Ozon
17 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарны за уделённое время отзыву. Это не норма для нас. Уже передали информацию для дополнительной проверки.
GOOSE HONKHONK2 отзыва
O
Ozon
4 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав! Спасибо, что уделили время на отзыв. Ценим 🤗
Ильдар Каюмов13 отзывов
O
Ozon
30 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ильдар! Спасибо за оставленный отзыв. Будем и дальше стараться для любимых покупателей ♥
ЛК
Лера Клевцова5 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
18 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Лера! Спасибо за отзыв. Информацию передали. Уточните, пожалуйста, дату и время посеще…
Ильгиз Фаррахов1 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
12 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ильгиз! Спасибо, что поделились. Действительно, ситуация неприятная. Уже передали инфо…
Эльдар Зямилов3 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
7 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Эльдар! Спасибо, что поделились. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Уже передали и…
Лейсан Хикматуллина14 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
4 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Лейсан! Спасибо, что сообщили. Действительно, ситуация неприятная. Уже передали информ…
Тимур Каримов8 отзывов
O
Ozon
13 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Тимур! Спасибо, что поделились мнением. Приходите за новыми покупками 💙
АР
Анастасия Романова2 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
28 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо, что написали. Такие ситуации для нас не приемлемы. Уточните, пожал…
Ирик Гафаров15 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
9 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Уточните, пожалуйста, дату и время по…
Камилла Казакова2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее