............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё

Uber Russia 

​Сервис заказа легкового транспорта
1.6
7 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы7

Цены

Фото5

1.6
7 оценок
ЭВ
​Элина Валеева​6 отзывов
Рекомендую избегать. На некоторые заказы, приезжают только при условии привязанной карты. Приложение выдаёт информацию, якобы водитель приедет издалека, необходимо привязать карту. С Камчатки чтоли? Привязав карту, получаем реальный шанс остаться в накладе. В один из воскресных вечеров Заказала такси для подруг (так и быть... ночь уже была). Забыла предупредить подруг, что оплата спишется с карты. Ошибочка моя, согласна. Далее, как понимаете, по завершении заказа деньги списали с карты. Все норм, так и должно быть.... но вот вам фокус, через несколько дней выяснилось, что одна из подруг оплатила заказ ещё и наличными, а водитель молча взял деньги и уехал. Нехилые такие чаевые вышли. Ну, ок, деваться некуда. Пробуем вернуть деньги. В течение суток после заказа сохраняется кнопочка для связи с водителем, об этом сообщает само приложение. Увы и ах, прошло 3 дня. Пришлось обратиться в поддержку Uber с подробным описанием ситуации, где мне сообщили, что в таком случае необходимо обратиться напрямую в таксопарк перевозчика. Там же мне прислали выдержку из соглашения пользователя, в котором указано, что в нашем случае возврат на карту не возможен, и дослали вдогонку номер телефона таксопарка. Мол разбирайтесь сами, сожалеем... В таксопарке длинные гудки и никакой реакции. Ок, подождем, перезвоним. Через пару часов промелькнула надежда на чудо. Мне перезвонила девушка с вопросом для чего я им звонила, внимательно выслушала суть проблемы, попросила направить скрин с данными заказа и водителя. Но, снова увы и ах, вопросы были только для того, чтобы по-быстрому свернуть разговор. Ответа мне так и не предоставили. Ни звонка, ни сообщения. Результат: вместо 350 руб. поездка обошлась в 700. Деньги не великие, но гаденько. Ну и естественно, делаем выводы... Uber снимает за себя ответственность за все происходящее простым соглашением пользователя. Перевозчику в принципе пофигу. Водитель снова выйдет на смену и кого-то обманет.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее