Отзывы о Uber Russia, сервис заказа легкового транспорта, Uber Russia, сервис заказа легкового транспорта, Набережные Челны

Наталья Николаевна·3 отзыва

Совсем не понравилось

Водитель приехал не туда ,на мой звонок не ответил ,деньги сняли ,в приложении история заказов не отображается,в тех поддержку не обратиться .

Ильфат Валиуллин·3 отзыва

Совсем не понравилось

Ужас, катастрофа, детей оставили на улице, водитель сказал что у него нет нет настроения… хотите стресс, впред!!!! Атамырадов Бегенч Уронович серый LADA (ВАЗ) Granta К609ТЕ763 в черный списокЧитать целиком

Гульназ Гамиловна·4 отзыва

Совсем не понравилось

Здравствуйте, хочу предупредить, что доставка ни за что не отвечает. У меня забрали торт, полностью сломан при отдаче. Даже об этом не сообщили. И ответили, что это не страховой случай, никакой компенсации не былоЧитать целиком

Халида Тихонова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Тарифы меняються во время поездки. Переобуваются на ходу! Цена по итогу дороже.

Плава Лагуна·13 отзывов

Совсем не понравилось

Хамло на авто с номерами О728ЕТ. Ниссан жук. Если ТЫ это читаешь, то подавись 100 рублями,недомерок. В след.раз буду писать заявление на ТЕБЯ за оскорбление. Не хотела в ответ ТЕБЯ оскорблять тут,но вывел. Пусть знают твою машину и обходят стороной ТВОИ заявки.Читать целиком

Папина❤️ Дочка·213 отзывов

В восторге

отличное такси, приезжает очень быстро, очень удобно. Единственный минус высокий спрос, даже в будние дни.

ЭВ

Элина Валеева·6 отзывов

Совсем не понравилось

Рекомендую избегать. На некоторые заказы, приезжают только при условии привязанной карты. Приложение выдаёт информацию, якобы водитель приедет издалека, необходимо привязать карту. С Камчатки чтоли? Привязав карту, получаем реальный шанс остаться в накладе. В один из воскресных вечеров Заказала такси для подруг (так и быть... ночь уже была). Забыла предупредить подруг, что оплата спишется с карты. Ошибочка моя, согласна. Далее, как понимаете, по завершении заказа деньги списали с карты. Все норм, так и должно быть.... но вот вам фокус, через несколько дней выяснилось, что одна из подруг оплатила заказ ещё и наличными, а водитель молча взял деньги и уехал. Нехилые такие чаевые вышли. Ну, ок, деваться некуда. Пробуем вернуть деньги. В течение суток после заказа сохраняется кнопочка для связи с водителем, об этом сообщает само приложение. Увы и ах, прошло 3 дня. Пришлось обратиться в поддержку Uber с подробным описанием ситуации, где мне сообщили, что в таком случае необходимо обратиться напрямую в таксопарк перевозчика. Там же мне прислали выдержку из соглашения пользователя, в котором указано, что в нашем случае возврат на карту не возможен, и дослали вдогонку номер телефона таксопарка. Мол разбирайтесь сами, сожалеем... В таксопарке длинные гудки и никакой реакции. Ок, подождем, перезвоним. Через пару часов промелькнула надежда на чудо. Мне перезвонила девушка с вопросом для чего я им звонила, внимательно выслушала суть проблемы, попросила направить скрин с данными заказа и водителя. Но, снова увы и ах, вопросы были только для того, чтобы по-быстрому свернуть разговор. Ответа мне так и не предоставили. Ни звонка, ни сообщения. Результат: вместо 350 руб. поездка обошлась в 700. Деньги не великие, но гаденько. Ну и естественно, делаем выводы... Uber снимает за себя ответственность за все происходящее простым соглашением пользователя. Перевозчику в принципе пофигу. Водитель снова выйдет на смену и кого-то обманет.Читать целиком