............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Дон Наполеон 

Кондитерская
4.5
150 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
129
Меню
1
Фото
186
4.5
150 оценок
125 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Ls
Lay si·19 отзывов
В восторге
Теперь это не кофейня а просто заведение где можно сделать торты и десерты на заказ, очень жаль, любила это место :( я переехала обратно в челны, хотела сегодня зайти но закрыто ;(Читать целиком
СЧ
Сергей Чупин·1 отзыв
Совсем не понравилось
Нет этого заведения, даже вывески никакой там нет
Екатерина Полякова·2 отзыва
Совсем не понравилось
По этому адресу ничего нет или это какая то ошибка. Обошла дом вокруг 2 раза, замерзла. В итоге осталась без торта. Очень обидно
ДН
Дон Наполеон, кондитерская
6 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, у нас цех по изготовлению десертов, мы делаем на заказ, номер телефона указан, адрес полный в 2ГИС имеется.
Карим Байдуганов·13 отзывов
В восторге
Тут очень вкусно!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Л
Лилька·4 отзыва
В восторге
Очень рекомендую! Всё сделали быстро, тортик не отличается от референса. Обязательно будем заказывать ещё и всем советовать)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эмиль Кашапов·9 отзывов
Совсем не понравилось
Адрес некорректный. Ничего здесь нет по адресу: ни снаружи дома, ни изнутри
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДН
Дон Наполеон, кондитерская
6 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, у нас цех по изготовлению десертов, мы делаем на заказ, номер телефона указан, адрес полный в 2ГИС есть
Жанна Дарк·31 отзыв
Совсем не понравилось
Нет по этому адресу никакой кофейни
ДН
Дон Наполеон, кондитерская
6 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, у нас цех по изготовлению десертов, мы делаем на заказ, номер телефона указан, адрес полный в 2ГИС написан
КА
Кристина А·4 отзыва
Не понравилось
Сделали заказ на свадебный торт. К сожалению, празднование отменилось и заказ пришлось тоже отменить. Возврат средств согласились сделать, но по моей вине я указала не тот номер телефона для перевода. Сообщила об этом повару, который и принимал заказ (как потом оказалось это есть владелица сего заведения). Сказали связаться с получателем денег и самой решить вопрос. Что и было сделано. Готовы были вернуть деньги только по заявлению отправителя. Спустя 9 дней и пару обещаний, что заявление напишут, мне сказали, что моим вопросом некогда заниматься. Я пыталась не создавать конфликта и вежливо общалась, так как сама знаю что если бы верно указала номер, ничего бы этого не было. Сама она была в командировке и не говорила в какие сроки готова была написать заявление. Я была бы спокойнее, если бы мне сказали хотя бы примерные сроки. Но на самом деле я начала бояться, что никакого заявления писать не будут, что мой вопрос никого не волнует и «девушка вы сама виноваты что не указали верно свои данные». Разумеется, у меня никто не спросил имя получателя и вину можно разделить пополам (в адекватных организациях спрашивают). В общем на меня посыпался гнев и агрессия в мою сторону. Что могу сказать. Прошел месяц, заявления так и нет. И денег тоже. Сумма конечно не вау, но 2700 сейчас тоже деньги. Дополняю отзыв. Как только написала отзыв, девушка вышла на связь, быстро решила проблему и вернула деньги. За это благодарна.Читать целиком
Gulnaz Gamirullina·7 отзывов
Совсем не понравилось
Заказ торта обернулся полным разочарованием. Несоответствие ожиданий и безразличие к клиенту оставили неприятный осадок. Вместо радости от праздничного десерта я получила лишь испорченное настроение и ощущение обмана. Сразу после получения торта, увидев явные недостатки в дизайне, я выразила свое недовольство. Мне пообещали обсудить ситуацию, но поскольку торт был нужен к вечеру, забрать его все же пришлось. Надежда на урегулирование вопроса оставалась. Однако, визит в кондитерскую принес еще больше разочарования. Оправдания о начинающем кондитере и сравнения с еще худшими работами не принесли утешения. Вопрос о предварительном уведомлении о том, кто будет изготавливать торт, остался без ответа. Обещанная скидка казалась слабым утешением в данной ситуации. Напоминание о скидке на следующий день вызвало неожиданную грубость и попытки переложить вину на меня. Вместо извинений и попытки исправить ситуацию я столкнулась с хамством и нежеланием признавать свою вину. Деньги, потраченные на торт, не окупились ни качеством, ни положительными эмоциями. Праздничное настроение было испорчено, а осадок от общения с недобросовестными продавцами остался надолго.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АД
Анастасия Долгова·1 отзыв
В восторге
Замечательная кондитерская, тортики заказываю только у них , очень вкусно!😍 Замечательные люди работают, с душой! Успехов вам 😍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aliya Oztrk·23 отзыва
Не понравилось
Все-таки заведение позиционирует себя, как кафе-кондитерская, и, действительно, десерты и печенье здесь неплохие. Очень уютный и милый интерьер. Но прошу обратить внимание на чистоту в заведении и поработать с персоналом в плане обслуживания и приветливости. На выставленном мной фото хотела бы отметить состояние кофейной зоны, где тряпки для стимера лежат где попало и на чашках, сами шоты под эспрессо грязные и не удивлюсь, если их не промывают и кофе проливается в них неоднократно. Состояние оборудования и внешний вид рабочей зоны меня разочаровал. Понимаю, что это не кофейня, но и качество кофе и зерна у вас очень-очень низкое. И получив капучино вкусом куда хуже, чем в автомате, но ценником выше, я поняла, что за кофе сюда точно не вернусь.Читать целиком
Ленар Ш·42 отзыва
Совсем не понравилось
Приходил 2 раза и кофе вы делаете мягко говоря неправильно. Самый простой элементарный напиток невозможно пить, вылил.
Городской житель·40 отзывов
В восторге
Отличная кондитерская. Приятная атмосфера, тихо. Продукция вкусная, свежая. Заказывала торт, учли все пожелания. Милые работники. Цены норм. кофе, чай вкусные.Читать целиком
АТ
Александр Терлеев·17 отзывов
В восторге
Думал здесь только кондитерская. Был приятно удивлен, что здесь есть и завтраки и обеды. Чечевичный суп обалденный. И как же без десерта. Пирожное Павловой ооочень вкусное. 😊👍🏻Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НС
Нина Савинова·7 отзывов
В восторге
Очень вкусный десерт с малиной и фисташкой. Советую его попробовать.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕС
Елена Сафина·4 отзыва
Было средне
Переоценённое заведение, десерты не очень, в Наполеоне не понятный кислый крем, цены завышены. Единственный плюс девушка которая обслуживала, больше плюсов нет.Читать целиком
О.
Ольга .·2 отзыва
В восторге
Самая потрясающая кофейня в г. Набережные Челны! Очень уютно, душевно и тепло. Самая клёвая бариста Рина делает замечательно вкусный кофе, очень доброжелательная и лучезарная🥰 Торты, пирожные, десерты все всегда свежие и вкусные!есть различные акции дня! приходите, не пожалеете!Читать целиком
ВВ
Виолетта Виолетта·5 отзывов
В восторге
Самые лучшие ! За один день , быстро помогли оформить торт ! Получился очень вкусный ! Спасибо огромное вам !
С. К.·8 отзывов
Совсем не понравилось
Первый раз была в этой кондитерской, заказала 2 сникерса на праздник на работу, оставила предоплату 50% от цены, решила взять домой по кусочку сникерса, наполеона и панчо. Села пить, чай предвкушая удовольствие и откусив первый кусочек от сникерса была неприятно шокирована наличием длинного рыжего человеческого волоса. Да, они извинились, да предложили скидку 10%, да без вопросов вернули предоплату, НО больше нет желания там брать что-то, увы это был первый и последний раз. Ни разу в других кондитерских с таким не сталкивалась. Кстати осторожно пробуя остальные 2 кусочка тоже осталась не в восторге, наполеон безвкусный, панчо вообще не поняла вкуса.Читать целиком
КН
Карина Никитина·1 отзыв
В восторге
Заказывала тортики из дон наполеона в течении года, каждый месяц. Что хочу сказать, я пробовала другие конторы, но думаю это лучшее, что я когда либо пробовала. Особенно лесные ягоды, боже как вкусно они делают этот торт, просто пальчики оближешь. Я думала, что я прекращу заказывать, как доче исполнится годик, но, нет, я буду заказывать еще, просто режеЧитать целиком
Гж
Городской житель·4 отзыва
В восторге
Добрый день! Сегодня побывала в Вашей кондитерской и осталась очень довольной! Все было очень вкуууусно😊 с витрины не хочется отводить глаза 😻 Приятное и уютное местечко с хорошим обслуживанием! Благодарю!Читать целиком
M
Mарк·23 отзыва
В восторге
Ещё на той неделе заказал домой на вечер тортик, он оказался вкусным очень, спасибо
Егор·10 отзывов
В восторге
Посетил это кондитерское кафе и остался в полном восторге! Торт был невероятно вкусным, а атмосфера — уютной и приятной. Обязательно вернусь за еще одной сладостью!Читать целиком
Саша·5 отзывов
В восторге
Кафе просто шикарное! Пробовал их пирожные — тают во рту! Обслуживание на высшем уровне, обязательно вернусь!
Лиза Миронова·34 отзыва
В восторге
Торт из «Дон Наполеон» — это просто бомба! Нежный, вкусный и прекрасно оформленный. Всем рекомендую! 🍰
АГ
Альбина Гильманова·2 отзыва
В восторге
Вкусные десерты, приветливый и вежливый персонал, заказывали бенто торт, понравилось оформление, очень вкусно
ДН
Дон Наполеон, кондитерская
12 января 2025, официальный ответ
Альбина. Спасибо большое за добрые слова о нашей работе 🔥 Приходите к нам ещё!
ЛХ
Ландыш Хайрутдинова·8 отзывов
В восторге
Не первый раз обращаемся в эту кондитерскую, очень нравятся десерты и торты этого заведения, так же хочется отметить сотрудников, которые вежливо и по доброму обращаются с клиентами , спасибо за вашу работу. Буду рекомендовать близким. Очень вкусно, эстетично, все гости довольны.Читать целиком
ДН
Дон Наполеон, кондитерская
12 января 2025, официальный ответ
Ландыш! Благодарим вас за отзыв и оценку, ждём вас к нам за новыми покупками 🤗
СД
Сергей Дмитриев·1 отзыв
В восторге
Заказывал в кондитерской бенто торт девушке, рисунок нарисован аккуратно,перед отдачей торт отправляют покупателю . Торт очень вкусный 😍
ДН
Дон Наполеон, кондитерская
12 января 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Сергей. Благодарим вас, что выбираете нас 🙏 Ждем вас в гости снова и снова.
НФ
Наиля Ф·2 отзыва
Совсем не понравилось
Заказали торт сюрприз. Ожидание - реальность. Рисунок торта выглядел так, будто его рисовала девочка 10-13 лет, бесплатно, но не профессиональный кондитер. Но самая главная беда не это. Самое страшное - это администратор, которой связался с нами после. Такого ХАМСТВА я никогда в жизни не слышала. Просто отвратительное отношение к клиентам. Я в большом шоке, что с такой огромной конкуренцией они позволяют себе так общаться с людьми, которые заплатили деньги и ожидали увидеть красивый тортик в такой важный день. Цены на торт такие же как и в топовых кондитерских нашего города. Как мы к вам попали - это огромный вопрос, но то, что вы испортили себе репутацию своими словами - это точно. С Новым годом.Читать целиком
ДН
Дон Наполеон, кондитерская
11 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо большое за отзыв, по поводу рисунка я вам уже говорила исправим, а по поводу м…
MT
Marat Takhaviev·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ужасный сервис и отношение к клиентам. Заказывал бенто-торт, приложил референс, профессионализм кондитеров можете оценить на фото (ожидание/реальность). После этого позвонила «руководительница» этого заведения Светлана, и в грубой форме заявила, что деньги возвращать не будет, а то что торт отличается от референса это наши проблемы. Клиентоориентированность можете оценить по переписке.Читать целиком
ДН
Дон Наполеон, кондитерская
11 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, во первых вас рисунок устраивал, вы сказали только исправить клюв, во вторых я вам пре…
КА
Константин Артемов·21 отзыв
В восторге
Вкусные десерты. Вкусный кофе. Красивые девушки. А что ещё нужно для завтрака утром))
ДН
Дон Наполеон, кондитерская
15 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и оценку!!! Мы всегда вам рады 💛
АТ
Анастасия Трясцына·12 отзывов
В восторге
Здесь самые вкусные тортики❤️ так же можно в уютной атмосфере попить очень вкусный кофеееее.. приходите и кайфуйте 🥰
ДН
Дон Наполеон, кондитерская
15 ноября 2024, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте, огромное спасибо за ваш отзыв и оценку ❤ Будем стараться и дальше 😉
Любовь Иванова·1 отзыв
В восторге
Была в данном заведении, очень вкусные торты. Все понравилось. Советую посетить кондитерскую 😻
ДН
Дон Наполеон, кондитерская
15 ноября 2024, официальный ответ
Любовь, здравствуйте! Большое спасибо за такой приятный отзыв!!! Ждём вас вновь!
ЛД
Лео Дайджест·12 отзывов
В восторге
Вкусные торты!
ДН
Дон Наполеон, кондитерская
1 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за вашу оценку!
Регина Кашапова·10 отзывов
В восторге
Вкусный чай 🥰
ДН
Дон Наполеон, кондитерская
1 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим! А какой у нас кофе 😍 обязательно попробуйте
ВГ
Валерия Гарипова·6 отзывов
В восторге
Наша любимая кондитерская, уютно, красиво и очень вкусно! Безумно вкусные десерты ❤️
ДН
Дон Наполеон, кондитерская
27 мая 2024, официальный ответ
Спасибо, это безумно приятно ❤️ ждём вас снова
Светлана Михайловна·64 отзыва
В восторге
На удивление не плохие вкусняшки. Жаль больше не ем сладкое 🤪 но рекомендую тем кому можно)
ДН
Дон Наполеон, кондитерская
1 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим, у нас есть также ПП десерты приходите обязательно ❤️
Dansvvl @d·18 отзывов
Понравилось
Для владельца этой кофейни хотелось бы сделать замечание. Если у вас есть какие то мероприятия в кофейне, то в эти дни вы должны не только на них внимание концентрировать, но и на других, кто к вам приходит;) Минус звезда за долгое ожидание, и слишком холодный кондиционер, а так, всё вкусно. Заметила, что дверь на "кухню" открывается в одну сторону, что неудобно вашим работникам, поменяйте петли, чтобы она открывалась в обе стороны)) или хотя бы другой вес двери, у вас же не амбалы работают, а хрупкие девушки😄Читать целиком
ДН
Дон Наполеон, кондитерская
8 октября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за такой подробный отзыв и ценные замечания, мы будем стараться для вас ещё больше
АБ
Алла Бар·7 отзывов
В восторге
Это лучшая кондитерская! Всегда свежие натуральные торты и десерты! А главное есть пп сладости! Кстати, рекомендую глинтвейн кофе! В самом кафе расслабляющая приятная атмосфера, музыка! Здесь можно провести свидание и посплетничать в компании девочек! А так же можно поучаствовать в мастер классе по приготовлению трайфлов и бенто тортов!Читать целиком
ДН
Дон Наполеон, кондитерская
8 октября 2024, официальный ответ
Алла, искренне благодарим вас и ждём в гости снова 🤗
Р
Римма·1 отзыв
В восторге
Очень люблю ваш кофе, ваши десерты, ваш сервис и ваш всегда теплый и радушный прием. Процветайте!
ДН
Дон Наполеон, кондитерская
8 октября 2024, официальный ответ
Римма, огромное спасибо за такие приятные слова!
An
Anon nymous·13 отзывов
Совсем не понравилось
Заказывал у них торт на день рождение, молча отменили заказ, не позвонили и никак не предупредили, сорвали поздравление, спасибо конечноЧитать целиком
ДН
Дон Наполеон, кондитерская
26 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день. Приносим вам свои извинения. Вы сделали заказ через платформу flowwow. Мы отменили зак…
АМ
Артём Максимов·2 отзыва
Совсем не понравилось
Сделали заказ на 1600 рублей, то есть взяли довольно таки много десертов, а именно 4 десерта и 3 напитка, взяли два лимонада и один какао m&m’s, из всего этого набора только один какао на оценку пойдёт, остальное невкусно, лимонады это просто газировка с сахаром и небольшим привкусом, десерты посредственны, места мало, одним словом сплошное разочарование, жалко время, потраченное на моё забе… заведение.Читать целиком
ДН
Дон Наполеон, кондитерская
15 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Артем. Подскажите пожалуйста дату вашего визита и имя бариста, которая вас обслуживала
Вероника Ш·10 отзывов
В восторге
Офигенное место,все вкусное,натуральное,Я всегда хожу только туда и заказываем торты ,десерты только в Наполеоне 🔥🔥🔥🔥Рекомендую настоятельно 🥰
ДН
Дон Наполеон, кондитерская
15 сентября 2024, официальный ответ
Вероника, благодарим вас за вашу верность, улыбки, рекомендации и всегда добрые отзывы 🤗
Гульназ Саубанова·2 отзыва
В восторге
Атмосфера она просто очаровательна! Интерьер оформлен в стиле лофт, создавая уютную и спокойную атмосферу. Свежий аромат кофе , играющая фоном музыка- все располагает к приятному времяпрепровождению. Внимательный и приветливый персонал. Девочки всегда с улыбкой подскажут, что лучше выбрать, и расскажут о составе каждого десерта. Ассортимент просто завораживает! От классических тортов до экзотических десертов, все выглядит так аппетитно, что глаза разбегаются.Читать целиком
ДН
Дон Наполеон, кондитерская
15 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо вам огромное , Гульназ. С радостью и теплом ждём вас в гостях снова и снова
Гульнара Талипова·13 отзывов
В восторге
Заказывали Наполеон. Все понравилось) заказ приняли вечером, утром торт уже готов. Крем нежный, крошка хрустящая. Благодарим! Хороших вам продаж и довольных клиентов!Читать целиком
ДН
Дон Наполеон, кондитерская
15 сентября 2024, официальный ответ
Гульнара,благодарим вас! Стараемся каждый день для наших дорогих посетителей 🤗
Руслан Иванов·63 отзыва
В восторге
Самый хороший красивый чистый туалет. Из минусов тесновато. Маленькое помещение
ДН
Дон Наполеон, кондитерская
15 сентября 2024, официальный ответ
Руслан, благодарим за вашу оценку и комментарии 🤗
СА
Светлана Арканова·7 отзывов
В восторге
Очень приятное, атмосферное местечко. Девочки бариста...вежливые, компетентные. Хороший кофе, десертики вкусные, за это отдельное спасибо кондитеру. Спасибо... и всех благ!Читать целиком
ДН
Дон Наполеон, кондитерская
31 июля 2024, официальный ответ
Светлана, благодарим вас за приятные слова 🤗 приходите к нам почаще 🙂
Зульфия Сабирзянова·4 отзыва
В восторге
Я вас просто люблю и всё 🥹💖 спасибо что так близко к дому и что всегда у вас все на высшем уровне 🥺
ДН
Дон Наполеон, кондитерская
31 июля 2024, официальный ответ
Зульфия, спасибо, что вы приходите к нам и высоко цените нашу работу ❤️❤️❤️
ЛК
Лариса Козлова·5 отзывов
В восторге
Очень милая кондитерская, доброжелательные сотрудники, удобно сделать заказ и так же удобно все забрать. Недавно заказала здесь торт бенто на день рождение, быстро все сдали , торт оказался очень милый с и очень, очень вкусным🩷 спасибо большое вам!Читать целиком
ДН
Дон Наполеон, кондитерская
31 июля 2024, официальный ответ
Лариса, спасибо, что выбираете нас 🤗 рады вашим заказам!
Наталья Харитонова·9 отзывов
В восторге
Прекрасная и любимая кофейня . Очень вкусные десерты . Заказываю всегда тортики на праздники здесь . Отдельная благодарность за оперативность , ведь можно сделать заказ за один день до мероприятия ❤️Читать целиком
ДН
Дон Наполеон, кондитерская
24 июля 2024, официальный ответ
Спасибо огромное, Наталья! Всегда рады вашим заказам ❤️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее