............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Дон Наполеон 

​Кондитерская
4.6
145 оценок
Премия 2ГИС

Контакты

Инфо

Отзывы126

Меню1

Фото143

4.6
145 оценок
​Карим Байдуганов​13 отзывов
Тут очень вкусно!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Эмиль Кашапов​9 отзывов
Адрес некорректный. Ничего здесь нет по адресу: ни снаружи дома, ни изнутри
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Жанна Дарк​32 отзыва
Нет по этому адресу никакой кофейни
КА
​Кристина А​4 отзыва
Сделали заказ на свадебный торт. К сожалению, празднование отменилось и заказ пришлось тоже отменить. Возврат средств согласились сделать, но по моей вине я указала не тот номер телефона для перевода. Сообщила об этом повару, который и принимал заказ (как потом оказалось это есть владелица сего заведения). Сказали связаться с получателем денег и самой решить вопрос. Что и было сделано. Готовы были вернуть деньги только по заявлению отправителя. Спустя 9 дней и пару обещаний, что заявление напишут, мне сказали, что моим вопросом некогда заниматься. Я пыталась не создавать конфликта и вежливо общалась, так как сама знаю что если бы верно указала номер, ничего бы этого не было. Сама она была в командировке и не говорила в какие сроки готова была написать заявление. Я была бы спокойнее, если бы мне сказали хотя бы примерные сроки. Но на самом деле я начала бояться, что никакого заявления писать не будут, что мой вопрос никого не волнует и «девушка вы сама виноваты что не указали верно свои данные». Разумеется, у меня никто не спросил имя получателя и вину можно разделить пополам (в адекватных организациях спрашивают). В общем на меня посыпался гнев и агрессия в мою сторону. Что могу сказать. Прошел месяц, заявления так и нет. И денег тоже. Сумма конечно не вау, но 2700 сейчас тоже деньги. Дополняю отзыв. Как только написала отзыв, девушка вышла на связь, быстро решила проблему и вернула деньги. За это благодарна.
Читать целиком
​Gulnaz Gamirullina​7 отзывов
Заказ торта обернулся полным разочарованием. Несоответствие ожиданий и безразличие к клиенту оставили неприятный осадок. Вместо радости от праздничного десерта я получила лишь испорченное настроение и ощущение обмана. Сразу после получения торта, увидев явные недостатки в дизайне, я выразила свое недовольство. Мне пообещали обсудить ситуацию, но поскольку торт был нужен к вечеру, забрать его все же пришлось. Надежда на урегулирование вопроса оставалась. Однако, визит в кондитерскую принес еще больше разочарования. Оправдания о начинающем кондитере и сравнения с еще худшими работами не принесли утешения. Вопрос о предварительном уведомлении о том, кто будет изготавливать торт, остался без ответа. Обещанная скидка казалась слабым утешением в данной ситуации. Напоминание о скидке на следующий день вызвало неожиданную грубость и попытки переложить вину на меня. Вместо извинений и попытки исправить ситуацию я столкнулась с хамством и нежеланием признавать свою вину. Деньги, потраченные на торт, не окупились ни качеством, ни положительными эмоциями. Праздничное настроение было испорчено, а осадок от общения с недобросовестными продавцами остался надолго.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Aliya Oztrk​21 отзыв
Все-таки заведение позиционирует себя, как кафе-кондитерская, и, действительно, десерты и печенье здесь неплохие. Очень уютный и милый интерьер. Но прошу обратить внимание на чистоту в заведении и поработать с персоналом в плане обслуживания и приветливости. На выставленном мной фото хотела бы отметить состояние кофейной зоны, где тряпки для стимера лежат где попало и на чашках, сами шоты под эспрессо грязные и не удивлюсь, если их не промывают и кофе проливается в них неоднократно. Состояние оборудования и внешний вид рабочей зоны меня разочаровал. Понимаю, что это не кофейня, но и качество кофе и зерна у вас очень-очень низкое. И получив капучино вкусом куда хуже, чем в автомате, но ценником выше, я поняла, что за кофе сюда точно не вернусь.
Читать целиком
НС
​Нина Савинова​8 отзывов
Очень вкусный десерт с малиной и фисташкой. Советую его попробовать.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​С. К.​8 отзывов
Первый раз была в этой кондитерской, заказала 2 сникерса на праздник на работу, оставила предоплату 50% от цены, решила взять домой по кусочку сникерса, наполеона и панчо. Села пить, чай предвкушая удовольствие и откусив первый кусочек от сникерса была неприятно шокирована наличием длинного рыжего человеческого волоса. Да, они извинились, да предложили скидку 10%, да без вопросов вернули предоплату, НО больше нет желания там брать что-то, увы это был первый и последний раз. Ни разу в других кондитерских с таким не сталкивалась. Кстати осторожно пробуя остальные 2 кусочка тоже осталась не в восторге, наполеон безвкусный, панчо вообще не поняла вкуса.
Читать целиком
АГ
​Альбина Гильманова​2 отзыва
Вкусные десерты, приветливый и вежливый персонал, заказывали бенто торт, понравилось оформление, очень вкусно
ДН
Дон Наполеон, кондитерская
12 января 2025, официальный ответ
Альбина. Спасибо большое за добрые слова о нашей работе 🔥 Приходите к нам ещё!
ЛХ
​Ландыш Хайрутдинова​7 отзывов
Не первый раз обращаемся в эту кондитерскую, очень нравятся десерты и торты этого заведения, так же хочется отметить сотрудников, которые вежливо и по доброму обращаются с клиентами , спасибо за вашу работу. Буду рекомендовать близким. Очень вкусно, эстетично, все гости довольны.
Читать целиком
ДН
Дон Наполеон, кондитерская
12 января 2025, официальный ответ
Ландыш! Благодарим вас за отзыв и оценку, ждём вас к нам за новыми покупками 🤗
СД
​Сергей Дмитриев​1 отзыв
Заказывал в кондитерской бенто торт девушке, рисунок нарисован аккуратно,перед отдачей торт отправляют покупателю . Торт очень вкусный 😍
ДН
Дон Наполеон, кондитерская
12 января 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Сергей. Благодарим вас, что выбираете нас 🙏 Ждем вас в гости снова и снова.
НФ
​Наиля Ф​2 отзыва
Заказали торт сюрприз. Ожидание - реальность. Рисунок торта выглядел так, будто его рисовала девочка 10-13 лет, бесплатно, но не профессиональный кондитер. Но самая главная беда не это. Самое страшное - это администратор, которой связался с нами после. Такого ХАМСТВА я никогда в жизни не слышала. Просто отвратительное отношение к клиентам. Я в большом шоке, что с такой огромной конкуренцией они позволяют себе так общаться с людьми, которые заплатили деньги и ожидали увидеть красивый тортик в такой важный день. Цены на торт такие же как и в топовых кондитерских нашего города. Как мы к вам попали - это огромный вопрос, но то, что вы испортили себе репутацию своими словами - это точно. С Новым годом.
Читать целиком
ДН
Дон Наполеон, кондитерская
11 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо большое за отзыв, по поводу рисунка я вам уже говорила исправим, а по поводу м…
MT
​Marat Takhaviev​1 отзыв
Ужасный сервис и отношение к клиентам. Заказывал бенто-торт, приложил референс, профессионализм кондитеров можете оценить на фото (ожидание/реальность). После этого позвонила «руководительница» этого заведения Светлана, и в грубой форме заявила, что деньги возвращать не будет, а то что торт отличается от референса это наши проблемы. Клиентоориентированность можете оценить по переписке.
Читать целиком
ДН
Дон Наполеон, кондитерская
11 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, во первых вас рисунок устраивал, вы сказали только исправить клюв, во вторых я вам пре…
КА
​Константин Артемов​21 отзыв
Вкусные десерты. Вкусный кофе. Красивые девушки. А что ещё нужно для завтрака утром))
ДН
Дон Наполеон, кондитерская
15 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и оценку!!! Мы всегда вам рады 💛
АТ
​Анастасия Трясцына​11 отзывов
Здесь самые вкусные тортики❤️ так же можно в уютной атмосфере попить очень вкусный кофеееее.. приходите и кайфуйте 🥰
ДН
Дон Наполеон, кондитерская
15 ноября 2024, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте, огромное спасибо за ваш отзыв и оценку ❤ Будем стараться и дальше 😉
​Любовь Иванова​1 отзыв
Была в данном заведении, очень вкусные торты. Все понравилось. Советую посетить кондитерскую 😻
ДН
Дон Наполеон, кондитерская
15 ноября 2024, официальный ответ
Любовь, здравствуйте! Большое спасибо за такой приятный отзыв!!! Ждём вас вновь!
ЛД
​Лео Дайджест​12 отзывов
Вкусные торты!
ДН
Дон Наполеон, кондитерская
1 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за вашу оценку!
​Регина Кашапова​8 отзывов
Вкусный чай 🥰
ДН
Дон Наполеон, кондитерская
1 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим! А какой у нас кофе 😍 обязательно попробуйте
ВГ
​Валерия Гарипова​5 отзывов
Наша любимая кондитерская, уютно, красиво и очень вкусно! Безумно вкусные десерты ❤️
ДН
Дон Наполеон, кондитерская
27 мая 2024, официальный ответ
Спасибо, это безумно приятно ❤️ ждём вас снова
​Светлана Михайловна​64 отзыва
На удивление не плохие вкусняшки. Жаль больше не ем сладкое 🤪 но рекомендую тем кому можно)
ДН
Дон Наполеон, кондитерская
1 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим, у нас есть также ПП десерты приходите обязательно ❤️
​Dansvvl @d​19 отзывов
Для владельца этой кофейни хотелось бы сделать замечание. Если у вас есть какие то мероприятия в кофейне, то в эти дни вы должны не только на них внимание концентрировать, но и на других, кто к вам приходит;) Минус звезда за долгое ожидание, и слишком холодный кондиционер, а так, всё вкусно. Заметила, что дверь на "кухню" открывается в одну сторону, что неудобно вашим работникам, поменяйте петли, чтобы она открывалась в обе стороны)) или хотя бы другой вес двери, у вас же не амбалы работают, а хрупкие девушки😄
Читать целиком
ДН
Дон Наполеон, кондитерская
8 октября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за такой подробный отзыв и ценные замечания, мы будем стараться для вас ещё больше
АБ
​Алла Бар​6 отзывов
Это лучшая кондитерская! Всегда свежие натуральные торты и десерты! А главное есть пп сладости! Кстати, рекомендую глинтвейн кофе! В самом кафе расслабляющая приятная атмосфера, музыка! Здесь можно провести свидание и посплетничать в компании девочек! А так же можно поучаствовать в мастер классе по приготовлению трайфлов и бенто тортов!
Читать целиком
ДН
Дон Наполеон, кондитерская
8 октября 2024, официальный ответ
Алла, искренне благодарим вас и ждём в гости снова 🤗
Р
​Римма​1 отзыв
Очень люблю ваш кофе, ваши десерты, ваш сервис и ваш всегда теплый и радушный прием. Процветайте!
ДН
Дон Наполеон, кондитерская
8 октября 2024, официальный ответ
Римма, огромное спасибо за такие приятные слова!
An
​Anon nymous​12 отзывов
Заказывал у них торт на день рождение, молча отменили заказ, не позвонили и никак не предупредили, сорвали поздравление, спасибо конечно
Читать целиком
ДН
Дон Наполеон, кондитерская
26 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день. Приносим вам свои извинения. Вы сделали заказ через платформу flowwow. Мы отменили зак…
АМ
​Артём Максимов​2 отзыва
Сделали заказ на 1600 рублей, то есть взяли довольно таки много десертов, а именно 4 десерта и 3 напитка, взяли два лимонада и один какао m&m’s, из всего этого набора только один какао на оценку пойдёт, остальное невкусно, лимонады это просто газировка с сахаром и небольшим привкусом, десерты посредственны, места мало, одним словом сплошное разочарование, жалко время, потраченное на моё забе… заведение.
Читать целиком
ДН
Дон Наполеон, кондитерская
15 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Артем. Подскажите пожалуйста дату вашего визита и имя бариста, которая вас обслуживала
​Вероника Ш​9 отзывов
Офигенное место,все вкусное,натуральное,Я всегда хожу только туда и заказываем торты ,десерты только в Наполеоне 🔥🔥🔥🔥Рекомендую настоятельно 🥰
ДН
Дон Наполеон, кондитерская
15 сентября 2024, официальный ответ
Вероника, благодарим вас за вашу верность, улыбки, рекомендации и всегда добрые отзывы 🤗
​Гульназ Саубанова​3 отзыва
Атмосфера она просто очаровательна! Интерьер оформлен в стиле лофт, создавая уютную и спокойную атмосферу. Свежий аромат кофе , играющая фоном музыка- все располагает к приятному времяпрепровождению. Внимательный и приветливый персонал. Девочки всегда с улыбкой подскажут, что лучше выбрать, и расскажут о составе каждого десерта. Ассортимент просто завораживает! От классических тортов до экзотических десертов, все выглядит так аппетитно, что глаза разбегаются.
Читать целиком
ДН
Дон Наполеон, кондитерская
15 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо вам огромное , Гульназ. С радостью и теплом ждём вас в гостях снова и снова
​Гульнара Талипова​10 отзывов
Заказывали Наполеон. Все понравилось) заказ приняли вечером, утром торт уже готов. Крем нежный, крошка хрустящая. Благодарим! Хороших вам продаж и довольных клиентов!
Читать целиком
ДН
Дон Наполеон, кондитерская
15 сентября 2024, официальный ответ
Гульнара,благодарим вас! Стараемся каждый день для наших дорогих посетителей 🤗
​Руслан Иванов​58 отзывов
Самый хороший красивый чистый туалет. Из минусов тесновато. Маленькое помещение
ДН
Дон Наполеон, кондитерская
15 сентября 2024, официальный ответ
Руслан, благодарим за вашу оценку и комментарии 🤗
СА
​Светлана Арканова​7 отзывов
Очень приятное, атмосферное местечко. Девочки бариста...вежливые, компетентные. Хороший кофе, десертики вкусные, за это отдельное спасибо кондитеру. Спасибо... и всех благ!
Читать целиком
ДН
Дон Наполеон, кондитерская
31 июля 2024, официальный ответ
Светлана, благодарим вас за приятные слова 🤗 приходите к нам почаще 🙂
​Зульфия Сабирзянова​4 отзыва
Я вас просто люблю и всё 🥹💖 спасибо что так близко к дому и что всегда у вас все на высшем уровне 🥺
ДН
Дон Наполеон, кондитерская
31 июля 2024, официальный ответ
Зульфия, спасибо, что вы приходите к нам и высоко цените нашу работу ❤️❤️❤️
​Наталья Харитонова​9 отзывов
Прекрасная и любимая кофейня . Очень вкусные десерты . Заказываю всегда тортики на праздники здесь . Отдельная благодарность за оперативность , ведь можно сделать заказ за один день до мероприятия ❤️
Читать целиком
ДН
Дон Наполеон, кондитерская
24 июля 2024, официальный ответ
Спасибо огромное, Наталья! Всегда рады вашим заказам ❤️
​Александра П​9 отзывов
Заказывала бенто-тортик на годовщину, дизайн сделали точь в точь, очень вкусный тортик, будем заказывать еще)
ДН
Дон Наполеон, кондитерская
24 июля 2024, официальный ответ
Александра, благодарим! Обращайтесь к нам снова 🤗
​Залия Алмазовна​7 отзывов
Атмосферное, классное место. Очень красиво внутри, обожаю оттенки зелени и дерева. Я кофеман, мне сложно угодить, но тут кофе мне зашел. Десерт наполеон нежный, не жирный, воздушный. Цены приемлемые. Девушки работают вежливые.
Читать целиком
ДН
Дон Наполеон, кондитерская
24 июля 2024, официальный ответ
Залия, очень приятно, что вы остались довольны посещением нашей кондитерской. Каждый день стараемся…
кк
​кр кр​1 отзыв
Сегодня была в Дон Наполеон, очень уютно и прохладно, напитки вкусные, персонал вежливый! Приятно, что к кофе с собой дают бутылку воды с лимоном и матой.
Читать целиком
ДН
Дон Наполеон, кондитерская
16 июля 2024, официальный ответ
Нам очень приятно, что вы замечаете наши старания 🤗 довольные посетители - наша награда
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее