............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
4
735 оценок
Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽ в категориях на выбор
​Реклама​ПАО Банк ВТБ
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
465
Услуги
Фото
24
Вакансии
4
735 оценок
464 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
НЯ
​Наиля Ялакова​1 отзыв
Хорошее отделение , отличное обслуживание, быстро обслужили . Спасибо Лиле.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
9 марта 2026, официальный ответ
Наиля Ялакова, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Девушка помогла решить вопросы по платежам с налоговой, Илона, спасибо ей.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Городской житель, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
Эж
​Э житель​1 отзыв
Всегда очень много народу, медленное обслуживание, указано что банк работает до 19:00, я приехала после работы снять деньги с кассы на что специалист сказал, что касса работает до 18:00, я работаю до 17:00 пока в пробках доедешь до банка это уже 17:30/17:40, чтобы снять деньги сначала нужно подойти к специалисту по талону, что занимает очень долгое время т.к. народу много и то не всегда все специалисты работают. Пожалуйста тогда укажите где то или на всех площадках, что банк работает так то а касса так то, пока не придешь откуда знать, что касса то до 18:00, я работаю 5/2 , в выходные дни в основном не работает касса. Мне что нужно брать отгул или отпрашиваться с работы чтобы снять деньги? Прошу улучшить сервис обслуживания.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
14 января 2026, официальный ответ
Э житель, простите за возможные неудобства! График работы отделения и кассы можно посмотреть на офиц…
РГ
​Розалия Гиниятуллина​1 отзыв
Спасибо за отличную работу сотруднику банка Илоне Сагидуллиной. Просим принять внимание, благодарностью и премией от руководства банка.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
25 ноября 2025, официальный ответ
Розалия Гиниятуллина, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
​😈 😜​3 отзыва
Хороший банк, девочки работают быстро. Спасибо
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
9 марта 2026, официальный ответ
😈 😜, спасибо за то, что делитесь впечатлениями. Будем рады вас видеть снова!
​Евгений Ильясов​51 отзыв
Негде поставить машину. Скученность людей, машин и объектов торговли
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
1 декабря 2025, официальный ответ
Евгений Ильясов, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно пров…
​Regina Regina​11 отзывов
Это самый долгий банк в обслуживании, прийти сюда и потерять день.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
17 ноября 2025, официальный ответ
Regina Regina, приносим вам извинения за неудобства. Поверьте, мы стремимся к быстрому обслуживанию…
ЕЕ
​Елена Елкна​10 отзывов
Специалисты безграмотные, не могут про читать даже, что написано в доверенности, не знают продукты своего банка, т них узнают со слов клиента, долго оформляют, приходится по несколько раз приходить. Бессмысленно, хотядействия можно сделать в один прием
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
17 ноября 2025, официальный ответ
Елена Елкна, нам жаль, если при обращении в офис Банка сотрудники не смогли помочь в решении вопроса…
​Ильназ С​5 отзывов
Не рекомендую данный банк .Навязали 3 ненужные страховки на сумму почти 20 тыс. без моего ведома. Абсолютно не рекомендую оформлять у ни кредит .Разведут вас по ненужным страховкам !!!Обращайте внимание при работе с менеджером АЙСЫЛУ.При оформлении кредита не уведомив меня подписала онлайн 3 ненужных договора.Не связывайтесь с этим менеджером .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
5 ноября 2025, официальный ответ
Ильназ С, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут предлага…
​Mrs Alphina​8 отзывов
Один из худших банков России. Блокируют карты за самые банальные поступления и операции, всех поголовно без разбора по 115 фз, все для них м о шенники, почти вся страна). Разблокировать невозможно, принеси хоть тысячу подтверждающих документов. Сотрудница банка прямо говорит, что банк может рассматривать (или делать вид что рассматривает) от полугода (как минимум) до года, дает понять что лучше закрыть счет и перевести средства.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
1 ноября 2025, официальный ответ
Mrs Alphina, сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с действующим законодательством и дейст…
ГС
​Герман Смирнов​1 отзыв
Обратился в отделение за картой и услугами по жкх. Менеджер Шаходат, оказала квалифицированную помощь в обслуживании. Всем рекомендую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
29 октября 2025, официальный ответ
Герман Смирнов, спасибо вам за отзыв и высокую оценку!
QQ
​Q Q​2 отзыва
Приехал снять деньги, вопрос не решился, Поехал в другое отделение вопрос решился в течении 10 минут.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
27 октября 2025, официальный ответ
Сергей Иванович, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно пере…
ОЕ
​Олег Евгеньевич​11 отзывов
Написано работают до 19:00. Зашёл не приняли, сказали до 18:00.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
1 декабря 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Проверим.
​Мари На​8 отзывов
Чтоб получить карту банка (заранее заказанную и уже готовую!!!) необходимо отсидеть в очереди ЧАС! Клиентоориентированность на нуле! Для банка это позорно! 2 человека работает, очередь 10 человек!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Мари На, сожалеем, что вынуждены были потратить ваше личное время на ожидание в очереди. Проведем не…
КС
​Кристина Сайбель​11 отзывов
Очень большая
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
17 ноября 2025, официальный ответ
Кристина Сайбель, хотели бы разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись в офисе. Расскажите, по…
​Михаил Игнатьев​5 отзывов
Оперативно решили мой вопрос! Обращаюсь в этот банк уже во второй раз!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
19 сентября 2025, официальный ответ
Михаил Игнатьев, благодарим за высокую оценку нашей работы!
АМ
​Абдуллах Муслим​3 отзыва
Сотрудники банка ценю 00 не могут обслуживать
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
5 сентября 2025, официальный ответ
Абдуллах Муслим,рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐
​Ландыш Рахматуллина​8 отзывов
Вежливый персонал, все достаточно быстро и удобно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
28 августа 2025, официальный ответ
Ландыш Рахматуллина, так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍 Постараемся и дальше ей соответствовать!
​Ильнар Гилязов​12 отзывов
Удобно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
17 сентября 2025, официальный ответ
Ильнар Гилязов, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
​Наталья Лазарева​9 отзывов
Навязали ненужные страховки, которые не имеют никакого отношения к кредиту. И чтобы мне сейчас от них отказаться и вернуть 14 тысяч рублей, мне нужно написать заявления, которые не принимаются электронно, а отправлять по почте.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
4 июля 2025, официальный ответ
Наталья Лазарева, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут…
Гл
​Городская легенда​23 отзыва
Не могу закрыть дко банк нарушает и ущемляет права человека не советую, если вы хотите потерять деньги то вам сбда
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
26 июня 2025, официальный ответ
Сеидов Самир, хотели бы разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись в офисе. Расскажите, пожалу…
​Елена Сафиуллина​7 отзывов
Два дня уже хожу, 17:30, а касса закрыта! 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Елена Сафиуллина, благодарим вас за отзыв. Мы обязательно проведем проверку в данном отделении и примем меры. Простите за доставленные неудобства.
АМ
​Алина Мубаракшина​6 отзывов
Вежливый и профессиональный персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
17 июля 2025, официальный ответ
Амалия Старк, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЛТ
​Лана Тактарова​8 отзывов
Было много очереди на момент когда я пришла( 17.00-19.00 ) Консультанты при входе много что объясняли и уменьшали очередь и ожидание спрашивая с какими вопросами пришли , и распределяя по времени решения каждого вопроса по специалистам. Специалист при оформлении счета четко объясняла, на все вопросы были даны ответы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
7 мая 2025, официальный ответ
Лана Тактарова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы очень ценим обратную связь…
​RSLN VSSRNV​15 отзывов
Стоит терминал электронной очереди. Но сотрудница на входе всем сообщает о живой очереди. Очередь большая
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
11 апреля 2025, официальный ответ
RSLN VSSRNV, спасибо за отзыв. Обязательно проведем проверку в данном отделении и примем меры👌 Примите наши извинения за неудобства.
АШ
​Альбина Шайхутдинова​2 отзыва
Сегодня была в отделение банка, хотела снять наличные, крупную сумму, взяла талон через терминал, возле которого не было консультанта (помощника), по моему запросу нет подходящего запроса в этом терминале, взяла другой, мне как оказалось система выдала талон вообще не по вопросам физических лиц, хотя выбирала в разделе для физ. Лиц, подошла по очереди к консультанту, она мне сказала, что они не обслуживают физ. Лица, сказала попробовать обратиться на прямую в кассу, я обратилась так там сидела очень грубая сотрудница, которая сразу начала разговаривать на повышенных тонах, я взяла еще один талон, по итогу я потратила очень много времени, что бы услышать, что я не успею, касса закрывается, хотя время было еще без 15 до закрытия, они просто сказали приходите завтра, спросила, где находиться ваш руководитель, а это оказалась она и есть, я объяснила ей ситуацию, но решение не нашлось, я просто потратила свое время, сотрудники очень грубые и не клиентоориентированы.
Читать целиком
Банк ВТБ
26 марта 2026, официальный ответ
Альбина Шайхутдинова, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим отв…
СС
​Салават Сруров​2 отзыва
Замечательный персонал, очень помогли в решении вопроса. Хочу отдельно отметить менеджера Шаходат!Сапасибо.
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Салават Сруров, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
ВС
​Владимир Симаков​1 отзыв
Благодарю за хорошее обслуживание.Перешел с почта банка, объяснили, всё чётко и ясно. Обслужили быстро. Спасибо менеджеру Шаходат
Банк ВТБ
9 марта 2026, официальный ответ
Владимир Симаков, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
ВА
​Виолетта Атаева​1 отзыв
Отличное отделение, вежливые и грамотные специалисты, обслужили быстро и чётко, народу много, значит людям нравится именно здесь. Особо хочу отметить Илону, умничка, грамотная и добрая. Всем рекомендую,
Читать целиком
Банк ВТБ
9 марта 2026, официальный ответ
Виолетта Атаева, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
​Сашка Тяпина​1 отзыв
Банк очень хороший, при возникновение вопросов решили мою проблемы. Все хорошо и понятно обьясняют. Сотрудники знают свое дело. Обязательно, вернусь еще! Спасибо большое!
Читать целиком
Банк ВТБ
9 марта 2026, официальный ответ
Сашка Тяпина, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
​светк .​2 отзыва
Хорошее отделение банка,которое встречают с улыбкой своих клиентов.Знаю свое дело и быстро оформляют документы. Спасибо большое!
Банк ВТБ
9 марта 2026, официальный ответ
светк ., ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
​🫶 😝​1 отзыв
Хорошее отделение банка. Вежливые сотрудники, которые знают свое дело и готовы помочь. При возникновение вопросов, быстро решили и помогли. Спасибо большое ❤️
Читать целиком
Банк ВТБ
9 марта 2026, официальный ответ
🫶 😝, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
НН
​Неизвестно Неизвестно​2 отзыва
При входе уже встретили с улыбкой ,ответили и объяснили на все интересующие вопросы ,особенно хочу отметить сотрудника по имени Шаходат ,знает свое дело ,быстро оформили документы на кредит и получили нужный результат ,спасибо большое 🤝
Читать целиком
Банк ВТБ
9 марта 2026, официальный ответ
Неизвестно Неизвестно, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
ИШ
​Ильдар Шайдуллин​1 отзыв
Хорошее отделение. Мой вопрос решили. Помогли настроить приложение. Отдельное спасибо Екатерине, очень внимательный сотрудник, вежливая
Банк ВТБ
9 февраля 2026, официальный ответ
Ильдар Шайдуллин, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
​. .​4 отзыва
я пришла в банк просто получить дебетовую карту. сотрудница шаходат(вроде) без ведома оформила мне кредитную карту и до последнего утверждала, что она мне нужна. ладно с этим получилось отказаться, но мне нагло наврали про платежный стикер. при оформлении и подписании документов, она мне объяснила, что 399р нужно заплатить за ПЛАСТИК. пластик карты как я подумала, но как оказалось уже позже это была плата за стикер, который мне не нужен вообще. и когда я спросила почему в истории списания указано «комиссия за оформление стикера», сотрудница мне сказала это просто в базе так отображается, а на самом деле это за пластик карты. так еще мне подключили автосписание на номер телефона ежемесячное, хотя мне было сказано это единоразово списание будет. вообщем полный хаус, меня развели по полной. напомню, что я пришла просто получить готовую дебетовую карту. еще и дают кучу анкет заполнить. еще и ошибку написали в фамилии на карте, но опять же мне было сказано, что все ок. я знаю как моя фамилия на английском пишется. просидела я минут 40-60 из за доп услуг навязанных и подключенных без ведома, нагло и обманным путем. очень не советую посещать это отделение банка, чувствую себя обманутой.
Читать целиком
Банк ВТБ
9 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут предлагать дополни…
А
​Альберт​3 отзыва
Были сегодня, отказались пускать в туалет, типа не работает, а сами то куда ходят интересно. Попросил распечатать счет на оплату, так как прислали его срочно по электронке, тоже отказались. Сказали мы не печатная организация. 21 век на дворе. Встретили по одежке (был в валенках)
Читать целиком
Банк ВТБ
23 января 2026, официальный ответ
Альберт, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно проведем про…
ММ
​Мис Мис​13 отзывов
Очень приятная девушка консультант Павлова Надежда, все сделала быстро, ответила на все вопросы 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
30 апреля 2025, официальный ответ
Мис Мис, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
АМ
​Артур Муртазин​3 отзыва
Медленное обслуживание. При том что нет очереди снятие наличных через кассу занимает около 40-50 минут.
Читать целиком
Банк ВТБ
2 января 2026, официальный ответ
Артур Муртазин, ваше замечание не останется без внимания и будет незамедлительно передано ответствен…
НВ
​Нина Воробьева​1 отзыв
Огромная благодарность за высокое профессиональное обслуживание и чуткость клиенту Кочнева Лилия. Очень понравилось работа сотрудника.
Банк ВТБ
20 ноября 2025, официальный ответ
Нина Воробьева, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ВФ
​Виктория Федорова​1 отзыв
Самые долгие специалисты, 6 окно самая безграмотная девушка, не знает в чём заключается её работа. Вторые сутки потеряла в этом банке…
Читать целиком
Банк ВТБ
20 ноября 2025, официальный ответ
Виктория Федорова, приносим вам извинения за неудобства. Поверьте, мы стремимся к быстрому обслужива…
​Анастасия Проскурина​1 отзыв
Худший банк и худшее обслуживание
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
30 апреля 2025, официальный ответ
Анастасия Проскурина, расскажите, пожалуйста, подробнее, что стало причиной такого негативного мнени…
​Gulfina.R ...​10 отзывов
Качественный сервис🤍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
10 апреля 2025, официальный ответ
Gulfina ..., спасибо вам за высокую оценку и отзыв. Мы ценим обратную связь от клиентов!
ИМ
​Ильдар Мансуров​1 отзыв
Невозможно дозвониться. При посещении Гульназ дала номер телефона, который не работает. Другой телефон, который дали в службе поддержки недоступен.
Читать целиком
Банк ВТБ
31 октября 2025, официальный ответ
Ильдар Мансуров, простите за возможные неудобства. Позвонить на прямую в отделение возможности нет…
РГ
​Радик Галиуллин​7 отзывов
Должны были просто получит карту для получения стипендии. Навязали услуги - проверка номера, защита от мошенников, стикер. Сказав что это для активации карты. На вопрос, можно ли отказаться, сказали, что нет.
Читать целиком
Банк ВТБ
30 октября 2025, официальный ответ
Радик Галиуллин, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут п…
АА
​Алина Алексеева​2 отзыва
Очень ужасный банк, да и еще сотрудники не то что не делают свою работу дак они еще хомят,произошла ситуация у меня заблокировали карты, я написала заявление на закрытие и предоставила реквизиты другого банка для того что бы вывели мои деньги на другой счет банка это было 20.10.25, мне сказали что через 3-5 дней рабочих деньги поступят, итог сегодня 28.10.25 я прихожу в банк задаю вопрос почему мне так и не пришли деньги, узнается что заявление мое никто не отправил и даже не подписал на что мне сотрудница опять хамит и говорит что придется опять ждать, на что я не выдержала попросила руководителя пошла к ней славо Богу руководство адекватное выслушала меня и помогла решить вопрос ждать конечно в итоге все равно придётся но сотрудницу надеюсь накажут. Не понимаю как можно безответственно относиться к работе.
Читать целиком
Банк ВТБ
29 октября 2025, официальный ответ
Алина Алексеева, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно пров…
​Леся Кагирова​6 отзывов
Самый геморный банк! Блокируют личный кабинет из-за всего! Поддержка по телефону абсолютно бесполезная вещь, всё равно нужно ехать в отделение, просидеть час в очереди чтоб разблокировать одним смс кодом! втб катится в... Хотела привязать карту к мир пэй, написала об этом в чат, чтоб не блочили, они сказали "ничем не можем помочь, пробуйте". Опять ехать в офис, но теперь уже на закрытие всех счетов
Читать целиком
Банк ВТБ
28 октября 2025, официальный ответ
Леся Кагирова, сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с действующим законодательством и дей…
​Айдар М.​8 отзывов
Дают талон электронной очереди только когда отстоишь живую. Видимо время ожидания на что-то влияет. Создают видимость отсутствия очередей.
Банк ВТБ
20 марта 2025, официальный ответ
Айдар М., извините, пожалуйста, за неудобства. Мы проведем проверку работы офиса и примем меры согласно внутреннему регламенту банка.
​Папина❤️ Дочка​213 отзывов
Обслужили быстро, очереди Даже не было, операционист Лилия сразу позвала к себе. Быстро перевыпустила карту все объяснила. Рекомендую
Банк ВТБ
14 марта 2025, официальный ответ
Папина Дочка, благодарим за положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны. 💙
​Вероника Зацепина​10 отзывов
Сегодня получала зарплатную карту, обслуживание на высшем уровне-девочки молодцы, предложили все преимущества карты. Очень довольна, буду рекомендовать этот офис знакомым.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
13 февраля 2025, официальный ответ
Вероника Зацепина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЛС
​Лилия Салахова​3 отзыва
Отличое отделение Банка, приятные сотрудники, чисто и светло! Получила талон на 1 этаже и ждала не долго, девушка всё объяснила и рассказала про выгоду от вступления в семейную группу, теперь у меня шикарный кэшбэк, что не может не радовать!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
13 февраля 2025, официальный ответ
Лилия Салахова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее