............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Фармленд 

Аптека
4.4
41 оценка
4.4
41 оценка
ЛП
Ландыш Полянская66 отзывов
Пришла забирать лекарство , увидела на двери рекламный плакат, на котором было упоминание что за установку приложения дается промокод на 200 руб.Очень хорошее предложение решила я и скачала , однако промокода не было. В тех поддержке объяснили это что возможно приложение было установлено ранее, хорошо прошу скачать супруга, тоже самое . Промокода нет , реклама акции на двери аптеке есть!фармацевт приятная милая девушка пыталась помочь, но не в ее компетенции было решить эту проблему . звонок в техподдержку , ответа конкретного нет , пишите кому то там на почту , адрес найдите внизу на сайте ждать от 3-5 дней , и так далее . Помочь , решить ,выйти из ситуации красиво , успокоение клиента не было, ощущение что девушка в поддержке просто отвечает на звонки с проблемами просто из дома , по свойски так. Если бы она попыталась как то хотя бы смягчить ситуацию, попытаться успокоить, возможно не было бы так принципиально мне списать эти 200 руб за лекарство приобретенное в аптеке. Я выражала свои претензии , а она на полуслове мне просто досвидания и положила трубку . Как то не цивилизованно До свидания и Вам ! Если ни у кого не работают промокод снимите с каждой аптеке этот баннер с рекламой и акцией, обманным призывом. Завтра пойду по местным аптекам фармленда, если висит плакат и не будет снова промокода буду жаловаться выше !
Читать целиком
Фа
Фармленд, аптека
31 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы будем благодарны, если Вы направите свои контакты на адрес…
А
Альфина1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Елена Чернова27 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Р
Рима6 отзывов
Елена Рябинина9 отзывов
Впервые в аптеке встречаюсь с таким отношением. Заказывала препарат, который хранится при определеной темп-ре, при покупке фармацевт "настоятельно рекомендовала" приобрести хдадоэлемент. Я совсем не конфликтный человек и добродушно сказала- я на авто, на улице зима и ехать менее 15мин, на что мне "очень невежливо" ответили, что препарат нельзя подвергать перепаду температуры. И начали заполнять документ, что я предупреждена обо всем этом с указанием ФИО врача выписавшего препарат, мед.учереждения итд. А препарат лежит рядом без холодильника. На мою просьбу убрать его в холодильник пока оформляем, мне ответили ехидно моими же словами-но это же займет меньше 15 мин. и продолжает писать дальше. Я настояла убрать препарат в холодильник, на время оформления, а фармацевт вообще ушла и попросила другую сотрудницу обслужить меня. Я в шоке от такого обслуживания. Во первых, доп.товары вроде как предлагают, а не "пропихивают"чуть ли не силом, предупредили-молодцы, мое право отказаться, во вторых, я считаю, если у человека сложности с контролем своих эмоций, то работать с людьми не надо. Давно не встречала уже неадекватных фармацевтов.
Читать целиком
Фа
Фармленд, аптека
15 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Для проверки нам необходима дополнительная информация. Ут…
Оскар Морозов4 отзыва
А Ч5 отзывов
Фа
Фармленд, аптека
19 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и за выбор нашего сервиса!
Ясмина Пахомова7 отзывов
Фа
Фармленд, аптека
3 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оценку и за выбор нашего сервиса!
Николай Слепцов5 отзывов
Фа
Фармленд, аптека
2 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и за выбор нашего сервиса!
🍪
Мы используем cookies подробнее