Региональный менеджер по сервису автотехники
Компания "АВТОЗАПЧАСТЬ КАМАЗ" ОБЪЯВЛЯЕТ набор НА ВАКАНСИЮ "Региональный менеджер по сервису автотехники".
ЧЕМ ВАМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Сопровождение и поддержка по сервису ключевых клиентов КАМАЗ;
- Выездной аудит и методическая поддержка дилерских сервисных станций;
- Мониторинг и анализ удовлетворённости клиентов сервисом в регионе, выявление проблемных областей и разработка мер по их устранению;
- Взаимодействие с клиентами, решение сложных ситуаций и конфликтов, связанных с качеством обслуживания, работа с претензиями от потребителей;
- Контроль соблюдения стандартов и процедур, планирование и внедрение новых сервисов, других инициатив, направленных на улучшение качества обслуживания в регионе
НАША ВАКАНСИЯ ПОДОЙДЕТ ВАМ, ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ:
Высшее образование
Опыт работы в сфере клиентского обслуживания или управления сервисом
Знания и опыт работы в сфере сервиса грузовой автотехники
Готовность к командировкам
Работа в режиме многозадачности, самодисциплины
Знание 1С, MS Word, MS Excel, MS Outlook
РАБОТА НА КАМАЗе - ЭТО
– Официальное трудоустройство, гарантии согласно ТК РФ
– Ежегодная индексация заработной платы
– Уровень зарплаты, который зависит от квалификации, стажа работы, уровня сложности и качества выполняемой работы
– Решение амбициозных масштабных задач в команде профессионалов
– Возможность формировать дополнительную пенсию по корпоративной программе негосударственного пенсионного обеспечения
– Программа корпоративных привилегий
– Расширенный соц. пакет поддержки работников и членов их семей:
- компенсация проезда и питания, система материальной поддержки,
- забота о детях сотрудников с предоставлением бесплатных путевок в детские лагеря, оригинальных новогодних подарков
– Реализация программ по решению жилищных вопросов:
- льготные условия ипотеки,
- получение жилья в арендных домах, общежитиях
– Яркая и насыщенная корпоративная жизнь: спортивные мероприятия, программы поддержки здоровья