............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Хрустальный колодец 

​Служба доставки воды
2.9
105 оценок
ООО Водопад

Контакты

Инфо

Отзывы95

Цены

Фото10

2.9
105 оценок
​Гульназ Хисматова​6 отзывов
Парни-которые развозят бутыли с водой огромные молодцы 💯 Сил и терпения им💪Девочки принимающие заявки тоже умнички 👌Вода всегда свежая и вкусная❣️
Хк
Хрустальный колодец, служба доставки воды
11 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы искренне благодарны вам за высокую оценку нашей продукции!
​Роза Гернер​3 отзыва
Более 5 лет Городской архив заказывает воду. Не признаем других поставщиков. Внимательные экспедиторы. Спасибо за работу всему коллективу!
Хк
Хрустальный колодец, служба доставки воды
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за теплые слова. Рады работать для вас.
ЭФ
​Эльвира Филиз​2 отзыва
Хочу поблагодарить за быструю доставку Ребята молодцы шустрые БАлоны чистые Вода вкусная прозРачНаЯ
Хк
Хрустальный колодец, служба доставки воды
6 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за теплые слова 😉 Будем стараться и дальше.
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Хрустальный колодец это самая лучшая вода, доставка всегда во время, вежливые ребята кто домтавляет, рекомендую, пьем уже несколько лет , цена качество супер👍
Читать целиком
Хк
Хрустальный колодец, служба доставки воды
6 октября 2025, официальный ответ
Городской, здравствуйте. Огромное спасибо за теплые слова 🙏 Будем ждать вас снова!
РЗ
​Регина Зайнуллина​4 отзыва
Самая лучшая доставка воды! Все всегда во время. Заявки принимают и обрабатывают быстро. Доставщики молодцы всегда приветливые! Вода очень вкусная и всегда свежая!
Читать целиком
Хк
Хрустальный колодец, служба доставки воды
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Регина! Благодарим вас за такой приятный отзыв 🤗 Мы рады, что вам всё понравилось!
ЛС
​Лилия Софронова​4 отзыва
Выражаю благодарность вашей компании за качественную и своевременную доставку питьевой воды. Вода доставляется регулярно и точно в оговоренные сроки, что позволяет избежать перебоев. Качество воды неизменно высокое, вкус приятный, вода свежая и чистая. Персонал вежливый и внимательный, курьер оперативно решает вопросы доставки даже при изменении планов. Спасибо за надежность и профессионализм, продолжайте в том же духе!
Читать целиком
Хк
Хрустальный колодец, служба доставки воды
11 сентября 2025, официальный ответ
Лилия, добрый день. Благодарим за такой приятный отзыв 🙏. Всегда рады помочь ❤
ЭХ
​Эльвира Хисматова​2 отзыва
Спасибо за вкусную и свежую водичку. Спасибо водителям доставшикам ,очень приятные ,добрые, вежливые👍 всегд все во время и до квартиры
Хк
Хрустальный колодец, служба доставки воды
11 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас, что выбрали нас 🔥 Всегда вам рады.
ЭХ
​Эльвира Хисматова​2 отзыва
Спасибо за вкусную и свежую водичку. Спасибо водителям доставшикам ,очень приятные ,добрые, вежливые👍 всегд все во время и до квартиры
Хк
Хрустальный колодец, служба доставки воды
11 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за теплые слова!
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Здравствуйте. Всегда пользуемся доставкой воды Хрустальный колодец. Очень вкусная вода, вежливые водители, до квартиры заносят бутыли. Удачи и успехов в дальнейшем 🤝
Читать целиком
Хк
Хрустальный колодец, служба доставки воды
11 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выбрали и выбираете нашу фирму и поделились своим положительным опытом!
а
​анна​1 отзыв
Очень вкусная вода! Доставка всегда вовремя, водители приветливые, менеджеры вежливые. Удачи и процветания вам!
Хк
Хрустальный колодец, служба доставки воды
26 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Ваши слова – лучшая награда для нашей команды. Всегда рады видеть вас снова
​Татьяна Мяу​54 отзыва
Ужасное отношение и поведение доставщика Развернулся воду не захотел доставлять
Хк
Хрустальный колодец, служба доставки воды
16 июня 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Уточните, пожалуйста, когда была доставка и по какому адресу?
G
​Gulya​2 отзыва
Самая вкусная вода!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Н
​Наталья​2 отзыва
Аппарат все время не работает, наличные забрал, с карты списал, воду не дал
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​G R​28 отзывов
Все пишут про плохую доставку. Почему никто не пишет о качестве воды. Уже через 4 дня использования воды, в чайнике появился осадок. А через 2 недели чайник уже было сложно отмыть. Раньше вода была чище и вкуснее.
Читать целиком
Хк
Хрустальный колодец, служба доставки воды
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемый клиент! Подскажите, пожалуйста, какой вид воды Вы используете?
​Виталий Никульшин​25 отзывов
Надо что-то делать с логикой товара на лендинге: 1. Стоимость товара 500-540 рублей. Дано красным что доставка от 2 бутылок. 2. Ниже в описании товара указано что цена за бутылку по 270 и их 2 в товаре. 3. Платишь 500-540 рублей ставя 1 позицию, ну потому что написано же что из две. Думая что товар это 2 бутылки по 270. Ну ок по минимальную сумму заказа. 4. Даришь 250-270 рублей, потому что оказывается надо засунуть в покупку 2 позиции по 540. Почему сразу не написать это? 5. Делаешь отзыв на форме обратной связи - отзыв не уходит. Надо выбрать товар. В оба поля. Ни ошибки, просто перезагрузка. 6. Звонишь диспетчеру у которого рабочее время до 19 в 17, 18 - нет ответа. Короче вопрос не решается никак. Напротив дома поставили водомат. А по доставке придется видимо вернуться к вашим конкурентам. Там логика логичнее. Ни деньги не вернуть, ни бутыль тогда бы забрать. Ни дозвониться поговорить что делать. Заказ #129879
Читать целиком
АК
​Анжела К​2 отзыва
Пользуемся доставкой данной воды уже более 10 лет. Последнее время стало ужасное отношение службы заказа воды, отказывают в доставке, ссылаясь на нехватку водителей. Особенно непонятно то, что заказываем не по 1, а по 2-3 бутыли одновременно и являемся постоянными покупателями, нам отказывают,а соседям, которым мы же около года назад порекомендовали данную доставку воды, живущим в соседнем с нами доме, и заказывающим по 1 баллону, воду привозят. Неужели так трудно сформировать доставку, если водитель все равно едет почти в наш адрес? Больше всего удивляет такое пренебрежение к постоянным клинентам . Может руководстау компании задуматься и обратить внимание на создание заявок и на операторов, которые отказывают в доставке. Знаю, что уже многие знакомые отказались от доставки этой воды именно по причине отказа принятия заявки на доставку. Компания, которая в приоритет ставит интересы новых, а не постоянных клиентов долго не продержится на рынке.
Читать целиком
Хк
Хрустальный колодец, служба доставки воды
10 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! В связи с нехваткой кадров мы вынуждены отказаться от доставки по городу. Приносим свои…
ОФ
​Олеся Фирсова​9 отзывов
Заказываешь воду на определенный день-не привозят, звонишь -говорят вы заказывали на другую дату . Ужасная служба доставки.
Хк
Хрустальный колодец, служба доставки воды
30 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
ЕП
​Елена Павлова​9 отзывов
Сайт не работает, в квартиры доставки отменили. Плохое управленчиство, а так всё хорошо начиналось( Вопросы не решаются, одни истории. Никто ничего предпринимать просто не хочет. На всё один ответ, что нет работников. Как другие фирмы справляются тогда в таких же условиях? Кто то ищет причину ничего не делать, не меняться, а кто то решает вопросы и процветает. Обидно, что вы профукали бизнес
Читать целиком
Хк
Хрустальный колодец, служба доставки воды
12 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! На данный момент Мы пытаемся улучшить наш сервис, ведём активный поиск сотрудников. На…
​Paco Rabanne​15 отзывов
Заказали воду, а потом они передумали привозить и перенесли еще на 1 неделю. Полное дно. Клиентоориентированность ноль. Крайне не рекомендую с ними связаться.
Читать целиком
Хк
Хрустальный колодец, служба доставки воды
5 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы приносим свои извинения за то, что наш сервис не оправдал ваших ожиданий.
ДД
​Диана Ди​8 отзывов
Заказываю воду в шоу рум, ребята всегда помогали и ставили балон воды в кулер, никогда не отказывали, а тут сегодня привезли воду и на просьбу поставить балон воды в кулер получила отказ, ответ что мы этим не занимаемся, так какая разница если вы уже несёте этот балон мне в руках мимо кулера на его уровне, не трудно же поставить его в кулер, просто воткни его, а не ставь на пол? Коллектив у нас женский, тягать такой балон сил нет. Просто даже по мужски мог бы и помочь доставщик, всегда ребята доставщики помогали, а тут разочаровал меня этот мужчина до глубины души, ведь видит что девочка перед ним. Отказ от вашей службы доставки, терпели долгую доставку, но тут прям последняя капля.
Читать целиком
Хк
Хрустальный колодец, служба доставки воды
6 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Согласно условиям доставки, установкой баллона на оборудования мы не занимаемся. Так ка…
ОМ
​Ольга Мелкая​3 отзыва
Худшая доставка воды.
Хк
Хрустальный колодец, служба доставки воды
25 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо, что поделились своими впечатлениями.
​Диляра Чариева​11 отзывов
Сначала ожидание воды было 7-14дней. Вообще можно представить чтоб воду ждали по две недели , когда она необходима ежедневно Сейчас вообще в дома не привозят только офисы 😅 жесть Я говорю хочу расторгнуть договор и сдать баллоны( чтоб за них мне вернули деньги) . Они говорят мы теперь баллоны не берем обратно. Деньги возвращать за баллоны не хотят , сервис дно Фу прям Ничтожная организация с которой не хочется больше возиться
Читать целиком
​Наталья Сибирёва​2 отзыва
Ужасная доставка воды.Мало того,что заказ можно было делать за 2 недели,а сейчас вообще не принимают заявки на доставку воды.Какой толк от этой доставки воды.
Читать целиком
Хк
Хрустальный колодец, служба доставки воды
12 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Из-за не хватки сотрудников, на данный момент Мы прекратили доставку физически…
​Файруза Галимуллина​18 отзывов
Ужасное отношение! Диспетчеры разговаривает просто ужасно. Доставку перенесли аж на 2 недели и это сообщают через неделю, после того как я оформила доставку (типа в наш район не будет доставки, 2 недели не будет в нашем районе). То есть я свою доставку жду 3 недели, почему тогда пишете, что до 14 раб. дней? И увидела сегодня машину хрустальный колодец, привезли в соседний дом. Вы что совсем что ли уже, вы кого обманываете?! У меня оплаченный заказ, зачем тогда принимать так много заказов, раз у Вас нет курьеров? Заказ был оплачен 27 июня, доставка будет только 18 июля🤦‍♀️
Читать целиком
Хк
Хрустальный колодец, служба доставки воды
10 июля 2024, официальный ответ
Доброе утро! Спасибо, что описали эту ситуацию. Нам это очень помогло. Приносим извинения от лица ко…
ЛС
​Лейсан Суханаева​3 отзыва
Ужасное отношение к заказчикам! Несколько раз переносили доставку. Когда захотят, отменяют доставку. Вечно нет у них доставщиков Хотят привозят, не хотят - нет! Рекомендую не связываться!
Читать целиком
Хк
Хрустальный колодец, служба доставки воды
8 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы искренне не понимаем, как это могло случиться. Спасибо, что нашли время обратить на…
​Виктория Кумарова​47 отзывов
Решила заказать впервые у вас воду. Написано в этот же день привозят или на следующий, когда уже заполнила регистрацию, ближайшая доставка выходит только через неделю. Вы издеваетесь что ли? Какая неделя? Почему вы не могли это сразу написать? И в оплате только наличными написано курьеру, все уже картами пользуются, но картой можно только онлайн оплатить, чего я не собираюсь делать, тк судя по отзывам, привозят не вовремя, еще и деньги потеряешь свои
Читать целиком
Хк
Хрустальный колодец, служба доставки воды
7 июня 2024, официальный ответ
Виктория, день добрый! Думаю Вы не совсем хорошо ознакомились с условиями доставки. Срок доставки мо…
​Алиса камалова​17 отзывов
Это какой-то ужас в плане работы с клиентами. Заявку принимают с неохотой, иногда забывают оформить заказ. Нет чёткого времени доставки. Как будто тут огромный мегаполис
Читать целиком
Хк
Хрустальный колодец, служба доставки воды
9 апреля 2024, официальный ответ
Доброго дня, уважаемый клиент! Приносим свои искренние извинения, за не корректное общение менеджерс…
​Анастасия Михейкина​1 отзыв
Ужасное обслуживание. Абсолютно не клиент ориентированны. Мало того что доставка долгая так ещё и воду привозят не ту что заказали со словами что так и было. Постоянно заказываем одну и туже и постоянно оговариваем это по телефону. И никаких движений для исправления своей ошибки, хотя нет сказали что теперь могут поменять эту воду только через 3 недели!!! И это не в первый раз! Не поставила бы и 1-й звезды а если бы можно было то поставила минус все звезды.
Читать целиком
Хк
Хрустальный колодец, служба доставки воды
6 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! На данный момент проблема существует в доставки и причина в отсутствии людей. Если Вам…
​Анна Престиж​3 отзыва
Заказала первый раз баллон воды. На замену у меня не было. С меня взяли 750 руб. Прочитав уже позже на сайте, оказывается за первый заказ всего надо 450 руб. Это что значит, служба ваша обманывает клиентов? И почему нет оплаты картой? Вот как мне сейчас это доказать. И болон привезли старый в царапинах. Очень разочарована. Никому не посоветую вашу службу. Так что мой совет, кто заказывает, оплачивайте на сайте. Так вы можете что то предъявить им. И вообще не дозвонится до диспетчера. Вообще как с вами связаться. Хотела предъявить претензию по телефону. Вообще трубку не берут. На сайте невозможно отправить претензию. Решите мой вопрос. Как мне теперь вернуть лишние оплаченные деньги?
Читать целиком
Хк
Хрустальный колодец, служба доставки воды
6 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Когда вы делали заказ Вы ознакомились с условиями доставки? В момент осуществления пост…
АХ
​Альбина Хазиева​3 отзыва
Доставка вообще не день в день и не на следующий день. Оформили заказ только из-за этого, а в итоге ждать надо неделю минимум
Хк
Хрустальный колодец, служба доставки воды
31 января 2024, официальный ответ
Добрый день! На данный момент идёт опоздание в доставке. Приносим свои извинения, за причинные неудобства.
da
​daniska aidar​4 отзыва
Отличная команда
АШ
​Анастасия Шалимова​12 отзывов
Заказываю воду в школу раз в неделю, с начала учебного года, по три баллона. Проблем не было до сегодняшнего дня. Классный руководитель сообщила о том, что один баллон не довезли. Позвонила в службу доставки, внятного ответа не дождалась, воды тоже. Позвонила повторно и выяснилось что в класс привозят два баллона и не первый раз, а заказано и оплачено за три. Учителя в классе разные, наш учитель не всегда может отследить. Ваши сотрудники не позвонили, не предупредили, о том что водитель не хочет приносить три баллона, выяснили мы это сами. Объяснение оператора - нет парковочного места для автомобиля, считаю это не правдой, так как в старой части города нет большого количества машин, тем более днем! Итог: дети были без воды, деньги зависли, отчёт перед родителями класса нарушен. Оператор разговаривала не подобающим тоном, грубо и нагло. Прошу решить вопрос. Нам нужна доставка воды один раз в неделю по три баллона.
Читать целиком
Хк
Хрустальный колодец, служба доставки воды
11 октября 2023, официальный ответ
Доброе утро, Анастасия! Прослушав телефонный разговор. Менеджер корректно объяснил проблему доставки…
​Николай Боровиков​19 отзывов
Вчера 100 рублей съел. Это аппарат в Бетьках. Звоню по наклееному номеру. Сказали мастер едет. Спросил как вернуть, сказали на этот же номер пиши в ватсаппе. Написал. Ни ответа, ни денег. уже сутки Аппарат снаружи грязный, стоит на месте, в песке и камнях, разрушена сама плита на которой стоит аппарат. Балоны рядом не поставить, дно будет в грязи. Альтернатив нет, приходится на весу до машины держать и носить. пока негодую и пишу отзыв. Увидел черную плесень в окошке где бежит вода. Значит и внутри аппарат не чистят.
Читать целиком
ЕГ
​Екатерина Гильманова​13 отзывов
Отвратительная служба! Пол дня просидела дома, ждала доставку а ее так и не привезли. Операторы даже не извинились.
Читать целиком
Хк
Хрустальный колодец, служба доставки воды
26 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Согласно системе GPS навигации установленной в автомобиле, водитель приезжал…
АТ
​Аделина Тимофеева​5 отзывов
Я время доставки для кого указываю???что б мне привозили воду в то время когда вам удобно?указываешь время с 16:00 до 18:30,итог привозят воду в 15:00🤦🏻‍♀️а если откажешься,так еще неделю без воды🤦🏻‍♀️отвратительная доставка
Читать целиком
Хк
Хрустальный колодец, служба доставки воды
20 июля 2023, официальный ответ
Добрый день!С водителем будет проведена беседа.Приносим свои искренние извинения за предоставленные…
ГА
​Гульназ Ахметшина​1 отзыв
Ужасно. Сегодня 4е мая, заказ воды принимают на 18е. 2 недели... Вы серьезно? В 21м веке с огромной конкуренций вы вот так ведёте свой бизнес? Ну удачи, что сказать. Видимо, у руководства в приоритете что угодно, но только не это направление бизнеса.
Читать целиком
Хк
Хрустальный колодец, служба доставки воды
4 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Гульназ! Спасибо большое за оставленный отзыв. Нам искренне жаль, что произошла столь…
​v爱了而已 覅是​12 отзывов
Очень вкусная вода. Заказываю её уже на протяжении десяти лет. Доставка всегда вовремя. Удачи вам и процветания.
Читать целиком
Хк
Хрустальный колодец, служба доставки воды
14 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Валерий. Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень це…
​Елена М.​27 отзывов
Заказ воды превратился в квест! Раньше было все замечательно, но сейчас доставка воды скатилась на дно. И похоже всему виной "ВОДИТЕЛЬ САМ СЕБЕ НА УМЕ". Заказываю с сайта, на сайте даются временные рамки, каждые два часа. Водитель похоже остался у них один. Он же приезжает, тогда когда ему удобно. И будет здорово, если ты дома. Если же нет, то нужно ему позвонить и уговорить привезти в нужное время. И уже несколько раз подряд происходят какие то казусы именно с доставкой. Например доставка должна была быть позавчера. Но не вышло. Водитель звонил мне на телефон, но я не успела взять трубку. Перезванивала несколько раз, он не отвечал(в течении 10 минут). Он уехал/вообще не приезжал. Через диспетчера перезаказала воду только на пятницу. Диспетчер так и сказала, что перезванивать бесполезно, они не берут трубки.... Теперь сижу с телефоном неразлучно, потому что не дай Бог я не успею взять трубку от водителя, вся семья останется без воды....
Читать целиком
​Марина Зимина​13 отзывов
Ужасное отношение к заказчикам! Операторы не справляются с работай. Заказ воды делали не раз и не два на новый адрес , а в этот раз воду решили отвезти по старому адресу, еще оказалось, что нас в базе данных нет🤣 интересно, а как же нам воду до этого привозили? Волшебный маятник подсказывал? Мало того, что пришлось доставку ждать 4 дня так еще нас из базы вычеркнули. И ОТКАЗАЛИ в доставке воды. ФУ, такими быть.
Читать целиком
​Оксана Сайфуллина​3 отзыва
Ужасное поведение водителей! Промолчали раз-два-три, но на 10,наверно, уже пора сказать! Полностью соглашусь с комментариями, что водитель сам себе на уме! Дан временной промежуток для осуществления доставки, есть контактный номер телефона для связи. Но нет, если водитель приехал раньше или позже и ты, на благо, оказался дома, это всё хорошо, но если водитель приехал в указанное время ОТ (не уточнив дома Вы или нет), то не дождавшись ДО, может позволить себе отменить заказ, даже не предупредив! Логично, что вечерние доставки делаются, тк люди находятся на работе, но логика похоже в данном случае не работает. Клиентоориентированность упала до такой точки минимума, что уже похоже уходит в минусовой диапазон. Очень жаль! Меняем службу доставки, хотя качество и цена устраивала полностью.
Читать целиком
Хк
Хрустальный колодец, служба доставки воды
21 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Сделаем всё возможное, чтобы исключи…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее