............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Рив Гош 

Магазин косметики и парфюмерии
3.5
100 оценок
РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
3.5
100 оценок
Анна Корчига6 отзывов
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
28 октября 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Приносим извинения за доставленные переживания. Наша…
Елена Нагорнова1 отзыв
Здравствуйте. Вчера (07.09.25г.) с подругой были в этом магазине Рив Гош. Нас обслужили 2 сотрудницы (консультант и кассир), к сожалению, не разглядели их имен: одна крашеная блондинка, невысокая с пирсингом посередине носа, а другая на кассе, постарше, высокая брюнетка с брекетами. У нас была подарочная карта на 3000₽ и бонусы. Они с радостью объявили нам, что для нас есть подарки - ватные диски и мыло ручной работы! Мы оплатили 3040,38₽ (чек есть, время 18:04). Но придя домой, мы обнаружили, что ватные диски и мыло, так же, как и пакет (обычно, если он платный, спрашивают нужен или нет!) - не бесплатные! Нам впихнули товары на сумму 308₽, шутя и улыбаясь… Аферы теперь проворачивают и здесь… Очень неприятный след оставил этот магазин, больше сюда не вернемся, однозначно! Людиии! Будьте предельно бдительны, а лучше вообще избегайте - у конкурентов в этом сегменте, к счастью, таких схем мы не замечали. Видимо они лучше заботятся о своей репутации. Прошу администрацию данного магазина разобраться в выше описанной махинации и принять необходимые меры!
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
10 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! От лица Компании приносим самые искренние извинения за дост…
MM
Madd Madd2 отзыва
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Вас обратную связь. Сожалеем, что у Вас сложилось подобное впечатление…
Ольга Анкудинова21 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
20 августа 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Понимаем Ваше желание ознакомиться с линейкой ассорт…
ГС
Гузель Сабирова7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
14 июля 2025, официальный ответ
Гузель, здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь. Приносим самые искренние извинения за прои…
Данила Ганеев4 отзыва
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
7 июля 2025, официальный ответ
Даниил, здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь. Нам жаль, что посещение магазина не оправд…
Айгуль Ильшатовна11 отзывов
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
7 июля 2025, официальный ответ
Айгуль, здравствуйте. Благодарим за сигнал! От лица Компании примите, пожалуйста, самые искренние…
АА
Алсу Алсу2 отзыва
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
18 марта 2025, официальный ответ
Алсу, здравствуйте. Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что наш сотрудник смог помочь Вам…
Zi Zi1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
13 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и теплые слова о наших сотрудниках! Мы ценим Вашу лояльность…
Алсу Яяя68 отзывов
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
21 февраля 2025, официальный ответ
Алсу, здравствуйте. Спасибо Вам за оставленный отзыв! Мы рады, что Вам понравилось обслуживание наш…
АМ
Альбина Мубаракшина8 отзывов
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
18 февраля 2025, официальный ответ
Самира, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Лояльность Клиентов очень важна для нас, и мы ценим…
Рамиля Тихонова7 отзывов
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
11 февраля 2025, официальный ответ
Рамиля, здравствуйте. Спасибо Вам за столь теплый отзыв! Мы искренне рады, что Вам нравится атмосф…
РФ
Рина Фирсова2 отзыва
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
11 февраля 2025, официальный ответ
Рина, здравствуйте. От лица компании РИВ ГОШ примите нашу благодарность! Мы искренне рады, что при…
B
Break22 отзыва
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
14 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Нам жаль, что выбранный товар не оправдал Ваших ожиданий. Комп…
П
Полина2 отзыва
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
1 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Читать отзывы о хорошей работе нашего магазина - награда для нас, ведь это значит, чт…
АШ
Алина Шамсемухаметова1 отзыв
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
18 ноября 2024, официальный ответ
Алина, здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравился новый парфюм…
ИМ
Ирина Мещанова4 отзыва
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
7 ноября 2024, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! От лица компании РИВ ГОШ примите нашу благодарность! Мы искренне рады, что пр…
Азалия Бурханова3 отзыва
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
8 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Мы гордимся тем, что каждый Покупатель может найти у нас пр…
ГС
Гуля Сафина16 отзывов
AF
Aigul Fedotova16 отзывов
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
27 августа 2024, официальный ответ
Айгуль, здравствуйте. Благодарим, что обратили наше внимание на данную ситуацию. Очень жаль, что у…
A1
Anna 1113 отзыва
Можно было бы поставить меньше 1 звезды поставила бы, и речь только об этом конкретном филиале в тц Сан райс и обслуживании покупателей. Откуда столько высокомерия от всего персонала, их этому обучают при устройстве? Хотела подобрать духи в начале лета, пришла выбрать аромат , ни один консультант не подошел, хотя видели что я ищу глазами их. После того как нашла консультанта и попросила помощь, озвучила какой аромат хочу и диапазон цен , консультант не слышит, предлагает по цене на 7-10 дороже. И совсем не те ароматы. После того как сказала "мне надо подумать" , я не успела договорить последнее слово, она развернулась и без слов ушла. Я в первые такое вижу отношение. В другой раз пришла подобрать косметику, на кассе озвучила что оплата будет подарочным сертификатом, кассир лицом поменялась, из голоса вежливость улетучилась, как будто я бесплатно забираю. Напомню, подарочный сертификат означает то, что выручку вам уже сделалали. Видимо сотрудники об этом забывают. Сегодня же решила подобрать себе пудру. На стойке были одни тестеры и пару тонов, но не тех. Опять же ни один консультант не подошел. Подозвола сама. Не поздоровались конечно. Когда озвучила и показала какую обычно покупаю пудру, но сейчас хочу попробовать другую, которая по скидке. Консультант начала говорить что вообще то пудры разные. Как будто я не в курсе... Открыла ящик и начала швырять в разные стороны пудры, ища нужный тон , реально не перекладывать я прям раскидывать. я стояла просто в шоке смотря на это все. Такое отношение к товару и при клиенте. Отвратительно. Далее цитирую мне сказали "есть только такой тон, он на вас будет желтый, могу предложить другой" и повела к другому прилавку где пудра в 2 раза дороже. Не слышат клиентов, общаются высокомерно, обслуживание ужасное. Например, тц омега - вежливо помогают в выборе. Молодцы девочки, именно туда я какой раз и еду. А тут... Если это от управляющей идет такое отношение и распространяется на других работников, то менять пора.
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
16 августа 2024, официальный ответ
Анна, здравствуйте. Благодарим Вас за развернутый отзыв. Приносим самые искренние извинения за про…
RG
Regina Galiullina2 отзыва
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
26 июня 2024, официальный ответ
Регина, здравствуйте! Спасибо за отклик! Нам приятно, что Вы отметили широкий ассортимент качестве…
ВА
Валерия Антонова2 отзыва
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
26 июня 2024, официальный ответ
Валерия, здравствуйте. Спасибо за то, что написали нам! Нам очень приятно слышать похвалу в адрес…
ЛС
Лейла С6 отзывов
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
30 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за то, что выбираете нас! Мы очень рады, что Ваше посещение в магазин сопров…
ТД
Татьяна Ди7 отзывов
Не понравилась помощь консультанта. Искала аналог СС-крема от LUMENE (прекрасный СС-крем перекрывает все покраснения). В итоге консультант сразу меня ведёт к витрине с Erborian. Я объясняю что в данной линейке нет моего оттенка (либо слишком желтый либо рыжий) и цена меня не устраивает. Дальше меня ведут к витрине PRUV:ME показывает вв крем оттенки тоже не впечатлили и слишком прозрачные. На это мне консультант говорит: вы можете на лицо нанести и точно оттенок подойдёт. Окей. Наношу 3 разных оттенка и ни один не выровнял тон и не скрыл красноту. Это я озвучиваю консультанту. Консультант выдаёт мне: вообще-то вв и сс крема не скрывают красноту у них нет такой задачи. А тот СС-крем от LUMENE это не сс, а тональная основа. Этот ответ меня вскипятил. Развернулась и ушла. Консультант не знает как работает вв и сс крема. Уважаемые руководители, прошу обучить персонал.
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
7 мая 2024, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте. Благодарим за подробный отзыв. Мы всегда проводим обучение сотрудников и за…
Гульназ Гайнуллина82 отзыва
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
25 апреля 2024, официальный ответ
Гульназ, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и вопрос! В настоящее время в сети магазинов РИВ ГО…
Виктория Слободина7 отзывов
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
11 апреля 2024, официальный ответ
Виктория, здравствуйте. Благодарим Вас за развернутый отзыв. Нам жаль, что Вы не смогли приобрести…
АБ
Алина Баринова9 отзывов
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
21 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь и высокую оценку! Мы искренне рады, что наш сотрудник смог…
Is
Iruka senpai4 отзыва
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
5 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Просим прощения за доставленные неудобства. Понимаем Вас: отсут…
Маруся Юсупова144 отзыва
Решили сделать маме подарок на нг и полностью обновить её косметичку, выбор пал на этот магазин. Заезжали вечером, так что покупателей было уже не много. Продавцы не далеко от входа, стояли в кружочке и обсуждали личную жузнь. Здороваться они конечно не стали, да и ладно. Но с ними поздоровалась наша мама проходя мимо, никто даже не обернулся. Мы достаточно долго искали нужные товары, к нам так никто и не подошёл. Больше удивило то, что продавец к которому я обратилась с просьбой помочь, просто ушла. Видимо у них нет процентов с продаж. 1 звездочка за продавца, которая подашла к нам хотя-бы через 20 минут и помогла маме с выбором туши. В итоге - испорченное настроение, всё запланированное так и не купили. P.S. Мужу купили духи, которым араматом он пользуется лет 10, оказались ужасной подделкой за далеко не низкую стоимость. Магазин не рекомендую. Не свершайте моих ошибок и не приводите сюда родителей.
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
2 февраля 2024, официальный ответ
Маруся, здравствуйте. Сожалеем, что Ваш опыт посещения магазина не оправдал ожидания. Пожалуйста, п…
МК
Мария Крейс7 отзывов
Татьяна Юрьева30 отзывов
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
29 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Благодарим Вас за обратную связь! Приносим свои извинения за причиненные не…
ОМ
Ольга Майорова1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
21 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Благодарим вас за отзыв! Приносим извинения за неудобства, которые Вы испытал…
МЯ
Миляуша Ягудина1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
22 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Миляуша. Благодарим за выбор нашей сети. Мы рады, что Ваше посещение в магазин остав…
Эльвира Закиева11 отзывов
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
19 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Эльвира. Благодарим за обратную связь! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. М…
🍪
Мы используем cookies подробнее