............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Эльдорадо 

Магазин бытовой техники и электроники
3.6
248 оценок
3.6
248 оценок
амiрi69 отзывов
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
A-
Aнна -10 отзывов
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!
Гж
Городской житель3 отзыва
Просто отвратительное обслуживание 💩 Пришла выбрать подарок маме на день рождения. Позвала консультантку, чтобы она мне помогла с выбором. Я начала говорить, что мне нужно, какой бюджет и т.д. Она просто тычила пальцем на все подряд, пыталась втюхать что подороже. Стояла с недовольным лицом, было видно, что уже поскорее хочет уйти от меня. Сразу пропало желание здесь что либо покупать, пошла в другой магазин, но в итоге вернулась сюда снова. Уже только была другая девушка, но такая же, как и предыдущая. Эта тоже куда-то бежала поскорее. Когда я оплатила, то мне даже не предложили пакет. Консультантка уже сразу начала куда-то убегать. Я попросила пакет, а она развернулась с таким лицом, будто я её достала. Взяла и чуть ли не кинула мне этот пакет. Просто треш, больше нет никакого желания возвращаться сюда за покупками (Кстати, прочитала еще другие комментарии и там тоже упоминается такое отношение консультантов к клиентам. От компании только вечно ответы, что они это исправят. Но раз эти комментарии появляются по сей день, то компании вообще по барабану)
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
АШ
Алия Шайхутдинова3 отзыва
Купила автомобильный пылесос в апреле,через 3 месяца во время работы внутри корпуса что-то отломилось и начало громко трещать и биться во время работы.Принесла его в магазин на прошлой неделе,чтоб оформить возврат,так как ремонт мне не нужен(я не для этого его покупала,чтоб бегать ремонтировать),где мне сказали,что повреждение механическое и экспертизу я должна делать сама.Где ее делать и какие мои дальнейшие шаги они тоже не знают и подсказать не могут.Но знают отлично и все могут,когда покупаешь у них товар.На пылесос гарантия 12 месяцев-выписали мне бумагу,что отказываются делать возврат по причине мех.повреждения(не проводя экспертизы,оценив визуально,что в поломке пылесоса именно моя вина),нарушив мои права,как потребителя в соостветствии со ст. 18, п. 5 Закона о ЗПП.Мягко говоря,решили “слить” и отправили доказывать,что “я не верблюд”.Очень “клиентоорентировано”,товарищи👎🏻.Обслуживание ниже плинтуса,уровень компетенции сотрудников там же.Готовлю досудебную претензию.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
26 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
Гж
Городской житель3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
29 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Конечно, такого обслуживания в наших магазинах…
Ильдар Хурматов4 отзыва
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
24 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
Илья И.32 отзыва
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
7 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
ИТ
Ильшат Тажитдинов7 отзывов
Гульнара Исхакова50 отзывов
Во первых очень медленно оформляют. Но только потом дома я поняла почему так. Купили товар, очень торопились, возле кассы его очень долго оформлял сначала один человек, после оформления передал бумагу кассиру. Кассир очень быстро все пробил. Я всегда думала что надо проверять чек в основном в продуктовых магазинах, а не тут то было. Везде надо!! Пришла домой, мне приходит смс с ссылкой на электронный чек, сумма другая на 4.5 тыс меньше. Думаю что я умудрилась купить такое дорогое сама того не зная. Взяла чек от эльдорадо и начала изучать, а там меня ждал сюрприз! Цена товара 32.999, плюс альфастрахование 3299, плюс подписка окко на 6 мес за 1000р,плюс код окко за 500р. Я понимаю что это "типа включено" в стоимость. Но почитала отзывы в интернете, а там написано, что если вдруг возвращаешь товар, то тебе вернут только сумму товара, то есть 32.999,а суммы за подарки не возвращаются! Вот такой обман на мой взгляд интересный! Очень разочарована, больше в эльдорадо ни ногой!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
30 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
ДШ
Дильназ Шекерова6 отзывов
Не рекомендую этот магазин,отношение консультантов желает оставлять лучшего Купили стиральную машинку,выбрали модель с чёрным стеклом,попросили сделать утилизацию старой стиральной машины за доп плату,парень нам оформил документы и сказал что забыл написать туда про утилизацию,сказал что можно просто попросить доставщиков на месте Итог:приезжает стиральная машина через 2 дня,в утилизации нам отказали,и САМОЕ ГЛАВНОЕ!-машина приезжает не та а другая,фото прикреплю,какую заказывали и какая пришла Приехали туда,того парня на смене не было,подошли на стойку,нам просто развели руками,и сказали что произошла ошибка и они видите ли поставили не тот ценник,и из-за этого к нам приехала не та модель,девушка нам сказала ну мы можем вам оформить возврат и можем предложить вам витринный образец,на складе видите ли не осталось модели которую мы заказывали,сказала звоните тому парню и разбирайтесь я ничего не могу больше предложить.Позвонили парню,сказал приезжайте завтра я вам по бюджету этому же подберу что то другое,скажите пожалуйста это нормальное отношение сотрудников?Мы хотели именно эту модель вы нам ее так советовали,и просто что вы смогли предложить так это ДАВАЙТЕ Я ПОДБЕРУ ВАМ ДРУГУЮ МОДЕЛЬ И ВСЕ! Никакого другого варианта они предложить не смогли,им просто пофигу,они спихивают все друг на друга,парень сказал что девушка поставила не тот ценник,он не причём,а девушка сказала что это его вина.Итог:Оставили модель которая нам пришла,так как они ничего нормального предложить не смогли,и естественно морального ущерба тоже не предоставили. Спасибо Эльдорадо,вы очень хорошо относитесь к своим клиентам,буду жаловаться ещё.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
22 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
А
Ангелина4 отзыва
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
10 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
АБ
Алексей Борковский8 отзывов
Aisylu Fati7 отзывов
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
30 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телегр…
Nice Girl19 отзывов
Настоятельно не рекомендую покупать наушники Apple, а также сдавать товар на проверку качества. Мною были куплены наушники Apple, через день я их сдала на проверку качества, так как на левом наушнике есть косметический дефект в виде выступа где шов, который царапает ухо во время носки. Причем они не выглядят как новые( прилагаю фото). Через 20 дней мне вернули наушники, но футляр наушников просто расцарапан, хотя я сдавала без дефектов НОВЫЕ НАУШНИКИ!!! Что там с ними делали за эти 20 дней, которые отправлялись в заводской коробке, НЕ ПОНЯТНО!!!!!! Ими там похоже просто пользовались все эти 20 дней… Отношение к чужому товару отвратительное… поэтому когда сдаете, будьте уверены что вам их повредят, расцарапают, возможно даже подменили… вот и сдавай на проверку НОВЫЙ ТОВАР, который НЕ БЫЛ В ПОЛЬЗОВАНИИ!!!! И к тому же у меня царапал левый наушник, а после проверки качества царапает не левый, а ПРАВЫЙ НАУШНИК! Это получается мне подменили мои наушники!!!!!! Поэтому имейте ввиду, делайте пометку на свои товары чтоб не могли подменить когда сдаете на ремонт/ проверку особенно такие товары как наушники… и обязательно выписывайте серийные номера которые сдаете…
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
6 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
РК
Рушана Кузнецова2 отзыва
Наталья Злобина86 отзывов
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
9 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телегр…
ПШ
Полина Шутова1 отзыв
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
21 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
Дмитрий Шукаев4 отзыва
ДР
Дамир Рамазанов11 отзывов
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
17 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) расскажите поподр…
IG
Ioan Grozny6 отзывов
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
24 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
Илнур Шакиров5 отзывов
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
24 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
Tf
Tp fm17 отзывов
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
13 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) поподробнее, чем…
II
Ii Ii16 отзывов
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
16 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) об этом и…
Алексей Твёрдый16 отзывов
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
11 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
Юлия Золотарева113 отзывов
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
2 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
И Р16 отзывов
10 сентября решил купить оффлайн в Набережных Челнах в 65 комплексе на Проспекте Яшьлек холодильник Атлант в Эльдорадо, почему Offline ? Хотел посмотреть есть ли вмятины на нем сразу же оформить доставку, так как через сайт доставка была не доступна для витринных экземпляров. Пришел, увидел и оформили в магазине. Утвердительно спрашивал у девушки на кассе начислят ли бонусы ~ 6000 руб. по номеру телефона, кассир сказала - Да. Заказ в чеке под номером 2227156. Я поверил, номер бонусной карты я не помню на память и в чеке не сверял конечно же, а зря:)Номер диктовал свой +7937582семь207 Осадок №1 - товар за 40 км не доставили в условленный день доставки-но заказ о доставки был закрыт в тот же день. Осадок № 2 Спустя месяц я вспомнил а как поживают бонусы мои в Эльдорадо, а никак не поживают - их нет и не было начислено за золодильние. В чате телеграм оператор сообщил что бонусы оформили на карту 9643774666988583 какого то Дмитрия, я конечно же не Дмитрий) Инцидент № 0005960086 оформили и на второй день позвонили из ТП и сообщили: бонусы 6000.. активированы на чужую карту, мобильный номер не принадлежит сотрудникам ЭЛЬДОРАДО все по честному) На месте ТП Эльдорадо я бы проверил обороты по карте 9643774666988583 сделал бы круглые глаза и заблокировал эту карту.Больше не буду покупать в Эльдорадо что либо и советовать..
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
18 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) поподробнее о сит…
Артур Юнусов4 отзыва
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
27 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) поподробнее об эт…
Алина Давлетшина10 отзывов
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
24 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
🍪
Мы используем cookies подробнее