............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МегаФон-Yota 

​Салон сотовой связи
1.8
57 оценок
Подбери свой выгодный тариф на маркетплейсе тарифов от МегаФона
​Реклама​ПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
Контакты
Инфо
Отзывы
44
Цены
Фото
9
1.8
57 оценок
44 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Руслан Валиев​6 отзывов
Хотели переоформит сим карту на другое лицо но к сожалению программа не работала и когда заработает сказали не известно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
30 июля 2025, официальный ответ
Руслан, здравствуйте! Очень обеспокоены вашим отзывом :( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщени…
​Айдар Загрутдинов​25 отзывов
До сих пор закрыто, ушёл и сказал когда-нибудь вернусь, Мега специалист👎
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
​Алексей Владимирович​8 отзывов
Время 12:47 магазин закрыт
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
26 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
ВР
​Вадим Р​3 отзыва
Прождали пол часа 09.07.25 с 18 до 18.30. продавец так и не нарисовался. Крайне не советую данный салон!! Потратили время зря.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
9 июля 2025, официальный ответ
Вадим, здравствуйте! Иногда по ряду причин салон закрывается на технический перерыв, но мы всегда ин…
​Di S​32 отзыва
2 островка в омеге и ни один не работает, ждали около полу часа
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
27 августа 2025, официальный ответ
Привет! Не дело, что салоны связи оказались закрыты в момент вашего посещения :( Уточните, пожалуйст…
ПЛ
​Павел Левашов​10 отзывов
А когда вернётся - никто не знает
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические, но мы обязательно информируем…
СХ
​Сейитгулы Хайытов​4 отзыва
Люди приходит не смотрит 30 минут есть свои правлема делает домашны правлема
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
29 мая 2025, официальный ответ
Сейитгулы, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Не хотели вас о…
А
​АЛЕКСАНДР​61 отзыв
Ужасно некомпетентные сотрудники ,с каким вопросом необратист никогда ничего не знают.Для чего там сидят непонятно ,постоянно отправляют в другой офис продаж на яшлек в Эссен ,там в свою очередь постоянно удивляются почему они сами не решают возникающие вопросы.Лишт бы избавиться от человека ,просто куда то отправить.Соседний отдел продаж летай точно такой же ,все вопросы решают быстро и оперативно ,иногда обращаюсь также так как являюсь ещё и их абонентом.Давно и с другой стмкартойперешел бы на летай ,просто при перехрде прежложили аыгодные условия связи..Условия стали выгодными только обслуживание оставляет желать лучшегоРазьясните пожалуйста обязанности своим сотрудникам их,то что они продавцы консультанты и должны консультировать ,решать возникающие вопросы .
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
22 декабря 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Сожалеем, что при обращении в наш офис вы столкнулись с такой ситуацией. Не…
ДН
​Денис Никитин​4 отзыва
Данная точка постоянно закрыта на технический перерыв. Посещал ее раз 6 и всегда приходилось ждать работников. Сегодня аналогичная ситуация.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
13 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Денис. Не хотели доставить вам неудобств! Иногда по ряду причин салон закрывается на…
​Sergey Aleskerov​10 отзывов
22.09 пришел, чтобы приобрести дополнительную сим карту для ребенка на часы, задал вопросы по объединению тарифов. Мне сказали, что это возможно только на тарифах за 800-1000руб. Ушел, т.к. проще было сменить оператора и платитить за другие 2 симки. Но беглый поиск по сайту Мегафона показал, что можно подключить семейную группу на тарифе за 180р. Умышленный обман это или просто некомпетентность - это уже на ваше усмотрение. В любом случае, сотрудница даже не попыталась помочь решить вопрос. В итоге на сайте оформил e-sim. Хоть немного обучайте персонал что ли.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
23 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Не хотели оставлять такое негативное впечатление. Мы на постоянной основе проводим улуч…
ИМ
​Ирина Малая​39 отзывов
Безответственное отношение сотрудника к своей работе. 16.09 пришла в офис, чтобы написать обращение, составил, сказал ответят по решению вопроса в течении 1го дня, в итоге никакой обратной связи. Зашла в приложение мегафон к обращениям, а этот псевдоспециалист просто закрыл заявку этим же днем с предлогом, что провел консультацию в офисе. В итоге вопрос не решен, никакой консультации не было. Вот таким образом сотрудники в компании дурят клиентов! Не рекомендую! И сама планирую уйти к другому оператору! С вами уже более 15 лет, но вы все больше и больше разочаровываете. А на горячую линию вовсе не дозвониться, отвечает робот не нужный!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
20 сентября 2025, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! В первую очередь благодарим вас за длительное сотрудничество с нами. Понимаем в…
НУ
​Наталья Уразгильдина​5 отзывов
Время 9.16. До сих пор нет никого из сотрудников. Режим работы с 9 до 21. Приходила 23.01.2026 г
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
27 января 2026, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улуч…
​Женыс Наркенбаев​3 отзыва
Ужасное обслуживание, человек не заинтересован в клиентах
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
2 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
ЮГ
​Юлия Гридина​6 отзывов
Была 03.01.24 Без очередей, быстро обслужили Покупала симку, без изменения номера и тариф меняла. Всё сделали за 10мин, ни какое заявление не надо было писать, как просили в других. Сразу подключили интернет, сказали когда номер перейдёт на эту симку и всё. Супер😊
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
5 января 2025, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Постараемся и впредь поддерживать ока…
​Алсу Яяя​69 отзывов
Сотрудник встретил вяло. Сразу сделал замечание, мол "обслуживает клиента ждите очереди, у меня регламент". Хотя мог просто красиво попросить подождать. Забавно, что потенциальный после замечания нам сразу ушёл. Вероятно и ему не понравилось такое отношения сотрудника к нам. Вопрос наш решил, но тоже грубой форме. А лишь потом начал предлагать тарифные планы. После такого отношения, лучше обратиться в другой салон
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
21 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алсу. Не хотели оставлять такое негативное впечатление. Мы на постоянной основе провод…
АС
​Айсылу Салимуллина​2 отзыва
Добрый вечер, хочу сказать спасибо менеджеру Алине, за качественную работу. Вежливо объяснила. Помогла выбрать выгодный тариф.
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
28 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Айсылу! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Всегда вам рады!
​Эвелина Баянова​5 отзывов
21 ноября 2024 года, в 16:28, я пришла чтобы наклеить защитную пленку на часы. Ваша сотрудница ни разу не клеила пленок на часы, но все равно пошла клеить закатив глаза. К сожалению, пленка начала отходить на следующий день, и мне не предоставили никаких гарантий на переклейку. Если ваш сотрудник не умеет что-то делать, лучше пусть не берется за эту работу, чтобы избежать дальнейших разочарований.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
10 декабря 2024, официальный ответ
Эвелина, здравствуйте! Не хотели доставить вам неудобств. Обязательно учтем ваши замечания по поводу…
TE
​Typsooooo Eeeee​9 отзывов
Очень хороший персонал, мне очень сильно понравилось, здесь хорошо оформили сим карту и все просто замечательно, хочу сказать спасибо что были добрые и отзывчивые🫶🏻🫶🏻🫶🏻
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
20 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за поддержку. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности. Постараемс…
​Гулия Шигабиева​2 отзыва
24.10.24 приходили в ваш салон, делали замену сим карты, Алина очень хорошо проконсультировала, и объяснила всё понятно, остались довольны обслуживанием.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
30 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. С нетерп…
АГ
​Аделина Гараева​8 отзывов
Отвратительное отношение к клиентам! Работник по имени Алина позволяет себе хамить и грубить. Использовать выражения «не вставляйте свои 5 копеек» сверх нормы. Обучите своих работников этикету делового общения!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
25 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Аделина! Не хотели оставлять такое негативное впечатление. Мы на постоянной основе про…
​Эвелина Волкова​6 отзывов
Научите своих сотрудников вежливо обслуживать клиентов, ни здравствуйте, ни до свидания, глаза закатывают, на вопросы нормально ответить не могут. В конечном итоге проблему мою так и не решили(точка возле главного входа)
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
20 августа 2024, официальный ответ
Эвелина, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информ…
​Николай Нестерчук​4 отзыва
Отвратительное обслуживание вопрос, который в торговом квартале решили за 5 секунд в омеге пытаюсь решить трое суток.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
26 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за то, что вы нашли время сообщить данную информацию. Несомненно, каждый вп…
​Эдуард Маслов​4 отзыва
Какой раз обращаюсь , все вопросы решают супер, огромное спасибо Евгению!
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
28 апреля 2024, официальный ответ
Эдуард, добрый день. Признательны за высокую оценку. Ждем нашей следующей встречи!
​i User​8 отзывов
3 февраля приходила в данный салон для оформления перевода денежных средств с лицевого счета на определенный номер. Девушка предупредила, что перевод займет неделю. Сегодня 22 февраля и в ходе обращений в поддержку я выясняю, что мною не было оформлено никакого перевода. Видимо, девушка просто не оформила заявку или забыла про нее. Большое спасибо за то, что я впустую потратила время, но не получила денежных средств. Внимательность сотрудницы поражает. Не рекомендую.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
23 февраля 2024, официальный ответ
Регина, здравствуйте! Сожалеем, что возникла такая ситуация. Напишите, пожалуйста, о произошедшем бо…
​Светлана Роженкова​10 отзывов
Качественное обслуживание, низкие цены. Всегда приветливые продавцы, нас обслужил Ислам. Всё понравилось, пришли подобрали телефон дочери, подсказали. В общем осталась довольна, молодцы, продолжайте в том же духе
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
29 декабря 2023, официальный ответ
Доброго дня, Светлана! Спасибо за отзыв. Очень приятно слышать, эти замечательные слова о сотрудника…
АЗ
​Алмаз Зайнетдинов​1 отзыв
Прождал 20 минут и ушёл. Записки нет. Не известно откроется ли вообще.
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
25 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и проведем работу для улучшения качества обслуживания.
​Владислав Разин​34 отзыва
Приезжала в омегу где как раз ларек есть, у меня не получилось вывести деньги с БС, в чате заранее написала о том, что номер принадлежит не мне, но был ошибочный платеж. Чеки были, сказал можно подъехать и написать заявление, просто так потратила деньги, время с получением отказа! На горячей линии сказали операторы что не вправе отказывать, это статья! Как раз ранее отзывы правдоподобные, как раз та самая девушка с черными волосами. Почему-то в салоне мегафон такого отношения нет! Они приняли мое заявление.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
1 ноября 2023, официальный ответ
Привет! Вовсе не хотели вас огорчить подобной ситуацией :( Уточните, пожалуйста, нам в чате (через В…
ИГ
​Ильгиз Габдрахманов​29 отзывов
Что за связь у вас такая?! 260 рублей должно списываться со счёта, но списывается 660 рублей в месяц. Хотели разобраться с вопросом, так либо тупой бот отвечает, который ничего решить естественно не может, а при звонках на любой ваш номер можно потратить 3 часа, именно в ожидании ответа, и даже так не дождаться! Лучше пересесть на другого оператора, нервы целее будут.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
13 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Очень не хотим вас терять, как нашего абонента :( Иногда количество обращений в нашу с…
​Глубокослав 🫥​60 отзывов
Добрый день, приходил покупать симку для роутера 09.08.23. Продавец-консультант Ислам помог определиться с выбором тарифного плана, всё подробно объяснил и показал, по времени на всё ушло около 10 минут. В общем и целом, результатом я доволен. Очень приятно попадать на таких грамотных и профессиональных сотрудников.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
9 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Как приятно слышать эти замечательные слова о нашей команде. Всег…
АД
​Акджемал Джумаева​2 отзыва
Сегодня заходила в мегафон ,закрыть свой номер телефона, но какой то черный воласами сидит хамка злая испортила настрения и отвечела -,,сейчас невозможно закрывать номер ,как это так?!и не хочет отвечать на вопрос !!!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
19 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Очень обеспокоены вашим отзывом. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официаль…
ЗЕ
​Зиля Еремеева​4 отзыва
Если хотите, чтоб вас ужасно обслужили и нагрубили , то вот можете зайти в Мегафон в Омеге . Нигде не сталкивалась еще с таким ужасным поведением сотрудника. Девушка с черными волосами со стрижкой по плечи ( ну так , если руководителю этого салона вообще это важно!)
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
9 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы на постоянной основе проводим улучшение качества обслужива…
​Яша Лесной​107 отзывов
В вашем магазине работает хамка(с тёмными волосами) . Отказалась показывать мне смарт-часы и стала навязывать мне телефон. Утверждая что в нём вся начинка от Samsung, при этом начала перечислять его компоненты которые никак не относятся к указанному прризводителю. Время движется и не всегда можно быть в курсе всего. Я уточнил о том не является ли Samsung владельцем производств перечисленных женщиной компонентов. В результате вместо ответа она начала мне хамить, видимо я задал ей неудобный вопрос. Не советую этот магазин!)
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
8 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…
​Илья Зенин​24 отзыва
Беспардонное поведение сотрудника: в 19:20 перед лицом закрыла отдел, и не реагируя на вопросы и уточнения, просто удалилась.
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
30 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера
​Денис Хусаинов​15 отзывов
Зашёл в данный магазин ,который находиться в ТЦ ОМЕГА посмотреть сотовый телефон для покупки. Консультант (ка) 'имя к сожалению не рассмотрел, с темными короткими волосами ' сразу начала мне предлогать рассрочку , на что я сказал ,что рассрочка мне не интересна, покажите для начала мне телефон. С недовольным видом она достала телефон из витрины, вручила мне в руки и сама ушла за стоику. Посмотрев телефон я передал ей его за стойку ,на что она мне без лишних вопросов выкрикнула " НУ ЧТО ОФОРМЛЯЕМ ?" Я был в шоке. Это МЕГАФОН такому обучает своих консультантов ?! Или просто я нарвался на эту хамку , о которой много отзывов уже написана другими посетителями. Желания больше заходить в данный отдел никакого нет иначе боюсь не удержаться и нахамить в ответ
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
24 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда готовы вам помочь. Для этого достаточно написать в чате Личного кабинета htt…
АА
​Айгуль Ахметвалеева​2 отзыва
Понравилось обслуживание директора магазина Альбины. Очень компетентна, помогла подобрать телефон для дочери, всё объяснила.
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
23 июня 2022, официальный ответ
Будем рады видеть вас в нашем салоне!
​Р М​7 отзывов
Консультант Кристина ужасная хамка, грубиянка, не компетентная, не выслушивает вопросы до конца, не даёт объяснить суть проблемы, фыркает на клиентов и свою коллегу. Перед нами поставила ее в неловкое положение своим грубым отношением, в прямом смысле подвинула ее от компьютера, нахамив ей, когда та пыталась нас обслужить, а сама абсолютно никакой информацией не владеет, нахамила нам, сказав, что мы слишком долго объясняем!!! В итоге, не дав нам сказать, слова вставить, постоянно нас затыкая, элементарный перевод номера на другого абонента сделала некорректно. Оплату по 200 руб. за одну и ту же операцию содрала дважды!!!! Погоняв нас три раза. Также с многозначительной интонацией она сказала, что у нее есть наш номер телефона и наши данные. К чему бы это? Вот такие малограмотные, невоспитанные и агрессивные хамки портят и без того низкий рейтинг Мегафона. Очень жаль этого оператора и труды его директоров. Вот такие Кристины тянут на дно весь Мегафон. Спасибо за нерешенную ситуацию. Уходим к другому оператору. Не думаю, что переплаченные 200 рублей сделают погоду Мегафону и Кристине. Может, ее зарплата зависит от уровня хамства и умения содрать лишние деньги. (Точка продаж справа от центрального входа ТЦ Омега).
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
10 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…
​Федька Бондарчук​15 отзывов
Консультант Кристина хамка и грубиянка, никакого желания больше заходить в этот магазин
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
20 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда готовы вам помочь. Для этого достаточно написать в чате Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера
Cs
​City spirit​15 отзывов
Филиал ужасен, обслуживание на нуле.Сотрудники салона не компетентны в решении любых вопросов. Оформляют сим карты сами сотрудники без моего участия. Не хотелось ставить даже одну звезду!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
3 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда готовы вам помочь. Для этого достаточно написать в чате Личного кабинета htt…
​Альфия Закирова​1 отзыв
Убогое обслуживание. При покупке телефона симка идёт в подарок. Сначала час оформляли одну, потом как оказалось она платная. В итоге оформили другую бесплатную, которую не отдали. При повторном обращении на следующий день отдать сим-карту, продавец Сабирова Анжела спорила со мной, мол, она мне лично отдала на руки, смотрите в карманах. Так вот, прежде чем понабирать всяких неадекватных работников, проведите обучающие программы по обслуживанию покупателей. Обслуживание отвратное как и персонал.
Читать целиком
​EVIL SPIRIT... ...​19 отзывов
Сотрудники не знают очень много вещей!!!
​Альфия Сахапова​15 отзывов
Ужасный салон. Продавцы не владеют информацией. Покупала usb lighting, провод плохо работает. Так как я не живу в этом городе, в течении 14 дней не успела вернуть. Но продавец-Эльмира, уверила, что они под гарантией 6 месяцев (что и указано на упаковке) и вернуть их не проблема, поэтому и был куплен данный провод. Ровно через месяц я пришла в салон, взяла с собой все: коробка, провод, чек, паспорт. Мне отказали, хоть и гарантийный срок не прошёл и провод в идеальном состоянии. После долгих споров, девушка предложила написать претензию, которую рассмотрят в течении 10 дней. Так как весь комплект был с собой, я предложила оставить все у них, чтобы провели проверку негодного кабеля. На что продавец Эльмира, уверила что провод никуда не отправляется и его не проверяют, при принятии положительного решения мне просто вернут всю сумму. В третий раз когда я дошла, до этого ужасного салона, меня начали уверять, что была инкассация и денег у них нет. Опять же после долгих споров, все таки решили рассмотреть мою претензию, видно деньги у них появились с неба в кассе😂. В этот день у меня был чек, провод, паспорт, а вот коробки не было, ведь Эльмира меня убедила, что при принятии положительного решения, от меня ничего не требуется, даже провод! Хоть и решение было положительное, мне опять не вернули деньги. Больше ходить в этот салон не собираюсь и не рекомендую, только тратишь время и нервы. Сотрудник Эльмира, на владеет никакой информацией, вводит заблуждение. Во-первых, уверила что гарантия 6 мес, но возвращать по гарантии она же и отказала. Во- вторых, уверила меня что при принятии положительного решения, что ничего не нужна, а потом придрались к отсутствии коробки!!!!хотя я провод покупала, а не коробку. В-третьих, не хотела общаться со мной, уверила что была инкассация и сбежала на обед, оставив меня другому сотруднику, хотя она лучше всех знает ситуацию и каждый раз обращение было к ней. Уходить на обед во время того, когда клиент с тобой общается очень уважительно.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее