............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё

Яндекс Go 

​Сервис заказа легкового транспорта
1.9
144 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы143

Цены

Фото2

1.9
144 оценки
Т
​Т​1 отзыв
Взяли оплату дважды. 700 рублей вышла поездка по центральному району.
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
18 декабря 2025, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Телеграм-бота @Yandex_Gobot. Проверим детали по оплате за поездку
АС
​Алексей Серебренников​1 отзыв
Толерантно. Не понравилась музыка в салоне
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
29 ноября 2025, официальный ответ
Музыкальный вкус может не совпадать, но вы всегда можете попросить водителя переключить или вовсе вы…
МП
​Михаил Письменский​1 отзыв
Пришла смс-ка что машина будет через 4 минуты,вышел на улицу раньше указанного времени. Перезванивают через пару минут говорят к Вам подъезжает такой- то автомобиль,водитель берет и проезжает мимо меня . Они звонят и в наглую говорят машина уехала на другую заявку,к Вам подъедет через 9 минут другая машина. Это вообще нормально!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
19 ноября 2025, официальный ответ
Хотим узнать, кто из водителей отказался в последний момент :( Очень ждём детали на blogs@go.yandex…
​Ś₱₳ⱤȾ₳₭ :​10 отзывов
Можно было б поставить меньше единички, то поставил бы однозначно. Тарифы не адекватные, то слишком завышена цена то слишком дёшево, из за чего возникает недопонимание с водителями, вызываешь такси чтоб доехать, а не слушать разговоры про тарифы! Или точка прыгает не понятно куда, вроде всё посмотрел убедился нажал вызвать, а машинка приезжает не туда.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
27 октября 2025, официальный ответ
Если водители не туда приезжают, если их приходится искать — пишите нам на blogs@go.yandex.ru или в…
АГ
​Артур Гилязев​1 отзыв
Кокой смысл выбора тарифа за услугу ? Если заказываешь доставку 25–35 минут и в итоге время выходит за целый час. ??? !! С условием того что время выбора составляю и рубли , а не за спасибо !
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
27 октября 2025, официальный ответ
Напишите нашим коллегам на support@dostavka.yandex.ru Они смогут проверить, откуда такие задержки
РЯ
​Ризида Яковлева​9 отзывов
Приехала на жд вокзал Челны. Вызвала такси, обратила внимание, что карты неверно определяют местоположение. Звоню, телефон глючит. Водитель перезвонил, объяснила, что стою на вокзале, а не на шлюзовой, и не на Казанском проспекте Приехал, он мне говорит, что цена поездки 186 рублей показывает приложение. Но это мало конечно. Сказала, что 300 заплачу. Едем. Пока ехали, он говорил с диспетчером, что вот такое происходит, карты врут. Мне посоветовали поменять конечную точку. Мне стало считать за две поездки. Отказалась. За 450 рублей в Москве вчера только ездила, подальше даже. Аргументирует, что сейчас дождь идет, поэтому дорого. Когда вызывала, дождя не было. Я отказалась платить и меня везут обратно на точку, откуда взяли. Яндекс - никогда больше не Закажу. А рейтинг мой был 4,9! Вообще удалю приложение. Я не должна отвечать за то, как работает их приложение по месту определения клиента. На автобусе за 45 рублей доеду. Отлично!
Читать целиком
​Rei VV​35 отзывов
Внимание ‼️ Бессовестный таксист ‼️ Рахимов Наись Габделхаевич!! Будьте осторожны при заказе ТАКСИ у этого неадеквaata !! Я ждала его около 20 минут, хочу заметить, на улице был ливень! Написала ему в чат куда нужно подъехать, так как вы сами понимаете, проблемы с интернетом и т.д… Чат он не читал и не отвечал мне, пыталась позвонить - тоже самое. Ладно, бог с этим. Он увидел меня и проехал МИМО, остановился на остановке и включил сразу же ожидание, на мои вопросы, зачем он так сделал, он даже не доехал до меня, он либо не отвечал, либо писал «Я НЕ ДОЛЖЕН ИСКАТЬ ПАССАЖИРА», я ему написала, окей, отменяйте заказ, я перезакажу. Но конечно же, этот обиженка отказался отменять заказ, якобы подпортит ему рейтинг. Началось платное ожидание, мне пришлось отменять заказ самой. Спасибо поддержке, быстро разобрались и вернули мне деньги. С эти человеком сталкивалась не только я, а многие мои знакомые, если он подъезжает к пассажиру и видит адрес(далеко) до которого очень долго ехать, он просто отъезжает, включает ожидание и ждет, пока вы сами не отмените заказ. Пожалуйста, будьте аккуратны и если увидите лицо этого обиЖЕННКИ или он примет у вас заказ - не ведитесь!!!!!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Уже общались с вами в личке ВКонтакте. Ещё раз простите, что пришлось переживать из-за…
КU
​Ксения User​15 отзывов
Ужасное обращение с пассажирами . В основном со стороны водителей не нашей национальности . Обозвать женщину матом , оскорбить для них ничего не стоит . Просто ужас
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
18 августа 2025, официальный ответ
Такое поведение неприемлемо :( Если вас оскорбляет водитель или что-то ещё идёт не так в заказе, сра…
ЕТ
​Екатерина Тутынина​1 отзыв
Понабрали в свою службу мигрантов, может даже нелегалов без водительских прав. Отказался везти с животными, нахамил. Хотела установить приложение, но зачем мне услуги этой помойки.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
1 августа 2025, официальный ответ
Водители точно не должны грубить :( Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Tele…
АХ
​Айрат Х​2 отзыва
Долго пользовался этим сервисом, причем по всей России. Понял что эконом это однозначно попадание на хамство и пофигизм со стороны водителей. Перешел на комфорт и комфорт+, так и там теперь у них хамы, потому что у водителей по7-8 аккаунтов и им плевать на рейтинги. Хамят, на разборки выходят. А яндекс якобы не причем. Это водители такие. Нееет, я оплату делаю в яндекс и ВС четко указал что ответственность несет яндекс. Так что незачем придумывать. Уходить надо с этой помойки. Нет у них качества. С клиентом общается бот, а ему без разницы.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
23 апреля 2025, официальный ответ
Никакой грубости в сервисе быть не должно! Пожалуйста, пишите сразу нам на почту blogs@go.yandex.ru…
​Milisa Minnullina​6 отзывов
Самое ужасное такси. Таксисты обнаглели в край, хотят - отменяют, хотят - уезжают. Не хотят работать - пусть даже пытаюсь заработать на такси. Стоишь в ливень и ждешь такси, приезжает и уезжает обратно!!!!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
1 февраля 2025, официальный ответ
Совсем не понимаем таких водителей... Зачем же принимать заказ, а потом отказываться от него :( Напи…
ЮГ
​Юлия Гумерова​3 отзыва
У оператора плохо со слухом. Сделала другой пункт прибытия. Я много раз повторила ей одно и то же, а она все свой адрес говорила. Я раз 10 ей сказала, но не помогло. В итоге доставили не туда. Ладно мне по пути было доехать на автобусе. Глухая!!!! Мы в 8 часов позвонили оператору и отменили заказ. Все равно позвонили и говорила программа, невозможно ответить и ещё раз напомнить, что отменили заказ, приехал таксист, стал хамить, говорить, что мы врем. Ужасный сервис
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
10 января 2024, официальный ответ
Напишите нам, пожалуйста, о ситуации на почту blogs@go.yandex.ru, а также уточните, когда, с какого…
​Иришка Удирякова​68 отзывов
Просто отвратительные водители в большинстве ( хорошо что не все) хамят грубят обнаглели , как мне сейчас один сказал я тут хозяин директор хочу везу хочу нет у меня шок , такое не встречала хамство и наглость, впервые встречаю! Хотела пожаловаться а не получилось, звонила с телефона, самое ненормальное такси боишься что на не адеквата попадешь как сейчас вез е050 кв номер. Даль что не записала что он говорил и рассказывал про пассажиров. Пока наверное в полицию обращения не начнутся руководители не будут реагировать на своих водителей поведение! 👎👎👎👎
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
19 декабря 2024, официальный ответ
А почему не получилось дозвониться до нас? :( Напишите нам на blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yan…
ВФ
​Владимир Фургонов​23 отзыва
Был вопрос по тарифу поездки,к диспетчеру где он был внезапно увеличен в 2 раза непонятно с какого настроения : водительского или сбоя в системе,но когда хотел разобрать ситуацию приложив скришоты поездки дублировав экран на второй аппарат.,для службы "ЗАБОТЫ" явилось помехой то что позвонили не с того номера с которого заказывали такси а каким образом позвонить с того номера если к примеру сам тел остался у водителя в машине,выходит было ваше стало наше,а хотите вернуть-докажите позвонив с тел который лежит у нашего водителя в машине)) Желаю вам такого же отношения и понимания с которым вы относитесь к свои клиентам,надеюсь отдел кадров обратит внимание на таких "объективных" специалистов.
Читать целиком
MM
​M M​26 отзывов
Пользуюсь Яндекс Go с момента их открытия в нашем городе. Бывали разные ситуации, но поддержка всегда быстро решают вопросы. В последние 2 года все отлично по сервису, претензий нет. Машины в комфорт+ отличные, комфортные и водители вежливые. Номер один в нашем городе, я так считаю. Насчет цен все устраивает, сейчас гуда не глянь. то цены везде подскочили, нужно привыкать к новым реалиям. Поэтому кто жалуется на цены, то поймите, что водители не на воздухе катаются, а на бензине, который тоже дорожает 😊
Читать целиком
сб
​сергей бурашников​11 отзывов
💩 самое то название для фирмы
​Marat Marat​5 отзывов
При поездке повышается цена.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
4 ноября 2024, официальный ответ
Стоимость поездки может измениться, если, например, вы решили сменить маршрут или добавили остановку…
РШ
​Риназ Шайхиев​3 отзыва
Добрый день! Беспокою по поводу отмены такси у водителей. Подъезжает первая машина, отменяет и уезжает . Вторая машина подъезжает и уезжает, так же с третьей. Я не понимаю в чем проблема, или это дебилизм подъезжать к подъезду и уезжает. Два раза принимал заказ Миронов Антон Сергеевич и ибраев артем Сергеевич
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
2 августа 2024, официальный ответ
Добрый, Риназ! Очень странно, что столько попыток уехать — и все неудачные… Напишите, пожалуйста, на…
​Vadim Vladimirov​29 отзывов
Закозал как-то весной комфорт, а водитель на хундай грета даже не захотел богажник открыть выйти.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
17 июня 2024, официальный ответ
Обычно водители помогают с багажом... Давайте мы проверим, почему в вашей поездке было не так. Пришл…
ГВ
​Гульназ Вафина​10 отзывов
Такси приехало быстро, это единственный плюс. До того как приехал, шло ожидание. На просьбу разъяснить, водитель сказал все вопросы к Яндекс такси. Пока подошла к такси была должна уже 45₽. Считаю это грабеж! Будем пользоваться другими таксопарками
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
25 апреля 2024, официальный ответ
Водитель включил ожидание раньше положенного? Пришлёте нам ваш номер телефона из приложения и детали…
ИТ
​Инфузория Туфелька​73 отзыва
Сегодня в 12:50 авто Лада гранта пролетел мимо детского отделения мед городка и обрызгал прохожих не сбавляя газа . Хотя на встречу вышла девушка и рукой попросила притормозить авто. На авто была наклейка -инвалид. Проведите беседу со своими горе водителями!!!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
4 апреля 2024, официальный ответ
Не запомнили номер машины? Пришлите, пожалуйста, все подробности на почту blogs@go.yandex.ru. Будем…
​Татьяна Евгеньева​7 отзывов
Здравствуйте! Сегодня заказывала такси, приехал вежливый, внимательный и профессиональный водитель Никита, очень быстро приехали с моей кошечкой в ветклиника и успели там всё сделать вовремя. Спасибо!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
3 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Рады, что вы остались довольны поездкой :) Благодарим за отзыв
ТС
​Татьяна Семенова​1 отзыв
Сегодня приехал водитель Роман на белой Cia ceed 296 ... Я не успела сесть в машину, как в мой адрес начались оскорбления из-за того что я не отряхнула снег с обуви. Прошу заметить, что погода на улице стоит - 1, дорожки покрыты льдом и я вышла только с подъезда! Не успела я прийти в себя, как он начал орать, что он отменяет заказ. В итоге, я вышла, он проехал 2 подъезда, вышел и снова стал орать. Я не знаю, трезв ли был данный водитель или под действием чего-то. Но, в любом случае, таких людей нельзя допускать к перевозке пассажиров! Вот такие водители Яндекс.
Читать целиком
​Альбина Шалкина​27 отзывов
Водители на эконом класса начали часто обманывать клиентов, ещё не приехали, а уже ставят ожидание или наоборот, приехали во время и клиент вышел во время и сел в машину, а водители такси не убирают ожидание, машина уже поехала, а ожидание ещё стоит и закончился срок ожидания и только тогда водители нажимают кнопку, что машина едет и таким образом, в конце поездки, обманным путём водителя списываются деньги за обманное ожидание, которого не было, клиенту приходится платить за ожидание, которого на самом деле не было и водитель такси не возмещает сумму за ложное ожидание, а наоборот угрожают и говорят звонить на горячую линию и разбираться с диспетчерами, типа программа глючит у Яндекса. Вот думаю обратиться уже в прокуратуру сначала нашего города, потом Казани и написать во все социальные сети, чтобы люди устроили забастовку, так как уже многие жалуются на обман водителей, которые угрожают клиентам, пугать начинают, страшно становиться ездить, а класс комфорт и комфорт плюс в Набережных Челнах очень дорогой по ценнику, цены очень выросли даже на эконом классе для нашего города это очень большие цены за поездки на короткие расстояния.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
18 ноября 2023, официальный ответ
Жаль, что вы так часто сталкиваетесь с водителями, которые не следуют стандартам и правилам сервиса…
​Kasa Сагидуллина​14 отзывов
Ужасное такси Слов больше нету Заказываю такси каждый день по 2 раза И просто бесит уже оно меня Почему они сначала берут заказы а потом их отменяют И ожидание ставят и деньги списываю Перехожу на другое такси Отвратительное обслуживание И плачу я за одну поездку не меньше 400 рублей бывает и больше В день на такси уходит около 700-900 рублей
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
10 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Сами не понимаем, почему водители так себя ведут :( Давайте проверим заказ…
ВЛ
​Валентин Лобов​3 отзыва
Нет на авто кондеров.. это пи...дец...
​Кристина Мак​14 отзывов
Откуда такие цены на доставку?? 9 минут езды
​Артём Б​35 отзывов
Те деньги которые берут таксисты в Набережных Челнах - это переизбыток стоимости. После Казани, Москвы и Санкт-Петербурга где за те же деньги я проеду пол города на машине классом выше, здесь на раздолбанных Грантах, потолок цены это 100₽ из конца в конец города. В Набережных Челнах самые охреневшие таксисты, которые возят людей на Лада гранта по цене Соляриса (Санкт-Петербург и Москва). Лада Гранда в такси не должна присутствовать как автомобиль.
Читать целиком
ИR
​Илья Ridik​3 отзыва
Вызвал такси, тупая мадам которая работает в этом сервисе, приехала и заранее нажала что на месте, после не могла найти где я нахожусь, звоню ей, та свистит что подъехала, и крутиться вокруг дома, водителей выбирайте пунктуальных, а не куриц .
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
6 мая 2023, официальный ответ
Включать ожидание нужно на точке А. Давайте проверим, где крутилась водитель и посмотрим другие отзы…
Ц🌸
​Цветочек 🌸​4 отзыва
Кошмар, а не такси. Прежде , чем брать этих водителей, убедитесь , что , они в ПНД не стоят на учете. Права сейчас любой может купить.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
10 апреля 2023, официальный ответ
Напишете нам на почту blogs@go.yandex.ru подробнее, что не так было с водителями в ваших поездках? П…
​Рима Нуриева​2 отзыва
Да, почитала отзывы и в шоке. На самом деле ужасный сервис такси. 9.03 вызвали такси, прождали с ребёнком. Водитель типо подъехал, сообщения и в приложение не было отметки, что такси приехал, а потом отменили и уехал, но деньги снять они шустро, сняли. Итог: погода была ужасная, опоздали на занятия, когда дозвонилась до водителя объяснила и очень просила нас забрать, но увы. Простояли на улице и на следующий день ребёнок заболел. В поддержку обратилась, написали приложение зависла и бла, бла, бла... Ужасный сервис.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
12 марта 2023, официальный ответ
Сожалеем, что ребёнок заболел :( Хотим разобраться, почему водитель вас не повёз. Пожалуйста, напиши…
​Лейсан Шарафутдинова​13 отзывов
Вчера вызвала такси по адресу проспект Мира, водитель не доехав до подъезда, отменил заказ, развернулся и уехал.
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
21 октября 2022, официальный ответ
Зачем тогда вообще брал заказ :( Напишите нам на blogs@go.yandex.ru подробнее об этом. Посмотрим, что это за водитель так уехал
МЧ
​Марина Чернышева​2 отзыва
Вызывали такси по телефону, смс написали: 13 мин Белый LADA (ВАЗ) К231СТ Условия clck.ru/BcrSn В итоге с ребенком (2 года) простояли машины так и не было. При звонке говорят что это партнёр ИП Шульгин, водитель якобы ожидает, время бесплатного ожидания даже, но сам не доступен, по истечении времени ожидания пришол отказ, что за кидок, зачем вообще брать заказ если ты и ехать не собираешься, или можно же было по человечески позвонить и просить отказ или дорогу не нашло. Я в шоке что за водитель 😤
Читать целиком
​Гульназ Равиловна​3 отзыва
Отвратительное отношение таксистов к пассажирам.Пусть их учат как нужно разговаривать с пассажирами.Если не хотите себе портить настроение ,то не заказывайте Яндекс
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
29 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Расскажете нам подробнее на почту blogs@go.yandex.ru, почему сложилось такое впечатлен…
​Svetlana Petris​4 отзыва
Добрый день! Вызвала такси в 2 часа ночи в 2 точки из 49 к-са в 12 к-с и в аэропорт Бегишево. Приехал таксист, музыка на всю громкость и не убавлял, разогнался так что мы не в писались в поворот и наехали на бордюр, ну думаю ладно, ночь, может устал.... едем дальше... смотрю виляет по дороге на все три полосы, последней каплей было, когда мы чуть не въехали в припаркованую на проспекте машину, тут я уже не выдержала и начала на него кричать, чтоб он нас довёз аккуратно хотя бы до 1 точки, я была с ребенком, ребенок очень испугался. Деньги у меня сняли за 2 точки 622 рубля, когда мы ещё не доехали даже до первой. Водитель начал говорить, что вот тем более, что деньги сняли я вас типа довезу и до аэропорта......когда он начал говорить я поняла, что он вхлам. Как вообще в таком состоянии он взял две точки ещё и до аэропорта... мы с детьми... еле довёз меня до 12 комплекса, оттуда мы вызвали другое такси и благополучно добрались до места. Суть в том, что с меня сняли за 2 точки 622 руб, а по факту я приехала только в одну точку ( по вине водителя) за 192 руб, разницу в 430 руб мне не возвращают. Хотя я сразу же написала в службу поддержки, объяснила ситуацию, мне несколько раз перезванивали, обещали во всем разобраться. Прошла неделя, кормят обещаниями.... Вообще песпредел твориться, пьяные водители на рейсах, деньги не возвращают. УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!!!! Скрин заказа с номером авто и ФИО водителя прилагаю. Будьте осторожны!!! Оценка 0
Читать целиком
​Альфия Исхакова​1 отзыв
Отвратительное отношение операторов .Трубку просто скидывают. Машина не подъехала в обозначенное время. Машина Ваз Н267ОТ. Водители не хотят выполнять заказы. Лишь бы проехать 5 км и срубить бабла. Хотя Челны город маленький, проехать прям им 10 км трагедия. Ужасное отношение. Оставила жплоюу по номеру телефону, приняли якобы, но номера заявки принятия нет. Где гарантия что по заявке решили проблему. УЖАСНОЕ ТАКСИ НЕ СОВЕТУЮ. НАШИ ЧЕЛНИНИСКИЕ ЛИШНИЙ КМ БОЮТСЯ ПРОЕХАТЬ. НЕ ХРЕН ТОГДА В ТАКСИ РАБОТАТЬ.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
6 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Действительно, в сервисе нет номеров заявок. Напишите нам на blogs@go.yandex.ru ваш но…
ЕА
​Елена Ахатова​1 отзыв
Отвратительное такси сегодня столкнулась с беспределом. Вызвала машину, озвучили цену 385 рублей. Жду, нет. Перезваниваю, мало того, что стоит у другой подъезда, цена стала 427. По приезду 450. 😡😡😡😡
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
19 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Хотим разобраться, почему водитель ожидал вас не по адресу, и проверить стоимос…
ОВ
​Оксана Власенко​3 отзыва
Доброе утро, может ли водитель приехав не доставить в пункт назначения сославшись на то что в приложении не указано куда ехать, хотя это указывалось и требовать чтобы клиент сам отменил заказ?
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
13 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Водитель не должен отказываться от принятых заказов. Напишите нам, пожалуйста…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее