............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Сетевая компания

Центр обслуживания потребителей

2.3

30 оценок

Контакты

2.3

30 оценок

26 отзывов

По доверию

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Alex Frosty·13 отзывов

Совсем не понравилось

горячая линия. прослушал 5 минут робота. пошло ожидание оператора. никто не взял трубку

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВД

Виктор Дубинин·2 отзыва

Совсем не понравилось

Сотрудники не квалифицированы, из за ошибки оператора потерял почти 70000₽. Некорректно объяснили условия подключения к электросетям земельного участка. На встречу не идут, лояльность к гражданам не проявляют. По итогу пришлось разорвать договор на подключение, больше нет никакого желания с ними иметь дела.Читать целиком

ПЧ

Просто Человек·102 отзыва

Совсем не понравилось

Клиентоориентированность полный ноль. Не дозвониться, робот не дает пробиться к оператору, висишь на трубке часами. А оператор отправляет в Личный Кабинет, делайте запрос, через 30 дней ответим. На прямой вопрос не отвечает, сбрасывает трубку. И мало того, что отправили на регистрацию в Лк, спустя некоторое время с этого личного кабинета на мою эл. Почту стал сыпаться спам, что некое ИП подало документы на перенос. Это ИП ко мне никакого отношения не имеет.Читать целиком

Nikita Talib·32 отзыва

Совсем не понравилось

Отличный уровень обслуживания. Хафизова Гузелия всё вежливо и доступно объяснила и помогла написать обращение. Дополняю отзыв. В начале октября я обратился с проблемой: свет отключается при нагрузке выше 6 кВт, хотя по договору должно быть 15 кВт. Прошел целый месяц — ничего не изменилось! Проблема не устранена, и за это время свет отключали уже дважды. Самое долгое отключение длилось более 5 часов и произошло в 12 ночи. Когда я позвонил в поддержку, оператор заявил, что они "не выезжают по одному обращению". Это верх цинизма, учитывая, что у нас почти у всех электрические котлы и многие живут с маленькими детьми. Оставлять людей без отопления ночью — это халатность. Компания полностью игнорирует свои обязанности. Если бы можно было поставить "0" или "-5", я бы сделал это. Не рекомендую никому.Читать целиком

БГ

Булат Г·6 отзывов

В восторге

Пришел подавать заявку на присоединение к участку. Очереди не было совсем. Не разбирался в этих делах. Все обьяснили, буквально за 10 минут оформили, 1 бумагу подписал - заявка подана. Абдуллина Лейсан Илдусовна - спасибо большое вам.Читать целиком

КЖ

Ксения Жилина·2 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительная шарага! Подавали заявку на увеличение мощности до 15квт в частном доме. Деньги заплатили, они прислали акт о том, что якобы мощность увеличена. А у нас как отключалось электричество при включении приборов в сеть, так и продолжило отключаться. Потому что некая Алия, которая ответственна за увеличение мощности, просто не сделала это! Хотя деньги за увеличение мощности они конечно же сняли и акт-отписку прислали.Читать целиком

Арчи А·6 отзывов

В восторге

Было сложно, но в виду моей не уведомленности лёгкие сложности присутствовали, однако благодаря сложенном и корректной работы персонала мы достигли нужнего результата. Спасибо .Читать целиком

Елена Мавлютина·6 отзывов

Совсем не понравилось

Здравствуйте! Позвонила на горячую линию, на каком основани, сотрудник просто Вадим ТЫкает, он вообще не умеет разговаривать? Жду обратной связи

AA

Ajdar Ajdar·14 отзывов

В восторге

Здравствуйте. Понятия не имел как подключить свой участок к электросети. Пришёл рано утром в офис компании по адрес ул. Хади Такташа. На удивление не было ни одного человека в очереди, все окошки были свободные. Подошёл к сотруднику Хафизова Гузелия Рифатовна. Она мне всё объяснила, с ней заполнили вместе заявку на сайте, помогла с документами, рассказала подробно что нужно сделать и дала инструкции. Запутаться было точно не возможно. Данному сотруднику высказываю огромное уважение и благодарность. Оценка 5 из 5.Читать целиком

ЗГ

Зульфия Г·11 отзывов

Совсем не понравилось

Дозвонится не возможно.

Игорь Н·31 отзыв

Совсем не понравилось

Нет парковки для клиентов. Большая и пустая стоянка закрыта шлакбаумом. Туалет для посетителей закрыт. По телефону отвечают не компетентные работники.

Gulshat Sabirzyanova·6 отзывов

В восторге

Спасибо сотруднику, которая приняла меня без записи - из-за своего возраста были сложности с подачей заявления на получение тех. условий. Всё было сделано быстро и понятно. Открыла мне личный кабинет и помогла заполнить заявку.Читать целиком

Елена Агапова·53 отзыва

В восторге

Хочу выразить благодарность специалисту сетевой компании Грачевой Светлане Алексеевне. Проконсультировала нас по всем вопросам, помогла разобраться с личным кабинетом, зарегистрировала и приняла в работу за 15 минут.Читать целиком

Maxim Tancev·4 отзыва

Совсем не понравилось

Вы дал…бы, сколько можно висеть и ждать ответа от вас?сдохните с..и

Агент Мур·38 отзывов

Совсем не понравилось

Вы сотрудников с каких кишлаков набираете? Разговаривать не умеют с клиентами. Человек впервые пришел и у него естественно есть вопросы, отнеситесь с пониманием! Берёте деньги за обслуживание, а отношение скотское. Набрали народ а те сидят кукурузу охраняют, курить бегают, сидят обсуждают личные дела свои на клиентов ноль внимания. За то 1000руб содрали.Читать целиком

РМ

Ренат Мустафин·3 отзыва

Совсем не понравилось

Очень плохая работа данной организации (это очень мягко сказано без мата!)

Наталья Гареева·25 отзывов

В восторге

Не смогла подать заявку через сайт. Обратилась к оператору, девушка в 4 окошке всё быстро сделала, объяснила, ответила на вопросы. Большое спасибо.

Рафиля Нуриева·1 отзыв

Не понравилось

ТП 8-6 13/05 Новый город, в частности. Если это ваше здание, убедительно просим привести в порядок прилегающую территорию. Все ТП находятся в таком неприглядном состоянии. Звонила в Казань, дали ваш адрес. Надеюсь по адресу разместила.Читать целиком

АР

Аминов Роберт·1 отзыв

В восторге

Перед тем как пойти в Центр, нужно было записаться на приём, записался на приём в тот же день, никаких проблем, персонал вежливый все объяснили, даже лучше что по записи, без очереди приезжаешь к своему времениЧитать целиком

Денис Кораблев·60 отзывов

Совсем не понравилось

Сайт для подачи заявок на подключение создал явно не здоровый программист. Абсолютно непонятный и жутко тормозящий. Не смог подать там заявку.

Энже Магзянова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ужасное отношения! За подключение берут деньги 3 тысячи и не включают свет ждать неделю! Не могут кнопку нажать!

Константин Маркитанов·4 отзыва

Совсем не понравилось

Чтобы подать заявку на подключение, нужно ждать ответа оператора полчаса, зарегистрироваться на тормозящем сайте, электронно подписать договор, прождать полгода, и заново долбиться на горячую линию и доказывать что ты не верблюд. Ужасное отношение к клиентам.Читать целиком

ИХ

Ильдар Хуснетдинов·1 отзыв

В восторге

Добрый день очень вежливое обслуживание все подскажут и объяснять особенно Лисовская Светланая Анатольевна

ИН

Ильшат Набиев·1 отзыв

В восторге

Добрый день ! Был в сетевой компании с вопросом подключения электричества к своему земельному участку. И был удивлен отношением со стороны сотрудников сетевой компании, все понятно и предельно доступно объяснили ,как можно подать заявку и в дальнейшем получить акты и договор , спасибо большое вам .Читать целиком

Гульназ Насырова·4 отзыва

В восторге

Вежливые сотрудники, все понятно обьясняют.

Эльмира Саубанова·24 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительно обслуживание не правильно дали информацию говорят что тел не их услуги платные диз информация говорят что помещение не их тел тоже это все в Казани и они не не несут ответственности.очень грубый персонал особенно махмутова рузиля фанисовна особенно очень не довольными осталисьЧитать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее