............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Двери №1 

Магазин
4.6
128 оценок
Вам подарок за активность
​Реклама​ООО «Платформа».
119 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Олег П6 отзывов
Отзыв реального клиента, читать много, если лень читать - листайте вниз на итог. Заказывали двери в данном магазине. К продавцу и дверям претензий никаких нет, все четко расписала, чем отличаются по качеству, расцветке и по рисунку фрезеровки. Самое интересное это у нас установка дверей. Магазин утверждает что на двери гарантия 12 месяцев, НО если устанавливает их мастер. Вот тут и начинаются танцы вокруг установщиков: Приезжают ребята установщики. Как они говорят с лучшим инструментом, все сделаем четко быстро и «немного» пыльно. Подкрались сомнения уже по приезду, должны были к 9, приехали к 11:30. В итоге ставят нам двери, вроде все в норме на первый взгляд, НО говорят мы вам лишнее отверстие вырезали в одной двери, может как то договоримся что бы не кипишевать и не менять? Говорю хорошо поставим туда ещё одну завертку и все, приедем в любое время - поставим, договорились. Оплачиваю установку. Ребята уезжают. И всё их не поймать! 5. Через месяц начало двери вести, одна не закрывается, вторая вечно сама закрывается, звоню ребятам - мне говорят скоро скоро приедем, в тоге нет их, 6. В итоге завертку сам поставил, начал на дверях косяки замечать, тут царапанная, тут вмятины от иструмента. Думаю вот это крутые мастера. Итог: не ведитесь на установку от магазина, двери вам поставят- а вот приехать отрегулировать, переделать вы никого не дождетесь. Лучше устанавливать подороже и с договором, что бы было с кого спросить. А так установщикам плевать, хоть каждый день звони - ответ один: - да да мы помним, на неделе заедем! Вранье, деньги отдал и забудь! Сервис на нуле, клиентоориентированность на нуле!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Л
Лиля2 отзыва
Единственное что понравилось это продавец .Установка двери оставляет желать лучшего …Получилось так ,что замерщик был один ,устанавливал другой человек ,так так у замерщика ожидание было минимум 2 недели. Заказывали межкомнатные двери и накладку с откосами на входную дверь .Откосы установили с зазорами ,есть места где нужно было замазать герметиком,замазали с мусором не ровно .Откосы на входную дверь установили ,а нижнюю часть не установили потому что не хватало материала (оказывается мы сами должны были об этом сказать замерщику ,чтобы он заказал ). В итоге нам пришлось заказать доборы и откосы отдельно ,ждали месяц .Их можно забрать самим с завода или заказать доставку 1400 рублей .Плюс оплатить отдельно 500 рублей за выезд мастера .Вот так ,недоработка мастеров ,а оплачивает клиент .Первый раз с таким сталкиваюсь.За плечами 2 ремонта ,но такого еще не было ….Читать целиком
АР
Алёна Романова1 отзыв
Обращаться в данное место никому не посоветую, двери может и хорошие , но все что происходило дальше вообще отвал всего, 1,5 месяца мы ждали чтобы нам изготовили двери, и это при том что мы заказывали двери под наши замеры под наши проемы, а как в итоге оказалось , нам привезли обычные стандартные двери, как оказалось они меньше по размеру и у нас очень большие зазоры сверху получились, замерщик просто ни о чем, зачем приезжал в итоге неизвестно, даже не учел размеров наших Дальше я обратилась к человеку который непосредственно принимал заказ на дверь и со всеми моими претензиями он ссылался на этого же замерщика. В итоге надлежащего ответа я не услышала , а как оказалось виноватой я сама что я наняла своего мастера по установке, а не воспользовалась их мастером- тем самым замерщиком 🙄 никому не советую!!!!!!Читать целиком
ГФ
Гузель Фарвазетдинова18 отзывов
Просто ужасное отношение к клиентам. Заказали двери косяк просто на каждом шагу, начиная от сроков заканчивая привозом, накосячили со сроками, потом привезли не верно коробки, потом привезли двери все разные, там из адекватных сидит один Мансур, Екатерина вас может спокойно *ахуй послать, Ильгиза после приема денег вообще скидывает трубки даже не отвечает на вопросы, короче один ответ ваши проблемы решайте сами нам *охуй, если хотите проблемы обращайтесь к ним, нужно было быстро установить двери из за этого обратилась к ним. Нужно было насторожиться после того как узнала что у них быстро все, из за того что у них скорее всего нет заказов, у остальные нормальных компаний нужно было ждать у меня к сожалению не было времени, и я доверилась им, не совершайте моих ошибок найдите нормальную компанию где Клиентов ценят и уважают, и понимают что все это их вина, а не ваша. Сейчас прочитала отзывы, есть плохие они внизу они настоящие, а все остальные хорошие скорее всего куплены, там даже дата одна за одной идет, пишут сами что бы поднять рейтинг. К клиентам просто обращаются спокойно на ты, хотя я этого не позволяла, имея свой отдел продаж, никогда никто из моих сотрудников не общается так с клиентами 21 век, если тренинги отправляйте своих сотрудников на клиентоориентированность. Так как вы похороните свой бизнес. И имея таких сотрудников далеко не уедешь. Я все понимаю если человечий фактор что то могли не верно на складе положить, но эта вина вашей компании а не моя, вместо того что бы извиться и все переделать вы просто шлете своих клиентов.Читать целиком
Виктория Шавкунова2 отзыва
NS
Nazie Sopieva18 отзывов