............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Askona 

Мебельные магазины
4.2
80 оценок
4.2
80 оценок
Гж
Городской житель4 отзыва
Являемся постоянными покупателями в Асконе всей семьей на протяжении уже 10 лет, и всегда были довольны качеством товара и предоставляемых услуг. Но сейчас полностью согласна с последними отзывами ниже - сроки поставки сдвигаются уже 4 раз. Заказали детскую кровать в конце декабря 2025 года в цвете, который по словам консультанта "только появился в наличие"., + матрас с чехлом. При оформлении заказа в магазине был озвучен срок поставки - конец января 2025, в спецификации указан срок - 3 февраля (но это ок). 30 января я сама связалась с салоном и получила информацию о переносе до 17 февраля, и только вечером после моего звонка пришло оповещение о переносе в приложении. 16 февраля я снова сама связалась с салоном и получила информацию, что поставка перенесена на 2 марта. В этот раз раз пришлось звонить и уточнять самой два раза, потому что обещали проверить информацию, и не перезванивали; оповещения в приложении не было, но позвонил представитель Асконы и уточнил, что причина переноса - отсутствие ткани в нужном цвете, + согласовали на словах бесплатную сборку. 27 февраля пришло оповещение, что срок снова сдвигается на 11 марта. Сегодня (2 марта) я сама звонила на горячую линию, уточняла причину и реальные сроки поставки. Днем представитель обещал уточнить всю информацию и перезвонить в течение двух часов, но звонка не поступило. Через 5 часов я снова позвонила на горячую линию, на линии уже была другая девушка, она просто повторяла, что причина задержки - отсутствие ткани, и что если обещали, то они перезвонят. При этом вечером срок поставки был уже 17 марта. После просьбы связать с вышестоящим руководством, была получена информация: ткань поступит 13 марта, и кровать отгрузят до 31 марта. И это все на словах снова. Получается, что предпринимательские риски берет на себя не продавец (и отсутствие на складе ткани - это не форс-мажор), а покупатель, 100% оплачивая товар. А также покупатель выступает в роли менеджера компании и сам тратит уйму времени а звонки, выяснение причин и ожидание обратных звонков. Никому не рекомендую данный магазин.
Читать целиком
Светлана Латыфская5 отзывов
Читать целиком
A
Askona
1 декабря 2025, официальный ответ
Светлана, спасибо за добрые слова - нашим консультантам каждый раз приятно слышать благодарности сво…
АК
Алёна Кузьмина12 отзывов
РА
Рамиля Антонова2 отзыва
A
Askona
14 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Мы стараемся делать все возможное для того, чтобы наши клиенты были довольны.
Гж
Городской житель1 отзыв
АА
Алмаз Анасович3 отзыва
Искали с супругой две кровати и большой диван. Решили посмотреть в мегастрое, ну и так получилось, что чисто случайно зашли в аскону. Я конечно понимал, что цены там кусачие, но всё же решили посмотреть. Нам в этом помогла замечательный человечек, Анастасия. Как же приятно, когда в магазине встречают с улыбкой, добротой и желанием помочь. Это огромный плюс! Ну и конечно же она настолько умело завладела нашим вниманием, что буквально через пол часа мы уже сидели и оформляли шикарный огромный диван и две кровати с матрасами 😂хочешь полежать, лежи, хочешь поспать поспи, хочешь облизнуть облезни😂клиентоориентированность максимальная, молодец Анастасия!!! Ладно, оформили, оплатили, сели в машину и отходили от шока, сумма то ого-го! Пришло время получить товар и попробовать эти кровати и диван в любых эпостасиях! И скажу я вам, что не на секундочку не пожалел о своём выборе, за это безмерно благодарен Насте за помощь! Так и прыгаем с женой ночами с одной кровати на другую, с кровати на диван и наши отношения стали крепче, как ваша мебель! Ладно пойду я, спасибо за внимание, жена ждёт на кровати 😂
Читать целиком
A
Askona
8 августа 2025, официальный ответ
Алмаз, очень приятно слышать, что вы остались довольны покупкой. Спасибо за отзыв!
ЕЕ
Евгений Е.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИГ
Ильзира Гарипова2 отзыва
Анжелла Самченко-Богатова8 отзывов
Не могу не поделиться отзывом. Кровать я себе присматривала в Асконе очень долго, потому что строили дом и не хотелось брать в пыль. Бывая в Мегастрое, всегда заходила и любовалась, пробовала какой матрас нам подойдёт лучше. На протяжении всего времени я постоянно попадала на Гульнару, директора салона Аскона в ТЦ Мегастрой, Набережные Челны. Она очень приветлива и всегда все терпеливо объясняла и давала советы не смотря на то, что прекрасно знала, что кровать будем брать чуть позже. И вот настало время пойти и купить кровати нам и сыну. Мы пошли туда где нас встретили уже как родных( настолько часто я заходила, что примелькалась). Последние тесты и теперь у нас в доме две шикарные кровати. Ребята все так аккуратно доставили и быстро установили. Гульнара, Вы лучшие!!! Наши спины говорят Вам огромное спасибо!!! Все таки есть разница на чем спать! Моя бессонница прошла! Я очень счастлива, что Вы помогли мне с выбором!!! Огромная благодарность. И кто бы что не говорил, но для меня Вы лучшие.
Читать целиком
A
Askona
4 февраля 2025, официальный ответ
Анжелла, очень приятно слышать, что вы остались довольны покупкой. Спасибо за отзыв!
ЛМ
Лилия Мугинова3 отзыва
A
Askona
31 января 2025, официальный ответ
Лилия, рады, что работа наших консультантов была оценена вами так высоко. Спасибо за отзыв😊
НТ
Назира Ташпулатова1 отзыв
Читать целиком
A
Askona
9 декабря 2024, официальный ответ
Назира, спасибо за добрые слова - нашим консультантам каждый раз приятно слышать благодарности своей…
АВ
Александр Васянин6 отзывов
A
Askona
11 ноября 2024, официальный ответ
Рады, что вы довольны покупкой. Будем рады видеть вас снова!
Гульнара Динмухаметова9 отзывов
A
Askona
2 ноября 2024, официальный ответ
Гульнара, очень приятно слышать, что вы остались довольны покупкой. Спасибо за отзыв!
Виниамин Ростиславович10 отзывов
A
Askona
2 ноября 2024, официальный ответ
Владислав, мы ценим ваше мнение и благодарим за положительный отзыв. Рады, что смогли вам помочь.
Нурислам Мифтахов18 отзывов
Нияз Нигматуллин1 отзыв
Читать целиком
A
Askona
23 августа 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Укажите, пожалуйста, номер вашего заказа и ФИО, чтобы мы могли передать бла…
НД
Наиля Доманская4 отзыва
Читать целиком
A
Askona
23 августа 2024, официальный ответ
Очень приятно слышать, что вы остались довольны покупкой. Спасибо за отзыв😊
Viki P.ak2 отзыва
A
Askona
22 августа 2024, официальный ответ
Мы ценим ваше мнение и благодарим за положительный отзыв. Рады, что смогли вам помочь.
Эдуард Пугачев3 отзыва
Читать целиком
A
Askona
21 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за добрые слова - нашим консультантам каждый раз приятно слышать благодарности своей работе…
KINAire6 отзывов
A
Askona
21 августа 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв!😊
Ф
Филシ5 отзывов
Читать целиком
A
Askona
21 августа 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Укажите, пожалуйста, номер вашего заказа и ФИО, чтобы мы могли передать бла…
Николай Ефремов3 отзыва
Читать целиком
A
Askona
21 августа 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Укажите, пожалуйста, ваши ФИО и номер заказа, чтобы мы могли передать благо…
РГ
Римма Г8 отзывов
A
Askona
21 августа 2024, официальный ответ
Очень приятно читать такие теплые слова. Мы стараемся для наших клиентов!
ЯБ
Яна Биккинина1 отзыв
СА
Сергей Абрамов2 отзыва
A
Askona
21 августа 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв!😊
ОШ
Ольга Шурпа2 отзыва
Читать целиком
A
Askona
10 марта 2024, официальный ответ
Мы стараемся сохранять самый лучший сервис и лучшее качество товаров для наших покупателей, поэтому…
МФ
Марина Фадеева21 отзыв
Читать целиком
A
Askona
11 декабря 2023, официальный ответ
Хотим разобраться в ситуации, чтобы больше такого не повторялось. Просим вас написать нам дату посещ…
Cs
City spirit6 отзывов
Читать целиком
A
Askona
3 декабря 2023, официальный ответ
Регина, нам очень жаль, что вам не понравилось обслуживание в нашем салоне. Напишите нам пожалуйста…
ЮБ
Юлия Бирючевская1 отзыв
Читать целиком
A
Askona
31 октября 2023, официальный ответ
Очень рады, что вы остались довольны нашим сервисом! Спасибо за ваши доверие и отзыв! ❤️
Гузель Бакиева1 отзыв
Читать целиком
A
Askona
31 октября 2023, официальный ответ
Спасибо вам за добрые слова, обязательно передадим благодарности нашим сотрудникам! Спите на здоровь…
АН
Артем Нуруллин1 отзыв
A
Askona
30 октября 2023, официальный ответ
Благодарим вас за верность бренду! Хороших вам снов в объятиях Аскона!
🍪
Мы используем cookies подробнее