............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
1.6
229 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы185

Цены

Фото29

1.6
229 оценок
​Диляра Диляра​14 отзывов
Такой бардак в ценниках! Висят детские ложки цена 199руб на кассе 314 руб Это ладно Дальше зубная щетка 199 а по факту 1055руб На вас надо нажаловаться куда следует Ребенок выбрал! Естественно слезы если отказать
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
​Ильнар Бадыков​83 отзыва
Долгое обслуживание. Сделал онлайн заказ, забрал товар и отправили на кассу. А зачем вам терминал на зоне выдачи онлайн товаров?! Сказали ждать на кассе очередь
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства при использовании нашей системы…
​Елена Полушина​38 отзывов
Заказ найти практически нереально. В декабре при статусе готов к выдаче его даже не стали собирать,якобы товара нет! А статус изменили и даже сектор назначили, в итоге искала полчаса!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
ИШ
​Ильфат Шакиров​2 отзыва
В магазине на выдаче онлайн заказов нет сотрудников, на кассе ояередь или тожне нет никого, заказа в обозначенном секторе нет.Обратиться не к кому
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 января 2026, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить штат сотрудников в розничных маг…
АК
​Аурина Косяк​1 отзыв
Ужасное обслуживание! Мы заказали самовывоз, но товары разложили как попало, и ничего не было понятно. К тому же, то не доложили один товар, то привезли другой. Перепутали секторы заказа. Персонал также не порадовал: они разговаривали очень тихо и, казалось, специально медлили, чтобы создать ещё больше проблем.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
​Лиана Закирзянова​3 отзыва
Ужасное обслуживание! Нет ни сотрудников и правильных ценников. По закону не хотят пробивать
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
​Ангелина Соломина​70 отзывов
Филиал Ада на земле. Постоянно теряют заказы!!! Сейчас 20 минут простояли пока нам его сначала нашли, потом пока обслужат человека на кассе!!! Так как ему в заказ кинули лишний товар и тоже долго с этим разобрались! После нам не хотели пробивать товар как заказ, а как обычный товар пробили, и мы еще ждали , пока сделают отмену и проведут покупку как заказ…
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись в нашем мага…
КС
​Кристина Салимова​2 отзыва
Добрый вечер. 09.12.2024 забирала заказ. И мне не пробили по номеру заказа с той ценой которую я заказала. Пробили так как будто я просто ее выбрала и купила. Прошу разобраться в этой ситуации
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Информация по Вашему отзыву передана в Управление Заботы о клиентах. Мы начали обработк…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
отвратительная женщина в белой блузке 28.11, которая ходила по пятам и наблюдала за каждым движением. даже не думали что-то украсть, были только мысли уже начать ей грубить, чтобы хоть на расстояние вытянутой руки держалась от нас. только девушка на кассе подняла настроение, очень милая ;3
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что поведение сотрудника вызвало у вас негативные…
​Артём Дмитриевич​5 отзывов
Ужасное обслуживание. Пишут что товар готов к выдачи ,приезжаешь а его даже не собрали . Очереди по пол часа, отношение к клиентам отвратительное. При оплате настаивают оплатить qr кодом, под видом того что терминал не работает или оплата проходит очень долго(7-10 минут) сказал "если что подожду" ,оплата прошла за 3 секунды.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт покупок оказался негативным. Мы с…
​Айгуль Якупова​7 отзывов
Невероятно грубый персонал, начиная с женщины, которая стоит на охране. Больше в этот филиал ни ногой.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за грубое поведение наших сотрудников. Такое отношение к…
​арсель Сулейманов​3 отзыва
Отвратительный персонал очередь на кассах не могут не могут подобрать размер со склада и не могут взять вещь со склада
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. Нам очень жаль, что произошла такая непри…
АС
​Аяз Сулейманов​1 отзыв
Не выносят товар со склада
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. Нам очень жаль, что произошла такая непри…
ГБ
​Гузелия Беспалова​2 отзыва
Должность охранника занимает очень неприятная женщина , грубит прямо со входа. Не рекомендую помещение данного магазина
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за негативный опыт посещения нашего магазина. Такое повед…
​Т. Т.​22 отзыва
Если нет свободного получаса на стояние в очереди, не ходите
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
О.
​Оксана .​5 отзывов
Делаю заказ вечером, что бы утром его привезли. В итоге отменяют заказ не предупреждая, потому что смесь продали и в наличии больше нет. Хотя по логике этот товар уже не должен продаваться, так как я оплатила сразу!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
​Раушания Низамутдинова​5 отзывов
Отвратительное обращение с клиентами . Товар заказывала , оплатила , в личном кабинете написано , что готов к выдаче , а товар в итоге не пришел . Ужасное обслуживание. Сотрудники грубые и хамят !
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
ЮЛ
​Юлия Лыскова​11 отзывов
Оформила заказ, оплатила его, приехала в магазин его забрать, но сотрудник не может его выдать по причине того, что штрих код товара не найден в их базе. Итог: деньги в магазине, товар тоже у них, потраченное время и испорченное настроение!!!!! Не рекомендую тратить свое время на магазин, который даже в проблеме разбираться не хочет!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства при использовании нашей системы…
​Маратей Нугуманов​44 отзыва
Постоянно очередь на кассе,одна касса работает
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
АС
​Алия Садыкова​5 отзывов
Администратор не умеет адекватно общаться,хамка
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за неприемлемое поведение администратора нашего магазина…
​Ильнар Равзетдинов​24 отзыва
Ужасный магазин. Ценники не соответствует, обманывают. Администратор хамит, касса одна, очередь на кассе длинная
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за все неудобства при посещении магазина. Такое положение…
​Мари Юн​9 отзывов
Ни разу от посещения этого магазина не было позитивных эмоций. Про очереди бесконечные и не соответствие цен действительности уже не буду описывать. Но женщины работающие в зале это отдельная история (охрана они или еще кто не знаю). Зашла один раз, застала за тем, что она поднимает после кого-то упавшую вещь, сопровождая это действие матом (нецензурной бранью выражалась о посетителях). Ну нельзя же так вести себя в общественных местах, тем более на рабочем месте. В другой раз уже другой сотрудник этой же должности за 10 минут до закрытия постоянно сопровождала меня в зале, недовольно говорила о том, что я должна прямо сейчас идти на кассу, что я там пока карту найду скидочную найду, пока деньги, касса закроется. Я прекрасно знаю о времени работы магазина, даже эти пять минут которые я там была мне не дали провести в нем спокойно.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись в нашем мага…
ММ
​Марат Минкабиров​18 отзывов
Никогда нет кассиров, очередь по 10 человек. А если даже всего 3 человека в очереди то пробивают по пол часа. Ни на один товар нет ценника. Самый ужасный магазин
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим…
​Валерия Валерия​9 отзывов
Бардак! В пустом магазине в выходной день продавцы не знают чем заняться? При этом никакой помощи от них не дождешься! Еще и уборщица ходит хамит отчитывает покупателей за этот бардак, это как понимать вообще?? Цены нигде не исправлены, приходится проверять самим! Хотели померить сандали, второй даже не смогли найти! Приезжаем сюда второй раз только из-за того что на гэсе нет размеров, но зато там всегда порядок!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за негативный опыт посещения нашего магазина. Мы крайне се…
Ф
​Фарид​7 отзывов
Обслуживание ноль. Это искание товара по секторам , бред. Все валяется в других корзинках. Нет порядка вообще
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию в нашем магазине. Нам очень жаль…
АД
​Александра Давлетшина​7 отзывов
Младший обслуживающий персонал по мытью полов , разлила воду и ушла !!! Не поверите просто ушла !!! На замечание хамит, что всегда так моет. Ребенок подскользнулся на луже и теперь есть последствия !!! Даже не извинилась , жизнь бумеранг , скоро буду последствия, справки соберем
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы безусловно хотим разобраться детально в описанном вами случае. Просьба написать нам…
​Андрей Доманский​8 отзывов
Самый ужасный детский мир из всех, что есть в городе. Персонала «0», обслуживают нехотя, не важно в какой день вы придете, всегда будет очередь или никого, кто вас проконсультирует. Нужен размер, вперед разгребать все вещи в зале, со склада вам точно ничего не вынесут. Если упор на интернет заказы, переведите магазин в точку выдачи, установите, в конце концов, кассы самообслуживания. На данный момент худший магазин. 01.06.2025г.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Спасибо, что…
​Артур Миров​5 отзывов
Проблема компании, что она не работает над улучшением качества сервиса, а лишь отписывает в отзывах с извинениями. В эпоху интернет заказов, конкурентов в виде озон и Вайлдберриз, компания теряет огромные деньги в элементарном желании сэкономить. сэкономить на кол-во кассиворв, ведь никто не любит ждать большие очереди, особенно с детьми, а это целевая аудитория. Можно внедрить по аналогии х5 группа кассы самообслуживания. У меня лично каждый раз отвращение посещать магазин, а это упущенная выгода. Потратьесь на персонал, кассы самообслуживания, окупите их зарплаты и растрарты кратно, смотрите сферу!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы ценим ваше время и комфорт и будем работать над тем, чтобы улучшит…
​Алина Ахунова​3 отзыва
Магазин закрыт
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за задержку! Если вы столкнетесь с подобной ситуацией снова, не стес…
​Скарлетт Дарэл​17 отзывов
Я в шоке от беспорядка в магазине. Полный бардак, ничего не найти
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торговли для последующего принятия необходимых мер.
ЕШ
​Елена Шиш​40 отзывов
Нормально все, откуда негатив такой
НМ
​Низам М​33 отзыва
1. В магазине полный бардак, все вещи валяются на полу. 2. Обманывают с ценами, на ценнике одна цена, на кассе уже дороже 3. На кассе хамят и показывают свое недовольство Вы детский магазин, должны дарить улыбки и радость, даже ребёнок на кассе расплакался, от такого отношения! Закройтесь лучше и не позорьтесь, оставьте только офлайн магазин
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
Л
​Лейла​10 отзывов
Какой раз прихожу за обувью ребенку-и каждый раз одно и то же наблюдаю.Абсолютный беспорядок в разделе обуви.Сегодня из этой стопки выпал один кроссовок-примерила ребенку,подошло.Решила купить,но,к сожалению,второй кроссовок этой пары не был найден ни самостоятельно,ни с помощью персонала
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
ИД
​Илья Д.​4 отзыва
Внимательно смотрите дату производства продуктов в этом магазине.4.04.25 покупал товар,в том числе молочную кашу,она оказалась просроченной,дата производства аж 2023 год! Жаль,что не посмотрел сразу и не взял чек,по-хорошему следовало бы обратиться в Роспотребнадзор. Всё таки это продукты для грудных детей,как настолько можно быть халатными.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
РХ
​Расим Хафизов​1 отзыв
01.04.2025 г. забрал интернет-заказ — джинсовую куртку за 1583 руб. Через 40–50 минут после получения обнаружили брак. Вернулись в магазин, чтобы обменять товар, о чём заранее предупредили. Нам предложили выбрать другую куртку, что мы и сделали. Однако на кассе выяснилось, что цена изменилась, и нам отказались продать её за первоначальную стоимость. В итоге помочь нам не смогли, и мы ушли ни с чем. К сожалению, уровень обслуживания в этом магазине оставляет желать лучшего. Сотрудники не умеют работать с клиентами и решать спорные ситуации — как будто просто отрабатывают смену, без желания помочь. Очень разочарован таким отношением! Больше не буду здесь покупать и никому не рекомендую.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
​Павел Макаров​7 отзывов
Пока на кассе стоял- дети выросли
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Светлана Моисеева​1 отзыв
Самый ужасный магазин. Из 4х касс работает только одна, очередь в пол магазина. Игрушки навальный горой ни чего не найдёшь. Обувь это вообще что-то с чем-то, бардак, коробки навалены, товар не выложен. Больше ни ногой в этот магазин.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
ИА
​Ирина Андреева​9 отзывов
Кассир абсолютно некомпетентна! Второй раз наблюдаю ее хамство. Нервничает, стучит своими метровыми ногтями по столу, пока грузится касса. При мне одной женщине, сделавшей ей замечание, угрожала, что у нее муж свошник 🤣 мне не предложила отсканировать карту, сказала «уже все» и бонусы не начислились 😐 Я бы ее даже в магнит не пустила работать, про детский мир молчу 🤦‍♀️
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
Ad
​Aliza da​7 отзывов
Одна касса работает медленно обслуживают
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
GC
​Ggf Cgh​7 отзывов
Мошенники, сначало заманили низкой ценой. Потом отменили заказ в одностороннем порядке, обвинив меня в причине отмены заказа. Хотят чтоб я заказала дороже, а разницу компенсируют баллами, которыми я другом магазине даже хлеб не смогу купить, т. к. действуют только у них. Потом предложили про код 200 на 500
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Информация по Вашему отзыву передана в Управление Заботы о клиентах. Мы начали обработк…
МС
​Максим Соловьев​18 отзывов
Огромные очереди, 2 сотрудника на весь магазин
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
ВР
​Вера Рассказова​124 отзыва
Ужасно хамят продавцы. Будьте вежливее пожалуйста . Друг с другом общаются некультурно при покупателях . Кто сходил в туалет у них , кто не успел. 😞 разочарованна
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Фёдор Умнов​11 отзывов
Вчера 11 октября в магазине Детский мир по адресу Сююмбике 2/19 мы пришли забирать комплект брюки и джемпер (толстовка) заказ 6138154501. После осмотра заказа захотели поменять на комплект большего размера. Однако, сотрудники магазина, отказали в обмене, сказав, что обмен будет доступен только завтра и в течении двух недель. Мы позвонили на горячую линию и там подтвердили, что обмен возможен. Мы вернулись в магазин, и сообщили об этом сотрудникам. Сотрудники магазина подолжали настаивать, что обмен не возможен, ничем это не аргументируя. Предложили сделать возврат, и купить необходимый комплект. Мы согласились, однако после проведения возврата, сотрудники отправили нас в торговый зал искать нужный комплект. Выяснилось, что комплекта нет на выкладке и он находится на складе. Сотрудники отказались выносить со склада нужный комплект, хотя он числился на складах магазина. В целом общение сотрудников было хамским, использовалась обесценения лексика. На сотрудниках не было бейджей, на просьбу представиться, сотрудники ответили отказом. Комплект приобретался в подарок ребёнку. В итоге ребёнок остался без подарка, испорченное настроение и очень негативное впечатление о вашем магазине.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
​Ландыш Хафизова​34 отзыва
Самый ужасный Детский мир в нашем городе. Ценников нет, даже если есть, они неправильные. Бардак. Товары невыложенные занимают место и тяжело пройти с коляской.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Вера Бобровская​5 отзывов
Бардак в магазине. Заказы лежат на других стойках. Приходится искать на соседних стойках. Вчера привезли заказ. Так вместо премиум трусики положили обычные. В прошлый заказ пишут, что готов к выдаче. В заказе были ботинки. На стойке нет, продавец говорит мы их в зале не нашли. А зачем тогда статус готов к выдаче? Сама пошла искать и нашла. И было их несколько пар на стеллаже. Там как всегда хаус!!!!
Читать целиком
​Рафаэль Мурин​30 отзывов
В воскресенье в обед магазин не готов принимать покупателей. С ребенком не смогли выбрать игрушку. Он сам хотел на свои деньги выбрать. Товар без ценников, выложен хаотично. Настроение испорчено. Для примера несколько фотографий. Магазин деградировал.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее