............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Детский мир 

Магазин детских товаров
1.6
249 оценок
РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
1.6
249 оценок
196 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
арсель Сулейманов3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. Нам очень жаль, что произошла такая непри…
ГБ
Гузелия Беспалова2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за негативный опыт посещения нашего магазина. Такое повед…
АА
Анжелика А5 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы обязательно обсудим с персоналом более удобный и аккуратный способ…
Justice-7165 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Это действительно нестандартная ситуация. 🤔Необходимо обратиться через радел поддержк…
Гж
Городской житель14 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим…
gajnu1 отзыв
1) Нужно перепроверять ценники на кассе, хотя это не наша работа 2) Добиться возврата средств через чат службы поддержки очень сложно, потратил более получаса на уточнение деталей, как просили чек, отправил в формате pdf и скрина где есть qr код, а они просят скрин чека)) Кринж в общем, не умеют сканировать куар коды и открывать пдф файлы, позор 3) Про кассы в магазине и очередях уже все написали, присоединяюсь 4) В чате поддержки диалог ведут таким образом, чтобы вы отстали и передумали возвращать средства по причине ошибки персонала, своего рода манипуляция сознанием, осуждаю 5) Некорректно работает чат поддержки в приложении, пропадает чат с диалогом: меня попросили скинуть цифры бонусной карты, ФИО держателя карты, я вышел из чата, зашел в профиль в приложении, скопировал данные и зашел обратно в чат, а там уже нет диалога с оператором, при этом я даже не выходил из приложения. Это к разработчикам или программистам Вывод: Деньги по ценнику не вернули. Хотите нервы и время потратить, Welcome.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас возникла такая ситуация. Чтобы мы могли детально разобраться именн…
AU
Apple User3 отзыва
1) Нужно перепроверять ценники на кассе, хотя это не наша работа 2) Добиться возврата средств через чат службы поддержки очень сложно, потратил более получаса на уточнение деталей, как просили чек, отправил в формате pdf и скрина где есть qr код, а они просят скрин чека)) Кринж в общем, не умеют сканировать куар коды и открывать пдф файлы, позор 3) Про кассы в магазине и очередях уже все написали, присоединяюсь 4) В чате поддержки диалог ведут таким образом, чтобы вы отстали и передумали возвращать средства по причине ошибки персонала, своего рода манипуляция сознанием, осуждаю 5) Некорректно работает чат поддержки в приложении, пропадает чат с диалогом: меня попросили скинуть цифры бонусной карты, ФИО держателя карты, я вышел из чата, зашел в профиль в приложении, скопировал данные и зашел обратно в чат, а там уже нет диалога с оператором, при этом я даже не выходил из приложения. Это к разработчикам или программистам Вывод: Деньги по ценнику не вернули. Хотите нервы и время потратить, Welcome.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас возникла такая ситуация. Чтобы мы могли детально разобраться именн…
Ильнар Бадыков82 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства при использовании нашей системы…
КС
Кристина Салимова2 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Информация по Вашему отзыву передана в Управление Заботы о клиентах. Мы начали обработк…
АС
Аяз Сулейманов1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. Нам очень жаль, что произошла такая непри…
ММ
Марат Минкабиров18 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим…
Ф
Фарид6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию в нашем магазине. Нам очень жаль…
АД
Александра Давлетшина8 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы безусловно хотим разобраться детально в описанном вами случае. Просьба написать нам…
Алина Ахунова3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за задержку! Если вы столкнетесь с подобной ситуацией снова, не стес…
Эрик Юзыкаев6 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы понимаем ваше разочарование и приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, свяжитес…
IM
Iliuza Mukhambetova10 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
Ди Ди19 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
Диляра Диляра14 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
Скарлетт Дарэл17 отзывов
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торговли для последующего принятия необходимых мер.
Елена Полушина43 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
ИШ
Ильфат Шакиров2 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 января 2026, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить штат сотрудников в розничных маг…
АК
Аурина Косяк1 отзыв
Гж
Городской житель2 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что поведение сотрудника вызвало у вас негативные…
Павел Макаров7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Артём Дмитриевич5 отзывов
Айгуль Якупова9 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за грубое поведение наших сотрудников. Такое отношение к…
Л
Лейла11 отзывов
РХ
Расим Хафизов1 отзыв
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
О.
Оксана .5 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
Раушания Низамутдинова6 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
ЮЛ
Юлия Лыскова11 отзывов
Лиана Закирзянова3 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
Ильнар Равзетдинов24 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за все неудобства при посещении магазина. Такое положение…
Мари Юн9 отзывов
Ни разу от посещения этого магазина не было позитивных эмоций. Про очереди бесконечные и не соответствие цен действительности уже не буду описывать. Но женщины работающие в зале это отдельная история (охрана они или еще кто не знаю). Зашла один раз, застала за тем, что она поднимает после кого-то упавшую вещь, сопровождая это действие матом (нецензурной бранью выражалась о посетителях). Ну нельзя же так вести себя в общественных местах, тем более на рабочем месте. В другой раз уже другой сотрудник этой же должности за 10 минут до закрытия постоянно сопровождала меня в зале, недовольно говорила о том, что я должна прямо сейчас идти на кассу, что я там пока карту найду скидочную найду, пока деньги, касса закроется. Я прекрасно знаю о времени работы магазина, даже эти пять минут которые я там была мне не дали провести в нем спокойно.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись в нашем мага…
Т. Т.22 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
Ad
Aliza da7 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
Мария Киреева3 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за грубое поведение наших сотрудников. Такое отношение к…
Светлана Моисеева1 отзыв
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
GC
Ggf Cgh7 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее