Спортмастер Pro

Магазин

3.9

731 оценка

Контакты

3.9

731 оценка

284 отзыва

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

АЛ

Андрей Люц·2 отзыва

Было средне

Один человек на кассе, в очереди 10.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СP

Спортмастер Pro, магазин

16 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Мы передали ваше обращение ответственным специалистам…

ГИ

Геннадий Иванов·15 отзывов

Было средне

Оформил интернет заказ, пришел получать, отстоял немалую очередь. При выдаче оказалось, что заказ не тот. Ждал пока соберут его снова. Собрали через некоторое время, пошёл на примерку. Чтобы оплатить заказ снова в очередь. Написал в поддержку, ни ответа, ни извинений. Обращение отправлено 16.11.25.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СP

Спортмастер Pro, магазин

20 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…

НЕ

Надежда Ермолаева·3 отзыва

В восторге

Отличный магазин

1 посещение

Отзыв подтверждён

СP

Спортмастер Pro, магазин

24 ноября 2025, официальный ответ

Спасибо за теплые слова! Мы стараемся работать хорошо и даже лучше, чтобы радовать вас всегда!)

АС

Анастасия Сметанина·13 отзывов

В восторге

Как постоянный клиент, хочу отметить исключительный уровень обслуживания во время последнего визита. Особенно впечатлила работа сотрудницы (по-моему, её зовут Валерия — молодая девушка с короткой стрижкой). Её профессионализм проявился в каждой детали: она терпеливо помогала определиться с выбором модели Vans, оперативно предоставляла разные варианты размеров и подробно консультировала по использованию приложения. Благодаря её помощи удалось совершить покупку на более выгодных условиях. Ставлю лайк за такую клиентоориентированность, реально ценный сотрудникЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СP

Спортмастер Pro, магазин

8 сентября 2025, официальный ответ

Рады, что выбираете нас!

МБ

Максим Британов·1 отзыв

Совсем не понравилось

Купили год назад беговую дорожку air r1. Полотно постоянно гуляет, как не подтягивай. Последнее время больше полчаса не побегаешь, начинает вонять проводкой и отключается. Крайне не довольны, только деньги содрали. Мастеров по дорожкам в городе нет… не рекомендуемЧитать целиком

СP

Спортмастер Pro, магазин

28 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…

АС

Алсу Сафина·19 отзывов

В восторге

Много выбора. Всегда есть скидки

2 посещения

Отзыв подтверждён

СP

Спортмастер Pro, магазин

30 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Признательны за оставленный отзыв! Желаем вам только приятных впечатлений после покупок!

ЕЕ

Екатерина Екатерина·16 отзывов

В восторге

Большое пространство,много товара

1 посещение

Отзыв подтверждён

СP

Спортмастер Pro, магазин

6 октября 2025, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв! Очень рады, что вам понравилось!

Богдан Серебренников·12 отзывов

В восторге

Наверное самый большой выбор среди всех магазинов Спортмастер

1 посещение

Отзыв подтверждён

СP

Спортмастер Pro, магазин

20 сентября 2025, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв! Очень рады, что вам понравилось!

Радим Хамидуллин·19 отзывов

В восторге

Хороший и достойный магазин спортивной одежды и инвентаря!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СP

Спортмастер Pro, магазин

4 сентября 2025, официальный ответ

Благодарим вас за то, что вы нашли время написать. Мы прикладываем много усилий, чтобы у вас оставал…

ММ

Миляуша Муратова·2 отзыва

В восторге

👍🏻

2 посещения

Отзыв подтверждён

СP

Спортмастер Pro, магазин

16 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим вас за оценку.

Рустам Гайсин·7 отзывов

В восторге

Хороший магазин, большое разнообразие и верхняя одежда и брюки, трико и спортивная обувь... Да и много ещё чего (очень много). Цена, ну думаю за качество и стиль, можно и платить...Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СP

Спортмастер Pro, магазин

20 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Для нас это очень ценно! Желаем вам хорош…

Павел Иванов·3 отзыва

В восторге

Огромный выбор

1 посещение

Отзыв подтверждён

СP

Спортмастер Pro, магазин

12 августа 2025, официальный ответ

Спасибо за высший балл!

мм

марта михаловская·4 отзыва

В восторге

1 посещение

Отзыв подтверждён

СP

Спортмастер Pro, магазин

28 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за столь высокую оценку!

Егор Голубович·84 отзыва

Было средне

Очень скудный выбор и сложно найти свободного консультантаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СP

Спортмастер Pro, магазин

9 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Ассортимент магазина постоянно пополняется. Вы можете отслеживать на…

Alia K·14 отзывов

В восторге

Внимательный персонал, хорошее качество товаров, удобные примерочные, быстрое обслуживание, чистый магазин.

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

СP

Спортмастер Pro, магазин

11 мая 2025, официальный ответ

Благодарим за то, что выбрали нас!

Василий·3 отзыва

В восторге

👍👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

СP

Спортмастер Pro, магазин

30 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и оценку! Рады, что выбрали нас! Желаем вам хороших покупок!

Dinara Min·19 отзывов

Было средне

Сам магазин хороший, большой ассортимент. Есть парковка. Обучите кассиров нормально работать пожалуйста. Умеют предлагать только "скачайте приложение" и "оплатите по куар". Не знают условий акции и бонусной системы. Сервис нулевой, из последнего кассир не сняла магнит с кофты. Обнаружили только дома, снова ехать в магазин тратить время. Спасибо Дополняю, заехала магнит сняли без проблем, даже чек не попросили.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СP

Спортмастер Pro, магазин

29 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день! Мы стремимся быть лучше с каждым днем. Уточните, пожалуйста, более подробно с какими пр…

Антон Гоглев·15 отзывов

Совсем не понравилось

Поставьте wi fi на кассе. Мобильная связь не ловит звонок с кодом не доходит, приложение скачать нельзя. Целый квест что бы списать бонусы.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гж

Городской житель·14 отзывов

Не понравилось

Приобретал детский велосипед с его сборкой, велосипед ребёнку понравился, а вот сборка конечно подвела. Уже в первый день по пути от магазина до дома всё началось откручиваться отваливаться, пришлось всё перетягивать. Лучше перепроверяйте всё на месте.Читать целиком

Гульназ Халиловна·29 отзывов

Совсем не понравилось

Нет того качества в спортмастере, что было раньше. Раньше приходили за покупкой и знали, что за свои деньги получим надежный, качественный товар. Сейчас-один ширпотреб. Ну а магазин, зная об этом, на нормальную проверку качества не отправляет, якобы на месте всё видят, «эксперты» сомнительные, в лице продавцов. Соответственно, нет нормальной проверки - нет возврата и обмена некачественного товара.Читать целиком

СP

Спортмастер Pro, магазин

7 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Нам очень важно знать, как вы оцениваете наш се…

...Рустам ...·57 отзывов

Было средне

Цены превышают качество одежды. Всё можно теперь заказывать в marketplace с примеркой из более надёжной качеством одеждыЧитать целиком

СP

Спортмастер Pro, магазин

17 января 2026, официальный ответ

Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Мы стараемся предложить широкий ассортимент товаров по различным…

СК

Сергей Крашенинников·3 отзыва

В восторге

Отличный магазин. В основном качественный ассортимент. Хорошая бонусная программа

1 посещение

Отзыв подтверждён

СP

Спортмастер Pro, магазин

11 мая 2025, официальный ответ

Благодарим за то, что выбрали нас!

Анастасия Андреева·9 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасное отношение, кассиры бурчат что-то под нос. С интернет выдачи гонят на обычную кассу получать интернет заказ.Читать целиком

СP

Спортмастер Pro, магазин

12 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваше посещение нашего магазина оказало…

Viktor Milligan·69 отзывов

Совсем не понравилось

Будьте осторожны закупаясь в этом магазине, купил ботинки и куртку на зиму Northland, а в них уже в -10 холодно. Так ещё и на куртке в районе шеи просто почти нету утеплителя, получается так, что шея изза этого промерзает. "Спортмастер - остеохондроз в подарок". Обратился в чат поддержки, чат ответил - приноси в магазин, вернем деньги или заберём на экспертизу. Обратился в магазин, они сказали, что чат поддержки врёт и забирать они ничего не будут, мол вещи уже носили (а как ещё проверить качество товара не надев его?). По итогу у меня есть куртка и ботинки и непонимание, что делать с ними, наверное Спортмастер считает, что вещи все покупают для красоты и хранят дома. И ещё, чат поддержки фиксирует обращение, обещает связаться и на этом всё. Спасибо Спортмастер, за испорченный новый год, я закупался у вас лет 10, наверное, за это время проблемы были только раз и то там сразу товар забрали и деньги вернули. Это была моя последняя покупка в этом месте.Читать целиком

СP

Спортмастер Pro, магазин

28 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…

ЕЛ

Елена Лутошкина·4 отзыва

В восторге

Спасибо администратору Миле, за помощь в выборе и покупке товара, настроением Зарядила на весь день!!!Читать целиком

СP

Спортмастер Pro, магазин

13 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за то, что вы нашли время написать. Мы прикладываем много усилий, чтобы…

Валерия Игнатьева·12 отзывов

В восторге

Супер

1 посещение

Отзыв подтверждён

СP

Спортмастер Pro, магазин

18 марта 2025, официальный ответ

Спасибо! Рады, что Вам понравилось!)

АС

Антон Савченко·1 отзыв

Совсем не понравилось

3 недели идут уже оплаченные кроссовки. И когда будут неизвестно. " По независимым о них причинам". Такая большая сеть и не могут наладить обыкновенную доставку в магазин.Читать целиком

СP

Спортмастер Pro, магазин

14 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…

Natalya Usmanova·7 отзывов

Не понравилось

Консультация продавцов при выборе товара вообще отсутствует. Выбирали эллепсоид, два парня молодых подошли, ничего не сказали, только лишь, что фирма известная, две назвали, массу тела пользователя назвали неверную, что немаловажно при выборе тренажера, и по хаоактеристикам никакого ликбеза. Даже приходишь за пылесосом в любой магазин, тебе от и до всё расскажут, цена, качество, почему стоит выбирать тот или иной товар, дадут сравнение. Здесь же вообще ужасное, то есть никакое консультирование!!!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СP

Спортмастер Pro, магазин

4 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день! Уточните, пожалуйста, когда Вы столкнулись с такими проблемами при посещении магазина н…

Black white·15 отзывов

В восторге

Сегодня была в СпортМастере и столкнулась с небольшой проблемой: товар не пробивался на кассе из-за ошибки с маркировкой. Несколько сотрудников пытались помочь, но не получалось. И тут за дело взялся сотрудник Наиль. Он действовал очень спокойно, без лишних эмоций и с полной вовлечённостью. Терпеливо пробовал разные варианты, искренне хотел помочь, и в итоге сделал всё возможное, чтобы я смогла получить товар. Даже когда проблема не исчезала, он не сдавался и продолжал искать решение. Огромное спасибо Наилю за профессионализм, выдержку и доброжелательность! Такие сотрудники — настоящая гордость компании. Эти пять звёзд — для Вас, Наиль!Читать целиком

СP

Спортмастер Pro, магазин

11 сентября 2025, официальный ответ

Рады! Заходите к нам чаще!

Илюха Ефимов·27 отзывов

В восторге

Здесь я купил себе самокат и он отличный и красивый и вежливые сотрудники

СP

Спортмастер Pro, магазин

12 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Будем рады увидеть вас вновь среди наших покупателей.

артур! ㅤ·5 отзывов

Совсем не понравилось

Пришел 11 числа сделать возврат, сказали что позовут администратора. Прождал полчаса, пришла администратор Екатерина, моя просьба не заставлять меня ждать по полчаса была проигнорирована, администратор сидела и занималась своими делами пока я сидел. Попрошу подбирать ответственный персонал, а тем более администраторов! Хамское отношения, я разочарован! Не советую посещать данный магазин.Читать целиком

СP

Спортмастер Pro, магазин

18 июня 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Мы обязательно учтем ваши замечания и пожелания в даль…

Алсу Шарифуллина·10 отзывов

В восторге

Сегодня выбирали велосипед и нам понравилось консультирование Елены. Всё показала, рассказала отличия и подобрала аксессуары к велику. Остались очень довольны .Читать целиком

СP

Спортмастер Pro, магазин

6 июня 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за то, что нашли время, и оставили отзыв о нашей компании. Поздравляем с пок…

Карим Мусин·2 отзыва

В восторге

Отличные сотрудники приходил покупать кепку отличная кепка самокаты отличные и велосипеды тоже кассиры отличные есть одежда для детей и для взрослых

СP

Спортмастер Pro, магазин

31 мая 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Будем рады увидеть вас вновь среди наших покупателей.

Регина Салихова·15 отзывов

В восторге

Уже третий раз покупаем кроссовки, консультант Валерия очень нравится - шустрая, знает ассортимент, умеет подсказать плюсы и минусы моделей. Спасибо, возвращаемся каждый раз благодаря Вам 🩷Читать целиком

СP

Спортмастер Pro, магазин

22 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы уже в третий раз выбир…

Люция Карпова·27 отзывов

В восторге

Отличный магазин, с большим выбором спорт товаров, одежды и тд. Хорошие продавцы. Скидки, бонусы и цены приемлемые

1 посещение

Отзыв подтверждён

СP

Спортмастер Pro, магазин

16 января 2025, официальный ответ

Спасибо, что выбираете нас.

РЮ

Руслан Юсупов·25 отзывов

Было средне

Скудный выбор лыжных ботинок согласно креплениям. Вернее не выбор, а все ботинки под один вид крепления. Хе хе, а туда же, ещё дописку "pro" сделалиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СP

Спортмастер Pro, магазин

19 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Ассортимент магазина постоянно пополняется. Вы можете отслеживать на…

Инга·18 отзывов

В восторге

Приятные бонусы и скидки.

СP

Спортмастер Pro, магазин

18 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Будем рады увидеть вас вновь среди наших покупателей.

Роман Абрамович·17 отзывов

В восторге

Большой магазин и цены приемлемые

СP

Спортмастер Pro, магазин

15 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Ждем вас снова!

МТ

Мария Тарасова·11 отзывов

В восторге

Быстрая выдача

СP

Спортмастер Pro, магазин

22 января 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Ждем вас снова!

***** *****·4 отзыва

Совсем не понравилось

Работала здесь, зная руководство даже одну звезду ставить жалкоЧитать целиком

СP

Спортмастер Pro, магазин

18 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, подробнее с какими проблемами вы столкнулись при посещении розни…

Bebe Bobo·5 отзывов

В восторге

Все четко. Минусов не заметил

СP

Спортмастер Pro, магазин

24 декабря 2025, официальный ответ

Благодарим за вашу оценку.

Ильнур·4 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительное обслуживание. Купил кроссовки, не могли провести покупку на кассе за наличку, прождал полчаса. Через два дня хотел вернуть товар , так как неудобно и качество ужасное. Администратор повертела в руках и отказала , ссылаясь на маленькое пятно на подошве, хотя брал в таком состоянии. Отношение к покупателям высокомерное, некомпетентное . Буду обращаться в независимую экспертизу и потом в суд. Категорически не рекомендую магазин.Читать целиком

СP

Спортмастер Pro, магазин

29 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Рекомендуем написать на почту e-commerce@sportmaster.ru или в наш онлайн-чат с подробн…

Черенок Трамвайный·7 отзывов

Совсем не понравилось

Зашел в магазин с целью выбрать куртку или ветровку. В приложении нашел понравившуюся модель и обратился к сотруднику магазина за помощью. К сожалению, общение оставило крайне неприятное впечатление. Вместо того чтобы помочь, девушка отнеслась ко мне с высокомерием, будто я ей чем-то мешаю. Я объяснил свою проблему, но она без каких-либо попыток помочь указала, что товар якобы где-то там, и посоветовала искать самостоятельно. Такое отношение к клиентам недопустимо, и если магазин хочет сохранить свою репутацию, стоит пересмотреть работу с персоналом.Читать целиком

СP

Спортмастер Pro, магазин

6 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…

НН

Н. Н.·21 отзыв

Совсем не понравилось

Несколько раз за неделю приезжали, хотели вещи для отпуска подобрать. Кое-как несколько вещей по мелочи только нашли подходящие. Ни один из консультантов не помог. Нескольких буквально пытался догнать спросить насчет вещей. Потом понял, что они от посетителей тупо убегают. Многие отделы навалены в кучу, либо в коробках не разобранные лежать по несколько дней. Вообщем такая же картина в спортмастере в ТК.Читать целиком

СP

Спортмастер Pro, магазин

25 марта 2025, официальный ответ

Добрый день! Уточните, пожалуйста, когда вы столкнулись с такими проблемами при посещении магазина н…

Роман Митченко·3 отзыва

В восторге

Спасибо огромное Максиму с выбором товара. Предусмотрел все мелочи, проконсультировал от и до. Профессионал своего дела 💯

СP

Спортмастер Pro, магазин

3 марта 2025, официальный ответ

Спасибо, что выбираете нас.

Алмаз Ахмеров·20 отзывов

Не понравилось

Очень скромный выборЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СP

Спортмастер Pro, магазин

7 января 2025, официальный ответ

Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Мы стараемся предложить широкий ассортимент товаров по различным…

Ruslan UrfinJus·98 отзывов

Было средне

Цены аховые. Купил эспандер, он развалился через месяц.Читать целиком

СP

Спортмастер Pro, магазин

23 мая 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв. В наших магазинах представлен разный ценовой диапазон, есть возмож…

Prosto Mark·2 отзыва

Совсем не понравилось

Каждая покупка в магазине - квест на кассе. Заказали через приложение тюббинг. Количество на складе среднее. Стоимость с бонусами 1500 рублей. Оказалось, что это цена на какой то порванный тюббинг. И больше в магазине нет. Можно купить такой же на 5 см больше, но уже только за 2500. Короче так мы и ушли без тюббинга, потратив деньги на такси. Персонал даже не пытается решить проблему, сваливает все на систему. Если настаиваешь на своем - угрожают охраной, что тоже непрофессионально. Вообще за неделю были в магазине два раза и оба раза ушли без товара. То с системой что то не так и товар не проходит. Отложили. А потом продали другому. А теперь вдруг тюббинги якобы закончились. Хотя на сайте они есть. На кассе люди с похожими проблемами По видимому это общая политика компании. Или нужно гнать в шею айтишников. Больше никогда не будем покупать в Спортмастере. Благо и сейчас есть маркетплейсы с более дешёвыми и не менее качественными товарами.Читать целиком

СP

Спортмастер Pro, магазин

7 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…

ИК

Илгиз Камский·3 отзыва

В восторге

Большое спасибо кассиру Юлии за профессионализм, за готовность помочь и за хорошее настроение!Читать целиком

СP

Спортмастер Pro, магазин

23 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Мы рады слышать, что кассир Юлия смогла сделать в…

Руслан Тинчурин·19 отзывов

Совсем не понравилось

Касса просто «огонь». Анастейша, старший продавец, посоветовала молодому кассиру додавить нас оплатить наличкой, так как кассир ошиблась. Так магаз не плохой, но с такими как Анастейша не хочется связываться, лучше заказывать в on line.Читать целиком

СP

Спортмастер Pro, магазин

29 января 2025, официальный ответ

Добрый день! Уточните, пожалуйста, более подробно с какими проблемами вы столкнулись при посещении м…

🍪

Мы используем cookies подробнее