............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Крокус-Отель 

​Гостиничный комплекс
4.5
233 оценки
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

В здании1

Отзывы96

Цены

Фото106

4.5
233 оценки
АР
​Ася Рахматулина​13 отзывов
Чистые номера
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
АК
​Айдар Камильянов​1 отзыв
Всё на отлично. Приеду ещё
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДВ
​Дарья Верба​10 отзывов
Убираются средне . Везде чужие волосы , на кровати под бельем , в сливе ванны , еще до моего мытья. Раковина грязная , ковер тоже плохо убирают , чистые носки за 15-20 минут хождения по номеру во время сбора стали грязные. чек об оплате и проживание в отеле так же прикрепила
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кг
Крокус-Отель, гостиничный комплекс
10 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и за то, что обратили наше внимание на ситуацию с уборкой в номере. Примите…
​Инна Усова​34 отзыва
Отель классный. Оформляла на Озоне. Приезжала из Казани, на пару дней. Чисто, аккуратно все, номер понравился. Щётки, зубной пасты и тапок только не было, но это не страшно, я с собой привозила. У меня окно выходило туда, где трамвай ездит, равно утром, звук первый день напугал. А так рекомендую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кг
Крокус-Отель, гостиничный комплекс
10 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Нам приятно, что вам понравился номер, его чистота и аккуратн…
​Екатерина Белуга​2 отзыва
Очень хороший, чистенький, уютный отель. Рекомендую!
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
Кг
Крокус-Отель, гостиничный комплекс
8 сентября 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Благодарим вас за добрые слова! Обращайтесь 😉
AG
​Albina Gilalova​10 отзывов
Хорошая, гостиница , персонал дружелюбный
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кг
Крокус-Отель, гостиничный комплекс
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за отзыв 😉 Рады были быть полезными!
​Валерия Зеленкова​39 отзывов
Написано, что круглосуточно, а в итоге трубку не берут
Читать целиком
Кг
Крокус-Отель, гостиничный комплекс
3 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Компания просит подтвердить, что вы были ее клиентом. Для этого выберите один из вариа…
МЗ
​Миха Зотов​7 отзывов
Максимально быстро отреагировали,обратная связь есть Достойный отель, буду дальше останавлится, уборка 5+, вежливый персонал завтрак всегда удивляет в разнообразии,а самое главное что место расположение всегда около работы
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кг
Крокус-Отель, гостиничный комплекс
25 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за такой приятный отзыв 🙏 Мы рады, что вам всё понравилось!
ВГ
​Вильнур Габбасов​18 отзывов
Хорошо-очень хорошо.Великолепно
Кг
Крокус-Отель, гостиничный комплекс
21 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо вам за высокую оценку! Ждём снова 🙏🏼
ИС
​Ильнар Сулейманов​3 отзыва
Отель на экономии. Гигиенические наборы (зубная щётка/паста) за отдельную плату. В номерах есть чашки, но нет ложек. Холодильника в номере тоже нет. Матрасы продавленные, пружины торчат. Утром уезжали раньше 7 часов, попросили завтрак в ланч-боксах. Вечером выдали бумажные пакеты с содержимым: 2 пакетика чая, 1 пакетик кофе 3в1, 1 апельсин, 3 куска хлеба, 4 кусочка колбасы, 3 кусочка сыра (сложены типа бутера), 1 яйцо и 2 стаканчика йогурта. А ложек в номерах нет, йогурт хоть пальцем ешь... И холодильника нет, храни как хочешь. А, да, забыл про гнилую помидорку, фото прилагаю. В общем, больше в этот отель я не поеду. А город красивый)
Читать целиком
Кг
Крокус-Отель, гостиничный комплекс
14 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и извиняемся за предоставленные неудобства. Мы ценим ваше внимание к деталям…
​Альмира Нигматуллина​48 отзывов
Кафе при Крокусе очень вкусно кормят
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Кг
Крокус-Отель, гостиничный комплекс
21 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Альмира. Благодарим вас за отзыв!!! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 😁
​Zlata Rubleva​67 отзывов
Номер комфорт без завтра 3900 Вообще не стоит своих денег, холодильника нет, чайной станции нет. Но, берите комфорт, стандарт он вообще крошечный, даже без шкафа, очень маленький... Кулер есть на этаже В номере чисто, постель чистая, но не удобная подушка На одну ночь можно остановиться, но вернуться не хочется...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кг
Крокус-Отель, гостиничный комплекс
17 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями. Рады, что вы оценили качество уборки и постельно…
ЯС
​Я С​31 отзыв
Не стоит тех денег ... Номер маленький. Холодильника нет(если холодильник не положен в 2 х звёздах, а именно у вас) За что вообще 3000 за сутки? Телевизор маленький. Даже бумаги не было....
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кг
Крокус-Отель, гостиничный комплекс
16 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что поделились своим мнением. Сожалеем, что ваши ожидания не оправдались. Вы с…
​Артём Королев​3 отзыва
Одеяла немного тяжёлые и не мягкие, а так всё хорошо
Кг
Крокус-Отель, гостиничный комплекс
6 декабря 2024, официальный ответ
Артём, добрый день. Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь 🔥 Успехов вам!
​RAMIL RAKHIMOV​5 отзывов
Первый раз в жизни пишу отзыв, за ночь номер стоит 6тр, при заселении не дали талон на завтрак, не сказали что завтрак в номер не включается, утром в зоне завтрака спрашивают талончик на завтрак, о котором ничего не сказали при заселении, завтраки до 10 утра, хамское отношении персонала столовой, типа чё пришел без талончика, при обращении на ресепшн говорят, время завтраков то кончилось, вы не успели до 10 утра, хотя внутри столовой остатки еды была разложены, я говорю, вы накормить не можете что ли? Мне при заселении не сказали про завтрак ничего...я спрашиваю, Просто выбросите еду, отвечают да! Потому что у меня нет талончика на еду, который не входит в 6труб за ночь))) отстой, не советую однозначно ! Ужас, в номерах даже зубной щетки нет
Читать целиком
​Игорь Устюжанин​2 отзыва
Хороший, новый отель, чисто все приятно посмотреть , постели чистые удобные, все есть в номере
Кг
Крокус-Отель, гостиничный комплекс
6 декабря 2024, официальный ответ
Игорь, здравствуйте. Спасибо, что выбираете нас 😌 Ждём вас снова!
​Артемий Гуменюк​5 отзывов
Отель соответствует своим звездам полностью. Уютно, чисто, доброжелательно
Кг
Крокус-Отель, гостиничный комплекс
6 декабря 2024, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим вас за ваш отзыв и оценку ❤ Будем стараться и дальше 🌸
​Пользователь удален​59 отзывов
Небольшая комната с крохотной ванной комнатой. Миниатюрная душевая, раковина. Но самое интересное, отсутствие холодильника. Этот шедевр я увидела впервые. Да, на твёрдые 2 звезды, не более.
Читать целиком
Кг
Крокус-Отель, гостиничный комплекс
30 августа 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за Ваше мнение. Очень жаль, что Ваши ожидания не оправдались. Номера отеля о…
​Dia Dizzy​107 отзывов
Чисто, кондиционер. Провели отлично время с любимым. Рекомендую, стоит своих денег
Кг
Крокус-Отель, гостиничный комплекс
6 августа 2024, официальный ответ
Di, добрый день. Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв 😉 Были рады знакомству ❤
AT
​Alex Tapeten​5 отзывов
Очень сильно расстроил;( номер 420. 1. Оплатили за номер делюкс, а были засалены в обычный номер. 2. Невыносимая жара, отсутствие рабочего кондиционера и вентилятора. жара +32 3. Девушка на ресепшен не в состоянии решать вопросы. Ранее частенько останавливались в данном отеле, все было на высоте, но к сожалению все испортилось…
Читать целиком
Кг
Крокус-Отель, гостиничный комплекс
6 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что мы не оправдали Ваши ожидания в этот раз. Номер 420 - номер первой кате…
​Г К​36 отзывов
Отвратительно. Холодно. Спали в тёплой одежде. Гигиенический набор платно. За 3 тысячи только неплохой ремонт, но какой в нём смысл когда с окна несёт холодом, а мыться нечем.
Читать целиком
Кг
Крокус-Отель, гостиничный комплекс
28 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что Вы испытали дискомфорт во время проживания. В это время в нашем регионе ц…
РС
​Ринат Сафин​8 отзывов
В гостинице останавливался коллега из Москвы, передаю его слова «Чистая и приятная гостиница , персонал вежливый и отзывчивый на просьбы. Номер идеально чистый . Шведский стол: вкусно и сытно))) Спасибо большое, если буди приезжать в Набережные Челны обязательно остановлюсь в Крокусе 👍»
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Кг
Крокус-Отель, гостиничный комплекс
21 апреля 2025, официальный ответ
Василий, добрый день! Благодарим вас, что оценили. Ждем вас в гости снова и снова 🤝
​Александр Лукьянов​76 отзывов
Все слабо. Слышимость. Я слышал как сосед говорит по телефону. Завтрак. Не тратьте свое время на завтрак там просто ужас. Кофе пить невозможно. Антисанитария. Выбора нет. В номерах воды нет. Кулер в коридоре. Вода воняет. Телевизор в номере чуть больше планшета. Если вы повесили табличку не беспокоить , то к вам зайдёт горничная. 🤦🏻‍♂️. Полотенце которое лежало на полу повесит сушиться на батарею а не поменяет.
Читать целиком
Кг
Крокус-Отель, гостиничный комплекс
10 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что не оправдали ваши ожидания. Проведём беседу с горничным. Благодарим за си…
Tt
​T tv​2 отзыва
По приезду в город Набережные Челны, нуждался в ночлеге. Важно было, чтобы отель распологался в центре. Что бы цена была вменяемая. Ну конечно же, что бы отель был опрятный. Всё это мне удалось получить в отеле Крокус. Встретили тепло. Номер чистый. С приятным ремонтом. Отдельное спасибо Админиистратору Лидии, которая вежливо и доходчиво объяснила, что к чему. Кухня и впрямь оставляет желать лучшего. Хорошо что от отеля все находится в шаговой доступности. Вообще рекомендую. Свои звёздочки отель заслужил!) Спасибо.
Читать целиком
Кг
Крокус-Отель, гостиничный комплекс
10 ноября 2023, официальный ответ
T. Огромное спасибо за высокую оценку. Рады видеть вас снова 😁
​Дмитрий Иванов​8 отзывов
Не советую эту гостиницу никому! Приехали на концерт в Челны. Предварительно вечером в 20:00 звонили, спросили есть свободные номера? Сказали есть. Спросили нужно ли бронировать сейчас залог вносить. Сказали Нет. Еще предупредили что мы будки ночью. Вежливо сказали приезжайте! В итоге приезжаем в 2 ночи. Администратор Дарья спит охранник с трудом в течении 30 минут ее будил. А она вышла сонная еле разговаривает сказала номеров свободных нет. Даже не открыв компютер или еще что то. Что обычно делают. Человеку просто лень было работать. Хотела спать! Мы с 2:00 до 2:40 почти ждали когда она проснётся! Еще круглосуточно работает написано.
Читать целиком
МА
​Марат А.​6 отзывов
Чистая, приятная гостиница с приветливым персоналом! Хорошие завтраки
Кг
Крокус-Отель, гостиничный комплекс
7 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо большое за приятный отклик 💛 Приезжайте к нам ещё, всегда рады 🤗
​Анастасия Бояршинова​8 отзывов
Отель понравился, чисто, приветливый персонал, заселились ночью
Кг
Крокус-Отель, гостиничный комплекс
21 августа 2023, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Спасибо! Очень приятно получать обратную связь. Приезжайте ещё 🙏🏼
ЕЕ
​Елизавета Елизова​1 отзыв
Были в Челнах первый раз, остановились в данном отеле. Выбрали на сайте, понравился интерьер и приемлемая цена. Проживанием остались довольны, номер был чистый, персонал доброжелательный, обязательно вернёмся снова!😊
Читать целиком
Кг
Крокус-Отель, гостиничный комплекс
15 августа 2023, официальный ответ
Елизавета, здравствуйте! Большое спасибо за приятный отзыв 🔥 Ждём вас снова ❤
IP
​Ivan P​1 отзыв
Останавливались в данном отеле с супругом, в начале июля. Отель, для своих 2 ⭐️, очень даже хороший! Понравились светлые номера с белоснежным бельём, очень приветливый персонал. Чайников в номере нет, но есть кулер на этаже, всегда можно набрать воды. Чисто, уютно, доброжелательно 👍 Минусов особо не заметили, завтраки мы не брали. Удивляют люди, которые пишут негатив, я понимаю, если бы ехали в отель 5* и требовали комфорта, тапочки и все принадлежности... Когда будем в Челнах, ещё обязательно к Вам вернёмся.
Читать целиком
​Арина Бадиева​5 отзывов
Все было вполне комфортно,пока не увидела в туалете таракана. Спать спокойно не смогла 🫣 Уехали рано,хотелось показать администратору видео с тараканом,но на месте никого не было. Сказали она спит и посоветовали оставить ключи на ресепшене. Так мы и сделали.
Читать целиком
Кг
Крокус-Отель, гостиничный комплекс
22 июня 2023, официальный ответ
Алина, здравствуйте. Безмерно жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Нам это несвойст…
ДБ
​Диана Байбурина​30 отзывов
Из плюсов - чисто, белоснежная постель и полотенца. Из минусов - шумно , и нет никаких гигиенических наборов , платный зубной набор , ну спасибо и на этом) Заселили оперативно , администраторы приветливые.
Читать целиком
Кг
Крокус-Отель, гостиничный комплекс
14 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, Диана. Спасибо, что поделились своим впечатлением. Рады, что вы оценили чистоту постель…
​Тимур Тимур​5 отзывов
В целом для ночёвки сойдёт,я же провёл там 5 дней в командировке ,ручка ванной комнаты сломана,после предыдущих гостей расходники (в том числе и туалетная бумага остались те же что и были ) завтраки лучше не брать,кофе горький,еда посредственная
Читать целиком
Кг
Крокус-Отель, гостиничный комплекс
17 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Тимур. Спасибо за Ваш отзыв, мы ценим каждое мнение! Нам искренне жаль, что что Вы испы…
НХ
​Наталья Худякова​14 отзывов
Отличный отель и по цене и по комфорту,все понравилось ,все продумано,спасибо ,а плохие отзывы пишут те,которые всегда чем то недовольны ,комфортная кровать ,белоснежное белье ,и есть кондиционер,стоянка под камерой и расположение отеля удобное ,если приеду ещё раз приеду сюда
Читать целиком
Кг
Крокус-Отель, гостиничный комплекс
12 сентября 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Наталья! Благодарим за отзыв и оценку. Будем рады вам всегда 🌸
МИ
​Марина Игнатьева​6 отзывов
За такую цену не плохая гостиница Были проездом, в номере чисто
Кг
Крокус-Отель, гостиничный комплекс
18 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Большое спасибо! Рады, что Вам понравилось 💛
Гл
​Городская легенда​3 отзыва
Пожалели что взяли с завтраком, «шведский стол» просто для галочки, он проходит с 7-10 утра, если ты пришёл в 9 все холодное и ничего не осталось почти, я не самый привередливый клиент, но кушать было не чего, в отелях обязаны пополнять стол до конца завтрака! Я не знаю сколько звёзд у этого отеля, я бы звёзд не дала вовсе, по мне это гостиница. На фото весь так называемый «шведский стол», если бы на сайте или девушка на ресепшене предупредила о таком завтраке, мы с супругом точно бы его не взяли( Завтра самый важный приём пищи, поэтому настроение было испорчено, точно не вернусь в этот отель! В номере к стати пахнет не очень( Спасибо хоть полотенца дают чистые
Читать целиком
Кг
Крокус-Отель, гостиничный комплекс
31 июля 2022, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Спасибо, что поделились своим мнением. Нам очень жаль, что не смогли оправда…
​Ксения Атауллова​41 отзыв
Хороший отель, удобное месторасположение, были с супругом, всё понравилось, чистый номер, белые полотенца, вкусный завтрак, хороший кофе ☕. Администратор быстро заселила, была очень приветлива, вместо ключа карточки, что очень современно, рассказала о близлежащих торговых центрах. Отель рекомендую!
Читать целиком
Кг
Крокус-Отель, гостиничный комплекс
30 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! :-) Спасибо за развёрнутый отзыв! Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчи…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее