............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2.9
417 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы236

Цены

Фото40

2.9
417 оценок
СК
​Светлана Корнилова​3 отзыва
Магазин в котором на вас наорут и доведут ваших детей до слёз. Именно это произошло со мной и моими детьми при покупке обуви в данном магазине. Примерив несколько пар обуви, выбрали нужную и пошли на кассу. Там же на меня начала орать и отчитывать уборщица магазина за то, что я не упаковала оставшуюся обувь и не сложила её на полки. Орала на весь магазин так, что дети уже были в слезах. Администратор извиниться не сочла нужным. Ужасное отношение, больше в этот магазин ни ногой.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за негативный опыт посещения нашего магазина. Такое повед…
​Алсушечка Исламова​9 отзывов
Некорректно собрали заказ! Написали что весь заказ собран и я поэтому приехала из другого города ради этих всех товаров (31 товар), а по факту в магазине собран был заказ из 5 товаров!!!! Надо было указать что заказ собран частично и я бы тогда не стала ехать столько километров!!!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
КК
​Ксения Кузьмина​2 отзыва
Отвратительное обслуживание начиная со входа в магазин! Тележку брать нельзя, она только для заказов, сиденье в тележке зафиксировано, чтобы не открывалось, на вопрос почему так, если предусмотрена перевозка детей в них, получен ответ от охранника-потому что она не продается(??? Никто покупать ее и не собирался), затем от сотрудника-для безопасности. Безопасности чьей? Ответственность за ребенка несёт родитель, а не вы. Между прилавками с игрушками расстояние такое, что человек еле еле сможет пройти, при том что прилавки забиты сверху до низу, а нормально посмотреть можно только тот товар, который лежит перед носом! Бардак во всем!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Тележки не имеют необходимых защитных механизмов, чтобы обеспечить безопасность ребенка…
ГШ
​Г Ш​2 отзыва
Ужасное обслуживание. На кассе больше 10 человек, 1 кассир, другого сотрудника просишь позвать кого-нибудь на кассу, очень грубо разговаривают и не зовут 2ого кассира.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
​Антон Кондратьев​6 отзывов
Никому не советую, в выходные дни на кассе можно провести все выходные чтобы оплатить товар, кассиров нет… всем все равно…
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим…
АХ
​Алия Хадиева​1 отзыв
Не поставила бы не одну звезду честно! Почему вы дурите покупателей? Думаете люди с набитыми карманами денег к вам ходят ? Не в самом магазине нет порядка , не в интернет магазине ! Деньги снимают типо это у них есть , в итоге в собранном заказе нет половины товаров. Акции другая история 10 по цене 5 !!!! В итоге в заказе только 5 шт ?! О чем это говорит!!!! Вы совсем не клиентоориентированный магазин! Не думайте что кроме вас больше нет продавцов детских вещей и товаров !
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
ЭВ
​Эльвина Васильева​3 отзыва
Управляющая нечто- похоже на рынке раньше работала.. Замашки торговки и речь такая же.. Возьмите на работу клиентоориентированную, энергичную даму, которая не будет позорить Вашу сеть..
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительное обслуживание. Мы проведём работу с персонал…
АГ
​Ангелина Галимова​4 отзыва
Отвратительный магазин ,купили обувь ребенку вечером,дома померили походили нога слетает ,отнесли на возврат,не принимают потому что срезаны бирки ,а бирки принесли с собой Отношение персонала отвратительное и как сам персонал
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
​Павел Жуков​29 отзывов
Акции указанные на стеллажах не соответствуют с кассой
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
​A S​4 отзыва
Интересно получается, вчера присмотрели горшок в приложении, указано что в магазине есть в наличии, пришли спрашиваем есть ли такой горшок, назвали код товара, сотрудники пошли искать на склад, искали втроем один горшок, в итоге сказали что нету, а как чудесным образом получилось тогда оформить заказ на этот горшок и собрали его в течении часа? Уже не впервые сталкиваемся с проблемами в этом магазине… то у них касса одна работает, а пробить на кассе где выдают интернет заказы только могут по СБП, хотя у них идентичные терминалы для оплаты и они могут пробить людям и по карте, то они просрочку людям продают… нам продали кашу с вышедшим сроком аж в месяц, почему сотрудники на кассе не уточняют про срок годности , и не уточняют у покупателя посмотрели ли они срок годности… или сами кассиры не перепроверяют сроки на кассе… это же детское питание… в зале бардак, ценники стоят не под каждым товаром… еще и ассортимент не весь выставлен приходится просить что бы выносили со склада… у вас столько отзывов негативных и все одно и тоже пишут… а проблему все никак не могут решить.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт покупок оказался негативным. Мы с…
ЛЛ
​Лиля Лиля​8 отзывов
В водят в заблуждение с бонусами ! Зачем тогда приложение если не делают скидку по приложению скидка проходит а на кассе говорят нет!Больше не будем нечего покупать ! Приведите в порядок и магазин и приложение ! В отдел обуви невозможно зайти все валяется !
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
РР
​Руслан Русланович​7 отзывов
Простояли на кассе тридцать минут продавщица встала и ушла ,объяснила что она решила кассу закрыть ,и кто стоял первый перешел на другую кассу стоять еще тридцать минут только уже последним,самый ужасный магазин одним словом
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за негативный опыт посещения нашего магазина. Мы крайне се…
​Андрей Андреев​2 отзыва
Бардак
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, расскажите подробнее над чем нам надо провести работу…
​Элина Каюмова​3 отзыва
В последнее посещение магазина, была очень не приятная женщина охранник, есть игрушки которые в магазине стоят без упаковки, полу разобранная коляска без упаковки, каталки пошарпанные без упаковки, которые стоят даже не на полках а в проходе, естественно ребенок 2 лет будет пытаться такие игрушки покатать, на что данная женщина в грубой форме сделала замечание, если покатали коляску, которая лежала в проходе без упаковки, то ее мы должны купить, не стала спорить, но на кассе ее пробить не смогли, так как упаковки от нее нет, ЕСЛИ ИГРУШКИ ДЕТЯМ НЕЛЬЗЯ ТРОГАТЬ И КАТАТЬ, ОНИ ДОЛЖНЫ БЫТЬ УПАКОВАНЫ И СТОЯТЬ НА ПОЛКЕ, А ЕСЛИ ОНИ ВАЛЯЮТСЯ БЕЗ УПАКОВКИ И ИХ ТАКЖЕ НЕЛЬЗЯ ТРОГАТЬ, ТО ПЕРСОНАЛ МАГАЗИНА ДОЛЖЕН ОТСЛЕЖИВАТЬ ТАКОЙ ТОВАР И УБИРАТЬ ИЛИ ПЕРЕУПАКОВЫВАТЬ, ЧТОБ ПОДОБНЫХ ИНЦИДЕНТОВ НЕ БЫЛО.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы с большим уважением относимся…
​707Blackbear .​19 отзывов
Оооочень долгая касса, потом еще на другую кассу перекидывают, еще и там ждешь, антикражку не могут снять, и тд и тп, из 4 касс работает одна
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
​Arturio Shaki​3 отзыва
Вечные очереди на кассе, работает одна
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
АВ
​Айгуль Вяткина​11 отзывов
Работает 1 касса. Обслуживают долго. В очереди человек 10 стоят. Безобразие 😱
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за долгое ожидание. Мы ценим ваши отзывы и будем благодарны, если вы будете сообщать о таких случаях в чат приложения.
​Назир И.​66 отзывов
Очень долго работают сотрудники. 1 касса, а в очереди 6-7 покупателей. Очень долго обслуживают, ужас просто. Люди в очередях бывают тоже долгие, что начинают из-за 1 ₽ скандал устраивать 🤦🏼‍♂️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
ЕК
​Екатерина Кузьмина​3 отзыва
Пришла за заказом интернет магазина ДМ нашла заказ и у кассы мне заявляют нет Штрих кода. Сколько ждать? Минут 15 зная по своему опыту жди 40 минут… Конечно я не стала ждать. Отменила заказ. Как вы думаете когда мне вернулись деньги? Ужас почти через месяца. После того как я вспомнила , что мне деньги не вернулись . То есть если я бы не написала на горячую линию в вашем приложение, ДМ зажал бы эти деньги у себя? Покупатели Будьте внимательны может вам тоже не вернулись деньги проверяйте, а лучше ничего не заказывайте в интернет магазине ДМ.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
​Эльмира Галимова​8 отзывов
Самое отвратительное обслуживание,кассы работают очень медленно,по пол часа стоим,чтобы приобрести товар
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
​Константин Ефимов​7 отзывов
Самый ужасный филиал дм в Челнах. Медленные кассиры, одна касса работает в лучшем случае. Заказ забрать огромная проблема. Ноги моей тут больше не будет!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
НК
​Надежда К.​1 отзыв
Скидки огонь 🔥
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
РХ
​Регина Хайруллина​7 отзывов
Бардак, не найти ничего. Все вещи разбросаны. Кассиры не хотят принимать промокоды «вряд ли у вас она работает» это как понять? Пока девушка кассирша дожует свою жевачку и начнет нормально и громко разговаривать я не знаю, с ума сойти можно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
АС
​Альбина С.​1 отзыв
Хороший большой выбор детских товаров, спасибо что вы есть
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Элина Валиуллина​6 отзывов
охранница на выходе в полном неадеквате, пристает к КАЖДОМУ ЧЕЛОВЕКУ, выходящему из магазина, в целом в магазине какой то беспорядок, разберитесь! самое главное поставьте охранника который находится в трезвом уме, потому что это просто невозможно, неужели все покупатели вашего магазина похожи на людей, способных что то украсть?? нормально это по вашему? не советую посещение этого магазина, если бы можно было поставить 0 звезд, поставила бы 0
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
ЕВ
​Екатерина Власкина​8 отзывов
Хороший магазин 👍🏼
А.
​Алмаз .​8 отзывов
Ужасные очереди в любой день, в любое время, кассиры поголовно работают очень долго, даже если в очереди всего три человека, порой ждешь своей очереди по 15 минут
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
​Лера Кудряшева​6 отзывов
Каждый раз когда оформляю заказ, квест найти свой заказ , указывают не тот сектор
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
аС
​алиса Счастливая​9 отзывов
Пришли за тюбингом. Где ценники? Подошла на кассу , сказали подойти к стойке информации спросить. И что я должна тащить все тюбинги для выяснения цены что ли.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы обязательно примем меры, чтобы избежать подобных ситуаций в будуще…
​Ильсияр Баязитова​19 отзывов
Неприветливые продавцы.Целый квест забрать свой заказ. Не получить, не сделать возврат. Если есть возможность, лучше заказывать в других филиалах. Тут бардак! На полках всегда беспорядок, очень сложно найти цены, размеры.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
ЕП
​Евгения Пилипцева​2 отзыва
Отвратительный магазин, заказы теряют, нет никакой обратной связи. Горячая линия детского мира совершенно никак не может решить ситуацию и абсолютно некомпетентны.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
ЕГ
​Екатерина Г.​1 отзыв
Нужно больше персонала! Владельцу нужно об этом позаботиться!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
AG
​A G​25 отзывов
Нарушают закон торговли. Вводят в заблуждение покупателей. По всему магазину развешана акция 3=2, а на кассе утверждают, что не успели убрать.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Спасибо, что…
ШГ
​Шамиль Г.​1 отзыв
Качественныйе вещи
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИГ
​Ильсияр Г.​1 отзыв
Отвратительная работа кассиров: открыта лишь одна касса, несмотря на очередь из 6 человек, несмотря на отмену покупки (очередь ждала возвращения управляющего магазином с обеда, никто не звонил, видимо, обед управляющего - святое, прерывать нельзя); безобразная раскладка онлайн заказов; отсутствие энтузиазма у сотрудников: помощь покупателям - «нет, не слышали, не практикуем», найти ценник для покупателя - целый квест.
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
РЗ
​Радик Зянгиров​7 отзывов
Ужасное отношения сотрудников к клиентам.
ВП
​Вячеслав Петров​16 отзывов
Выходной день, все ходят по магазинам. В магазине объявлена Черная пятница, много народу. А в детском мире работает одна касса из пяти. Долгое ожидание...
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
​Лилия Усманова​22 отзыва
Отвратительное впечатление после сегодняшнего посещения магазина В зале образовался порядок - за это 1 звезда в копилку Но парень кассир крашеный молодой хам-ло низкосортное, откуда набрали сотрудников? Ему не на кассе детского магазина работать надо, а на складе как минимум. По хорошему, в забегаловке принеси-подай! Кто отвечает за набор кадров? Прохожий? Караул!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
​Алик Батула​4 отзыва
Одна касса все очень долго
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Извините за долгое ожидание. Мы ценим ваши отзывы и будем благодарны, если вы будете сообщать о таких случаях в чат приложения.
​Владик Анонимов​20 отзывов
Ужасно. Персонала нет , друг на друга орут "ВЫЙДИ ИЗ ЗАКАЗА" . Собранные интернет заказы как обычно не найти на своих местах , пошел искать свободного работника а они пол часа всем персоналом носились по магазину какой-то плед искали целой толпой. Сюда больше не ногой
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
IG
​Ilsurka Garipov​5 отзывов
Отзывчивый персонал!!! Помогли с промокодом!
ИЗ
​Ильдар З.​1 отзыв
Большой выбор.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее