............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Максим 

Сервис заказа легкового и грузового транспорта
3
162 оценки
3
162 оценки
153 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
СК
Сергей Кузнецов·2 отзыва
Совсем не понравилось
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
8 марта 2026, официальный ответ
Сергей, здравствуйте. Вы нарушили ряд правил работы, о чем вам подробно рассказали. При регистрации…
МХ
Марат Хамидуллин·5 отзывов
Совсем не понравилось
Екатерина Приходько·1 отзыв
Совсем не понравилось
Высшая степень непрофессионализма, как со стороны водителя, так и со стороны операторов поддержки! Вызов 20.10.2025 в 21.10 белый Датцун 994, водитель - иностранный специалист, машина неряшливая, неухоженная. Вместо указанного Ситимолл, привез в Санрайз. Изначальльная такса 165 рублей превратилась в 400, потому что "якобы две точки". После звонка оператору, которая сказала что "составит претензию/жалобу", цена снизилась до 200, что тоже не равно начальному тарифу. Но и это не самое неприятное. Ещё раз позвонила, чтобы узнать когда будет прослушана запись моего заказа. Имела путаный и неприятный разговор с оператором (уже мужчиной), из которого выяснилось, что нет никакой претензии. И рассмотрение будет только если я напишу отзыв (конечно напишу). Резюме: клиентоориентированность - ноль! Доверия - ноль (в моём случае, я отправляла на такси ребенка). Удобства - ноль! Заказ не зафиксирован, точки отправления и прибытия, номер машины не прописаны, и теперь я (от одного до трех дней) буду ждать этого разбора полётов? Очень неприятное впечатление.Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за ваш отзыв. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробнос…
СБ
Светлана Баранова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Пользоваться услугами этого такси опасно для жизни.На заказ приехал голубой датсун, номер 605. Традиционно за рулём ценный иностранный специалист. Своё местоположение при заказе указала три раза! В итоге он так и не смог понять к какому подъезду вызывали. Села в машину, последовали намёки на "познакомиться". Проигнорировала и видимо этим оскорбила и началось... В процессе прездки не выпускал телефон из рук, велась бурная переписка. На замечание и просьбу отложить телефон, предложил высадить " Прям здесь". Сожалею,что не вышла! Не могла предположить,что меня ждёт дальше. Далее на половине пути стал требовать оплатить поездку, упираа на то, что так положено. Повторяя это неоднократно. По приезде на указанный адрес и просьбу назвать номер и банк для перевода оплаты, как это происходило всегда в поездках, начал раздражаться, рассказывая, что не раздаёт свой номер телефона всем подряд. Налички у меня не хватало. Заранее о своих "особенностях " не предупредил и что делать в такой ситуации было не понятно. Продолжать просто сидеть в машине в его обществе в планы не входило. Сказала, что сейчас просто выйду не оплатив, если не закончится этот цирк.(реально понимая,если выйду из машину,догонит и просто убьётСказал, что отвезёт меня обратно на исходный адрес. Так как становилось уже действительно страшно от его непредсказуемости, согласилась ехать обратно. Но он повёз до банкомата. Сняла денег. Отдала. Отсчитал 95р сдачи и не передал её мне в руки, а положил между сиденьями. "Забирайте" Вот такой вот ценный, гордый, самовлюблённый. Из дома написала в поддержку. Угадайте результат! Полный игнор! Он продолжает творить, что взбредёт в голову, а агрегатор поощряет его выходки, следующим может стать любой из вас. Осознаю свою вину в этой длиной дикой истории, нужно было просто вызвать 02. Запомните и избегайте! Датсун, голубой, 605. А с "максим" не связывайтесь, им плевать на нашу безопасность.Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
18 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Приносим свои извинения. Пожалуйста, пришлите номер телефона и примерную дат…
РП
Роман Павлов·7 отзывов
Совсем не понравилось
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
25 декабря 2025, официальный ответ
Роман, поиск машин может занимать больше времени из-за меньшего количества водителей в этом районе…
Галина Дышлевич·78 отзывов
Совсем не понравилось
ГИ
Гузелия Ибрагимова·9 отзывов
Совсем не понравилось
АС
Алина Султанова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
26 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алина. Нам жаль, что ответ на обращение вас не устроил. Напишите нам в группу сервиса…
Ruslan Forrest·5 отзывов
Совсем не понравилось
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
29 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан. Хотим узнать подробнее, почему вы так написали. Расскажите нам в «Поддержке» и…
Лия·18 отзывов
В восторге
Ирина Пушко·63 отзыва
В восторге
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
24 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Приятно, что вам нравится сервис. Будем стараться и дальше поддерживать достойное качество.
Mn
Milana nekrasova·6 отзывов
В восторге
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
7 декабря 2024, официальный ответ
Милана, большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что наши водители оправдали ваши…
TZ
Tyema Zakharov·5 отзывов
Совсем не понравилось
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
27 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Жаль, что вам пришлось ждать. Но в определенные часы спрос на такси может увеличиватьс…
ЕГ
Ера Град·12 отзывов
Совсем не понравилось
Почему водители приняв заказ, сами его отменяют??? Сначала один водитель принял заказ, я долго его ждала, а он на пол пути вдруг его отменяет и опять идёт поиск машины! Через несколько минут другой водитель принял заказ - в карте приложения я уже вижу, что он почти доехал до меня и вдруг принятый заказ исчезает, снова водитель отменил! Почему такая безответственность в вашем такси! Если клиенту к определенному времени куда-то надо, он рассчитывает на такси заказ принят, время идёт, в приложении видно, что водитель почти доехал и вдруг таксист отменяет принятый заказ!!! И это не первый такой случай со стороны таксистов, полная безответственность! А если у клиента из-за такого такси поезд уехал или самолёт улетел, что тогда? Бардак, а не такси! Часто пользуюсь вашим такси, раньше таких случаев не было, а сейчас цены стали намного дороже, а сервис хуже!Читать целиком
Евгений Хороший·24 отзыва
Совсем не понравилось
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
28 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений . Бывают ситуации, на которые нельзя повлиять, например ухудшение погодных усл…
Весёлая Тема·114 отзывов
В восторге
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
26 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку». Путь: Меню → Поддержка → «+».
Вероника Малиновская·4 отзыва
Совсем не понравилось
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
16 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника. Понимаем ваши эмоции. Мы работаем с непростыми ситуациями, чтобы они не повт…
Ирина Волобуева·16 отзывов
Не понравилось
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
19 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сок…
Дмитрий Сашин·70 отзывов
Совсем не понравилось
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
11 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Приносим свои извинения за ожидание автомобиля. Мы понимаем, как неприятны та…
АХ
Андрей Ханин·9 отзывов
Не понравилось
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
20 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Извините, что доставили неудобства. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить…
Майя Иванова·6 отзывов
Совсем не понравилось
Думала я одна может такая недовольная! "Максим ",вы вообще читаете отзывы о себе ,чтобы хоть что исправить или просто отписками занимаетесь!? Кошмар какой! Опаздывала на работу ,сделала заказ через приложение. Стояла оплата картой. Далее 4 раза приходило сообщение,что едет водитель через 3 минуты,в итоге ждала пол часа на улице стояла ,а водители отказ слали и снова шел поиск! Мало того написано было ,что заказ выполнен каким то Павлом видимо первым водителем! Потом оплату на карту вернули! Звоню оператору ,те абсолютно не заинтересованы в решении проблемы ,говорят мне ,что оплата же налом у вас! Как налом если вы сняли с карты ,а потом вернули и я даже не могла зайти в заказ , потому что горело ,что его выполнил это ваш Павел! Что за бардак там у вас?! Вам вообще не важна репутация что ли?! Почитала ,что пишут другие люди ,так ни одного же отзывы нормального! Зачем брать заказы ,а потом отказываться?! Что за игра в огуречные жопки-поеду не поеду! Руководство вообще есть у вас?! Или ему тоже все равно?! Раз работаете с людьми ,будьте добры наладить работу нормально! Приложение удаляю ,больше никогда ничего заказывать через Максим не буду и другим буду говорить ,что работа в Максим ужасная!Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
17 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Майя. Напишите нам через «‎Поддержку» в приложении. Обязательно во всем разберемся.
Милена Миленская·112 отзывов
Не понравилось
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
19 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Милена. Иногда водителям приехать вовремя мешают внешние факторы: непогода, пробки. Мы…
СГ
Сергей Головизнин·4 отзыва
Совсем не понравилось
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
11 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Спасибо, что написали. Мы следим за качеством сервиса и нам важно, чтобы поезд…
Руслан Русланов·28 отзывов
Совсем не понравилось
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
10 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан. Мы ценим и уважаем наших клиентов. Расскажите подробности вашего отзыва нам че…
Volonden Auditore·17 отзывов
Совсем не понравилось
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
9 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что поделились мнением о сервисе. Мы работаем над тем, чтобы приезжать быстро…
Л
Лилия·5 отзывов
Совсем не понравилось
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
28 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Лилия. Извините, что приходилось ждать. Понимаем, как это досадно, и стараемся приезжа…
vq
vadyn qw·4 отзыва
Совсем не понравилось
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
15 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что написали. Мы следим за качеством сервиса и нам важно, чтобы поездки прохо…
Ильвина Файзулхакова·12 отзывов
Совсем не понравилось
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
26 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ленар . Бывают ситуации, на которые нельзя повлиять, например, ухудшение погодных усло…
Ольга Газизова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
25 июля 2022, официальный ответ
Ольга, здравствуйте. Мы понимаем ваши эмоции, но в период непогоды или часа пик спрос на услуги такс…
Татьяна Г·6 отзывов
Совсем не понравилось
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
18 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Извините за доставленный дискомфорт. Надеемся вернуть ваше доверие. Напишите…
Юлия Емелина·5 отзывов
Совсем не понравилось
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
17 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Извините, что иногда приходится оказываться в таких ситуациях. Понимаем вас и стараемс…
Ксения В·39 отзывов
Совсем не понравилось
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
19 октября 2020, официальный ответ
Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить…
РК
Р К·22 отзыва
Совсем не понравилось
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
23 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить…
zninter zninter·11 отзывов
Совсем не понравилось
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
13 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
Владислав Иголкин·2 отзыва
Совсем не понравилось
Андрей Сидоров·14 отзывов
Совсем не понравилось
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
25 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Извините, что иногда приходится оказываться в таких ситуациях. Понимаем вас и стараемс…
Alina Gerts·2 отзыва
Совсем не понравилось
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
25 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить…
Хома Пушистый·8 отзывов
Совсем не понравилось
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
25 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить…
ДГ
Дмитрий Глуховский·3 отзыва
В восторге
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
25 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.
Гузель Ахметзянова·3 отзыва
В восторге
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
25 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Приятно, что вам нравится сервис. Будем стараться и дальше поддерживать достойное качество.
Абра Кадабра·7 отзывов
Совсем не понравилось
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
25 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
Алик Морпехов·7 отзывов
Совсем не понравилось
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
25 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить…
Лейсан Зарипова·14 отзывов
Совсем не понравилось
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
25 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет улучшит…
Камила Загрутдинова·2 отзыва
Было средне
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
25 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить…
АГ
Айнур Газизов·4 отзыва
Совсем не понравилось
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
25 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Скажите, что нужно изменить, чтобы оценка стала выше? Напишите в приложении «Максим» через «Поддержку».
🍪
Мы используем cookies подробнее