............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Колибри 

Салон мебели
4
8 оценок
4
8 оценок
АС
Айрат Саттаров7 отзывов
АК
Алина Клименко2 отзыва
Всё было хорошо для момента привоза кухни. Сотрудник консультировал, выходил на связь. Привезли гарнитур, решили устанавливать сами,. Дождавшись выходных, начали сборку. Возникли вопросы по недокомплектации , и некоторым недороботкам в кухонном гарнитуре. Писала, чтобы решить вопрос: игнорирование. И сотрудницы( дизайнера Елены) и самого директора. Мойка была недоукомплеутована фрезой для резки отверстия под гусак, не было отверстий под петли в одной из двери гарнитура, чо пики были прикручены не на той высоте из-за чего сушка не вошла в гарнитур, мешали петли. Не хватало нескольких саморезов, хотя обычно накладывать должны с небольшим запасом. Писала обоим лицам, сообщения читали, но не отвечали ничего конкретного, либо вообще не отвечали. Пришлось действовать самим, не ждать же у моря погоды, взяли ситуацию в свои руки, докупили, что было необходимо. На мою претензию, когда уже кухня была собрана, директор сказал" На данный момент что нужно?" И всееее!!!!! Деньги за кухню отданы немаленькие. Не было предложено замены деталей или довезти того, чего не хватает, либо хотя бы возместить те деньги, которые были потрачены сверх договора или принять свои ошибки и извинится и предложить скидку на будущиепокупки. Поддержки ноль после доставки гарнитура. К тому же на гарнитуре есть два скола на углах дверей, конечно же это уже не докажешь, чья вина, но все-таки осадок остался неприятный. Обещали гарантию, качество, отличные эмоции, а получилось так себе ремесло. Гарантия , конечно, слетает при самосборке, ничего не говорю, но недостающие детали и их недоделки должны были быть исправлены их фирмой, а не нами.
Читать целиком
Кс
Колибри, салон мебели
1 апреля 2022, официальный ответ
Доброго времени суток, сборку вы начали дождавшись выходных, о претензиях вы сообщили в воскресенье…
🍪
Мы используем cookies подробнее