............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Т-Банк 

Банки
4.4
72 оценки
АО ТБанк
4.4
72 оценки
АА
Александр А. Рева13 отзывов
Валерия Зеленкова3 отзыва
Ника Ветер3 отзыва
С апреля месяца пытаюсь заблокировать все свои счета и карты в тинькофф банке. В итоге дорога деньгам туда так и оставалась возможной. То счёт оставят, то детскую карту. 3 дня назад в чате мне оператор сообщил, что не может закрыть всё, так как есть нерассмотренная заявка на кредитную карту, поданная в ФЕВРАЛЕ месяце!!! и на одном из счетов есть деньги, это остаток от досрочного погашения кредита. Об этих деньгах я ничего не знала. Их никак не видно. Я отправила ему реквизиты и попросила заблокировать и этот счёт и карту. Карту заблокировали, доступ в приложение тоже. Деньги не перевели. Я трижды звонила на горячую линию, это долгие разговоры, перевод меня на других "знающих" сотрудников. Трижды заново диктовала реквизиты, хотя они есть в чате банка и они их видят. Конечно же, я могу вновь открыть онлайнкарту и у меня снова появится доступ онлайн-банку и чату, где возможно мои деньги быстрее получится вывести. Но я делала это дважды после первой попытки всё заблокировать, мне это просто надоело. Я не хочу иметь ничего общего с этим банком, от которого невозможно избавиться. На горячей линии мне говорят, что мне перезвонят через 3 часа, в течении суток, ждите. Никто не перезванивает, деньги на счёт не поступают. Самое интересное, что специалист из чата мне рассказал про деньги на счёте, а ранее другие операторы молчали, им мне было предложено либо сделать перевод на другой счёт в другой банк, либо просто подарить эти деньги тинькофф-банку. Все реквизиты я ему скинула, скопировав их из сбербанка. Какая-то дичь, даже не знаю, что с этим делать. Заблокированы карты, счёта закрыты, кроме одного, а на нём деньги. Если я позвоню четвёртый раз, история ведь повторится, 15-20 минут пустой болтавни и дальше просто НИЧЕГО. Написала отзыв на банки ру, тут же ответил специалист из банка, нашёл тот чат, сказал волшебное предложение ждите звонка от 3х часов до одного дня и всё. Всё на том же месте так и стоит. Видимо директор банка бедный человек и ему нужны мои деньг
Читать целиком
Т
Т-Банк
11 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы не можем закрыть счета, если на них есть ваши личные деньги. Их нужно вывести, а з…
Антонио Моя фамилия34 отзыва
Читать целиком
Т
Т-Банк
31 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Это на нас не похоже. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам на connect@t…
ИШ
Ирина Шуплецова4 отзыва
Читать целиком
Т
Т-Банк
21 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что поделились опытом. Нам важно, чтобы все операции проходили правильно. У…
ЕИ
Евгения Иванова4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее