............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DPD 

Терминал
1.5
178 оценок
1.5
178 оценок
Зухра Мингалина1 отзыв
Читать целиком
DPD, терминал
13 января 2026, официальный ответ
Зухра, добрый день. Сожалеем, что так подвели с доставкой. Рекомендуем составить жалобу на нашем сай…
НП
Наталья Праслова3 отзыва
Ди Волкова13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DPD, терминал
25 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Рекомендуем составить жалобу на нашем сайте п…
Данил Березин6 отзывов
ЛВ
Ландыш Валеева1 отзыв
Читать целиком
DPD, терминал
24 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким отношением. Это недопустимо. Пожалуйст…
РИ
Раниль Ибрагимов1 отзыв
DPD, терминал
14 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если у вас имеются нерешённые вопросы по заказу, напишите трек-номер, постараемся помочь.
Валерий Иванов80 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DPD, терминал
22 января 2025, официальный ответ
Валерий, добрый день. Благодарим за высокую оценку!
AL
Ay Lees5 отзывов
Читать целиком
DPD, терминал
22 ноября 2024, официальный ответ
Проверили информацию. Груз поступил в Набережные Челны вчера, сегодня вывели на доставку, ожидайте з…
Вася Петров107 отзывов
DPD, терминал
18 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если у вас имеются нерешённые вопросы по заказу, напишите трек-номер, постараемся помочь.
ОГ
Ольга Гайзатуллина12 отзывов
DPD, терминал
11 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Ольга. Сожалеем, что вам приходится так долго ждать. Пожалуйста, напишите номер заказа, посмотрим, с чем связана такая задержка.
Ильнур Абдуллин2 отзыва
Ужасная ТК. Для ленивых: это ваша проблема, что мы не привезли. Для тех, кто любит почитать: Акт №1: Перенес доставку на один день (с 17.10 на 18.10) и отпросился с работы, чтобы принять посылку. В этот же день (17.10) звонит курьер со словами «Приеду через 20 минут». Сообщаю ему, что перенес доставку на следующий день. (Он что-то промямлил в трубку и сбросил). Акт №2: На следующий день (18.10), при звонке на горячую линию, робот сообщает, что доставка назначена на 18.10, ждите уведомление о назначении курьера. За весь день так и не дождался уведомления. Решил написать в официальную группу в ВК. Там мне сообщили, что курьер не назначен. Ближайшая возможная дата доставки 21.10. Доставка только до 18:00, пункт выдачи работает до 18:00, в выходные дни они не работают. Я им объясняю, что я в будние дни дома после 21:00ч. Что я специально отпросился с работы и тд. Но они мне отвечают, что доставляют до 18:00 и только в будние дни. Что не гарантируют доставку после 21:00 (думаю, это значит, что доставки в это время не будет). Можете забрать из пункта выдачи (который, напомню, работает в будние дни до 18:00ч.) Сами создали проблему и вместо того, чтобы её достойно решить, отбрасывают проблему в клиента. Сервис: 0/10 Уважение к клиентам: 0/10 Наплевательское отношение к своей работе: 10/10 Думаю, что у них дикие проблемы внутри компании и системы, но нет сотрудников, которые бы могли настроить бизнес-процессы. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Читать целиком
DPD, терминал
21 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Ильнур. Понимаем ваше желание получить заказ в удобное время. Доставку мы осуществляем…
Айгуль Якупова7 отзывов
Читать целиком
DPD, терминал
18 октября 2024, официальный ответ
Айгуль, добрый день. Очень жаль, что так подвели с доставкой. Рекомендуем составить жалобу на нашем…
ЕЧ
Елизавета Червина7 отзывов
Читать целиком
DPD, терминал
27 сентября 2024, официальный ответ
Елизавета, добрый день. Сожалеем, что так подвели со сроками. Если доставка ещё актуальна, напишите…
Ирина Кулагина2 отзыва
Товар в город приехал вовремя. В день предположительной доставки пришло смс уведомление, что товар передан курьеру, НО... курьер не приехал. Мне позвонили и сказали, что доставка переносится на следующий день. Хорошо. Но и на следующий день мой товар не приехал! Уже без звонка они перенесли доставку ещё на один день. Узнала об этом когда уже ближе к вечеру начала звонит по номеру и там уже робот сказал, что доставка перенесена!!!! Компания видимо решила, что я вообще не работаю и с 9 до 18.00 готова целыми днями и неделями ждать когда же они удосужатся привезти ещё и не предупреждая меня о переносе. Товар в городе! Два дня потраченного мною времени! И расстроенный ребёнок! Товар должен был прийти за 2е суток до дня рождения!! Но когда уже даже передали к курьеру и до адреса товар не был доставлен. Доставка отложена на 2 суток это уже перебор!
Читать целиком
DPD, терминал
27 сентября 2024, официальный ответ
Ирина, добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Проверили информацию по заказу. Курьер…
Виктор Че36 отзывов
DPD, терминал
23 сентября 2024, официальный ответ
Виктор, добрый день. Благодарим за такой отклик, нам очень очень приятно :)
◾️ ▪️41 отзыв
Читать целиком
DPD, терминал
16 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Екатерина. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если у вас имеются нерешённые вопр…
Руслан Тошибин14 отзывов
Читать целиком
DPD, терминал
4 сентября 2024, официальный ответ
Руслан, добрый день. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Проверили информаци…
РН
Римма Набиуллина1 отзыв
Читать целиком
DPD, терминал
31 июля 2024, официальный ответ
Римма, добрый день. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Пожалуйста, напишите т…
AB
Aleksandr Bessonov2 отзыва
Читать целиком
DPD, терминал
31 июля 2024, официальный ответ
Добрый день. Доставку осуществляем в течение дня, с 09:00 до 18:00 часов. Если данное время для вас…
Айрат Валиев1 отзыв
Самая отвратительная транспортная компания! Посылка с озона уже 3 недели лежит на складе в челнах не могут привезти в соседний город. Оформил отказ от доставки на горячей линии, в итоге ни в приложении ни на сайте нет информации,что посылка отправлена продавцу обратно. На горячей линии говорят, что какие-то «специалисты» оформляют документы, на вопрос сколько лет они будут оформлять эти документы ответа на горячей линии не дали и на все мои вопросы тупо молчали и перестали разговаривать пока я не сбросил вызов 🤦🏼‍♂️. Так как на сайте не отображается информация о том, что от доставки отказались, продавец не может вернуть деньги! Транспортная компания худшая во вселенной, горячая линия никчемная, даже не могут дать контакты склада, чтобы с кем-нибудь связаться. Трек номер RU096332870 PS не нужно мне писать, добрый день!
Читать целиком
DPD, терминал
29 июля 2024, официальный ответ
Айрат, здравствуйте. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Судя по статусу, от отправки был офор…
Marsel Karimov3 отзыва
DPD, терминал
29 июля 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за оценку. Если у вас возникнут дополнительные вопросы по заказу, пишите, рады будем помочь.
Гульназ Сахбетдинова3 отзыва
Читать целиком
DPD, терминал
12 июля 2024, официальный ответ
Гульназ, добрый день. Очень жаль, что оставили такое впечатление. Рекомендуем составить обращение на…
Артём Иванов3 отзыва
DPD, терминал
14 июня 2024, официальный ответ
Артём, добрый день. Спасибо за высокую оценку! Постараемся проработать ситуацию по срокам доставки.
Tp
Traffic pblbaK12 отзывов
Читать целиком
DPD, терминал
9 июня 2024, официальный ответ
Добрый день. Понимаем ваше негодование и желание получить заказ как можно быстрее. Напишите трек-ном…
ЕТ
Евгений Т.27 отзывов
Читать целиком
DPD, терминал
3 июня 2024, официальный ответ
Евгений, добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Адрес доставки самостоятельно у вас…
ИК
Ильнур Карамов9 отзывов
DPD, терминал
24 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Ильнур. Понимаем ваше негодование. Напишите трек-номер, постараемся помочь.
ЕК
Екатерина Красникова7 отзывов
SM
Samsung Mini33 отзыва
Читать целиком
DPD, терминал
22 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. Понимаем ваше негодование. Пожалуйста, напишите трек-номер, постараемся помочь.
Андрей Б17 отзывов
Читать целиком
DPD, терминал
19 апреля 2024, официальный ответ
Андрей, добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Количество сотрудников на складе зави…
Валентина П.9 отзывов
Читать целиком
DPD, терминал
17 апреля 2024, официальный ответ
Валентина, добрый день. Понимаем ваше негодование. Пожалуйста, напишите трек-номер, постараемся помо…
АД
Алена Дубовик7 отзывов
DPD, терминал
1 апреля 2024, официальный ответ
Алёна, добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если посылку до сих пор не получили, напишите трек-номер, поможем.
АМ
Айгуль Махмутова3 отзыва
Читать целиком
DPD, терминал
28 марта 2024, официальный ответ
Айгуль, добрый день. Понимаем ваше негодование. Пожалуйста, напишите трек-номер, постараемся помочь.
Андрей Крупнов4 отзыва
Читать целиком
DPD, терминал
6 марта 2024, официальный ответ
Андрей, добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Напишите трек-номер, постараемся помо…
Эдуард Пилигрим2 отзыва
Читать целиком
DPD, терминал
26 февраля 2024, официальный ответ
Эдуард, добрый день. Сожалеем, что заставили ждать. Передали информацию коллегам на контроль, постар…
МШ
Миляуша Шангаряева3 отзыва
DPD, терминал
16 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. Понимаем ваше негодование. Пожалуйста, напишите трек-номер, постараемся помочь.
ВМ
Вера М3 отзыва
DPD, терминал
13 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Вера. Понимаем ваше желание получить заказ как можно быстрее. Напишите трек-номер, постараемся помочь.
ВА
Валерий Андреев3 отзыва
DPD, терминал
18 января 2024, официальный ответ
Валерий, добрый день. Сожалеем, что так подвели со сроками. Передадим информацию в отдел логистики, постараемся проработать этот момент.
🍪
Мы используем cookies подробнее