............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

АльфаСтрахование

Страховая компания

3.3

431 оценка

АО АльфаСтрахование

3.3

431 оценка

252 отзыва

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Ева Я·53 отзыва

В восторге

Все отлично, делала возврат по осаго в связи с продажей. Все быстро оформили. Девушки приятные, здороваются, на все вопросы отвечают.

2 посещения

Отзыв подтверждён

Кир Пер·17 отзывов

В восторге

Большое спасибо, быстро оформили возврат страховки)

1 посещение

Отзыв подтверждён

Айнур Закиров·4 отзыва

В восторге

Спасибо

1 посещение

Отзыв подтверждён

РС

Рамиль Сибгатуллин·7 отзывов

В восторге

Быстро чётко по делу!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Антон Дрыга·1 отзыв

В восторге

Я являюсь клиентом "АльфаСтрахование" уже два года! В этом году произошел страховой случай – небольшое ДТП. Обратился в компанию, предоставил все необходимые документы. Рассмотрение заняло около недели, что считаю вполне приемлемым. Экспертиза была проведена быстро, согласовали ремонт в авторизованном сервисе. Выплату произвели в срок, качеством ремонта я доволен.😊Читать целиком

4 посещения

Отзыв подтверждён

Танечка :)·1 отзыв

В восторге

Очень довольна сервисом! Всегда вежливые сотрудники, всё объяснят и помогут,если что то не понимаете. Предлагают разные варианты и хорошо их преподносят. Офис просторный и комфортный,есть места чтобы посидеть в ожидании своей очереди. Рекомендую!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

АМ

Алия Мингазова·15 отзывов

В восторге

Делала возврат средств в связи с продажей авто. Приятные девушки, всё оформили очень быстро, без проблем.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алия Гильфанова·15 отзывов

В восторге

Удобный график работы, очень вежливые и доброжелательные специалисты. Просторный офис. Есть место посидеть в ожидании очереди. Внимательно выслушали, все посчитали и предложили разные варианты. Рекомендую 👍Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мария Круглова·8 отзывов

В восторге

Нормально. Отношение сотрудников хорошее.

1 посещение

Отзыв подтверждён

сергей мезенцев·5 отзывов

Совсем не понравилось

Ни в коем случае не страхуйтесь в этой шаражке Альфастраховании , обратился по дтп, потерпевший. Набирают персонал видимо из самых мерзких представителей человечества. Документы не принимают, отправляют к не понятно кому на осмотр (при этом ни каких оф. Документов не предоставляют, все доки туда и все) в салон "альтернатива" в пос. Кама (читайте отзывы и не подписывайтесь с ними договор, лучше вообще идти с юристом). Документы о страховой случае подавайте онлайн или на почту, каждый шаг максимально фиксируйте, фото, видео, печать и подпись не ленитесь. Это не люди. Документы, договор с жуликами отказываются предоставлять, звоните туда, сюда, мы вам все сказали. Дальше продолжу, фиксирую переписку в приложении на сайте и тел. Разговоры, все документы. Буду дополнять отзыв. Продолжаю: через приложение онлайн насчитали 14000р это: замена крыла, подкрылока переднего, покраска диска колесного. Я отказался, настаивают что для выплаты или отказа все равно надо ехать (к мутной компании) в посёлок Кама в центр страхового урегулирования, через весь город. Где пришлось также передать документы по дтп и написать заявление по страховому случаю, без ваших банковских реквизитов доки не принимают, ну и соответственно просто кинули деньги на мой счёт, договор цессии не подписывал. И так совет от юриста, и мой, имейте свою ручку с определённом оттенком синего (какую небудь перьевую и тд) , ни в коем нибудь не стандарт. Ни когда не подписывайте документы ручкой представленой на столе. Документ подписали, тут же сфотографируй каждый подписаный, если подсуснули лишний документ перечеркните по всему периметру. На данный момент собираюсь судиться. Я почему про ручку, в заявлении по дтп указал в галочкой направить на ремонт, после оказалось что галочка стоит на выплата деньгами. Короче, если договор цессии не подписали на вас всем п х.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дарья Мухатдинова·3 отзыва

В восторге

Очень переживала, когда почитала отзывы)) но оказалось все не так плохо. Хотя изначально приехала в офис, там дали номер телефона для записи в "альтернативу" .записаться получилось в этот же день, приняли чётко по времени, оформили документы, провели тщательный осмотр ( не ожидала такого). Огромное спасибо всем сотрудникам. Каждый чем мог , помог. Осталось дождаться одобреной суммы или ремонта, надеюсь они не разочаруют)) Но мужчины там реально классные, мелкосрочный кузовной ремонт практически провели, у меня ничего не висити не торчит))))Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕИ

Екатерина Иванова·4 отзыва

Совсем не понравилось

Хуже страховой еще не видела. Была бы возможность, поставила бы 0. Случилось ДТП, мало того, что выплачивают в 2 раза меньше денег чем необходимо. Так при отправке на ремонт в СТО дают абсолютно неверные адреса и номера телефонов. Ищи сама номер, звони, выясняй. Обязательно сделаю заявление в прокуратуру и роспотребнадзорЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

kalan513 513·78 отзывов

Понравилось

Страховка авто. Все хорошо, доступно объяснят

1 посещение

Отзыв подтверждён

АВ

Анастасия Виви·11 отзывов

В восторге

Хороший чистый офис. Приятные девушки, быстро решили мой вопрос с полисами ОСАГО и КАСКО. Прежде чем приехать, звонила по телефону, дозвонилась быстро. Очереди не было, спасибо большое!Читать целиком

5 посещений

Отзыв подтверждён

ГГ

Гузэлия Галиуллина·3 отзыва

В восторге

Топовая страховая компания! Произошел потоп, имущество пострадало. Обратилась за выплатой — процесс организован отлично. Оперативно пришел эксперт, грамотно оценил ущерб. Выплату сделали быстро. Суммой довольна. Компания работает честно и быстро. Рекомендую всем, кто ценит своё время и нервы.Читать целиком

РХ

Резеда Харисова·5 отзывов

В восторге

Делали возврат страховки по причине продажи авто, специалист, которая нас обслуживала, очень приятная девушка всё быстро сделала, офис чистый новый

ruuui·1 отзыв

В восторге

Удобный офис, приветливый персонал. Оформляла страховку для ипотеки — всё сделали оперативно.Рекомендую!

МИ

Максим Ивашин·2 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасная страховая компания, рассчитала копейки. Я согласился на ремонт, ремонт произвели не качественно, что подтверждает акт осмотра эксперта. Устранять не качественный ремонт автосервис не собираетсяЧитать целиком

РК

Регина Камалова·8 отзывов

Совсем не понравилось

Доброе время суток!Много лет я была клиентом Альфа-страхования, пока не случилось мое первое ДТП.Обратившись в страховую компанию, оказалось, что мне нужно обратиться в ООО "Альтернатива". Там представитель страховой компании дал мне на подпись пакет документов, среди которых был договор уступки прав требования, не объяснив ничего! Учитывая, что я впервые оказалась в такой ситуации, я даже не могла подумать, что дальше буду иметь дело не со страховой компанией, а в своей сложной ситуации каким-то образом окажусь третьей стороной. Таким образом, я передала права на выплату каком-то ИП, который предлагает мне выплату всего 42тр, остаток 30-40% они оставляют себе, либо ремонт где предъявить претензии за качество я не смогу, так как этот же автосервис определяет качество ремонта. В страховую компанию я обратиться не могу,т.к.как передала права на выплату автосервису. Далее началась схема с ремонтом: меня вызвали якобы для снятия бампера и выявления скрытых дефектов. По приезду на адрес без вывесок, который невозможно было найти (меня встречали у дороги, чтобы показать, куда ехать),конечно, никто бампер не собирался снимать. Здесь начался развод на ремонт за мой счет в размере 165 тысяч рублей, из которых якобы страховая возместит только 45 тысяч, плюс навязывание услуг юриста для судебных тяжб с виновником ДТП. Услуги юриста стоят от 50 000 рублей. Такой расклад меня, конечно, не устраивает. Страховая компания больше не контактирует со мной по этому ДТП, так как я уже третья сторона и все права требования уступила. Я обратилась в "Альтернативу" с просьбой расторгнуть договор уступки, но специалист ссылается на пропущенные сроки в 20 дней,хотя в самом договоре уступки сроки не указаны. При этом удаляется переписка с расценками на ремонт от "дядечек",которые предлагали свои услуги за мои деньги, но скриншоты остались—я позаботилась об этом заранее. Итог:на лицо факт мошенничества.Я намерена написать обращение в Центробанк и УВД. Читайте в интернете,схема отработанная!Читать целиком

K🍇

Kanarkhina 🍇·5 отзывов

В восторге

Страховала машину, очень милые девушки, подсказали и помогли. Лучшее место где страховалась, спасибо!!

ЕГ

Елена Гаврилова·1 отзыв

В восторге

Спасибо за качественное обслуживание. Вежливый персонал. Оформляли страховку все понравилось. Будем и дальше пользоваться вашими услугами.

Чулпан Хабибуллина·30 отзывов

В восторге

Благодарю за качественное обслуживание по ДМС. Не раз обращалась, ни разу не отказали. Всегда оперативно, вежливо, с пониманием.

ТС

Тимофей Саухин·1 отзыв

В восторге

Спасибо за быстрое и качественное обслуживание! Не первый раз обращаюсь в АльфаСтрахование, всё нравится!

Данил Ихсанов·1 отзыв

В восторге

Обратился по страховому случаю по квартире. Рад, что быстро всё посчитали и выплатили. Отличное обслуживание. Сотрудники доброжелательные. Остался довольным.Читать целиком

ЕС

Елизавета Сердюк·2 отзыва

В восторге

Компания очень хорошая 🙏 хороший персонал, добрые работники 🥰 Пришла расторгать полис под закрытие, из- за работы, девочки задержались и все приняли, спасибо за клиентоориентированность ♥️Читать целиком

ЕТ

Екатерина Тахауова·5 отзывов

В восторге

Отличное место, обратились для того чтобы оформили страховку на машину. Все объяснили и быстро сделали. Приятные менеджеры🥰

Aynaz Winter·1 отзыв

В восторге

Столкнулся с необходимостью страховой выплаты после ДТП. Ожидал бюрократии и долгого ожидания, но в АльфаСтраховании всё прошло удивительно гладко. Девушки сопровождали на каждом этапе, выплату получил быстро. Очень благодарен за честность и поддержку в stressful ситуацииЧитать целиком

Лилиана Нигматуллина·2 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительное отношение к клиентам. Если бы людей не обязывали против воли заключать ОСАГО данная шарашкина контора давно бы разорилась. Не могут исправить ошибку в полисе , не признают вину и не хотят возвращать деньги . Получают обманным путем деньги и не выполняют свои функции. Кучка малограмотных людей называющих себя специалистами !!!!Не рекомендую!!!!!Читать целиком

ИМ

Ильнара Мустафина·2 отзыва

Совсем не понравилось

Обратились напрямую в офис альфа страхования по страховому случаю после ДТП. Нас значит оттуда отправили в пос.Кама ул.Полевая 15. А это оказывается дочернее предприятие АльфаСтрахования, так называемая «прокладка»(это мы узнали позже, когда обратились к авто юристу). С приемкой документов проблем не было. В итоге сделали экспертизу, все как положено. Но в результате в ремонте отказали, навязывали выплату, но эта выплата не покрывает даже половины расходов на ремонт для восстановления авто. После чего решили расторгнуть договор, и по совету авто юриста обратились напрямую в офис АльфаСтрахования. Но тут мы столкнулись с ХАМСКИМ отношением эксперта, которая принимает документы. Ничего не объясняет, копии документов с печатями и подписями не предоставила, мало того, при оформлении заявления отказалась помогать, пришлось звонить юристу для правильного оформления документа. Если вы попадете в такую же ситуацию, то ни в коем случае не идите в дочерние предприятия, подавайте именно здесь, напрямую. Они обязаны принять!!!!! Будьте бдительны и внимательны, в этих случаях очень много подводных камней!Читать целиком

CLon Chelny·12 отзывов

В восторге

Страхую квартиру ипотечную уже 4 года, всегда всё решается и делается легко и просто. Отзывчивые сотрудники. Прям слов нет. Написал и всё само сделалось, ни очередей, ни недопонимания. Рассказал проблему , всё чётко быстро разрешили. На душе прям тепло. Обожаю иметь дело с профессионалами... Сотрудник Татьяна- вы просто золото....Читать целиком

ИН

Ильдус Насрутдинов·3 отзыва

Совсем не понравилось

Попали в дтп 4 августа 2025 года обратились в страховую по выплате ущерба но мы выбрали ремонт вот уже 18 октября и никакого продвижения никому не советую данную страховую компанию.Читать целиком

АФ

Альмира Фахретдинова·6 отзывов

В восторге

Отличный специалист приняла. Помогла. Спасибо 🙏💕. Советую открыть филиал в Башкирии в г. Октябрьский или в г. Бавлы. Ближайший в Уфе.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Рамиль Сайфуллин·34 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасная страховая компания, расчеты с воздуха. Не кому НЕ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТУДА ИДТИ

Валерия ;)·4 отзыва

В восторге

Оформляла полис ОСАГО, качество услуг понравилось, персонал доброжелательный,рекомендую 👍

ДГ

Денис Григорьев·2 отзыва

В восторге

оформляю осаго уже 3 года в Альфа, в дтп был, хорошо выплачивают 👍

Арина Арина·9 отзывов

Совсем не понравилось

Невозможно дозвониться , в течении 1.30 звоним 9 раз , трубку не берут!

ГВ

Гузель Валеева·1 отзыв

В восторге

Быстро сделали расчёт полиса ОСАГО, выплата по страховке пришла вовремя. В общем рекомендую!!

Руслан Мазитов·8 отзывов

В восторге

Обращение по ОСАГО, быстро, без очередей. Оперативно решила мой вопрос ведущий специалист Алина👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

viu viu viu·29 отзывов

В восторге

Обращались по вопросу ДТП, быстро разрешили ситуацию, специалисты знают свое дело👍

АГ

Амелия Гарипова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Не советую обращаться в данную компанию и конкретно в офис представительства на Московском проспекте. Сотрудники всеми правдами и особенно неправдами будут стараться сделать все, чтобы оттянуть время выплат, будут рассказывать , что у вас не хватает какого то документа и так до бесконечности.Альфастрахование -это днострахование, главное по отношению к своим клиентам!!!Читать целиком

Gil Ril·14 отзывов

Совсем не понравилось

Динамят с выплатами. Будут рассказывать о том, что потеряли заявление. Фиксируйте все заявления в двух экземплярах за их печатью и подписью.Самая ужасная страховая компания!!!Обходите альфа страхование стороной, как можно дальше!!!Читать целиком

Марат·2 отзыва

Не понравилось

Плохая компания, страховые выплаты при ДТП мизерные от слова вообще

Лина Рай·19 отзывов

Понравилось

После ДТП оформить выплату записаться к оценщику сюда ехать нет смысла, говорят запишитесь по номерам который на стенде. Фотографию прикрепляю, вдруг кому то будет актуальноЧитать целиком

Руслан Арсланов·8 отзывов

В восторге

Делал расторжение полиса. После предоставления документов, объяснили когда и как вернутся деньги. 5⭐️

МЧ

Максим Чесноков·2 отзыва

Совсем не понравилось

По причине продажи автомобиля, написал заявление на возврат стоимости страховки ОСАГО за неиспользованные полгода. Альфа страхование отказало в выплате по причине того, что я продал автомобиль по агентскому договору в автосалон. На каком основании они отказывают в расторжении договора и выплате никто не объясняет, все документы предоставлены. Не соответствую обращаться в Альфа страхование, по телефону не дозвониться, к клиентам которые страхуются у них несколько лет подряд относятся по-свинскиЧитать целиком

ва

вахитова алия·2 отзыва

В восторге

Огромная благодарность специалисту АльфаСтрахования Алине, внимательно выслушала мою проблему по договору ОСАГО, проконсультировала по всем вопросам, добилась положительного результата и сообщила мне на следующий день. Спасибо Вам Алина!Читать целиком

ГС

Гузель Сулейманова·2 отзыва

В восторге

Оперативная работа сотрудников. Помогли быстро оформить страхование ипотечного кредита с очень хорошей скидкой.

МХ

Марат Хамидуллин·5 отзывов

Совсем не понравилось

не советую данную страховую компанию. 1- это дорогая страховая компания которую вы платите за раскрученный бренд , 2- когда дело доходит до возмещения убытков и работа с клиентами тут начинается самое интересное , что вы отдаёте сами себе и вами страховая компания заниматься не будет это проверено на себе , начисление убытков мало , информирование клиента полностью отсутствует , вы занимаетесь сами собой и со своими проблемами . итог дожидаюсь окончание договора и до свидания на рынке страхование есть и по ниже цены за страховку , это вск , и Тинькофф страхование у них нормально с этими проблемами .Читать целиком

АТ

Алия Т·12 отзывов

Совсем не понравилось

Телефон для чего этому офису?

ВС

Вероника Степанова·1 отзыв

В восторге

хорошие менеджеры,быстро помогли разобраться в вопросе

🍪

Мы используем cookies подробнее