............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Эдельже 

Торговая фирма
2.2
143 оценки
2.2
143 оценки
Илья Галдин2 отзыва
Гж
Городской житель2 отзыва
РА
Риана Альфиш8 отзывов
Если не хотите , чтобы Ваши сотрудники остались без воды , то мой совет : обходить данную компанию стороной . По словам «компании» с 30.04 по 14.05 не могут проехать пробки нашего города . Был заказ воды на 30.04 за несколько дней , обговорили время , приняли заказ . 30.04 студия красоты ожидает воду , но никто её не доставил , ЕСТЕСТВЕННО без предупреждения . 6.05 звоню САМА уточняя , что случилось , что за столько дней до сих пор ни звонка , ни воды . В ответ слышу , что без моего ведома перенесли на 7.05 , когда студия на выходном дне . Извините пожалуйста , а с какого времени Вы определяете когда и во сколько доставлять воду ? Ок . Договариваемся на ближайший свободный день ( 12.05) . 12.05 ожидаем доставку воды 13:00-17:00 , звонок от водителя 18:44 «привезли воду» , на вопрос почему задержались на 2 часа получила ответ , что операторы не выставили определенное время . 13.05 пишу «менеджеру» о том , что вода так и не доставлена , получаю ответ , что завтра со мной свяжутся . По всей видимости завтра у них не наступило . 14.05 написала сама уточнить почему такое издевательство , в ответ водитель Вас ожидал в 16:30 , присылаю скрин звонка от водителя (18:44) и естественно ни одного адекватного комментария , ну кончено , что можно сказать , когда ни оператор , ни водитель , ни РУКОВОДИТЕЛЬ не понимает суть своей работы .
Читать целиком
Арина Ахмадиева2 отзыва
Ильнар Абделганиев3 отзыва
ДМ
Диля Маликова2 отзыва
МФ
Мансур Фазлыев3 отзыва
ВТ
Владислав Турцев2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эльвинка Абделганиева8 отзывов
ВМ
Вильдар Маликов3 отзыва
иХ
ильдар Хуснутдинов2 отзыва
АМ
Артур Максудов2 отзыва
Роман Маркитанов2 отзыва
ИШ
Ильмир Шаехов2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛФ
Ляйсан Фазулова5 отзывов
ИГ
Ильдар Гайфутдинов3 отзыва
Владимир Ганеев7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Людмила Безрукова10 отзывов
Ужасное отношения к клиентам. Доставляют воду неделю, каждый раз доставку переносят, операторы не видят сколько баллонов им заказали, Екатерина принимала заказ, в ватсапе заказывала 2 баллона, в итоге когда доставку уже перенесли 3 раза привезли только 1 баллон. Проблему не решают, ставят перед фактом ожидайте в понедельник. Когда начинаешь выяснять почему так поступают, то в ответ еще и говорят, что « оператор один водитель один» , клиента эти проблемы не интересуют… «почему вы не уважаете нас» , а почему должна?!? После того как 2 дня ждали воду, никто не позвонил и не предупредил, что воды не будет, а на 3 день привезли 1 баллон вместо 2-х, о каком уважении может идти речь?!? Клиентоориентированность-0 Решение проблемы-0 Общение операторов с клиентами-0 Профессионализм-0 Логистика-0 Однозначно поставщика воды буду менять!! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ФИРМУ!
Читать целиком
АА
Аида Абдрахманова5 отзывов
ЭН
Эльмира Наумова10 отзывов
РА
Ришат Абдуллин2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее