............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Red House 

​Сауна
3.1
36 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы24

Цены

Фото25

3.1
36 оценок
ЭС
​Эльмира Салихова​1 отзыв
Бронировали за 5 дней, оплатила предоплату, мило общались, всю информацию предоставили, уточнила про бассейн, так как мы с годовалым ребенком, сказали все хорошо не беспокойтесь. 4 января написала узнать все ли в силе? Никто не ответил… 5 го января должны были побывать в этой сауне, но не тут то было… с утра начала звонить на домашний номер сауны, чтобы узнать все ли в порядке, никто не ответил, с 9 до 12 звонила непрерывно-результата ноль. Но вдруг мне ответил тот человек у которого я бронировала сауну, сказал что он просто делает рекламу на авито и никакой ответственности не несет за это. В ожидание чуда мы поехали туда. Дверь была закрыта. Этот рекламчик написал, чтобы мы постучали в окно. Мы и стучали и звонили, и искали их, ничего не изменилось. Итог: предоплату пока не вернули, испорченное день рождения ребенка и испорченное настроение остальных гостей которые приехали издалека. Не советую вообще эту сауну, так как персонал безответственный!!!
Читать целиком
​Denchik D​3 отзыва
Про сауну сказать ничего не могу, зато про персонал поговорить можно, забронировали сауну почти за месяц, ещё и позвонили за 2 часа до начала, сказали что сауна уже занята ничем помочь не можем, просили компенсацию за потерянное время и нервы, в итоге владелец лишь хамил в трубку и говорил что может компенсировать только бронь 350 рублей, которые в конечном итоге даже не скинул, после чего сбросил трубку, администраторы похоже глухие раз не могу услышать правильную дату и записать её в блокнот, отвратительное место и люди, не рекомендую даже рассматривать этот вариант!!!🤷‍♀️
Читать целиком
​mmm mmm​3 отзыва
ужасный сервис и полное неуважение к клиентам! бронировали сауну с бильярдом еще 18 ноября на 6 декабря, но по факту про нас просто забыли внести в бронь. когда пришли — никакой информации, никакой подготовки, администратор и владелец были невнимательны и не смогли дать внятных объяснений. полное разочарование, такое отношение к клиентам недопустимо. не рекомендую эту сауну никому, если цените свое время и нервы, еще и послал нас
Читать целиком
ЮБ
​Юля Белекова​5 отзывов
Бронировала родителям «до летних каникул» хорошое джакузи,парилка. Большая просторная очень им понравилось. В сентябре ещё раз захотели пойти при броне уже заметила неорганизованность. Но забронировала внесла предоплату. В день брони позвонила за час чтоб наполнили джакузи, сказали что сломался датчик при этом разговор был как на базаре уточняли между собой информацию прям во время разговора. А если бы я не позвонила пришли бы двери поцеловать и ушли?Имейте в виду на будущее не все на машинах как вы кто то и пешком ходит. А люди по старше и тапочки и полотенца с собой несут и перекусить. Поченить не удалось, разговаривали хамовата, на пофиг, предоплату день в день отказались возвращать. Когда сделала замечание что так не нужно разговаривать а лучше извиниться услышала ответ «А за что я должен извиняться, это техника она ломается» Бронь у нас была в воскресенье найти хорошую замену естественно в этот день тяжело. Раз 10 позвонила на счет возврата Д/С в ответ получала я все сказал, или приходите я отдам наличными или завтра(при этом я осуществляла перевод по СПБ). На следующий день первую половину дня не кто не отвечал, не брал трубки. Честно хотела писать уже в Росприроднадзор чисто из принципа! Но в итоге перезвонили деньги вернули, принесли извинения в нормальном тоне, приятным голосом. Прочитала все комментарии Уважаемая Администрация сервис и работа с клиентами у вас явно хромает, примите меры, делайте выводы так относиться к своим гостям нельзя! Остался не приятный осадок, не знаю буду ли я бронировать родителям или нет но сама я к вам не нагой. Случайными Свидетелем данной ситуации были 5 семей(так как были в игровой комнате), 3 из них очень часто ходят в сауны после услышанного сделали выводы. Ставлю 4 так как извинились и сегодня были вежливы. Если бы общались в манере как вчера оценка бы была низкой, и из принципа и через телефоны родителей тоже бы поставила низкую. И 100 % была бы жалоба. Рада что все закончилось хорошо, надеюсь поломку удастся исправить
Читать целиком
Гж
​Городской житель​4 отзыва
Хорошее место
С
​Станислав​2 отзыва
Забронировал эту сауну с бассейном за сутки, 20.02.2025г. Все бы ничего, приехали 21.02.2025г. в назначенное время 20:00. Заходим, к нам с вопросом Вы куда? Бронировал говорю, еще вчера. Извините, у нас занято. Не могла до Вас дозвониться. Сверили номер телефона который они записали, все сходится. Телефон из рук не выпускал. Ни одного звонка не было. В общем, праздник испорчен. Нас попросили выйти. Вот такое отношение к клиентам.
Читать целиком
​Диляра Халиуллина​5 отзывов
Красиво , удобное расположение
ВП
​Василий Пупкин​2 отзыва
Сауна ужасная
​Светлана Ильина​3 отзыва
Администратор с ходу была очень груба, обманула по поводу оплаты, обещала отдать сдачу в конце, а потом сказала что ничего нам не должна, так как нас было восемь человек, и за двух лишних взяла с нас доплату. Мы были в большом зале с бассейном, внешне все было чисто конечно, но сауна уже требует ремонта, пластик везде полопался! Когда в конце я попросила номер хозяина, она сказала что хозяйка она сама, и мы были удивлены, что хозяйка так себя ведёт с клиентами. Сказала что она не обязана нас предупреждать ни о чем, и что она не виновата что по телефону нас не предупредили про оплату, хотя я говорила сколько нас будет человек! Очень испортила впечатление женщина-админ!!! Никогда туда не вернёмся и ни кому не будем рекомендовать!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее