............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СберБанк 

​Банки
2.9
161 оценка
Выиграйте путешествие от СберСтрахования и другие ценные призы!*
​Реклама​ПАО СберБанк​Услуги по страхованию оказывает ООО СК «Сбербанк страхование». ОГРН 1147746683479. Лицензия ЦБ РФ СЛ № 4331, СИ № 4331 выданы 12.10.2020 бессрочно. Адрес: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, д. 3, корп. 1, эт. 1, пом. 3. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015. *Условия акции, порядок получения и выдачи призов смотрите на сайте: https://sbswinter.sberbankins.ru/#.
ПАО СберБанк

Контакты

Инфо

Отзывы76

Услуги

Фото5

2.9
161 оценка
АА
​Артур А​11 отзывов
Отвратителтное обслуживание !!! Клиентоориентированность НОЛЬ ! Приехал менять валюту до обеда , просидел в очереди час , ладно спросил у персонала есть ли нудная валюта ? Сказали да но у них длительная операция , ждать еще не меньше часа ! Приехал уже после обеда спустя 1,5 часа , сидел 40 минут в ожидании , подошла сотрудник банка и опять мол длительная операция приезжайте через час 🤦🏼‍♂️🤦🏼‍♂️🤦🏼‍♂️ это полное хамство и неуважение к клиенту !!!
Читать целиком
АА
​Александр Амельков​27 отзывов
Обслуживание на высоте, я в восторге
​Эндже Хамидуллина​29 отзывов
Грамотные отзывчивые специалисты. Быстрое обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПЕ
​Павел Егоров​1 отзыв
Дружелюбные и вежливые консультанты
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Эльмир Зайнулин​5 отзывов
Сидим больше часа. В кассу не можем попасть.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Mari Hai_​16 отзывов
Самозанятые будьте внимательны. Обратилась с вопросом по вкладам, сотрудник увидела старую карту и предложила поменять на новую, я согласилась. Дальше начинается интересное. - Вам нужно подтвердить статус сз, чтобы перевыпустить карту!!! Нужно добавить партнёра Сбер в Мой налог. Те, кто давно сз прекрасно понимают, что такое добавление компании в партнеры, и как подтверждается статус сз. Пытаюсь добиться вразумительного ответа от сотрудника, что мы счс пытаемся сделать, получаю в ответ рандомные, вызубренные фразы. Дальше перехожу по инфо ссылки в приложение и вижу регистрация в сервисе от сбера Свое Дело. (Аналог Мои налог, но со своими нюансами)) То есть сотрудник за 10 минут нашего разговора НИРАЗУ не произнесла сервис Свое Дело. При этом настойчиво говорила, что нужно подтвердить статус сз, чтобы перевыпустить карту. И, по её словам, подтверждение статуса сз служит регистрация в сбер Свое дело, у нее инструкция))) Такого откровенного недоговаривания и вранья встречаю впервые от сберовских.
Читать целиком
АА
​Алёна Алимова​22 отзыва
Пришла купить доллары, кассир спрашивает:"вам старого образца подойдут?" Что???? Я говорю я еду отдыхать, как я могу знать какой образец у них старый/новый! Она говорит я тоже не знаю. Ну слушайте, если вы в банке работаете то наверное должны знать, что в мире происходит. Я еду отдыхать, сказали взять доллары, ну уж какого образца это явно не я должна знать, а люди которые с этим связаны!!! 13 сотрудников сидит за столами, 3 принимают людей, 2 лазиют в сотовых, а у нас очередь из 3 человек. трешняк!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЖ
​Арнольд Жирков​35 отзывов
Долго очень долго!
​Дарья Загорская​4 отзыва
Отвратительный персонал , зашла в здание, вместо того , чтобы сказать здравствуйте, девушка стояла молча , обглядела с ног до головы меня , не стесняясь . Спросила где у них администратор и к кому можно подойти с вопросом ( другой филиал направил сюда ), у нас говорит нет администратора. К кому тогда можно подойти спросить говорю , стоит на меня смотрит и молчит 🫠 у автомата с талонами нет ни одного персонала , как в других отделах . Берите пример с филиала , который находится на Мусы Джамиля , все вежливые сотрудники , не смотря на помещение в три раза меньше этого .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЧЛ
​Частное Лицо​49 отзывов
Я являюсь держателем карты премьер. Зашел установить приложение сбера, так как обновил телефон. Не смогли установить приложение сбера, начали рассказывать мне сказки, что стоит какая то там защита на телефоне и можно установить только платно в местах где продают телефоны. Приехал в другой офис сбера, без проблем установили за пару минут, и не было там никакой защиты. Если уж не умеете, хоть сказки не придумывайте. От «премьера» одно слово. 👎
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НК
​Наталья Корелина​8 отзывов
Видимо кассир в этом отделении вообще не работает. Приезжала несколько раз, касса всегда закрыта в первый раз сказали что у неё якобы инкассация, пришлось прождать около 40 минут. Сегодня была в районе 15:30, у кассира якобы обед. Какой такой обед в это время и почему об этом нет нигде информации? Хотя теперь почитав отзывы, всё стало понятно. Это не только мне так не везёт, кассир вообще видимо в принципе работает когда захочет. Сегодня ждать не стала, пошла менять валюту у конкурентов
Читать целиком
​Александр Кривощёков​4 отзыва
Ужасное отделение ,ужасный персонал
​Эльвира Н.​51 отзыв
Обмен валюты. Мне удобно
АБ
​Александр Бургасов​2 отзыва
Добрый день! Обычно не пишу отзывы, но в этот раз хотел бы выразить огромную благодарность сотрудникам филиала банка в 11 комплексе. Пришли со сложным вопросом, переживали что нам не смогут помочь. Но сотрудники банка успокоили нас и выполнили свою работу максимально профессионально. Особенно хотелось бы отметить директора филиала Александра Алькаева и менеджера Минхайдарову Эльвину. Вопрос решили быстро, четко и без лишних слов. Однозначно реккомендую данный филиал сбербанка для решения банковских вопросов.
Читать целиком
R
​ReadMe​10 отзывов
Ужасное отделение и люди в нем.
​eskimos​3 отзыва
Сотрудники абсолютно некомпетентны что в отделе для юрлиц, что для физлиц. Человек 30 сидят и все заняты х&й знает чем, кто в смартфоне, кто гуляет. Куча бесполезных бездельников. Да и сам банк в целом г&вно, служба поддержки не решает вопросы, ответ один «у меня нет информации по данному вопросу»
Читать целиком
СберБанк
25 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Может я смогу вам помочь? Пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru ваши ФИО, д…
PW
​People WoW​11 отзывов
Проблему не решили,персонал грубый.
О
​Олег​22 отзыва
Решил купить серебряные монеты на подарок,заказал на сайте, приехал в отделение монет нет,хотя однозначно показывали наличие их в банке.Подтверждение получил в 11-55,второй раз приехал в 16-10 нет монет, вот-вот должны привезти,ждать не было времени.Через несколько дней решил повторить заказ.Подтверждение получил быстро, приехал в отделение получил талон и потекло ожидание!Через 30 минут стал выяснять работает ли касса? Мне ответили она чай пьет! Я оказался настойчивым и не смотря ни на что купил монеты! В этом недобанке стараюсь не обслуживаться!
Читать целиком
​Наталья Гареева​8 отзывов
Пишу редко, но здесь не могла промолчать. Перед новым годом был зарезервирован р/с для юр.лица, приехала для открытия. Из 25 окон работало 4, время ценно, но здесь видимо так не считают. Просидела по талону 30мин, народу хочу заметить 2 человека. Меня развернули, т.к. не было учредительных документов, в электронном виде почему то не устроило. Приехала на след.день, в надежде что 30 декабря и народ вряд ли есть, надеялась на быстрое разрешение вопроса. Взяла талон, ждала 40 минут, подошла девушка с вопросом Что у меня, ответила что она будет занята ещё час, а другой менеджер уходит на обед!!! На обед! В зале 2 человека, работает 3 окна и я ещё должна ждать ее обед. Это какой то кошмар!!!! Никогда, никогда не открою счёт в вашем банке и всем дам информацию о вашем отвратительном отношение к клиенту!!!!
Читать целиком
​Михаил Миронов​341 отзыв
Очень резко упало качество обслуживания юр.лиц, молодые операционисты некомпетентны в проведении операций по р/счетам, постоянно допускают ошибки из-за которых нужно возвращаться, постоянно отвлекаются на консультации и разговоры, соответственно отвлекают более грамотных своих коллег. Я уже не в первый раз пишу негативные отзывы по работе юр.отдела, но ситуация не меняется.
Читать целиком
СберБанк
24 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Я готова все проверить. Пришлите мне на zabota@sberbank.ru подробности ситуации, а та…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее