............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Кредитно-кассовый офис
4.1
868 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк

Контакты

Инфо

Отзывы708

Цены

Фото23

Вакансии

4.1
868 оценок
​Игнат Антонов​13 отзывов
Всегда получаю ясные ответы на свои вопросы. Нет вот этой банковской загадочности) Когда вроде все слова знакомые а смысл речи не понятен. Ценю понятность и поэтому прихожу только сюда
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте, Игнат! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ЛЕ
​Лилия Ерëменко​5 отзывов
Благодарю Алсу за отличную работу! Очень вежливый и компетентный специалист! Помогла оперативно решить мой вопрос, подробно ответила на все уточнения и была на связи до полного завершения задачи. Сервис на высшем уровне, побольше бы таких профессионалов!
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Лилия! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Таня Назаренко​39 отзывов
Мне филиал понравился. Точнее обслуживание в нем. Тут быстро растолковали какие условия по вкладам будут самыми выгодными, без лишней потери времени все удалось выяснить и сделать в лучшем виде!
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
К
​Коля​5 отзывов
Большое помещение, вмещает много народа одновременно. При этом и сотрудников не мало. На то, чтобы выбрать автокредит с помощью менеджера, у меня ушло меньше получаса.
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Гж
​Городской житель​137 отзывов
Я зарплатный клиент банка Всё устраивает ВСем рекомендую
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Николай Милый​1 отзыв
Приехали сюда за кредиткой, перед нами три калеки было, их быстро раскидали, дошла очередь и до нас. Менеджер был опрятен, от него хорошо пахло, не курит, а то я не выношу запаха сигарет. Обсудили мою ситуацию по вкладу и что нам дальше делать.
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Андрей Вит​9 отзывов
Заключил с ними договор по своей карте. Приятно, что четко видно табло очереди на экране телевизора, особенно с моим зрением
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Елена Евсюкова​16 отзывов
Я как-то не особо смотрю на внешний вид отделения, мне важно, чтобы визит прошел без неприятных сюрпризов, здесь так и было, мне необходима была карта кредитная, условия вполне устроили, льготный период удобный, буду пользоваться с удовольствием)
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
1 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Доставка Материлов​6 отзывов
Остерегайтесь этот Банк! Пришёл погасить до срочно рассрочку, 3 дня ходил не получалось! Сидят молодые девушки у каждой своя версия каждый день говорят всё закрыл поздравляем а по факту нет! а страдает простой человек который когда то поверил этому банку!
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Хотим детальнее изучить ситуацию. Нап…
АХ
​Артур Хадыев​3 отзыва
Как и много лет назад не чего не изменилось , все через Ж . Пришел в отделение банка снять деньги по паспорту по тому что деньги перевели в Альфа Банк а у меня там уже более десяти нет продуктов которыми я пользуюсь и теперь что бы вернуть деньги мне предложили толко 1 путь идти с паспортом и снимать с кассы , ТАК ГОВОРИТ КАССА НЕ РАБОТАЕТ или в другое отделение ! Пошел в другое отделение время без 30 минут 6 вечера а двери уже закрыты , толко на выход работают . Вот скоро предстоит второй раз идти и обивать пороги этой шараги .
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артур. Простите, если не смогли помочь. Хотим детальнее изучить ситуацию. Напишите на…
ЯГ
​Яна Головина​3 отзыва
Расположен удобно, а главное сервис на высоте. Обращалась сюда несколько раз, всегда все решается быстро и без лишних проблем.
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
МС
​Мария Соколова​3 отзыва
По фактам: пришла за кредитом, ждала 7 минут ровно, очереди практически не было. Задала вопросы, получила ответы, забрала деньги. Одобрение с первого раза.
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…
ЛС
​Лиана Сазонова​3 отзыва
Офис с приятным обслуживанием, персонал приветливый, доброжелательное отношение к посетителям. Быстро и грамотно решают возникшие вопросы. Сам обращалась за консультацией по автокредиту. Будем обдумывать решение с мужем )
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
22 декабря 2025, официальный ответ
Лиана, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
​Эльвира Низамеева​38 отзывов
Отличный персонал , обслуживание на высоте 👍
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Эльвира. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ВС
​Варвара Семенова​1 отзыв
Рефинансирование прошло как по маслу. За это спасибо сотруднику офиса альфы Игорю. Его консультация помогла понять как все будет проходить и какой эффект получится.
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Варвара! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕВ
​Екатерина Викторова​1 отзыв
Хорошо, что в офисе есть касса. Мне нужно было внести наличные и тут же оплатить услуги, сделали всё в одном месте, очереди практически не было. Кассир очень приятная, работает быстро.
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Регина Ивановна​7 отзывов
Офис конечно красивый но это единственный плюс. Заказали карту и тк в мамадыше нет отделения пришлось приехать в свой выходной сюда. Просидели час обслужили 3 человека, при том что работает 5 специалистов. Очень очень долгое обслуживание. Еще не понравилось что в 13.28 зашла бабушка и начала возьмущаться почему так долго и когда начала уходить 2 сотрудника прошушукались и ехидно посмеялись,они думают что другие клиенты этого не видят или как.
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
13 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Регина. Простите за ожидание. Ситуации и вопросы могут быть разные, требуется разное к…
​Альбина Миннегалиева​23 отзыва
Это какой то ужас, в чем проблема поставить одного человека на быстрые операции? Что бы установить приложение ждать по 1.5-2 часа. Отвратительный банк, одного человека обслуживают по 40 минут, уходя каждый раз в служебное помещение. Не связывайтесь с этим банком, только нервы потратите.
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
13 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Альбина. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Ситуации и вопросы могут быть разные…
а
​алия​3 отзыва
Очень долгое обслуживание, сотрудники вообще не работаю на 1 клиента тратят по 40 минут. Очередь не понятно как двигается. Придумали не понятную систему....
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алия. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Всегда стараемся решать вопросы как…
ЕГ
​Елена Гречко​2 отзыва
Совершенно не компетентный персонал, не могут ответить ни на один вопрос и перекидывают друг на друга. Айсылу ( консультант) - сама только консультируется у других, кассир посоветовала звонить на горячую линию. Зря потраченое время. Зачем тогда офис, если они ничего не знают. В других офисах я такого персонала не видела.
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
8 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем! Хотим разобраться в ситуации. Напишите нам на smm@alfabank.ru ФИО, дату рождения, а та…
НМ
​Настя Миронова​1 отзыв
Мне понравилось, что можно пройти зарядить телефон и тебя не выгонят и не станут грузить лишней инфой про банк или чиать нравоучения.
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
​Тема Гайкин​11 отзывов
Озвучили ожидание 1 час , в итоге 2.5 . Очень медленные сотрудники
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
6 декабря 2025, официальный ответ
Артём, здравствуйте! Расстроить не хотели. В период нагрузки ожидание и правда может быть дольше обы…
​vergiz vergizov​1 отзыв
Мошеннический банк. Ввели в заблуждение, приехал в офис за заказанной картой, что бы получить ответ что банк изменил условия. Для справки до офиса проехал 65 км. Безпроцентный период стал 3 месяца, был ранее год. По телефону сказали что год.
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
10 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Если заказывали кредитную карту, то точное решения можем озвучить только на встрече, п…
ЮГ
​Юля Гриднева​1 отзыв
заходила за кредиткой. диваны конечно видали виды) однако в целом симпатично. девочки улыбчивые за стойками, не смотря на конец смены
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
1 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем, Юлия! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
СБ
​Света Беляева​1 отзыв
Зашла по пути, впечатление осталось положительное. Обслужили быстро, помогли решить вопрос по которому я обратилась. В офисе почти не было людей, находиться тут было комфортно.
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
МБ
​Магомед Белов​3 отзыва
Офис интересно организован. Для каждого свой отдельный столик, будто ты на вип обслуживании. Сервис не королевский, но добротный, без лишнего пафоса. Мне кажется круто сделали, современно и практично
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Магомед! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ИП
​Игорь Пупкин​1 отзыв
Две минуты что-то девушка там клац-клац, обновили все, на экран телефона ткнула. Без вот этих ваших идите в главное отделение, спасибо, хорошее отношление в офисе.
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
МН
​Марина Никифорова​2 отзыва
В офисе всегда чисто и аккуратно. Даже если приходится подождать в очереди, там всё равно приятно находиться.
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
ЕМ
​Евгений Мустаев​1 отзыв
Персонал отзывчивый и компетентный, оформили карту быстро и без лишних вопросов. Не навязывали ничего лишнего.
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
20 ноября 2025, официальный ответ
Евгений, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
​Булат Сабитов​44 отзыва
Ожиданиям обслуживания от 45 минут. Вы так хорошо относитесь своим клиентам?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Булат. Простите, что пришлось ждать! Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на реш…
СП
​Святослав Петров​1 отзыв
Закрывал счёт, не люблю я подобные визиты, они у меня обычно вызывают раздражение, но здесь все прошло нормально, и главное быстро. Сотрудники свою работу знают, с непрошеными советами не лезут
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Святослав! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ЛЩ
​Лена Щербакова​2 отзыва
Тут прекрасно всё, кроме периодически больших очередей, но за таким прекрасным обслуживанием я готова сидеть и ждать сколько потребуется. Банкоматов тут достаточное количество, всегда есть нужное мне сумма, даже мелкими купюрами. Хороший персонал, приятно общаться с таким
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
КВ
​Кирилл Волохов​1 отзыв
По поводу авто платежа я даже не знал, сотрудница Полина рассказала мне об этой фиче, теперь пользуюсь с удовольствием. В самом офисе чисто и спокойно, суеты не наблюдал
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
ЕШ
​Елена Шмакова​3 отзыва
Очень толковый филиал. Быстро решают все возникающие вопросы, всегда подскажут как лучше сделать чтобы сохранить выгоду. Одним словом - молодцы
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
АК
​Александра Килина​2 отзыва
Удобное расположение, можно добраться на общественном транспорте. Приятная обстановка, очередь электронная, в зале помогает сотрудник. Слышала что сейчас в новых отделениях обслуживание за столиками, но у нас здесь все по старому пока что :)
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️ Стремим…
НК
​Николай Куклин​1 отзыв
Закрывал кредит одним платежом. Чтобы было все четко не поленился пойти в отделение. Время было вечернее, людей в отделении было достаточно, но несмотря на это сделали все очень быстро.
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
ЛР
​Лейсан Рахматуллина​7 отзывов
Обратилась по вопросу получения наследства. Третий день я посещаю банк, но так и не добилась результата. В первое посещение забрали сканы документов на проверку, потому что у сотрудников нет технической возможности самим проверить подлинность документов . Три дня проверяли, на второе посещение заявили, что принять не успеют, потому что праздничный день. В третье посещение сообщили, что счета заблокированы, нужно написать заявление. Причины блокировки не сообщают, на горячую линию посылают. Работают медленно, постоянно куда-то уходят, что-то выясняют между собой. Не банк, а лес дремучий. К слову в зеленом банке наследство мне выдали за 15 минут, на месте проверив подлинность всех документов, без заявлений и ожиданий, в праздничный день. В офисе нет туалета для посетителей, нет кулера с водой, даже мусорки. Ожидание от 1,5 часов. Как вы предлагаете здесь находится людям?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лейсан. Простите, если не смогли помочь. Хотим детальнее изучить ситуацию. Напишите на…
МК
​Мария Кулабухова​1 отзыв
Хорошие кешбэк, не совсем разобралась как выбрать подходящие категории для покупок. Сотрудница Софа в офисе терпеливо смогла объяснить как работает сама программа и где можно посмотреть доступные категории а также выбрать их
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
В
​Владислав​1 отзыв
Огромная благодарность менеджеру Карине за оперативную помощь в разблокировке карты
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕЕ
​Екатерина Еремина​1 отзыв
Решила открыть в альфе карту. Сотрудница всё понятно рассказала и с юмором. Сразу и в банкомате помогли разобраться, и в приложении - в общем круто
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
КП
​Константин Пащенко​7 отзывов
Милашки
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
1 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Константин! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
ДП
​Денис Печенкин​2 отзыва
Хороший и чистый офис даж зимой. Мне нравится тут обслуживаться, мало времени трачу на сидение в очереди, это редкость для других банков!
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ММ
​Максим Миляев​2 отзыва
Прекрасные сотрудники – профи своего дела. Большое спасибо менеджеру Игорю за качественное общение по поводу досрочного погашения кредита. Сам бы я действительно уверен в том что долго бы разбирался во всех нюансах, а тут пришёл и за 15 минут все выложили на тарелочке с голубой каемочкой)
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АГ
​Антон Глебов​3 отзыва
Менеджер Сергей самый лучший, мне нужно было срочно выкупить авто и я пришёл за кредитом. Все сделали в лучшем виде, то я выкупил и кредит оказался действительно выгодным)
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
27 октября 2025, официальный ответ
Антон, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
ЖЛ
​Жанна Лебедева​1 отзыв
Давно здесь не была, приехала после замужества менять паспортные данные думала будет очень долго или очередь, но кстати менеджер подошел ко мне уже минут через пять, на всё про все ушло минут 15 и всё без лишних ошибок в фамилии, она у меня теперь сложная)
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Жанна! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
МД
​Марат Давлетов​3 отзыва
Не понравилось обслуживание, при закрытие кредитной карты. Перенаправили в кассу не объяснив, что тока наличный расчёт !а не по карте! В итоге простоял больше часа просто так ( В кассе ещё потребовала комиссию за наличный расчёт. В итоге я ушёл, так как не смог оплатить по карте и не понравилось за наличный расчёт берут комиссию!
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марат. Простите, если обслуживание вас расстроило! Проведём работу над ошибками, поста…
МС
​Марк Суворов​2 отзыва
Отличный банк, современный офис. Персонал молодой. Давно хотел открыть кредитную карту и наконец то это сделал. Менеджер подобрал для меня подходящий вариант и ответил на все вопросы. Визитом остался доволен, спасибо!
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марк. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Альбина Жан-Юн-Чан​2 отзыва
Не ходите в альфа банк в 7 комплексе, обманным путем навязывают дебетовые карты. Попросила рассчитать кредит на сумму 175 тыс на 1-1.5 года, сказали без оформления дебетовой карты это невозможно. Оформили карту, посоветовали платить квартплату. А кредит сказали смогут дать на 5 лет. Неужели это сразу нельзя было сказать? Хотела сразу отказаться от карты, не дают, говорят через 2 месяца смогу только отказаться. Сотрудники банка таким способом зарабатывают себе бонусы и кешбеки на нас
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Альбина. Удивлены прочитанным. При оформлении кредита можем предложить дебетовую карту…
ПЦ
​Полина Цветкова​1 отзыв
Недавно открыла для себя Альфа банк и это отделение. Могу сказать что я очень довольна. Это очень крутое место, а в целом банк реально лучший
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее