............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Rasstal 

СПА-отель
4.4
366 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.4
366 оценок
АГ
Альмира Галлямова7 отзывов
16 марта 2024, отредактирован
Rasstal, СПА-отель
26 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку нашей работы!
НО
Наталья Олейник2 отзыва
13 марта 2024
Посетила спа и честно говоря пребываю под впечатлением Это не спа, это жалкая породия на это ! В каком то подвале ,где толком нет вытяжки в комнатах ,мастеру приходится открывать дверь ,потому что дышать нечем из за низких потолков , тут же доносится шум от чашек,тарелок и разговор персонала в полный голос ! Я в шоке,ребята ,вы же себя позиционируете как 5 звезд отель и спа , так вот у вас вас максимум 2 звезды ,а остальное полностью не соответствует стандартам спа зоны. В душевой на полу волосы , кафель 90 хх годов , под душем деревянный покрашенный поддон, самая дешевая лейка , полочки все в ржавчине , им красная цена 300 р каждой ,неужели нельзя поменять . В раздевалке только два пуфа , то есть если зайдет третий человек ,сесть уже негде ! Зона для чаепития вообще под лестницей практически , и там все ходят взад и вперед И меня просто убила девушка работница ,видимо с ресепшена на огромных каблуках,лестница и пол с кафельным покрытием, и ее каблуки четко отшагивали шаг за шагом Вот это да !!!! Все бегают,болтают как будто так и должно быть в спа Я бывала в хороших спа , там ковролин и все ходят в носочках ,никто не разговаривает или шепотом , никаких посторонних шумов не должно быть! цена на процедуры не дешевая ,но она не соответствует уровню этого места . Мастер Иван только заслужил моей высокой оценки ,а все остальное ужасно выглядящее место . Я бы не посоветовала это место тем ,кто ценит свое время и деньги ,кто знает каким должен быть сервис в отеле ,позиционирующийся себя как СПА отель 5 звезд
Читать целиком
Rasstal, СПА-отель
26 марта 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за подробный отзыв. Приносим искренние извинения за доставленные неудобс…
МК
Мария Карпова5 отзывов
28 февраля 2024, отредактирован
Читать целиком
Rasstal, СПА-отель
26 марта 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за хороший отзыв, будем рады видеть Вас снова! Передадим похвалу СПА-мастеру, ему буд…
СД
Светлана Данилова3 отзыва
16 января 2024
Читать целиком
Rasstal, СПА-отель
6 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за высокую оценку работы СПА-центра "РАССТАЛ". Обязательно передадим слова благодарн…
ЯК
Яночка К5 отзывов
11 января 2024, отредактирован
Вежливость до оплаты, после - игнор👍🏼 Приобрела я подарочный сертификат 28.12, программа на двоих за 16тыс. Свободно было только на 5 января, ну да ладно. На следующий же день 29.12 приехала сделать возврат, сертификат в клочья, благо из пазлов собрали номер/дату и тд. Написала заявление на возврат денежных средств, сказали ждать звонка 5-7 дней, но так как впереди праздники, я и не ждала. Ноооо 4 января мне раздается смс с подтверждением брони и указанием, что за отмену записи за сутки удержание суммы 20% от стоимости🙄 Интересно, звоню, объясняю ситуацию, администратор говорит что он не тот администратор, хорошо, звоню на второй номер, изливаю душу повторно, но мне тот же ответ, незнаю может уборщица на телефоне в тот момент дежурила и не компетентна была. Но мне бросили сухое «перезвоним» и бросили трубку😐 Естественно мне не перезвонили 😄 А потом мне просто написали, что мол сама виновата бронь отменять нужно было То есть фраза «Здравствуйте, у меня запись на пятое января в 18:30, у меня тут такая ситуация (даю пакетик с порванным сертификатом) я хочу отменить и вернуть деньги» Это была не отмена. Может с бубном станцевать нужно было Или поплакать В общем называется админы сами накосячили, забыли снять бронь, но молодцы, не теряются, просто решили перекинуть ответственность 👍🏼👍🏼👍🏼 Так что денежки то с вас возьмут, а потом запаритесь звонить, возвращать и что то доказывать А вроде такое солидное заведение… кто бы знал☹️
Читать целиком
Rasstal, СПА-отель
6 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. Мы вам осуществили полный возврат денежных средств.
Пожить
Проживание от 7000 ₽5 звёзд37 номеров
Парикмахерские
Женская стрижка от 1700 ₽Мужская стрижка от 1000 ₽
Ногтевые студии
Бассейн
SPA-процедуры
Конференц-залы
До 15 человек
Дополнительно
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётОплата через банкОплата по QR-коду
Доступность
Язык обслуживания
Доступная среда
Здание
Транспорт
ТЦ Апельсин3 мин250 м
14-й комплекс, 6проспект Сююмбике, 33АБ
Новый Город м-н, Центральный район, Набережные Челны, Республика Татарстан, 423831
3 этажа
Круглосуточно
Мало посетителейОбычно в 4:00
3
5
7
9
11
13
15
17
19
21
23
1
3
+7 (8552...
Похожие организации
Open City, гостиница
Получите кешбэк 10% за каждое проживание в нашем отеле
Выбрать номер
Реклама
SKY LUX HOTEL, бизнес-отель
Конференц-зал общей площадью 40 кв. м
Забронировать
Реклама
LIST, СПА-центр
Добро пожаловать в бесконечное удовольствие!
Записаться онлайн
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
Costa, отель
Проживание от 2200 ₽ • 3 звезды • Завтрак • Сауны • Прачечная • Кондиционер в номерах • Сейф • Хранение багажа • 20 номеров • Круглосуточная стойка регистрации
Подробнее
Крокус-Отель, гостиничный комплекс
Проживание от 2300 ₽ • 2 звезды • Завтрак • Кондиционер в номерах • Своя парковка • Хранение багажа • 72 номера • Wi-Fi • Круглосуточная стойка регистрации • Кафе
Подробнее

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.