............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Renzacci 

Химчистка
1.4
93 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
83
Цены
Фото
114
1.4
93 оценки
82 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АБ
Александра Богомолова·5 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительное место. Испортили 2 костюма (один из них corneliani). Приехал водитель сдавать костюмы, сказал «а почему у вас такие плохие отзывы» ему ответили, это конкуренты. Не ведитесь и бегите оттуда, если вам скажут про конкурентов.Оба костюма похожи теперь на мешки мусора. Сожжена ткань, сбит подклад, воротник просто превращен в мясо. Не умеете делать, не беритесь. Ни одно место так не портили вещи , как эта контора.Читать целиком
АГ
Айгуль Гиниятуллина·3 отзыва
Совсем не понравилось
Испортили турецкую дубленку за 96 000 рублей и даже не извинились. И оставили крайней
АС
Алия Саг·5 отзывов
Совсем не понравилось
Позвонила по телефону после того как обнаружила дома что пальто село, не влезла в неё и внутри пуговицу сломали. Лучше бы не звонила, так грубо общались. Не только пальто испортили но и настроениеЧитать целиком
АМ
Аделинка Малинка·1 отзыв
Совсем не понравилось
Людиии,не тратьте деньги,не ходите туда. Просто ужасно всё.Сдавали светлую и чёрную куртки, было 2 пятна,так и остались🤨 только освежили уж🤔 а чёрная куртка какая-то блестящая стала. Вообщем одно разочарование. Жалко отзывы по раньше не прочитала,не ходили бы.Читать целиком
z29121982 .·3 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительная хим чистка. Испортили чехол от дивана. При том что нужно было освежить вещь, без сильных пятен.Так еще решают проблемы на повышенных тонах.Я бы даже 1 не поставилаЧитать целиком
Rх
Renzacci, химчистка
27 февраля 2020, официальный ответ
Чехол был обработан по технологии, принятой для данного ассортимента изделий. При этом вещь и освежа…
РГ
Руслан Габбасов·1 отзыв
Совсем не понравилось
Не когда не несите сюда вещи испортили одежду, когда хотели узнать как решить проблему послали нас "домой"
АА
Алсу Ахметшина·1 отзыв
Совсем не понравилось
Не отстирали пятна которые нужно было отстирать, на одеяле. И пахнет так, как будто неделю с грязным бельем лежало.
Liya .·14 отзывов
Совсем не понравилось
Сегодня 23.01.25 работала бабка, видимо, обиженная жизнью и в принципе не самый умный человек на земле. Далеко не самый 🤣Спросила «можно ли сдать куртку?» на что получила грубый ответ и ор. После того, как она получила в свой адрес такое же общение, то взяла и оскорбила меня с мамой «секушками», видимо, сидевшая бабка. Невоспитанная, страшная и обиженная бабка.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЯ
Андрей Ярков·1 отзыв
Совсем не понравилось
Решил почистить , хороший дорогой итальянский классический костюм ! Не стал смотреть отзывы( к содержанию) !!!отдал костюм в химчистку ( )😪 Когда забрал не посмотрел! Придя домой решил померить с туфлями ! И оболдел от (качества) 1) брюки были поглажены одна стрелка прямо вторая уходила очень сильно в бок 2) костюм испортили! воротник и карманы сбиты ! Весь мятый( фильм сразу вспомнил 12 стульев) Костюм в утиль😪😪😪фото забыл сделать! Приемщик из это же серии!!! Как они ещё работают ? Обходите стороной 😪😪😪Читать целиком
Кто Хз·20 отзывов
Совсем не понравилось
Наглый персонал, грубит и не может конкретно ответить на вопрос, начинает кричать матом.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕМ
Евгения Мухаметдинова·3 отзыва
Было средне
Испортили хороший пиджак. Жалею что отдала в эту химчистку.
АА
А А·7 отзывов
Совсем не понравилось
По телефону общаются по-хамски, сдавала кеды, один отчистили, второй вернули в том же состоянии, как будто и не пытались почистить. Не рекомендую
Р
Рамиля·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ужасная химчистка! Жаль отзывы прочитали, только после того как забрали одежду. Если бы можно было оценить на -100 ☆, оценили бы так.
Алмаз КоК·7 отзывов
Совсем не понравилось
Жаль что не прочитал отзывы,испортили пальто!обходите стороной
О
Ольга·1 отзыв
Совсем не понравилось
Была 29.01.25 в Омеге, хотела вещь сдать. Ждала 30 минут приемщицу так и не появилась. Не стану в эту химчистку больше ходить, да и отзывы не радуют.
МР
Мария Романова·6 отзывов
Совсем не понравилось
УЖАСНО!!!! Не сдавайте сюда вещи ни в коем случае! Ждала 2 недели химчистку костюма деда мороза, по итогу отдали с розовым мехом и местами вообще яркие пятна на когда то белом мехе!!! Три тысячи плюс за усилитель взяли, а вещь испортили!Читать целиком
АД
Анастасия Дарьева·12 отзывов
Совсем не понравилось
Это просто какой-то кошмар, заходила туда недавно, уточнить по поводу химчистки больших игрушек, начала расспрашивать про цены и сколько по времени займет, в итоге получила ответ "я не хочу сейчас этим заниматься". Очень нахальная и хамоватая женщина.Читать целиком
Э.
Элиза .·9 отзывов
Совсем не понравилось
Реально БЕГИТЕ! Я тоже такая же пострадавшая и прочитала отзывы только после. Обслуживание этой бабки я в шоке. Сначала когда принимали кое как лясим трясим приняли, кое как написали бумагу эту. И вообще лучше бы не сдавала свою дорогую куртку, толку ноль. Отдала за это 2000! Испортили цвет. Был более яркий голубой , стал грязный. Не ходите туда, если не хотите столкнуться с таким количеством негатива и ужасной работой.Читать целиком
Алсина Павлова·16 отзывов
Совсем не понравилось
Звонила предварительно уточняла красят ли пуховики, на что получила утвердительно ответ. Прихожу, вежливая бабка, раскрыла тайну, что оказывается красят только кожу и мех. Вы определитесь для начала, ак отвечать на конкретные вопросы!Читать целиком
Григорий Гусетинский·9 отзывов
Совсем не понравилось
Пятна не удалили, на куртке оставили задиры,видимо очень тщательно терли.
SD
Svetlana Danilova·6 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасно! Люди не сдавайте свои вещи в это шарагу! Плащ и куртка молочного цвета, безнадежно испорчены! Не буду описывать всего..… Хотите выкинуть вещь и еще заплатить за это то вам сюда!Читать целиком
Зиляра Валиева·13 отзывов
Совсем не понравилось
Время 20:30, принесла куртку и у меня не приняли. Сослалась на то что закрыла кассу и заполняет отчеты!!!
ДА
Дмитрий Аверьянов·16 отзывов
Совсем не понравилось
Сдал одеяло, одеяло испортили. Гарантий никаких нет. Зачем принимать тогда вещь, если вы не можете выполнить нормально свою работу. Не рекомендую.
Татьяна Кайгородова·10 отзывов
Совсем не понравилось
Обслуживание УЖАСНОЕ!!! Такое ощущение, что им клиенты вообще не нужны! Вместо того, чтобы принять клиента, заставляют ждать! Извините, но своми делами можно заняться в свободное время, а не заставлять людей ждать!Читать целиком
Мария Дорофеева·7 отзывов
Совсем не понравилось
Очень долгое ожидание. Более 10 дней. Больше никогда не буду обращаться. Не известно как еще сделали химчистку.
Карина Ко·43 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасное место, пришли первый раз (~17:30) 18 апреля 2024г, обалдели с встречи. Старая женщина с ооооочень недовольным лицом начала нас отчитывать почему мы не знаем что да как у них(хотя мы 3 раза ей сказали что мы первый раз у вас). После того как попросила ей сказать просто через сколько дней отдадут нам вещи говорила какую то дичь ещё и обозвала меня психованной . Проследуйте на упакой ,если вам не нравится ваша работа, сидите дома. Научите своих работниц общению с клиентами.Читать целиком
РХ
Расим Хадиуллин·6 отзывов
В восторге
Хорошая химчистка.
Авто Разбор·6 отзывов
Совсем не понравилось
🙄 не понимаю как еще не закрыли вас, столько отзывов и все ужасные, да и я наткнулась на это… МОЯ ошибка НЕ посмотрев отзывы, (срочно надо было..) ОПЛАТА СРАЗУ,и ГАРАНТИИ НЕТ что отдадут чистую вещь ВОЗВРАТ ДЕНЕГ НЕТ, даже если не отстирали!!!! Совет таков, хотите чистую,глаженую кофту, ни в коем случае сюда не обращайтесь!!! Постирайте лучше сами! ПОСОВЕТУЮ ВСЕМ СВОИМ, что бы к вам даже НЕ ОБРАЩАЛИСЬ!Читать целиком
Лилия Халилова·13 отзывов
Совсем не понравилось
Жалко, что до того, как сдать пальто в эту химчистку, не прочитала отзывы. Думала, что химчистка хорошая. Очень зря((( испортили мне дорогущее пальто ((( не носила даже одного сезона, выглядит после химчистки как будто носили его 100 лет((( еще и равное вернули, кошмар какой-то ((( очень расстроена. Не сдавайте сюда свои хорошие вещи.Читать целиком
ПШ
Петрович Ш·13 отзывов
Совсем не понравилось
Сдал куртку на химчистку, после стирки вернули куртку без замка «собачки». Искать даже не кто не пытается.
Венера Лебединская·4 отзыва
Совсем не понравилось
Худшая химчистка!!! Отдала пуховик, но появилось новое пятно!
Diana Mirgalieva·7 отзывов
Совсем не понравилось
Отдавали с мужем в том году зимой осеннее пальто и весеннюю куртку, на куртке было жирные пятно, на пальто просто темные пятна, видимо брызги от машины и также были катышки. Нам посоветовали эту химчистку знакомые, которые туда отдают вещи, у которых видимо не было пятен и поэтому они не замечают недобросовестно выполненной работы этой химчистки! Но меня просто потрясло отношение персонала к своим клиентам… Пришли с мужем забрать пальто и куртку спустя 2-3 недели, никакие пятна не отстирались, все осталось на месте, в том числе и катышки.. Отдали за это 2000… С нас начали требовать ещё 100 рублей за «усиленную химчистку», которой в принципе не было, так как мы отдали в другую химчистку свои вещи и пятна там спокойно отстирали… И сотрудник работавший в этот день, говорит, что она просто отдаёт и принимает вещи и ничего посоветовать не может, это не ее проблемы… Химчистку полностью не советую!!! Ни в коем случае, не тратьте свои деньги и своё время!!!Читать целиком
РГ
Рамис Галиев·5 отзывов
Совсем не понравилось
Сдал осенние куртку, вернули грязной, ужас. Не советую данную химчистку. Чек не дают, вешалку забрали,квитанцию хотят забрать при получении товара. Завтра верну куртку на исправление, больше туда не ногой. Никому не советую.Читать целиком
АА
Айгуль Ахмадиева·1 отзыв
Совсем не понравилось
Испортили шубу, после химчистки мех стал грязного цвета. Лучше бы не сдавала.
МЛ
Мария Лукина·10 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительно ! Сразу скажу , претензий и вопросов к приемщикам нет , они итак бедные пишут толмуты , пора и компьютеры поставить в 21 веке ! Испортили куртку ! Позвонив руководителю , Алла Николаевна , сразу выдала свою некомплектность , хамство , грубость , никакой клиентоориентированности! Так же пятно не вывели , хотя доп плату хотели взять ! Читайте отзывы , жители города , не отдавайте вещи в эту химчистку ! Возможно , когда сменится руководство, тогда что-то и изменится в лучшую сторону !Читать целиком
Наталья Викторова·8 отзывов
Совсем не понравилось
Хотела привезти пуховик ((( но увы передумала как прочитала отзывы
Денис 52нах·10 отзывов
Совсем не понравилось
Вопрос к руководству? Вы не могли бы поставить компьютер на приемку. Одну вещь описывают по 40 минут. Бабулечка еще и выразила претензию что куртка грязная. Вам приносят вещи прямо с магазина в чистом виде? Жаль отзывы прочитала только сейчас. Теперь волнуюсь за вещиЧитать целиком
ИШ
Ильсаф Шакиров·11 отзывов
Совсем не понравилось
Отдавал обувь на химчистку, не впервый раз, все было норм. Но тут сюрприз) оторвали мне приклеенную стельку еще и расслоили ее. В ответ я услышал только «купите себе новые стельки и будет вам радость» обувь стоит 15к🌚 стелька специальная запоминающая форму стопы. Не рекомендую никому к ним обращатьсяЧитать целиком
Айгуль Гафурова·9 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасная химчистка!!! Сдала шубку светло бежевого цвета , носила в сезон 2 месяца , вернули мне просто в ужасном виде! Цвет стал серый , мех испортился , на рукавах остались разводы , явно была не сухая чистка , как указано в маркировке , приемщица просто хамка, обосрала и мою шубку и «Снежную Королеву» (шубка была куплена там). Управляющая, вместо того , чтоб быть клиентоориентированным начала грубить! Жаль , что заранее не увидела все негативные отзывы , даже здесь , всего пару положительных отзывов (просто некоторым повезло) , а как отвечаете на отзывы, не компетентно … В ответ на претензию пишете , что была «сухая чистка», но потом ниже объясняете , что РУКАВА , МЕХ И ПУХ СОХНУТ С РАЗНОЙ СКОРОСТЬЮ ,Вы уж определитесь как Вы ее стирали то … и Пишете , что шубка выглядит нормально и что такую шубку можно носить , ну если для Вас такое носить нормально , МНЕ ВАС ОЧЕНЬ ЖАЛЬ , Алла Николаевна! Вот и носите такие вещи )) Могу Вам ее даже подарить 😂😂 И как Вам не стремно , у себя же в инстаграме выставлять это !!!! 🤣 обратите внимание на фото , такая же шубка чистилась как у меня , только мою решили Вы испортить ! Отвратительно просто!! Столько вещей испортили людям , Бог Вам Судья !! Люди! ПРЕЖДЕ ЧЕМ ИДТИ СДАВАТЬ ТУДА ВЕЩИ , ПОДУМАЙТЕ 100 раз !!!Читать целиком
Timur Gajnutdinov·43 отзыва
В восторге
Хорошая химчистка, отдавал 2 куртки, обе были идеально выстираны, видел множество ужасающе пугающих отзывов, но данной химчисткой пользуюсь не первый и не второй раз. И еще не раз вернусь. Спасибо за отличную работу.Читать целиком
ЧU
Чулпан User·8 отзывов
Совсем не понравилось
Лучше не отдавать сюда на химчистку ничего!!! Персонал хамит, отдавали платье дочки на выпускной и дорогущую куртку мужа, стоимостью больше 50000, куртку можно смело выкидывать на помойку, изнутри сел мех после чистки, теперь верхняя ткань топорщится!! Будем обращаться в соответствующие инстанции, если руководство не решит вопрос!Читать целиком
Ольга Волкова·9 отзывов
Совсем не понравилось
Персонал хамский, зимнюю куртку почистили плохо, мех совсем как будто не чистили. В жизнь сюда не приду и не кому не по рекомендую !!!!!!! Если не умеете чистить изделия, то не беритесь!!!!!!Читать целиком
Данияр Фатихов·32 отзыва
Совсем не понравилось
Персонал очень грубый, качеством оказанных услуг оставался недоволен 😡
РН
Рена Надирова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ужасное обслуживание!!! Клиентоориентированность на нуле!
АА
А А·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ужасная химчистка. Просто слов даже нет насколько ужасное обслуживание. Начнем с того, что сдав вещь на химчистку, уточнила на счет бесплатной доставки по готовности (к слову от 1000₽ доставка бесплатна) работник зачем то соврал мне, что доставки больше у них нет. Дальше задерживали по срокам и не предупреждали об этом. А в день доставки (все таки я добилась этой доставки) курьер просто элементарно не созвонился и не привез вещь и при этом утверждают, что курьер звонил и звонил, ждал меня. Хотя я могу предъявить доказательство, что этого не было (есть камеры и журнал звонков). И вместо того, чтобы руководителю как то попытаться сгладить вину, отвечала настолько хамски, что словно я без повода все это говорю. Гиблая химчистка и руководство. НИКОГДА И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ИДТИ. Очень жалею, что не прочитала для начала отзывы об этой химчистки, прежде чем сдать вещь. Свою вещь я еще не видела, но уж очень надеюсь, что хоть с ней они не накосячили, иначе это уже фиаско, ребят.Читать целиком
Влад Святов·2 отзыва
Совсем не понравилось
Сдавал на чистку кожаную куртку - поломали молнию , на моё замечание реагировали крайне негативно , сначало сказали что такую сдавал, после долгих споров сказали что за фурнитуру они ответственности не не сут и мне ещё повезли что остальные молнии остались целы ( спасибо им за это ). Сто раз подумайте прежде чем сдавать туда вещи.Читать целиком
Екатерина Симонова·9 отзывов
Совсем не понравилось
Персонал хамло!
Гузель Мур·17 отзывов
Совсем не понравилось
БЕГИТЕ! я долго думала как начать писать «отзыв» этому месту , когда привыкаешь оставлять хорошие отзывы . А тут не знаешь как без мата написать! Как и многие я повелась на страницу в инстаграме , вместо того чтобы зайти в 2ГИС и почитать отзывы! Я обратилась в данную химчистку впервые , прием вещей был из дома , мне приемщик не проговорил абсолютно ничего ( я о правилах) Посчитал сколько вещей , написал что именно принял , быстренько оставил копию и ушел . Естественно я ничего не подписывала ! Ведь мне ничего и не говорили ! И это уже был первый звоночек о профессионализме данного места , но я не обратила внимания. Я сдала не одну вещь , сумма была приличная , но не об этом … Мало того что мне изрезали не понятно чем мои брюки , « РУКОВОДИТЕЛЬ» данной химчистки вместо того что бы быть клиентоориентированным и лояльным , или хоть как то сгладить обстановку за испорченную вещь , начала хамить, грубить , унижать . Это женщина явно не знает своё место . Я никогда бы не подумала , что могу обратиться в защиту прав потребителя , но кто если не я .В диком ужасе , после того как почитала все отзывы здесь . Не представляю сколько людей должно ещё пострадать , точнее их вещей , чтоб это место ЗАКРЫЛИ!!! Я такого отношения ни то что не видела , а даже не слышала о таком никогда . Смешно читать ответы данного «руководителя» на те же Отзывы здесь. Очередная ересь и невежество .Читать целиком
АТ
Анна Тимонина·17 отзывов
Совсем не понравилось
Хотела завтра заехать на химчистку, но почитав отзывы в шоке. Не поеду, страшно
Юлия Петрова·12 отзывов
Понравилось
Ужасное обслуживание- мало того что приемщицы пожилые и не хотят работать как положено : не доносят информацию правильно , хамят , утверждают что испорченная вещь - это наши домыслы хотя ясно видно, что из молочного цвета вещь стала серого, на внутренней стороне видно как полиняла черная бирка и есть пятна ! Не надо делать из нас дураков , а просто предлагать писать претензии хотя бы и возвращать денежные средства за испорченные вещи ! Почему она до сих пор работает ? Раз так много отрицательных отзывов у этой химчистки 🙈Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее