............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

М.Видео 

Магазин техники
3.7
634 оценки
3.7
634 оценки
521 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
О
Ольга2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
Л🫶
Лина 🫶🏻22 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
Розалия Валиуллина1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
11 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Стараемся доставлять вам и всем любимым клиентам, только радость…
ЭХ
Эмиль Хафизов8 отзывов
СЭ
Сальма Эдуардовна1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Ждем вас за покупками :)
Салават Валиев6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
ИС
Ирина Сидорова10 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
М
Марсель3 отзыва
Уважаемые покупатели этого «классного» магазина М.Видео! Если вы думаете покупать там технику, то БЕГИТЕ оттуда. В 2024 года я купил товар марки Braun. У данной марки гарантия 2 года (так указано в чеке и на сайте магазина). Вчера пришел в этот магазин, подошел к сотруднику, объяснил, что товар не исправен. Я попросил отремонтировать товар, либо новый товар, либо верните деньги. На что этот «сотрудник» отвечает, что товар исправен и работает. Я говорю: «Как вы поняли, что товар ИСПРАВЕН?» Он говорит: «Вижу». То есть еще и ВИЗУАЛЬНЫЕ ЭКСПЕРТЫ работают в магазине. После этого думали: ладно, там работают все некомпетентные сотрудники. Отправил досудебное письмо в М.Видео, на что они тоже ответили, что НЕ БУДУТ ремонтировать товар, который НЕ РАБОТАЕТ и у которого ДЕЙСТВУЕТ ГАРАНТИЯ! «Уважаемый» М.Видео, вот законы Российской Федерации На основании изложенного и руководствуясь статьями 18, 20 Закона РФ «О защите прав потребителей», требую: 1. Принять электробритву Braun на гарантийный ремонт и незамедлительно устранить имеющиеся недостатки. 2. В течение 3 (трех) дней с момента обращения безвозмездно предоставить мне на период ремонта аналогичный товар для временного пользования, обеспечив его доставку за ваш счет (в соответствии с п. 2 ст. 20 Закона, поскольку электробритва является товаром длительного пользования) . 3. По окончании ремонта предоставить мне письменный отчет с информацией о дате обращения, дате передачи товара, дате устранения недостатков, об использованных запасных частях и дате выдачи товара потребителю . Обращаю ваше внимание, что в соответствии со статьей 20 Закона РФ «О защите прав потребителей», срок устранения недостатков товара не может превышать 45 дней.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
11 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
ДХ
Дилия Ханипова3 отзыва
Мм
М.Видео, магазин техники
13 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и оценку!
А
Аделина4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
28 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или нашему боту в…
ГЗ
Гузель Зарипова15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
4 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
К
Камилла10 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
6 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за пятерку! Спасибо, что выбрали наш магазин для ваших покупок. Пусть те…
Cb
Cinnamon bun_7771 отзыв
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
4 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за пятерку! Спасибо, что выбрали наш магазин для ваших покупок. Пусть те…
LL
L L9 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
30 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
ТГ
Тимур Губкин4 отзыва
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
25 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
НР
Наталья Родина3 отзыва
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
25 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль услышать о вашем разочаровании в связи со скид…
Гж
Городской житель4 отзыва
Мм
М.Видео, магазин техники
18 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
Ilnar Kamalov17 отзывов
Заказал товар 01.01.2026 с обещанием доставки 31.01.2026. Прошел месяц, потом второй — началась эпопея. Сначала сотрудники кормили завтраками и оттягивали получение, ссылаясь на то, что «одна позиция потерялась в логистике». В итоге, спустя 2,5 месяца (!) ожидания, магазин САМ ЖЕ ОТМЕНИЛ заказ. Но самое ужасное — это отношение и потеря денег. Оплата была частично бонусами (50%). Я просил разделить заказ: отдать то, что есть в наличии, а потерянную позицию дождаться отдельно. Но продавцы либо не могут, либо не хотят разобраться в ситуации. На мои просьбы разделить заказ последовал глупый ответ: «бонусы не засчитаются». Сами сотрудники не знают функционала, не могут дать внятный ответ, разводят руками и перекладывают ответственность. Мало того, я создал обращение — тишина, на него нет ответа ни привета. Никто не захотел решить вопрос в пользу покупателя. Итог сделки: Товара я так и не увидел. 50% оплаты бонусами — сгорели (или их просто вернули, но ситуация не изменилась). Самих бонусов (как выгоды) по факту больше нет, так как за это время они обесценились/сгорели, либо я мог бы купить товар в другом месте по акции. Полное разочарование. Потраченное время, нервы и потерянные деньги. Не рекомендую связываться с этим магазином, если дорожите своими бонусами и временем. Игнорируют обращения и отменяют заказы в одностороннем порядке, не предлагая адекватных решений!»
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
17 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что у вас возникли трудности с доставкой. Пожалуйста, напишите н…
ВТ
Валерия Тимирбулатова5 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
14 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Очень радостно, что вы остались довольны. Спасибо за добрые слова! ✨
АГ
Алмаз Галиев1 отзыв
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
14 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса! 😊
АМ
Айрат Мингалеев1 отзыв
Мм
М.Видео, магазин техники
5 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша обратная связь сделала наш день лучше. Спасибо!
АМ
Алексей Манихин4 отзыва
ГГ
Гузель Галиева2 отзыва
ГХ
Гульнара Хамидуллина2 отзыва
ЛШ
Лилия Шарафуллина1 отзыв
Мм
М.Видео, магазин техники
5 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша обратная связь сделала наш день лучше. Спасибо!
E
Eppo2 отзыва
Мм
М.Видео, магазин техники
26 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша оценка очень важна для нас. Спасибо за доверие! 😊
МК
Максим Калмыков5 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
22 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что оставили отзыв! Нам очень приятно знать, что всё хорошо!
АЗ
Алмаз Зарипов1 отзыв
Мм
М.Видео, магазин техники
14 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Рады стараться для вас. Спасибо за 5 звёзд! 👍
ОК
Олеся Кулакова11 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
14 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы работаем, чтобы экономить ваше время. Спасибо, что оценили! 🚀
ОК
Ольга Карпова3 отзыва
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
12 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша оценка очень важна для нас. Спасибо за доверие! 😊
Аделия Шаймарданова3 отзыва
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
12 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы счастливы, что смогли вас порадовать. Благодарим!
АМ
Алексей Маркелов1 отзыв
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
12 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Стараемся доставлять вам и всем любимым клиентам, только радость…
ИИ
Иван Иванов1 отзыв
Отзыв не совсем о магазине, а о доставке. Заказал 1 января товар, обещали привезти 7 января, прождал весь день - ничего. Уже 11 января заказ все еще висит в обработке хотя еще 6 января был "готов к отгрузке со склада". В поддержке составили обращение, на которое уже 4 день молчание, пишу еще раз в поддержку - нет свободных операторов. Если что то изменится дополню отзыв по возможности. UPD. Написал в поддержку клялись 14 января заказ придет якобы - "заказа не оказалось на складе рядом везут с другого - ждите". 14 января опять ничего и дата на сайте впервые изменилась и показывала 18 января. Сегодня 18 января почти конец дня, о заказе ничего не слышно и видимо опять ничего не придет. Очень интересно сколько это будет продолжаться. Если бы заказывал без бонусов уже давно бы отменил и взял в другом месте. Но теперь видимо и с бонусами 10 раз подумаю заказывать ли в этом тут UPD2 Как и ожидалось 18 января ничего не пришло - пишу в поддержку пишут ожидайте мы проверим информацию и напишем вам. Прошло 18 часов - игнор. UPD3 после повторного написания в поддержку написали ту же партянку что и раньше "заказа не оказалось на складе рядом везут с другого - ждите". Пишу что я уже это слышал, в ответ просто - "Простите, что расстроили.". Уверен ничего не привезут и отменят заказ, уже не первый раз такое, только раньше не кормили завтраками. Вообще не хотят разбираться в ситуации, хоть какой то мизерной компенсации ожидания нет. Клиентоориентированность нулевая, могли бы как минимум привезти заказ курьером до дома в качестве компенсации. UPD4 22 января пишу в поддержку мне ждать заказ или опять перенос? через несколько часов ответили что товара нет в наличии и мы не сможем доставить, можете выбрать другой товар. Только теперь нельзя списать бонусы в размере 50% от суммы товара + я использовал кэшбек по своей банковской карте на первую покупку 500 руб., что тоже мне никто компенсировать не будет. Вывод: Мвидео "ошиблось" и кормило меня завтраками 3 раза, якобы товар едет, а 22 января оказалось товара вовсе не было и входить в положение и как то это исправлять они это не будут. У бонусов истек срок действия - возвращать не будут, а если и вернут они мне со списанием 20% на товар и даром не нужны. Мое "обращение" которое составили в поддержке еще ~11 января висит ДО СИХ ПОР без ответа. Ошиблось Мвидео страдает клиент 👍
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
АК
Андрей Котиловский5 отзывов
Гузель Галиева2 отзыва
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
4 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за то, что вы уделили время и оставили отзыв о работе нашей компании.
🍪
Мы используем cookies подробнее