............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лэтуаль 

​Магазин парфюмерии и косметики
3.7
87 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы63

Цены

Фото6

3.7
87 оценок
​Айнур Низамутдинов​3 отзыва
Очень не понравился продавец Смотрит сразу как на вора Неприятный взгляд
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
17 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль узнать, что ваше впечатление о нашей команде оказалось н…
​Mfaza59 .​15 отзывов
Сегодня чуть не ушел из вашего магазина без покупки… выбирал привычный для себя парфюм - Антонио Бандерас зе айкон, рядом была консультант, хотел воспользоваться тестером, а он пустой… задал ей вопрос, что можно сделать? Она ответила - ничего. Ни предложила альтернативу, вообще - ничего… думаю ладно, посмотрю своей жене парфюм. В этот момент освободилась консультант Милена, (как я позже узнал - она стажер, чему был удивлен!) она помогла с непростым выбором, подобрала альтернативу Шанель номер 5. И я без вопросов взял парфюм в итоге себе и любимой жене )
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
10 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Мы искренне рады, что в итоге вы нашли подходящие парфюмы для себя и в…
​Инна​3 отзыва
Очень нравится этот магазин! Всегда большой выбор, всё аккуратно разложено, консультанты помогают подобрать то, что нужно. Цены приятные, часто бывают акции 💕
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
17 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам нравится наш магазин и что вы цен…
НК
​Наталья Куликова​3 отзыва
Покупала несколько товаров и среди прочего, по совету продавца, взяла умывашку хорошего швейцарского производителя по акции. Только дома, после начала использования выяснилось, что срок годности 10.2025. В магазине об этом почему-то не упомянули. И пенка не пенится( Будьте осторожны, смотрите сроки годности!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
10 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что у вас возникли такие неудобства с покупкой. Мы ценим…
СМ
​Светлана Мартынова​1 отзыв
Была в магазине летуаль 5 сентября. Девушка консультант с улыбкой подошла сразу, спросила чем может мне помочь, а так же рассказала про все акции, в которых можно выгодно закупиться. Я приходила с подружкой за определенным ароматом ...Коко Шанель, к сожалению после санкций Шанель еще не вернулся в прилавки магазинов. Консультант Алина, предложила найти альтернативу данному аромату. Мы с ней все приближенные ароматы все послушали. Благодаря Алине, я ушла счастливая с самым шикарным ароматом. И конечно же не забудем про мою подружку, и она в этот день ушла аж с 2 ароматами , которые НЕ участвовали в акции. Еще раз хочу сказать слова благодарности консультанту Алине, за чуткое внимание, и за то что около 40-50 минут она смогла для нас проконсультировать.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что ваш визит в магазин ЛЭТУАЛЬ оставил положительные впечатл…
SL
​Sergey L​6 отзывов
Благодарю за профессиональное сопровождение по миру ароматов консультанта Азалию. Подобрали превосходный аромат! Спасибо !
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
15 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш магазин. Если у…
​Людмила Горчакова​2 отзыва
Я обычно всегда нахожу к чему придраться, но в этом магазине просто чисто и уютно, поэтому не вижу смысла этого делать. Консультанты не навязываются, но если нужна помощь, то всегда подойдут. А мне иногда наоборот нравится уединение. Чтобы никто не мешал рассматривать продукты
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что вам понравилась атмосфера нашего магазина и…
​Лариса Волкова​28 отзывов
Замечательный магазин и консультант, подобрала товары по акции и проконсультировала
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв о нашем магазине! Мы очень рады, что вам понравилось у на…
ЕШ
​Елена Шиш​40 отзывов
Добрые соотрудники хоть маленький ассортимент
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
20 мая 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Ваше мнение очень важно для нас. Будем рады видеть вас снова!
ДЕ
​Дарья Ефремова​3 отзыва
Пришла с желанием купить определенный парфюм .Долго его искала глазами .Нужна была консультация, но к сожалению , все консультанты были заняты и просто проходили мимо меня , была окружена вниманием только охраника. Ушла .
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
1 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и искренне извиняемся за возникшую ситуацию. Мы ценим ваше время и желан…
ЕШ
​Елена Шашкова​4 отзыва
Спасибо огромное консультанту Ирине! Очень милая обаятельная Опытная!!! С уважением Елена.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
24 марта 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Мы рады, что Ирина смогла вам помочь и произвести приятное впеч…
ЭС
​Эльмира Сабирова​11 отзывов
Доброе утро. Неужели нельзя нанять на работу больше сотрудников? Бедные продавцы и на кассу бегают и консультируют. Видимо не достаточная оплата труда, либо искуственно сокращен штат. Вот если бы не сотрудница магазина , то я бы вообще ушла без покупки. Но из за потока клиентов, пришлось ее ждать. Персонал очень вежливый, везде пытаются успеть. Спасибо девочкам. Наймите еще сотрудников!!!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за добрые слова о наших сотрудниках. Мы ценим вашу обратную связь и понимаем…
Е.
​Е.С .​4 отзыва
Заказывала он-лайн, в итоге собрали в заказ несколько продуктов с истекающими сроками годности. Жаль не проверила на месте, раньше с таким не встречалась, поэтому было доверие что ли...
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
28 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и искренне извиняемся за возникшую ситуацию. Мы понимаем, как важно полу…
ИС
​Инна Сухарева​24 отзыва
Научите сотрудницу вашу общаться с клиентами. 9.01 в 12:40. Долго была занята она. Подошла именно в тот момент, когда я посмотрела есть ли продукт в наличии в ящике откуда они обычно сами их достают (на витрине был только тестер) округлила глаза, как будто я ворую у вас ! А у меня просто нет времени стоять по полчаса просто так! Вместо того, чтобы сказать «чем Вам помочь» она начала распинаться «ПОЧЕМУ вы открываете ящик» я что блин в детском саду??? Человек приходя в магазин НЕ ДОЛЖЕН чувствовать себя виноватым, а должен получить продукт, оплатить и уйти! Что сложного??? Если нельзя скажи вежливо «в следующий раз пожалуйста так не делайте по такой-то причине» я может не знаю о таких правилах. Элементарно компетентно и вежливо общаться почему у нас ни в одном магазине не учат продавцов!!?? Конечно больше к вам не приду, буду платить конкурентам.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
17 января 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль услышать о вашем негативном опыте в нашем магазине. Мы ц…
Л
​Лилия​1 отзыв
Очень хорошо обслужили. Все показали, рассказали. Подобрали все по моему вкусу.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
19 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли вам помочь и удовлетворить ваши пожелания. Если у…
​Натела Терзи​51 отзыв
Была в магазине 11 декабря. Мне очень понравилось обслуживание🥰 девушка все подробно объяснила, показала, рассказала, невзирая на бюджет нашей покупки. Осталось приятное впечатление!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилось обслуживание в нашем магазине. На…
ДФ
​Диана Фархутдинова​7 отзывов
«Отличные» продавцы, что аж ставлю одну звезду. Смотрят в глаза, видят что идешь на кассу, разворачиваются и уходят кого то консультировать С каких пор в приоритете стало консультирование, а не покупка? Спорят, с выбором помочь не могут сказав все там А где, это уже не их дело. Очень долгое обслуживание, хоть бы немного поторопиться, но нет, люди же стоят и так, потеряла только зря время, знала бы что так долго будет, ушла бы в другой магазин. Пользуются тем, что сейчас праздники и люди по любому останутся ждать. И научите своих продавцов проще общаться, а не надменно На то они там и работают, что бы подсказать
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
10 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем магазине не оправдал ожиданий…
​Регина Вишневская​15 отзывов
Отвратительнее обслуживания ещё не встречала. И горячая линия не отвечает.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте с нашим обслуживанием…
E
​Emily​3 отзыва
Очень долгое обслуживание
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
28 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне приносим извинения за длительное время ожидания и понимаем, как эт…
R
​Rinat​4 отзыва
Навязчивый консультант. Бегает за покупателями, а на кассе никого!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
22 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы ценим ваше мн…
ЛС
​Лия Селезнева​4 отзыва
Консультанты в последнее время помогают с поиском нужной косметики, даже консультируют. Это мне нравится
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
7 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады слышать, что наши консультанты смогли помочь вам…
​Эльвира Юганова​5 отзывов
Консультанты отстой, если не знаете, лучше не советуйте.
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 июня 2024, официальный ответ
Извините за возникшие неудобства. Мы постараемся улучшить качество нашего обслуживания. Спасибо за обратную связь.
Т.
​Татьяна .​18 отзывов
Приятная и ненавязчивая атмосфера, все подсказали, ушла с покупкой в хорошем настроении
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы рады, что вам понравилась атмосфера в нашем магазине и что мы смогли помочь вам с выбором. Будем рады видеть вас снова!
​Виктория .​23 отзыва
Выбор не большой. Пришла на акцию 10000 набери и плати 4000. Попросила из этой акции посоветовать палетку для ребёнка, по итогу предложили. Но, перед уходом решила проверить не просрочена ли она и по итогу осталось 2 месяца. Ещё пытались убедить, что с момента открытия ещё год можно пользоваться, поверх срока годности. Ладно я, но предлагать такой товар ребёнку - спасибо нет. Сказала о возврате - пришлось заявление писать и тратить время. По взгляду было видно, что о сроке знали и просто нагло пропихнули. Попросила духи посоветовать, ко всем подходили, предлагали помощь, а мне пришлось самой выхватывать, но ладно. Но по итогу из помощи получила "вот на этом и на этом стела есть" и ушла. По итогу пришлось самой. Зато другим всё расписывали и рассказывали. Такое себе отношение. Ничего не говорили ни про акции, ни про помощь, только предложили почти просроченную палетку. Лучше в ривгош пойти и нормально будет со всем. Потратили кучу времени. Если и брать, то через интернет просто заказать, там хоть информация и отзывы о товарах есть, а тут ничего) как вам повезёт и как вас оценит консультант - такая помощь и будет. Консультанты ходят с улыбочками, но чувствуется, что просто неликвид пропихнуть хотят или помогать вообще не хотят.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
1 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы приносим извинения за неудовлетворительный опыт в нашем магазине. Ваше мнен…
​Регина Сафина​65 отзывов
Выбора очень мало,проходы узкие. Проблема охранника как всегда актуальна, действительно иногда ходит максимально по пятам и дышит в затылок. Однако девушки продавцы очень доброжелательные, всегда пытаются помочь и подсказать по возможности.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
27 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль, что разочаровали вас и оставили столь неприятное впечатление. Мы обяза…
SD
​Sugary Demon​17 отзывов
Обслуживание не очень ещё и дали заказ, где срок годности подходит к концу
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 марта 2024, официальный ответ
Извините за неудобства. Мы принимаем критику во внимание и постараемся улучшить качество обслуживани…
СС
​Сафина Сафина​3 отзыва
То что должно быть в Л’Этуаль из парфюма нет к сожалению . Поездка была зря . По всем городам есть в челнах этого нет . Печалит …(
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
22 января 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв о нашем магазине. Мы сожалеем, что вы не смогли найти нужный вам парфюм…
​Лия Фазлиева​9 отзывов
приятные сотрудники, не слишком настойчивые как в других точках. рассказали о проходящих акциях и предложениях, вежливо разговаривали.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо вам большое за ваш отзыв! Мы очень рады, что наши сотрудники вам понравились и смогли создат…
D
​Diamond​7 отзывов
Лучше заказывайте в ТК, больше сюда не буду сам тоже заказывать
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
28 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что ваш опыт заказа у нас оказался неудовлетворительным. Мы хоте…
ОК
​Ольга Кленова​10 отзывов
Сделала заказ на сайте с доставкой 18.11. В назначенный день курьера нет, на следующий день курьера нет...уже декабрь, я до сих пор разбираюсь . На всех мессенджерах одни отписки, без конкретики. Вынуждена отменить заказ, так теперь деньги не возвращают!!! Каждый день начинаю со звонка на горячую линию. Ужасный сервис! Не рекомендую!!!!!!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
8 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за обратную связь и сожалеем, что подвели вас. Мы обязательно будем работат…
РС
​Радик Сайфутдинов​11 отзывов
Скудный выбор
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
1 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, сожалеем, что автор в нашем магазине разочаровал вас. Ознакомиться с полным ассортимен…
дк
​дияр камалетдинов​15 отзывов
Около месяца назад пришла мне в голову идея приобрести хороший парфюм, посмотрел ,погуглил и нашел прекрасный магазин летуаль с космическими скидками! (4000 от 10000) Однако что брать Я не мог предположить, а беспроигрышные варианты по типу Dior , к сожалению сейчас сложно найти, однако , Я встретил продавца-ассистента Алину. Алина реально разбирается во всем ассортименте , она потратила на меня около 40 минут , и я был в восторге от покупки. Она не только показала варианты по моим хотелкам (jose eisenberg) , но и подсказала аромат для моей девушки, который я так же приобрел (Dolce & Gabbana) Так же благодаря Алине , Я определился какой аромат буду брать следующим и через 2 недели купил его (Bad Boy Extreme)) Многие пишут плохие отзывы , но это был мой первый поход в летуаль и возможно мне повезло , но Алина оставила лучшие впечатления от магазина!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы надеемся увидеть вас снова в нашем магазине и обеспечить вас высококачестве…
​Маруся Юсупова​144 отзыва
Максимально неприятный персонал. Ни здравствуйте, ни досвидания, словно я к ним домой пришла. Заходила за конкретным товаром. Его не оказалось, попросила подобрать похожее, продавец оказалась не компетентна в данном вопросе и виды косметики не различает. Она была крайне не довольна, что я не согласилась брать предложенный ею товар и ни сколько этого не скрывала. Управляющему пора не только повышение квалификации провести для сотрудников, но и научить элементарным манерам.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
28 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация и у вас остались негативные впечатлен…
​Tashe Lady​26 отзывов
Решила зайти в магазин и купить необходимое, на что консультант после показа на фирму лореаль (которая мне не подходит), ответила "ничего нет, на сайте смотрите". А после и вовсе удалилась в дальний угол А другие орали друг на друга и решали свои проблемы
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
28 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Благодарим вас за ваш отзыв и сожалеем, что ваше посещение нашего магазина не оправда…
​Эксперт Города​37 отзывов
На дворе 2022 год, консультантов и охранников в Лэтуале до сих пор не научили нормально работать. Не надо ко мне подходить пять раз и спрашивать “Помочь вам чем-нибудь?», если я ответил отрицательно в первый раз. Не надо стоять над душой и смотреть, как я слушаю интересующие меня ароматы. Не надо смотреть на меня, как будто я пришёл украсть какой-то аромат. Последнее относится к охранникам. Если мне нужна будет помощь, я подойду сам. Ну как вы этого не понимаете. Вы не скажете мне ничего нового. Я хочу походить и послушать абсолютно разные ароматы. Я не прихожу в магазин за определённым ароматом. Ваши действия только сокращают время пребывания в вашем магазине, оставляют негативные впечатления
Читать целиком
​Marat_Tatarin​15 отзывов
Бестолковый сайт летуаль.
​Рогаль Левицкая​17 отзывов
Ассортимент богатый - это плюс. Продавцы-консультанты, в общем, грамотные - правда, иногда слишком навязчивые, но это, надо полагать, не их личная инициатива, а требования руководителя. Однако каждый раз в этой торговой сети меня разочаровывают "распродажи". Если прийти на неделю раньше, то цена на товар будет ниже, чем потом зачёркнутая во время "распродажи". Так что снижение цен тут очень условное. Если повезёт, то кое-что можно купить чуть дешевле, но в целом покупатель должен помнить, что особо рассчитывать здесь не на что.
Читать целиком
​Tatiana V.​39 отзывов
Люблю Л’этуаль, часто попадаю на акции, быстро получила карту с 25%скидкой-неплохо. Всё нравится. Пишут , что акции коварные - не правда. Цены по акции всегда РЕАЛЬНО ниже. Единственный минус-очень редко и мало дают пробники , чтобы что-то можно было попробовать новое и интересное. Как можно так привлекать клиентов ? Подобная сеть в Германии, например, целый мешок в придачу с пробниками дают, многие и полноразмерные.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее