............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Вкусно — и точка 

Предприятие быстрого питания
2.1
1028 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
2.1
1028 оценок
710 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
РВ
Ралина Валиева·2 отзыва
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
17 апреля 2026, официальный ответ
Ралина, здравствуйте! Вы правы — это не тот уровень обслуживания, к которому мы стремимся 😔 Мы уч…
Александр Брук·15 отзывов
Совсем не понравилось
Р
Риаз·1 отзыв
Совсем не понравилось
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Извините, что вам пришлось ждать 🙏 Мы уже усилили контроль за скоростью обслуживания…
АК
Айгуль Каримова·5 отзывов
Не понравилось
Грязно и неуютно.Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
1 апреля 2026, официальный ответ
Айгуль, здравствуйте! Мы понимаем ваше беспокойство и ценим, что вы поделились им с нами. Замечание…
Александр Кириллов·17 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
28 марта 2026, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Очень жаль, что вкус не оправдал ваших ожиданий 😔 Мы ценим вашу обратную…
ИЗ
Ильназ Занлиев·2 отзыва
Не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
16 февраля 2026, официальный ответ
Ильназ, здравствуйте! Приносим извинения за задержку ⏱ Мы передали ваше замечание руководителю пред…
КМ
Карина Муллина·2 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
16 февраля 2026, официальный ответ
Карина, здравствуйте! Мы так рады, что вы остались довольны! Для нас это самое главное 😇 Спасибо за 5 звездочек! Ждём встречи с вами вновь 🧡
МН
Мила НН·7 отзывов
Было средне
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
15 ноября 2025, официальный ответ
Людмила, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. При высоком потоке гостей действительно воз…
Мадина Поднебесная·5 отзывов
Совсем не понравилось
Жалоба на работу сотрудников «Вкусно — и точка» Адрес: г. Набережные Челны, Набережночелнинский проспект, ЗА Дата и время: 10 августа 2025 года, 02:42 Я, как клиент заведения, хочу сообщить о грубом нарушении стандартов обслуживания и неприемлемом поведении сотрудников. Мы стояли в очереди на «МакАвто», подъехали к зоне оформления заказа и попросили разделить его на два чека, так как были компанией. После оформления двух чеков мы решили сделать третий, на что кассир отказалась, сказав: «Да сколько у вас ещё этих чеков будет, ничего я делать не буду». Мы попросили книгу жалоб и старшего смены, однако сотрудник отказалась, закрыла окно, ушла и заявила, что «ничего делать не будет». На бейджике имени не было. Дополнительно: • Сотрудница намеренно задерживала очередь. Помимо нас, в очереди было ещё 5–6 машин. • Заказы никому не выдавались в течение примерно часа. • Причину задержки объяснили тем, что до нас подъезжали 6 машин с цыганами и «вытрепали нервы». • Нас оскорбили, назвав «ненормальными клиентами». • Позднее вышел человек, представившийся администратором по имени Антон (возможно, имя вымышленное). • Фото этого человека, а также фото всех сотрудников, которые работали в ту смену, прилагаются к жалобе. Прошу: 1. Провести проверку по данному факту. 2. Принять меры дисциплинарного характера в отношении причастных сотрудников. 3. Провести с персоналом разъяснительную работу о недопустимости оскорблений, отказа в обслуживании и предоставлении книги жалоб. 4. Дать мне письменный ответ о принятых мерах. Приложения:Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
14 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Вы абсолютно правы — такое поведение сотрудников недопустимо и не соответствует нашим…
Ксения Губаева·16 отзывов
Было средне
ВТ
Валерия Тиханкина·1 отзыв
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
16 февраля 2026, официальный ответ
Валерия, здравствуйте, очень рады, что визит оставил приятные впечатления 🙂
СА
Станислав Анучин·2 отзыва
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ваня Абызов·2 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что вы остались довольны и поставили высокую оценку! Для нас это важно 😇
Гаврилов Андрей·3 отзыва
Совсем не понравилось
очень долгоЧитать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
29 ноября 2025, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Извините, что вам пришлось ждать 🙏 Мы уже усилили контроль за скоростью обсл…
Robert·9 отзывов
Совсем не понравилось
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
23 марта 2026, официальный ответ
Робер, здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства 🙏 Мы учтё…
ЭГ
Эндже Гарифянова·1 отзыв
Совсем не понравилось
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства 🙏 Мы учтём ваши з…
АИ
Альбина Ибрагимова·5 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
10 октября 2025, официальный ответ
Альбина, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв 🌟 Мы внимательно относимся к скорости обслуживания и…
Tf
Tp fm·16 отзывов
Совсем не понравилось
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы понимаем ваше беспокойство и ценим, что вы поделились им с нами. Замечание передано…
Елена Горюшкина·2 отзыва
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за задержку и связанные с этим неудобства. Ваш отзыв очень важен дл…
ПЛ
Полина Лагунова·7 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
23 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв — он помогает нам становиться лучше. Если заказ задерживается…
Э
Эдуард·1 отзыв
Совсем не понравилось
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
17 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв — он помогает нам становиться лучше. Если заказ задерживается…
ЛТ
Людмила Трошина·16 отзывов
Не понравилось
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
9 декабря 2025, официальный ответ
Людмила, здравствуйте! Жаль, что впечатления оказались не такими, как хотелось 😔 Мы ценим ваш отз…
Александр Каплин·10 отзывов
Не понравилось
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
12 ноября 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Очень жаль, что впечатление оказалось не таким, как хотелось 🙏 Спасибо, чт…
Василий Василий·26 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
25 октября 2025, официальный ответ
Василий, здравствуйте! Извините, что вам пришлось ждать 🙏 Мы уже усилили контроль за скоростью обсл…
AI
Alex Ivanov·7 отзывов
Совсем не понравилось
Заказ не выдали. -Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
15 октября 2025, официальный ответ
Alex, здравствуйте! Понимаем вас — это действительно неприятная ситуация 😔 Приносим извинения и с…
Юлия Федорова·2 отзыва
Понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Люблю Покушать·10 отзывов
Совсем не понравилось
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
23 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за неудобства. Заказ мог отмениться по техническим причинам и…
Ć.
Ćieřx .·12 отзывов
В восторге
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем вас — это действительно неприятная ситуация 😔 Мы проведём проверку и усилим…
АЛ
Альберт Лукманов·7 отзывов
Совсем не понравилось
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
9 марта 2026, официальный ответ
Альберт, здравствуйте! Спасибо за отзыв 🙏 Если что-то в качестве заказа показалось вам не таким, к…
ЯЦ
Ян Цимбалюк·3 отзыва
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Время от времени у нас бывает много гостей и много заказов. Понимаем…
РР
Роман Рыбаков·2 отзыва
Было средне
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
21 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что вкус наших позиций не оправдал ваших ожиданий. Поделитесь, пожалуйста, что именно вас не устроило?
АГ
Альберт Габделбаров·8 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, расскажите подробнее о вашем посещении — это позволит нам выявить недочёты…
АК
Анвар Камалетдинов·19 отзывов
В восторге
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку!
Гасан .·3 отзыва
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, нам очень важно получать ее для улучшения качества обслужив…
АБ
Алмаз Бакиев·2 отзыва
Не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения 🙏🏻 К сожалению, сотрудникам не всегда удаётся одновременно б…
Диана Александровна·1 отзыв
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
26 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв. Мы приносим извинения за недоразумение с вашим заказом. М…
S
Snoop·4 отзыва
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
25 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали об этом! Свяжемся с предприятием и уделим внимание этой пробле…
Гульшат Альфредовна·10 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
25 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, нам очень важно получать ее для улучшения качества обслужив…
ВК
Вероника Косаренко·6 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
23 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, нам очень важно получать ее для улучшения качества обслужив…
КЛ
Кирилл Леонтьев·3 отзыва
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…
ЭН
Эльза Никонорова·7 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
13 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…
ТХ
Тагир Халиков·2 отзыва
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. В ночное время часть оборудования находитс…
Дамир Ибрагимов·1 отзыв
Совсем не понравилось
🍪
Мы используем cookies подробнее